百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“一攬子”戰(zhàn)略:投機(jī)還是重生?

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摘要:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代格局已變,百度唯一的失誤是起步太晚。百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上“一攬子”戰(zhàn)略,究竟是投機(jī)還是重生,李彥宏和李明遠(yuǎn)能否帶領(lǐng)百度成功突圍?

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián),百度急了。

這兩年,百度股價(jià)最高時(shí)將近170美元,最低時(shí)為82美元,將近跌出了一半。百度的股價(jià)歷經(jīng)震蕩,呈現(xiàn)V字型,目前恢復(fù)在150美元左右。

對(duì)于這種V字型的股票價(jià)格,有評(píng)論認(rèn)為與IT大環(huán)境有關(guān),也有認(rèn)為是與360的競(jìng)爭(zhēng)密不可分,更有評(píng)論認(rèn)為是百度移動(dòng)戰(zhàn)略裹足不前、行動(dòng)遲緩的后果。

不管如何,百度正處在移動(dòng)互聯(lián)的生死關(guān)頭。今年以來(lái),它重金投入移動(dòng)互聯(lián),這究竟是投機(jī)還是重生?李彥宏和李明遠(yuǎn)能否帶領(lǐng)百度成功轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)?

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投入:不缺錢

百度有困難了。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢,以360為代表的新入市場(chǎng)者攪局。在腹部受敵的同時(shí),百度還必須面對(duì)這場(chǎng)搶奪移動(dòng)互聯(lián)“入口”的慘烈競(jìng)爭(zhēng)。所有互聯(lián)網(wǎng)公司都堅(jiān)信一點(diǎn):占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)意味著占領(lǐng)下一個(gè)市場(chǎng)。

在這場(chǎng)搶奪戰(zhàn)中,百度表現(xiàn)并不壞,但至今未交出高分答卷。數(shù)據(jù)顯示,百度在移動(dòng)搜索市場(chǎng)上所占份額僅為37.5%,遠(yuǎn)低于桌面搜索市場(chǎng)上的約80%。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)存疑,但百度移動(dòng)搜索市場(chǎng)份額不高是不爭(zhēng)的事實(shí)。

從數(shù)據(jù)看危機(jī)。去年百度全年?duì)I收223億元,比2011年增長(zhǎng)53.8%,去年第四季度利潤(rùn)環(huán)比下降7%。而在今年第一季度,百度營(yíng)收同比增長(zhǎng)40%,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率同比下降至37%,其中研發(fā)支出增長(zhǎng)83%,居高不下。第二季度,百度總營(yíng)收同比增長(zhǎng)38.6%;凈利潤(rùn)為人民幣26.44億元,同比下滑4.5%。唯一的好消息是,第二季度,來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)的營(yíng)收超過(guò)10%。

這家只有13歲的企業(yè),提前進(jìn)入“中年期”:一邊是穩(wěn)定傳統(tǒng)業(yè)務(wù),保持業(yè)績(jī)不下滑,讓資本市場(chǎng)好看;另一方面又要增加投入,全力以赴“拿下”移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)。

何止是百度,在全世界范圍看,互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)移動(dòng)互聯(lián)都沒(méi)有很好的應(yīng)對(duì)措施”,互聯(lián)網(wǎng)資深從業(yè)者謝文如是說(shuō)。從營(yíng)收看,谷歌、Facebook和推特來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)的比例大概在20%多,有的甚至占30%,并且增長(zhǎng)快。這些營(yíng)收大多來(lái)自廣告業(yè)務(wù)。

盡管百度在今年第二季度移動(dòng)互聯(lián)的營(yíng)收數(shù)字是10%,算的上一個(gè)好消息。而這些利潤(rùn)來(lái)自何方、移動(dòng)端的用戶貢獻(xiàn)率等具體數(shù)值,百度并沒(méi)有披露。在二季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師會(huì)議中,掌門人李彥宏說(shuō):

“移動(dòng)端收入情況,等我們?nèi)〉眯逻M(jìn)展的時(shí)候會(huì)公布,但不會(huì)按時(shí)發(fā)布。”

 

此前,百度高管曾經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合表示,百度正在逐步增大投資,投向基礎(chǔ)設(shè)施和研發(fā)方面,尤其是在移動(dòng)互聯(lián)方面。

比如,在2011年12月,百度技術(shù)副總裁王勁向媒體透露說(shuō):“百度有10%的營(yíng)收實(shí)驗(yàn)新業(yè)務(wù),而對(duì)百度易平臺(tái)研發(fā)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)10%?!?這個(gè)“易平臺(tái)”是百度首次公開(kāi)對(duì)外宣布的“移動(dòng)互聯(lián)”戰(zhàn)略。又比如,在今年2月的分析師大會(huì)中,百度再次聲明將“重點(diǎn)投資移動(dòng)搜索以及建設(shè)移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)”。李彥宏并不認(rèn)為,由于過(guò)多的投資在移動(dòng)互聯(lián)方面而會(huì)減少利潤(rùn)。

