主攻“社區社交”,Q次元能成為下一個“QQ”嗎?

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編輯導語:伴隨著移動互聯網的快速普及與新一代用戶群體的成長,社交領域的各個玩家們或在熟人社交、或在陌生人社交賽道上推出相應的社交產品或軟件功能,以求能獲得年輕用戶群體的青睞。本篇文章里,作者對社交軟件Q次元的推出做了一定剖析,一起來看一下。

人類永遠都會有表達和溝通的欲望,這也是“社交”熠熠生輝的重要原因。

事實上,身為這一代互聯網原住民,在代溝、被雞娃壓力、獨生、留守等時代因素的疊加影響下,他們的內心更細膩,也更渴望交流與表達。

為了占領這塊市場?;ヂ摼W大廠不斷推出社交APP,但又很難弄清楚“這群年輕人究竟想要什么”,所以,互聯網大廠這些年的社交產品又屢屢撲街。

在社交領域,最有“發言權”的騰訊也屢次碰壁。前腳剛下架了“朋友”的騰訊,后腳立馬又上線了“Q次元”。

那么,這款名稱和QQ極其相似的社交軟件到底有何特別之處?Q次元會成為下一個QQ嗎?

一、定位“群組社區社交”,Q次元是什么新物種?

在自己的核心領域,騰訊向來守的很緊。從來不會放過任何一個“帶威脅”的敵人,也不會錯過任何一次擴大底盤的機會。

Q次元就是由騰訊PCG創造營打造的一站式多元群組社區,它的目標就是為了吸引年輕人。

根據筆者觀察,Q次元以“群組”為載體,用戶可以在相應的群組下搭建自己的頻道,頻道可選擇文字頻道和語音頻道。產品還處于測試階段,暫時只能通過掃描分享的群組二維碼才能加入。

那么,Q次元和QQ有什么區別?可以說,Q次元是取之于QQ,不僅在交互界面上與QQ相似,而且文字頻道也類似QQ群聊天,可以籠統地理解為,Q次元就是獨立的“QQ群”。

但是在定位上,兩者有所不同,QQ更加傾向于點對點社交方式,而Q次元更加傾向于群組聊天。

除此之外,Q次元還吸取了現有大熱APP的優點,例如,語音頻道就類似于之前大火的多人實時語音Clubhouse,由頻道主發起并主持,用戶可以選擇上麥,也可以選擇旁聽。

可以說,Q次元打造了一個中間地帶。比QQ、微信這種熟人聊天軟件稍遠,又比微博這種大眾社交媒體更近,根據官方描述,Q次元是一個更真實,更有趣,更有深度的社交空間。

那么,從點對點社交方式到側重于群組聊天,騰訊在打什么算盤?

二、Q次元藏著騰訊背后什么野心?

巨頭不會打無準備的仗,更不會做沒意義的事。那么,騰訊借著這個QQ群角色的APP是為了達到什么目的呢?

從用戶需求角度,Q次元是為了滿足年輕人日益多元的交友需求。隨著Z時代的成長,亞文化在中國也逐漸發展起來,目前在年輕人中比較活躍的圈層文化有獸設、Pia戲、語C、娃圈、姬圈等。

由于亞文化是與父輩文化和主導文化既抵抗又合作的一種社會文化,所以大多數亞文化圈子里的人習慣于“圈地自萌”,年輕用戶的“圈層意識”明顯,有意地將小眾圈層從大眾里區隔開,并對圈子有著極高的珍視程度和保護意識。

但同時圈子內的人又有溝通交流的欲望,這個時候就需要一個類似QQ群的陌生人社區社交軟件。

畢竟,在現有的陌生人社區平臺上(例如某吧和某乎)現在越來越商業化,有很多廣告,用戶信息篩選成本高,所以更加期待“純綠色”的交流軟件,Q次元也是順應了用戶的需求。

從騰訊自身角度來看,在陌生人賽道中,騰訊卻始終沒能做出和自己“社交地位”所匹配的APP。在規模超億元的互聯網婚戀交友市場,騰訊曾推出了輕聊、輕緣、歡遇和對聊等4款產品,但騰訊未能如愿,這四款APP在賽道上表現的平平無奇。

在巨頭瘋搶的校園社交領域,騰訊更是鎩羽而歸。2021年6月底,騰訊“朋友App”(前身朋友網,原名QQ校友)發布了一則公告:由于業務發展策略調整,2021年6月30日關閉服務器,正式停止運營。

連“后起之秀”都比不過,更不要提超越“陌陌”、“探探”和“soul”,而騰訊亟需利用“社區社交”翻盤。

那么,Q次元真的能夠為騰訊提供一次在陌生人賽道中逆襲的機會嗎?筆者認為,主打 “社區社交”的Q次元確實可能。

2019年,華興資本董事總經理劉佳寧在一次公開演講中表示,互聯網綜合社區的價值還未被充分挖掘。

而且社區是唯一能夠密切連接內容、創作者和大眾用戶的產品,依靠著“社區文化”為載體,各界都已經出現了巨頭。如中長視頻的B站、圖文界的知乎、健身界的keep、音樂領域的網易云。

騰訊也眼饞社區的價值很久,終于在自己熟悉的社交領域找到了用武之地。畢竟通過熟人網絡打造社區氛圍局限性很大,只有從陌生用戶上下手,才能相似的生活方式和文化理念,形成一個很好的社區。

那么,“Q次元”真的能夠成為下一個QQ嗎?

