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匿名直播的商業(yè)邏輯基礎(chǔ)，就是人性中對(duì)于匿名者的興趣和對(duì)爆料的渴望。

認(rèn)知盈余產(chǎn)品，可說是視頻、智能推薦并稱為“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)三駕馬車”的存在。

回望整個(gè)2016，從知乎到得到、分答，似乎每一個(gè)認(rèn)知盈余產(chǎn)品都可以大火，甚至成為行業(yè)輿論焦點(diǎn)。

而另一方面，是認(rèn)知盈余產(chǎn)品在變現(xiàn)上都有后力不足的特征。前期有明星或者大V加入時(shí)效果非常好，但后續(xù)卻逐漸轉(zhuǎn)入平靜。甚至出現(xiàn)大V的認(rèn)知盈余分享也同樣賣不動(dòng)，乃至整個(gè)平臺(tái)陷入斷檔的情況。

在美國非?；鸨哪涿辈?，或許可以給我們提供一個(gè)解決方案。以DUSK、Secret為代表的匿名直播軟件，借著大選等明星政治事件又一次走到了聚光燈下。這種平臺(tái)的模式是，主播臉上打上馬賽克，并用變聲器變聲之后才能直播。這對(duì)看了太多高顏值、好身材主播的中國人可能還是個(gè)新鮮事，但事實(shí)上，匿名直播與中國目前的認(rèn)知盈余產(chǎn)品結(jié)合，很可能是個(gè)非常不錯(cuò)的變現(xiàn)邏輯。

匿名直播浸入認(rèn)知盈余怎么玩？

首先來分析一下匿名直播怎么接入認(rèn)知盈余。

認(rèn)知盈余的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在于通過把個(gè)人的復(fù)雜社會(huì)價(jià)值、職業(yè)價(jià)值、家庭價(jià)值，以內(nèi)容模型的方式分裂，并重組成一個(gè)個(gè)標(biāo)簽。例如，美麗善良待人溫和、剛剛辭職成為全職主婦的某女士，會(huì)被重組為：美妝專家／人際情感問題專家／前世界500強(qiáng)HR／家庭生活創(chuàng)新者。

這也就是從美國延伸至中國的“斜杠文化”，用斜桿區(qū)分出人的價(jià)值標(biāo)簽，弱化此標(biāo)簽以外的一切其他內(nèi)容，并用引導(dǎo)強(qiáng)化過的價(jià)值標(biāo)簽進(jìn)行認(rèn)知盈余釋放。

這個(gè)邏輯前面都很順暢，但到了變現(xiàn)環(huán)節(jié)，或者說是挑逗消費(fèi)者付款的環(huán)節(jié)就容易出現(xiàn)問題：文字的表現(xiàn)內(nèi)容隔閡太大，也不符合消費(fèi)者付費(fèi)習(xí)慣。在線直播分享肯定是更好的變現(xiàn)方式，因?yàn)橹鞑ゲ粫?huì)付出太大的時(shí)間成本，用戶也能享受到實(shí)時(shí)體驗(yàn)感。但問題是很多主播是否愿意直播，而這也就是匿名直播的機(jī)會(huì)。

認(rèn)知盈余產(chǎn)品的最大癥結(jié)，就是認(rèn)知盈余的釋放者會(huì)擔(dān)心分享行為給自身生活帶來不便，這個(gè)問題容后在述。但匿名直播顯然可以解決這個(gè)問題，一方面讓用戶體驗(yàn)了實(shí)時(shí)與主播分享知識(shí)甚至互動(dòng)，一方面也保證了主播的身份立場。

但想要讓主播用馬賽克臉＋變聲直播的方式分享認(rèn)知盈余，還需要幾個(gè)方面的接入：

首先是身份認(rèn)證，因?yàn)橹鞑ナ悄涿麪顟B(tài)，所以后臺(tái)端的身份認(rèn)證就十分重要。如何通過大數(shù)據(jù)、信用體系管理等方式，確保主播與認(rèn)證的身份一致，保證用戶付費(fèi)的價(jià)值獲取，將會(huì)是整個(gè)體系的關(guān)鍵點(diǎn)。

其次是價(jià)值標(biāo)簽體系的建設(shè)。匿名直播可以帶來的想象空間很大，并非局限于行業(yè)專家與公眾人物，事件參與者、職業(yè)資深人士、甚至某種疾病的病患都將成為分享價(jià)值的載體。價(jià)值標(biāo)簽體系的規(guī)范、多元，并引入游戲與社交玩法是重點(diǎn)。這些也都是平臺(tái)頭部設(shè)計(jì)的題中之意。

再次是監(jiān)管方面。匿名直播很可能變成網(wǎng)絡(luò)低俗內(nèi)容的載體，這對(duì)平臺(tái)是個(gè)極大的風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)。鑒于美國匿名直播平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，身份監(jiān)管并不能有效完成內(nèi)容督查。而DUSK等平臺(tái)最終采用的方式是語音識(shí)別系統(tǒng)，一旦主播說出敏感詞匯就會(huì)自動(dòng)被封停帳號(hào)。智能語音技術(shù)大幅發(fā)展的今天，用AI進(jìn)行內(nèi)容監(jiān)管或許可以成為匿名直播的同路。