外界評(píng)論不一。在最新一期的《彭博社商業(yè)周刊》中,根據(jù)24位分析師預(yù)測(cè),今年百度的利潤(rùn)將大幅降少,“可以理解,在股價(jià)大幅上漲后,人們不禁要問(wèn),百度如何才能將近期的投資和收購(gòu)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)?” 該報(bào)道認(rèn)為,百度移動(dòng)互聯(lián)方面的戰(zhàn)略,如收購(gòu)了91助手、入股糯米團(tuán)等大筆投資,會(huì)對(duì)利潤(rùn)率構(gòu)成壓力?!耙恍?shù)據(jù)已經(jīng)顯示,百度的搜索市場(chǎng)份額已出現(xiàn)下降,而奇虎的份額有所上升?!?/p>

如果只從資金的角度看,百度以“不缺錢”的方式推廣移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略。內(nèi)部一位基層員工A說(shuō):“我們百度有的是錢,只要能將KPI完成好。比起其他審批來(lái)說(shuō),移動(dòng)戰(zhàn)略的推廣費(fèi)用輕易申請(qǐng)到。”雖然是一句略微夸張的話,也可見(jiàn)百度對(duì)移動(dòng)互聯(lián)的重視程度。據(jù)悉,百度移動(dòng)·云事業(yè)部大概有上千人。

至少,百度對(duì)移動(dòng)互聯(lián)發(fā)狠了。

另外,如果從投資的角度看,為什么百度的市值會(huì)呈現(xiàn)V字型,這與移動(dòng)互聯(lián)有多大關(guān)系?謝文認(rèn)為,很大程度上與奇虎360攪局有關(guān),“一開(kāi)始,資本市場(chǎng)看到360在搜索市場(chǎng)對(duì)百度的沖擊,一致會(huì)調(diào)低預(yù)期。當(dāng)看到360的實(shí)力有限,作用有限,會(huì)慢慢恢復(fù)對(duì)百度的信心?!?/p>

這種觀點(diǎn)在另外一個(gè)投資人那里得到了驗(yàn)證。這位B先生認(rèn)為:“從技術(shù)看,搜索技術(shù)非常成熟。用戶使用這兩家任何一家的搜索,從大的方面看不出來(lái)有什么不同。非要讓用戶選擇的話,也就是使用習(xí)慣。360擅長(zhǎng)基于客戶端的推廣,一下能占據(jù)10~15%的市場(chǎng)。而百度可以迅速調(diào)整戰(zhàn)略,將市值拉回來(lái)?!?/p>

B先生認(rèn)為,桌面搜索“打架”已經(jīng)沒(méi)有任何意義,除非“某一家在底層技術(shù)上有重大突破,否則市場(chǎng)不可能有大的變化。而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,還要看雙方的表現(xiàn)。”

而移動(dòng)互聯(lián)的競(jìng)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始。

?配圖:百度近一年的股票價(jià)格走勢(shì)

2

戰(zhàn)略:看不懂

說(shuō)起百度的移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略,謝文保持了一貫的批判態(tài)度:“在我看來(lái),這些都不叫戰(zhàn)略,頂多稱之為戰(zhàn)術(shù)。

2011年12月,王勁首次公布百度戰(zhàn)略,并將其分為三步:“第一步是百度·易平臺(tái),把百度的移動(dòng)軟件打包整合放到手機(jī)上;第二步的核心就是要做云生態(tài)系統(tǒng);第三步就是百度云操作系統(tǒng)?!?/p>

2012年百度世界大會(huì)中,百度云重點(diǎn)推薦“七種武器”,包括百度個(gè)人云存儲(chǔ)、LBS·云、百度移動(dòng)云測(cè)試中心、百度應(yīng)用引擎,以及多屏幕Screen?X技術(shù)、百度移動(dòng)云應(yīng)用生成服務(wù)和百度移動(dòng)瀏覽內(nèi)核。王勁再次解釋推出“百度云三重奏”概念:“第一重”即鋪設(shè)云基礎(chǔ)設(shè)施,“第二重”打造新型應(yīng)用平臺(tái),“第三重”共建商業(yè)模式。

而在2013年,年輕有為的李明遠(yuǎn)成為百度副總裁,全面負(fù)責(zé)移動(dòng)·云事業(yè)部。在諸多的大會(huì)中,李明遠(yuǎn)重點(diǎn)推輕應(yīng)用,認(rèn)為解決了“用戶在哪里,如何懂得用戶的關(guān)系;并且有四大優(yōu)點(diǎn),第一是無(wú)需下載,即搜即用;第二破殼檢索,智能分發(fā);第三功能非常大,開(kāi)發(fā)者和用戶可以獲得全能的體驗(yàn);第四訂閱推送,沉淀用戶?!?/p>

這三年連續(xù)看下來(lái),百度的移動(dòng)戰(zhàn)略讓人“看不懂”。百度的移動(dòng)戰(zhàn)略和其他互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略一樣,均是“摸著石頭過(guò)河”。謝文認(rèn)為,