三、“Q次元”能夠成下一個QQ嗎?

根據騰訊2021年第一季度財報,微信及WeChat合并月活12.4億,而根據中國互聯網絡信息中心第47次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示,目前我們國家的網民數量為9.89億人。

可以說,在熟人社交領域,騰訊已經占據了絕對的龍頭地位。微信和QQ成為熟人社交賽道兩座大山,這些年里不斷有攀越者,但始終未能超越這兩座高峰。

其中,QQ的月活為6.06億。雖然相比于高峰時期QQ8億月活有所下跌,但年輕人占比是在上升的?!?019騰訊00后研究報告》顯示,64.3%的00后通過QQ來獲取明星信息;而易觀也有數據顯示,QQ用戶中95后占比高于25%,活躍滲透率TGI高于微信。

所以,想成為下一個QQ,Q次元還得先抓住年輕人,但是這一屆年輕人可沒那么好抓。

首先,QQ之所以能夠一直保持活力,很大程度上是因為QQ在不斷自我更新。已經21歲高齡的QQ還保持著自我突破的熱情,接連推出“興趣部落”、“QQ小程序”、“小世界” 、“QQ看點”、“小游戲”等新功能,借此增強用戶粘性和用戶留存時長。

而Q次元卻只是一個年輕的社交軟件,暫且沒有顯示出特別之處,想要拿下年輕人還需要不斷地完善、更新、突破?,F在斷言其發展有點言之過早。

其次,現在的市場狀況也不似當年,QQ的起步階段并沒有很強大的對手,頂多是主打陌生人聊天的聊天室。但現在新興力量不斷崛起,Q次元面對的是更加激烈的市場競爭。

除了多閃App、飛聊App、積目APP、一甜面聊App等陌生人交友APP之外,還有垂直社區APP,例如寵物社區毛柚、音樂社區小森唱、音樂短視頻社區避風。這些都是Q次元的潛在競爭對手。

所以,現在的Q次元不能與當年的QQ相提并論,面對“花心”的年輕人,Q次元的未來充滿變數。而且,即便是在社區社交這條細分賽道上,騰訊既不是“第一個吃螃蟹的人”,也很難成為“時代的終結者”。

在這個賽道,前有百度貼吧、豆瓣興趣小組,包括虎撲、知乎、微博超話等老牌社區產品,都活躍在市場中。后有互聯網大廠相繼入局,Q次元很難占得頭籌。

最近,社區成為互聯網大廠的新戰場:抖音于近期測試了一個名為“同城圈子”的社交功能。致力于幫助抖音用戶找到更多志趣相投的朋友;而360也沒有閑著,推出了一款名為“頑皮橙旅行”的App。這同樣是一款社區產品,定位是游玩同好社區。

另外,社區社交也是一塊難啃的骨頭,即便是有著天然的社交優勢的騰訊,也嘗到了失敗的滋味。

早在2012年,QQ群就開始向社交化方向試探,希望把即時通訊和社區化緊密結合起來,但成效甚微;今年1月,QQ興趣部落宣布停運;五月末,騰訊旗下的一款社區產品“微信圈子”也宣布關停。

那么,什么才是一款好的社區產品?根據筆者的理解,一款好的社區產品中,用戶與產品并非是供求關系,而是共生關系。社區產品為用戶提供價值,而用戶也能在成長過程反哺社區。

而且,在社區產品凝聚了一群有細分需求的重度用戶之后,更加重要的是是如何變現。光靠“為愛發電”是行不通的,Q次元還得找到一條合適的商業化路徑。

更值得一提的是,拿下“社區社交”并非是Q次元的重點,對標B站才是。根據企查查APP顯示,近日,騰訊科技(深圳)有限公司申請“Q戰”商標,國際分類涉及設計研究、社會法律、科學儀器等,目前商標狀態均為“注冊申請中”。

B站從一個“小破站”開始,發展到如今超3000億市值的上市公司,“社區”的力量功不可沒。自2018年3月上市后,連續多個季度的財報均超出市場預期,其股價在一年多的時間里翻了近8倍。

既想比肩QQ,又想對標B站,這樣來看,Q次元的野心不小。但在任何行業,誰懂年輕人,誰就有未來,騰訊能否搞懂每一代年輕人,這點需要打一個問號,但確定的是,在任何時候,騰訊都沒有停止對新時代、新社交方式的探索。

#專欄作家#

小謙,公眾號:小謙筆記,人人都是產品經理專欄作家。土豪網創始人,互聯網觀察員,數十家科技媒體專欄作者。

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