有了這些技術(shù)手段作為支撐，我們或許可以看一下，匿名直播到底建立在何種商業(yè)邏輯上變現(xiàn)。

認(rèn)知盈余不賺的原因：大V和明星有限，而行業(yè)專家無意分享

認(rèn)知盈余產(chǎn)品為什么普遍前期爆款，后力不足？

為想這個(gè)問題其實(shí)從平臺(tái)到行業(yè)都有答案，即前期用以提升平臺(tái)影響力的明星、大V資源其實(shí)并非穩(wěn)定資源。首先公眾人物長期運(yùn)營認(rèn)知盈余平臺(tái)的動(dòng)力欠奉，其次能夠進(jìn)行認(rèn)知盈余分享的公眾人物整體存量也不多。

而在垂直領(lǐng)域，這個(gè)矛盾也依舊存在。用戶有興趣長期付費(fèi)關(guān)注的行業(yè)專家，如果長期對(duì)普通用戶講訴核心內(nèi)容，難免給自己的職業(yè)生涯造成損失。甚至僅僅是拋頭露面講述自己行業(yè)也是有很大風(fēng)險(xiǎn)的一件事。

這就導(dǎo)致了認(rèn)知盈余產(chǎn)品能夠作為產(chǎn)出體的個(gè)人其實(shí)很多，但經(jīng)過是否有精力、是否值得、是否有損失等幾重考量之后，剩下的存量已經(jīng)無法支撐平臺(tái)長久運(yùn)營下去。

這種情況下，匿名直播或許可以提供一個(gè)新的內(nèi)容源激發(fā)渠道。

比如就行業(yè)專家而言，匿名評(píng)論行業(yè)內(nèi)幕，一吐苦水，肯定是眾多職業(yè)人士的期望。事件親歷者可以通過匿名直播講述第一現(xiàn)場，一些難以啟齒的身份：比如同性戀、抑郁癥患者、戀物癖，也都可以通過匿名的方式加入平臺(tái)。

這樣能搜羅到的內(nèi)容創(chuàng)生源，顯然比愿意展露身份的分享者基數(shù)大了很多。加上匿名與非匿名直播共行、匿名付費(fèi)變真名、點(diǎn)贊激勵(lì)過一定界限變真名等主播自己選擇的游戲玩法，又可以拉到一部分流量與參與感。

最重要的還是體驗(yàn)：不要低估人性作為一種購買力

說完了匿名直播對(duì)分享者的吸收價(jià)值，可以討論一下它對(duì)C端的價(jià)值：獵奇。

我們經(jīng)常會(huì)詫異于各種“并不高大上”的產(chǎn)品產(chǎn)生了驚人的用戶存量和盈利，往往是因?yàn)樗鼈兝昧巳诵赃@個(gè)千古不破的購買力。

你以為各種知識(shí)分享很有用？奈何養(yǎng)生才是人性中的主流；你以為帥哥美女直播很nice？奈何看人吃活青蛙才是人性的真相。任何產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商業(yè)模式，都不要跟人性作斗爭，否則輸家只是自己。

匿名直播的商業(yè)邏輯基礎(chǔ)，就是人性中對(duì)于匿名者的興趣和對(duì)爆料的渴望。

或許有人覺得利用這點(diǎn)作為盈利很低級(jí)？但或許可以換個(gè)角度思考一下。

首先，認(rèn)知盈余本來就是個(gè)廣義概念，不只是知識(shí)系統(tǒng)、邏輯體系的傳播才是認(rèn)知盈余價(jià)值。任何一條有用的未知信息，事實(shí)上都是對(duì)用戶的認(rèn)知盈余。地震時(shí)一句提前10分鐘的“快跑”，可能就是一個(gè)人一生中最有價(jià)值的認(rèn)知獲取。而匿名直播可以帶來的，除了固有的體系化知識(shí)分享外，還為人們奪取關(guān)鍵信息、爆料、內(nèi)幕提供了可能，而這是認(rèn)知盈余更有變現(xiàn)價(jià)值的領(lǐng)域。

其次，大家都在講互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的體驗(yàn)性。但到底什么是體驗(yàn)?zāi)?？流暢的滑?dòng)、舒服的界面設(shè)計(jì)是體驗(yàn)，而滿足用戶好奇、懸疑甚至恐懼感也是一種體驗(yàn)。匿名直播拉升了用戶的期待感和懸疑感，造就了新的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，這也是它的變現(xiàn)可能性。

經(jīng)過國外的運(yùn)行與試錯(cuò)，我們可以發(fā)現(xiàn)純粹的匿名直播很難獲取頭部流量，讓用戶直播什么、為什么付費(fèi)收聽在邏輯上難以自恰。而這種模式加上國內(nèi)認(rèn)知盈余產(chǎn)品的先天優(yōu)勢(shì)與流量入口，或許是一個(gè)天作之合。

人性的購買力是最容易被低估的因素，認(rèn)知盈余從“曲高和寡”到普及，需要的也許正是這股推力。當(dāng)然了，隨之而來的內(nèi)容監(jiān)管和社會(huì)輿論問題會(huì)很大。但大部分創(chuàng)新皆如此，不是嗎？

作者：王冠雄

來源：http://www.tmtpost.com/2540636.html

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