“在世界范圍內(nèi),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基本是模仿、抄襲國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中外互聯(lián)網(wǎng)公司基本處于一個(gè)水平上,國(guó)內(nèi)公司連抄襲的條件都沒(méi)有。所以,百度的這些年的變化,只是戰(zhàn)術(shù)上的區(qū)別,和戰(zhàn)略沒(méi)有關(guān)系?!?/p>

 

的確,2011年時(shí),百度移動(dòng)戰(zhàn)略野心勃勃雄心太大,試圖建立移動(dòng)終端的OS,讓所有的應(yīng)用跑在百度的OS中,百度成為一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)。事實(shí)證明,這條路走不通。2012年,百度開(kāi)始做各類應(yīng)用,完全嫁接互聯(lián)網(wǎng),讓百度互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品平滑過(guò)度到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),所有的產(chǎn)品形成獨(dú)立的App。而在2013年,百度終于想明白自己要做什么,推出了基于輕應(yīng)用的移動(dòng)互聯(lián)搜索。

輕應(yīng)用成為百度移動(dòng)互聯(lián)重要的落腳點(diǎn)。

對(duì)于百度這種做法,謝文在接受采訪時(shí)說(shuō),“無(wú)可厚非,大家都在尋找道路。一旦有機(jī)會(huì)出現(xiàn),大家都相互模范,相互抄襲。也許這條道路走不通,再換一條道路?!?/p>

當(dāng)然,他也從另外一個(gè)角度給出了如下評(píng)論:

“百度的種種做法有投機(jī)的感覺(jué)。所有的努力并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)平臺(tái)級(jí)別、或者是OS的應(yīng)用,只是說(shuō)的多,做得少,產(chǎn)品層級(jí)上蒼白無(wú)力?!?/p>

 

而做投資的B先生對(duì)51CTO記者表示:“無(wú)論是做諸多App、收購(gòu)產(chǎn)品還是做輕應(yīng)用,所做的一切都是搶占入口?!?移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代與PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的不同是用戶使用習(xí)慣在發(fā)生變化,入口變得復(fù)雜多變,試圖以“搜索框”統(tǒng)一天下的時(shí)代過(guò)去了?!耙訟pp來(lái)看,百度的搜索、地圖、輸入法都極其成功。雖然外表看起來(lái)這些應(yīng)用之間沒(méi)有任何聯(lián)系,百度也缺乏打通App的底層,不過(guò)這有什么關(guān)系。”

除了“搶占一切入口”的看法之外,對(duì)百度移動(dòng)互聯(lián)還有一種看法是“讓一切可搜索”,這就是百度的三個(gè)重要布局:“搜索、分發(fā)、輕應(yīng)用。”

百度所有的移動(dòng)開(kāi)發(fā)工作都是與原有的搜索部門一對(duì)一配比。百度的核心技術(shù)在搜索,而非其他。正如所有的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)一樣,不由自主的選擇了原有的優(yōu)勢(shì),這或許是技術(shù)上的“路徑依賴”。淘寶所做的一切努力,為了電子商務(wù);騰訊要牢牢控制好人和人的關(guān)系,而百度只有依靠“搜索”,重占移動(dòng)互聯(lián)。

在李彥宏的規(guī)劃中,百度的四大戰(zhàn)略包括傳統(tǒng)搜索、移動(dòng)·云、LBS、國(guó)際化戰(zhàn)略。外界甚至解讀29歲的李明遠(yuǎn)提高到副總裁的位置,是百度沖刺移動(dòng)互聯(lián)的信號(hào)。

前幾種做法與業(yè)內(nèi)的做法并沒(méi)有什么不同,百度的戰(zhàn)略落在了輕應(yīng)用方面。

李明遠(yuǎn)如何破局?

3

輕應(yīng)用:不靠譜?

百度

在解讀百度移動(dòng)戰(zhàn)略時(shí),一位IT人士C說(shuō):“小心百度輕應(yīng)用?!?這位人士是一家瀏覽器公司的技術(shù)人員,認(rèn)為百度的輕應(yīng)用一旦形成氣候,對(duì)瀏覽器沖擊極大,這可能是百度移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略的最終表現(xiàn)。

可以簡(jiǎn)單這么理解。百度的輕應(yīng)用是百度提供開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)資源和后臺(tái)支撐技術(shù),讓開(kāi)發(fā)者將App移植到百度平臺(tái)的構(gòu)想。李明遠(yuǎn)宣稱:“輕應(yīng)用可幫助開(kāi)發(fā)者解決長(zhǎng)尾應(yīng)用分發(fā)的困難,無(wú)需下載,即搜即用。而用戶可以直接調(diào)起相關(guān)應(yīng)用,應(yīng)用的每次更新都將在前端自動(dòng)呈現(xiàn)?!?/p>

為了實(shí)現(xiàn)輕應(yīng)用目標(biāo),相關(guān)部門與一家一家的開(kāi)發(fā)者面談,闡述輕應(yīng)用的優(yōu)勢(shì),提供技術(shù)支持?!斑@是今年百度移動(dòng)的大事。只要能完成這個(gè)目標(biāo),他們必須一家家去談?!睋?jù)一位開(kāi)發(fā)者透露說(shuō),截止到目前,估計(jì)接入的輕應(yīng)用為1000家。

盡管從流量看,這三年百度的移動(dòng)搜索流量增加了16倍,但從變現(xiàn)角度看,貢獻(xiàn)率太低。從技術(shù)儲(chǔ)備來(lái)看,百度的輕應(yīng)用更像是“讓一切變得可搜索”,出發(fā)點(diǎn)仍舊是搜索:從互聯(lián)網(wǎng)的框搜索、框計(jì)算,到如今的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的輕應(yīng)用搜索。搜索從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)鍵字、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別搜索演變成移動(dòng)互聯(lián)的應(yīng)用內(nèi)搜索、游戲搜索等等。

“這不是雅虎早期的分類目錄嗎?”謝文對(duì)此仍持批評(píng)意見(jiàn),介紹雅虎當(dāng)年就是靠分類目錄起家,由人工審核一個(gè)個(gè)網(wǎng)站,添加到目錄中。如今的百度輕應(yīng)用和這種方法相似,一家家談移動(dòng)開(kāi)發(fā)者,除了效率低之外,根本不懂移動(dòng)互聯(lián),不了解“Web?2.0的精髓所在,不知道用戶在哪里,用戶的價(jià)值,以及用數(shù)據(jù)說(shuō)話?!?/p>

換句話說(shuō),即便百度有財(cái)力對(duì)接一萬(wàn)家開(kāi)發(fā)者,能對(duì)接10萬(wàn)、100萬(wàn)開(kāi)發(fā)者?更何況蘋果應(yīng)用商店的應(yīng)用數(shù)量在百萬(wàn)級(jí)別,每年新增數(shù)量在30-40萬(wàn)之間;谷歌Play在數(shù)量上與蘋果不分伯仲,質(zhì)量上另說(shuō)。

其實(shí),百度的輕應(yīng)用更希望是將移動(dòng)開(kāi)發(fā)者綁定在百度的搜索框下。那位瀏覽器技術(shù)人員C脫口而出:“這不是2009年百度推出的阿拉丁計(jì)劃嗎?”據(jù)悉,百度阿拉丁計(jì)劃也是開(kāi)放數(shù)據(jù)接口給那些“特信息數(shù)據(jù)的擁有者”,從而解決現(xiàn)有搜索引擎無(wú)法抓取和檢索的難題。這個(gè)計(jì)劃是時(shí)任CTO李一男提出的,李一男離職之后,該計(jì)劃基本再無(wú)人提及。

一位不愿透露姓名的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者說(shuō):“百度找到我們之后,提出將我們開(kāi)發(fā)的輕應(yīng)用排名靠前以及未來(lái)變現(xiàn)之后相互分成,再加上之前我們有合作,所以我們就接入了輕應(yīng)用平臺(tái)?!边@家公司開(kāi)發(fā)的輕應(yīng)用被百度當(dāng)作案例推廣。從技術(shù)說(shuō),實(shí)現(xiàn)輕應(yīng)用并不難,只要開(kāi)發(fā)公司直接提交數(shù)據(jù)或者直接嵌入自己的Wap頁(yè)面即可實(shí)現(xiàn),也可以在上面嵌入廣告實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)手段。

不過(guò)這位開(kāi)發(fā)者也坦言,百度輕應(yīng)用帶來(lái)的PV并沒(méi)有想象中高,也就是日均40萬(wàn)。如果從功能上對(duì)比,輕應(yīng)用不如原聲App多,但由于可以內(nèi)嵌自己的Wap網(wǎng)頁(yè),所以對(duì)百度的依賴性比較小?!拜p應(yīng)用內(nèi)部的邏輯還不完善。用兩種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)同一種應(yīng)用,這兩者的數(shù)據(jù)不能打通。而且百度的輕應(yīng)用推廣不給力,流量幾乎沒(méi)怎么增長(zhǎng)?!?/p>

看來(lái),百度的輕應(yīng)用并么有想象中的好。

投資人B先生認(rèn)為,前兩年王勁提出的戰(zhàn)略基本沒(méi)有延續(xù)性,這與個(gè)人有關(guān)系。王勁在谷歌時(shí),主要做廣告系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作,善于變現(xiàn),沒(méi)有做過(guò)產(chǎn)品前端。而到了百度之后,他的特點(diǎn)仍舊是變現(xiàn),而非是產(chǎn)品。至于李明遠(yuǎn),他解讀是:“也許是和他的業(yè)績(jī)有關(guān)系,也許和李彥宏走的比較近有關(guān),外界都不好猜測(cè)?!?/p>

謝文甚至直接疑問(wèn):“李明遠(yuǎn)?在他到百度之前,沒(méi)有聽(tīng)過(guò)他有特別優(yōu)秀的產(chǎn)品。他又不是張小龍。假如張小龍到了百度做產(chǎn)品,也許可能有一個(gè)顛覆性的產(chǎn)品,這都不好說(shuō)。至于李明遠(yuǎn)是不是百度布局移動(dòng)互聯(lián)的一個(gè)信號(hào),不必過(guò)度解讀?!?/p>

4

文化:能否支撐百度轉(zhuǎn)型?

百度

誰(shuí)都知道百度正在轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)。對(duì)于百度而言,只能成功,不能失敗。但并不是所有人都相信。

縱觀IT歷史,一個(gè)占有50%以上市場(chǎng)的企業(yè)很難利潤(rùn)翻番。如果要想找到新的市場(chǎng)空間,有兩條路可走,要么擴(kuò)展,要么轉(zhuǎn)型。所謂擴(kuò)展,就是將核心的能力擴(kuò)展到其他市場(chǎng),如微軟圍繞桌面系統(tǒng),擴(kuò)展到office系列;而轉(zhuǎn)型則是指,逐步拓展新的市場(chǎng),如過(guò)去IBM將硬件甩掉,轉(zhuǎn)向軟件和服務(wù)等高利潤(rùn)的市場(chǎng)。

不管是那種轉(zhuǎn)變,企業(yè)的基因和領(lǐng)導(dǎo)人眼界至關(guān)重要。

業(yè)內(nèi)通常把李彥宏內(nèi)部郵件提倡的“狼性文化”當(dāng)作著急布局移動(dòng)互聯(lián)的信號(hào)。至少在今年,“狼性文化”這四個(gè)漢字清清楚楚的印在了員工牌中,好像是提醒員工時(shí)時(shí)保持警惕,去掉小資文化。

離開(kāi)百度的前員工D先生對(duì)51CTO的記者透露,百度這兩年的流動(dòng)率很高。他的工牌號(hào)碼是19000名靠后,而百度實(shí)際員工只有1.7萬(wàn)人?!盀槭裁刺崂切晕幕??主要是這兩年社會(huì)招聘的人太多。他們進(jìn)入百度中高層之后,對(duì)百度固有的文化形成沖擊。還有一部分人來(lái)自360,同樣是帶來(lái)不同的做事風(fēng)格和文化。

謝文并不認(rèn)可,他說(shuō):

“文化是一個(gè)企業(yè)在常年積累的,也是一個(gè)企業(yè)的DNA,并不是說(shuō)要轉(zhuǎn)成什么樣就會(huì)成為什么樣。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),百度的文化和移動(dòng)互聯(lián)的戰(zhàn)略無(wú)關(guān)。過(guò)去,百度的日子過(guò)得太舒服,利用事實(shí)上的壟斷地位,變現(xiàn)容易,企業(yè)養(yǎng)成了不思進(jìn)取的文化氛圍?!?/p>

正如百度內(nèi)部的一位員工E指著工牌上的“狼性文化”這幾個(gè)字說(shuō):“也不過(guò)是隨便一說(shuō)。相信大多數(shù)公司都有自己的一套文化。我們每天都要面對(duì)各種KPI考核,都快要被數(shù)字逼死了,哪有時(shí)間討論企業(yè)文化?

客觀說(shuō),正如所有的大公司一樣,百度也存在“大企業(yè)病”,這與大多數(shù)大公司相似,并不是百度獨(dú)有的,沒(méi)必要放大。但這并不是百度的致命傷。盡管李彥宏一再“狼性文化”內(nèi)部郵件中呼吁減少管理層級(jí),提高效率,實(shí)際上,這“只是隨便說(shuō)說(shuō)”,實(shí)際上更改很難。

“比如,我們內(nèi)部在6月份提出一個(gè)產(chǎn)品計(jì)劃和相應(yīng)的宣傳策略。報(bào)批上去之后,經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月才同意執(zhí)行。這時(shí)候,我們是執(zhí)行還是不執(zhí)行?市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了變化。”E說(shuō),在百度內(nèi)部,永遠(yuǎn)是“變現(xiàn)”的產(chǎn)品執(zhí)行力強(qiáng),而其他的產(chǎn)品如開(kāi)發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施則要慢一些。

前員工D不這么認(rèn)為:“雖然變現(xiàn)是第一位的,但每個(gè)公司都有一套KPI考核指標(biāo)。這個(gè)要看具體的事情,具體分析。假如籠統(tǒng)的說(shuō)KPI指標(biāo)毫無(wú)意義?!?/p>

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產(chǎn)品:猛然醒來(lái)?為時(shí)已晚

百度

百度在移動(dòng)互聯(lián)的布局,除了面向開(kāi)發(fā)者的服務(wù)之外,最主要的還是消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品。這二十多個(gè)消費(fèi)級(jí)App,幾乎全是百度PC業(yè)務(wù)的移動(dòng)化,如百科、貼吧、文庫(kù),其中的一些在各自垂直領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的成績(jī),如百度現(xiàn)在跨入億級(jí)用戶俱樂(lè)部的有地圖、移動(dòng)瀏覽器、百度客戶端、視頻等。但這些移動(dòng)產(chǎn)品都是各行其是,底層沒(méi)有打通,無(wú)法形成整體的優(yōu)勢(shì)。

到了13年,具有移動(dòng)基因的百度魔圖靠著一次改版成功引爆潮流,也成功躋身億級(jí)俱樂(lè)部。這說(shuō)明百度終于開(kāi)始抓住了移動(dòng)的某些特點(diǎn),但從時(shí)間上來(lái)看已經(jīng)太遲。以時(shí)間換份額,這也是百度收購(gòu)91無(wú)線的重要原因之一。

 

#PC業(yè)務(wù)移動(dòng)化:入口情結(jié)

百度搜索是曾經(jīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上最大的入口,圍繞著這個(gè)入口,百度開(kāi)展了多種業(yè)務(wù),如知道、百科、文庫(kù)等,這些內(nèi)容業(yè)務(wù)撐起龐大的百度帝國(guó),并在抵御360猝然發(fā)難時(shí)發(fā)揮了重要作用。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起后,這些業(yè)務(wù)被原封不動(dòng)的搬到了智能手機(jī)和平板上,百度希望能以它們延續(xù)自己以前的輝煌。可是,正因?yàn)镻C上的成功,讓百度對(duì)移動(dòng)趨勢(shì)行動(dòng)遲緩,導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。在別的應(yīng)用在移動(dòng)時(shí)代混得風(fēng)生水起,各領(lǐng)風(fēng)騷,甚至嫌用戶來(lái)得太多太快的時(shí)候,百度旗下應(yīng)用默默的靠著預(yù)裝等手段艱難的提高用戶基數(shù),雖然到底有多少人用過(guò),沒(méi)有人知道。

好在還有搜索和地圖這兩塊遮羞布。搜索是因?yàn)榘俣鹊钠放?,本身成了搜索的代名詞,用戶習(xí)慣使然;地圖是因?yàn)楸旧砭秃鸵苿?dòng)接軌,在其他地圖導(dǎo)航盯著高富帥的有車一族時(shí),服務(wù)著屌絲們,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,并且地圖所在的LBS事業(yè)部在百度內(nèi)部也是受到高度重視的部門。

不過(guò)我們還是要問(wèn),百度你的入口App在哪里?像微信一樣身具移動(dòng)基因,同時(shí)又完美繼承PC業(yè)務(wù)的超級(jí)App在哪里?反正從目前來(lái)看,在應(yīng)用市場(chǎng)搜索“百度”時(shí)出來(lái)的幾十個(gè)App們,沒(méi)有一個(gè)有資格。

 

#百度魔圖:對(duì)不起我來(lái)晚了

百度魔圖對(duì)百度來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有特殊意義的移動(dòng)產(chǎn)品。這是百度第一個(gè)從移動(dòng)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)的產(chǎn)品,并且也沒(méi)有靠硬推軟廣,而是靠口碑傳播火了,短時(shí)間內(nèi)用戶數(shù)、活躍度激增,百度也體驗(yàn)了一把移動(dòng)的心跳感覺(jué)。

這樣的產(chǎn)品正是移動(dòng)所特有的,它們把準(zhǔn)了移動(dòng)的脈搏,靠著社交網(wǎng)絡(luò)快速傳播,聚集用戶比起以前的PC時(shí)代更快許多倍。當(dāng)然,它們中有很多也是如流星一般一閃即逝,但是,用戶來(lái)到你的平臺(tái)上,接下來(lái)可以干的事就很多了,這些事正是百度這樣的平臺(tái)公司所擅長(zhǎng)的。

以前對(duì)于這樣的機(jī)會(huì),百度只是在岸上隔岸觀火,像什么你畫我猜、唱吧火的時(shí)候,都沒(méi)有看到百度的身影。不過(guò)現(xiàn)在百度終于放下矜持,親自下海,只是,時(shí)間略嫌晚了一些。

現(xiàn)在已經(jīng)不是那個(gè)稍微抄襲就覺(jué)得難為情的純情時(shí)代,現(xiàn)在講究的是像素級(jí)復(fù)制。移動(dòng)App已經(jīng)成為一片紅海,有什么風(fēng)吹草動(dòng)大家一股腦子上,先抄了再說(shuō)。另外一些已被證明是億級(jí)用戶的領(lǐng)域也基本被人占領(lǐng),如天氣、拍照,已沒(méi)有后來(lái)者什么機(jī)會(huì)。

除了上面兩類應(yīng)用,百度移動(dòng)產(chǎn)品值得一提的還有百度客戶端,它代表著百度移動(dòng)產(chǎn)品的未來(lái)戰(zhàn)略。

 

#百度客戶端:超級(jí)App之夢(mèng)

2013年百度世界大會(huì)上,百度推出輕應(yīng)用,同時(shí)推出百度輕應(yīng)用版客戶端。在百度移動(dòng)搜索上搜索關(guān)鍵詞時(shí),如果有展示輕應(yīng)用,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)推廣鏈接,點(diǎn)擊即下載百度客戶端。

百度客戶端的野心是取代瀏覽器——雖然其實(shí)它本身其實(shí)就是個(gè)瀏覽器——作為移動(dòng)的入口,并作為承載輕應(yīng)用的平臺(tái),成為百度的微信。可以說(shuō),百度是明推輕應(yīng)用,暗推百度客戶端。只是現(xiàn)在輕應(yīng)用還不多,效果還不明顯而已。

不想分析百度的這個(gè)戰(zhàn)略是好是壞,也不想胡亂預(yù)測(cè)結(jié)果,只想說(shuō),百度的這個(gè)決定還是有點(diǎn)晚。類瀏覽器客戶端是有可能成為超級(jí)App,但是移動(dòng)瀏覽器這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有太多的玩家,甚至百度內(nèi)部也有瀏覽器團(tuán)隊(duì)。輕應(yīng)用雖好,但也不是獨(dú)有,即使成功了,受益的也不是百度一家。

在移動(dòng)浪潮如火如荼的2013年,百度終于醒來(lái),開(kāi)始正視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),雖然這一天,來(lái)的著實(shí)晚了一些。

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收購(gòu):苦澀與無(wú)奈

百度

當(dāng)內(nèi)部成長(zhǎng)無(wú)力時(shí),收購(gòu)是一個(gè)企業(yè)外部成長(zhǎng)最簡(jiǎn)單快捷的方式。同樣,百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)感覺(jué)無(wú)力時(shí),尋求收購(gòu)一家合適的企業(yè)就成了必然。

百度在2013年斥資18.5億美元收購(gòu)91無(wú)線,在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被視為一個(gè)大手筆。如果按照91無(wú)線0.8億元凈利潤(rùn)得到的19億美元估值,那么本次全資收購(gòu)的PE值高達(dá)23.75倍。這一次百度的目的還算清晰,就是看中了91無(wú)線近乎壟斷的渠道分發(fā)渠道。壟斷這個(gè)詞,曾經(jīng)讓百度股價(jià)創(chuàng)新高,也讓百度陷入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“泥沼”。

這次收購(gòu)值不值已經(jīng)沒(méi)有討論的價(jià)值,這是百度必須付出的代價(jià)。為了一張所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票,李彥宏必須為之前的落后買單。百度目前愁的不是現(xiàn)金流,而是時(shí)間??粗v訊小馬哥在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)大口吃肉,誰(shuí)還有心思充當(dāng)旁觀者。

中國(guó)人最愛(ài)說(shuō),如果錢能解決的問(wèn)題,就不是問(wèn)題。91無(wú)線游戲占據(jù)了超過(guò)50%的份額,其他收入則是應(yīng)用內(nèi)的廣告以及電子商務(wù)成交后根據(jù)金額的提成比例。游戲向來(lái)不是百度的主菜,所以剩下的50%才是百度所看重的。正如百度移動(dòng)方面的員工小F對(duì)51CTO所說(shuō)的,移動(dòng)分發(fā)是構(gòu)建百度移動(dòng)云生態(tài)系統(tǒng)必不可少的一環(huán)。百度內(nèi)部對(duì)收購(gòu)91無(wú)線的看法,就是看重了他的分發(fā)渠道。

與收購(gòu)91無(wú)線不同,百度對(duì)去哪兒的收購(gòu)則投資意味更濃。2011年,去哪兒以3.06億美元的價(jià)格被收歸百度帳下。2013年,去哪兒帶著1.5億人民幣的虧損尋求赴美上市。這幕后的推手自然是大股東百度。原因很簡(jiǎn)單,百度不愿意被稀釋股份。

去哪兒網(wǎng)站經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展,在線上旅游市場(chǎng)已經(jīng)與傳統(tǒng)老大攜程網(wǎng)分庭抗禮。但這只是PC端的勝利,在智能手機(jī)端,去哪兒短板明顯。究其原因,是APP獨(dú)立性限制了APP之間的跳轉(zhuǎn)。比如用戶在去哪兒APP上搜索到合適的酒店,卻無(wú)法像PC端一樣跳轉(zhuǎn)到酒店的預(yù)訂平臺(tái)。這就限制了去哪兒CPC模式在移動(dòng)端的發(fā)展,致使其無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利。

根據(jù)去哪兒遞交給紐約交易所的IPO招股說(shuō)明書顯示,2010年7月去哪兒推出移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)。截止2013年6月30日,移動(dòng)端用戶數(shù)量達(dá)到3960萬(wàn),APP下載量超過(guò)1億。約23%的搜索查詢來(lái)自移動(dòng)平臺(tái),47%的酒店業(yè)務(wù)搜索來(lái)自移動(dòng)平臺(tái)。但這當(dāng)中有多少用戶流量因?yàn)锳PP無(wú)法跳轉(zhuǎn)的限制而流失,不得而知。

不同于PC,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)個(gè)性化、快捷性有更高的要求。這個(gè)背景下,更多有特色的垂直旅游應(yīng)用,跳過(guò)PC直接發(fā)展移動(dòng)端。專注于用戶某項(xiàng)核心需求,類似的有螞蜂窩、航班管家、面包旅行等。傳統(tǒng)酒店和航空公司也推出自己的官方APP,直面客戶進(jìn)行營(yíng)銷。這些都是對(duì)去哪兒的挑戰(zhàn)。

2013年5月,百度斥資3.7億美元收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)電視PPS。希望通過(guò)PPS與百度愛(ài)奇藝的結(jié)合,成為中國(guó)最大的移動(dòng)視頻觀看平臺(tái)。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)移動(dòng)端監(jiān)測(cè)報(bào)告(mUserTracker)和網(wǎng)民連續(xù)行為研究系統(tǒng)(iUserTracker)的8月數(shù)據(jù)顯示,愛(ài)奇藝、PPS的8月全網(wǎng)累計(jì)日均覆蓋用戶達(dá)7586.3萬(wàn)人;移動(dòng)視頻累計(jì)月度用戶覆蓋2395.2萬(wàn)人,覆蓋54.63%的移動(dòng)用戶。

愛(ài)奇藝與PPS的結(jié)合,目前看來(lái)是成功的。同時(shí)也成為百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中,吸引用戶的重要一環(huán)。百度賬號(hào),從以往單一的貼吧、知道等渠道,向視頻、地圖等方面延伸。在增加用戶粘性,加強(qiáng)用戶行為分析,建立用戶關(guān)系網(wǎng)方面有極大作用。

強(qiáng)化用戶關(guān)系,除開(kāi)貼吧、知道等成功產(chǎn)品外。百度還有過(guò)百度hi,有啊等嘗試,但最終都以失敗告終。對(duì)于PPS的收購(gòu),明晰了百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,即用盡全力彌補(bǔ)“用戶”這塊短板的姿態(tài)。

總結(jié)來(lái)看,2013年淘寶、百度、騰訊都在為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大肆收購(gòu)。這就像大富翁游戲棋里,選手們一開(kāi)始瘋狂買地一樣。為的就是能在未來(lái)的爭(zhēng)斗中,能有收“過(guò)路費(fèi)”的資本。只不過(guò)我們看到的百度,在收購(gòu)時(shí)更多的是無(wú)奈和苦澀,并在為之前的錯(cuò)誤交巨額學(xué)費(fèi)

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評(píng)論:百度移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略,急不得

百度

歷經(jīng)一個(gè)月,采訪將近10人,所有人對(duì)百度的移動(dòng)戰(zhàn)略都抱有懷疑態(tài)度。

在做這篇稿件的時(shí)候,我們想努力通過(guò)百度的官方渠道接觸和了解真相,無(wú)奈被拒。我們采訪了百度的離職員工、內(nèi)部員工(俗稱深喉)以及投資者和分析師(由于與百度存在這樣或者那樣的關(guān)系,大部分人要求匿名),用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)闡述百度的移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略。

對(duì)于百度的移動(dòng)戰(zhàn)略,基本有如下總結(jié)和建議:

總體看,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)打破了百度過(guò)去“一家獨(dú)大”的搜索地位,百度養(yǎng)尊處優(yōu)的時(shí)代過(guò)去了。新攪局者,迫使百度在產(chǎn)品上做了大量改革。但商業(yè)模式仍舊無(wú)法改變,難脫“壟斷者”罵名。

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,百度和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,完全摸不到路。戰(zhàn)略沒(méi)有延續(xù)性,產(chǎn)品紛雜,純屬亂撞中尋找出路,沒(méi)有過(guò)人之處。這不怪百度,全球大環(huán)境使然。百度唯一失誤是起步太晚。

可以看出百度在移動(dòng)互聯(lián)所做的努力,努力包括頻頻收購(gòu)、投入眾多;產(chǎn)品包括產(chǎn)品眾多、使用者眾多,市場(chǎng)占有率高等。

現(xiàn)在需要在營(yíng)收和投入之間取得平衡。既要保持固有業(yè)務(wù),又要開(kāi)拓新業(yè)務(wù);既要給華爾街交好看報(bào)表,也要大筆投資。關(guān)鍵平衡和在未來(lái)預(yù)期做好準(zhǔn)備,說(shuō)服華爾街。

不能著急。這不僅僅表現(xiàn)在戰(zhàn)略方面、還表現(xiàn)在用人和投入方面。一旦著急,就容易跟風(fēng),走錯(cuò)路。百度歷史上并不缺少這樣的例子。

不能急于變現(xiàn)。雖然要給華爾街交一個(gè)漂亮的報(bào)表,也不能急于求成,將PC搜索的那一套思維硬搬到移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)。老老實(shí)實(shí)了解移動(dòng)互聯(lián)本質(zhì),再求變革。

轉(zhuǎn)變思路不能靠表面文章。這是指面對(duì)新興市場(chǎng)的改革勇氣,而不是沿用慣有的優(yōu)勢(shì)。通俗點(diǎn)說(shuō),百度需要重新再造移動(dòng)互聯(lián)的“基因”,而不是憑著KPI指標(biāo)、幾篇內(nèi)部郵件,就能重塑成為“狼性文化”。

來(lái)源:鈦媒體

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