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榮耀標識移動支付下半場
編輯導讀：你有多久沒用現金了？移動支付已經成為了主流的支付方式之一，人們出門只需要一個手機就能解決所有的消費。本文作者對移動支付的未來發展進行了分析，與你分享。
01
綠皮火車曾經是人間的縮影。
你總能在火車上看到各式各樣的人，有辛苦一年回家過春節的打工人，有提著大箱小箱的貨物去縣城里賣錢的老農，也有第一次踏出家門去遠方讀書的學生。
如果你曾經觀察過，你會發現，所有人好像都有一個共同的特點。
“謹慎”。
不論是工人、老農還是學生，火車上的每個人都小心翼翼，把包橫跨在胸前，獨自縮在一個角落，休息時也總是分外警覺。
他們，怕被偷。
要知道，在過去不遠的那個時代，盜竊，是再普遍不過的事情。
你可能打個盹，就丟了辛苦一年的積蓄；
你可能跟人擦肩而過，就沒了一個月的收入。
在當時，每一個出遠門的人都會想盡辦法把錢藏起來，或是縫在內褲里，或是塞在鞋底中，用盡一切手段來防盜。
對于這些辛苦打拼的人來說，錢，是他們的命，也是家人的命。
但漸漸地，事情開始變得不一樣。
先是年輕人，再是中年人，最后是老年人，他們一個接一個的變得不再小心翼翼，不再如履薄冰。
他們不用把錢藏在鞋底，在火車上也可以安心睡覺。
是因為高鐵的普及和治安環境的改善給了他們放心出行的空間？
確實，但同時也是因為他們的錢，他們的現金，“消失”了。
這些“消失”的錢，脫離了鈔票的軀殼，變成了一串串數字，通過網絡信號，穿行在不同的手機、設備之間，以二維碼和NFC的形式完成屬于它們的歷史使命。
02
如果談論近十年國民生活的變化，移動支付是一個繞不開的話題。
不僅是因為移動支付的出現切實的改變了無數人的生活，也因為移動支付代表著國內大眾生活轉變的核心趨勢——便捷。
“便捷”是當代生活較之過去而言最大的變化。
不論是更強的信號，還是更便利的支付方式，還是更方便的娛樂，本質都是在給大眾提供“一種更加便利的生活方式”。
很多人認為移動支付代表的“便捷的生活”起源于“快”。
起源于國內互聯網行業的快速洞察，快速開發，迅速占領市場，讓這種便捷的產品得以迅速普及。
但實際上，移動支付能夠快速崛起，并不源于“快”，而是源于一個能夠多方協同發力創造價值的“市場”。
移動支付的普及固然需要技術創新，需要開拓市場，但更重要的，其實是協同和配合。
以移動支付中的兩個具體情境為例，
比如，你綁定銀行卡時，需要對應銀行的支付系統有對應的接口讓你接入，否則一個外部平臺沒有權限，也沒有能力調用你的個人賬戶。
再比如，你在線下支付，需要有對應的設備讓你的二維碼和NFC能夠被系統識別，因為傳統的POS機并不具備手機支付的功能。
在國內市場中，由于用戶和市場規模過大，上述相應的配套很難僅僅憑借市場機構的力量來達成。
在移動支付剛剛出現之時，許多人就遇到過類似的情況。
想要綁定銀行卡卻發現該平臺不支持自己用的銀行卡；
想要線下支付卻發現商店沒有二維碼也沒有POS機。
這時候，“市場”的作用就顯現出來了。
得益于銀行、銀聯等不同機構都有著“創造社會價值”的目標。
因此，國內的移動支付技術得以在多方機構的協同配合，以及它們各自多年來在該領域深耕的基礎上，迅速發展，打造出一個無現金的國度。
先說“深耕”。
大眾感知中移動支付仿佛在近五六年才開始出現，但事實上移動支付的歷史可以追溯到近20年前。
早在2002年，國內各大銀行便在政府部門推動下，共同發起并建立了中國銀聯。
以通過跨行交易的清算系統，打通跨系統交付問題，從而減少民眾的金融交易成本，將這些成本從用戶身上交還給銀行。
同年，銀聯即推出了手機短信支付模式，方便用戶用手機查詢、繳費。
在成立僅僅3年之后的2005年，中國銀聯便設立了專門的項目組，負責跟蹤、研究NFC在移動支付上的發展潛力，并在次年推出一項基于金融IC卡芯片的移動支付方案。
2009年，中國移動聯合中國銀聯相繼在一些省、市內開展移動支付業務試點。
同時，銀聯更與中國電信、中國聯通及商業銀行等機構發起設立手機支付產業合作。
在無現金國度出現的十年前，以銀聯為代表的一眾機構便已經在探索移動支付的可能。
這些探索，構成了移動支付發展歷程中的一部分，作為這個成熟的移動支付市場中的基石。
而后，便是“配合”。
即便是現在移動支付大潮的降臨，也是在各類基礎設施的配合下，方才得以實現。
是銀行建立起了支付系統、銀行卡清算系統以及外匯交易系統等一系列核心系統，構建了一個現代化支付清算體系，讓移動支付有立足的基礎。
是銀聯長期以來在支付模式上的探索，使得銀聯在移動支付的“接入”方面更為高效。
是多方協助下共同打通移動支付的端口，構建起一套通用的支付體系，并在線下鋪設大量移動支付設備，讓隨時隨地的支付成為現實。
我們可以不帶錢包現金出門，可以輕松的在手機上綁定銀行卡，可以在線下無阻礙的付款，可以形成一個領先全球的移動支付市場，根本原因是因為我們背后有一個多方協同發力的環境。
03
但，即便是在移動支付已經普及的當下，我們或多或少都遇到這種情況：
公交車到站，一堆人一擁而入，一個老人家拿著手機不斷擺弄，因為他不知道掃碼的頁面在哪里打開，在擺弄了好幾分鐘后，后面的年輕人才仗義出手拿過他的手機幫他操作；
一個年輕人去便利店購物，一邊打游戲，一邊等著店員掃完買單，當店員提醒他要掃碼的時候，他的游戲正玩到關鍵時刻，不得不切出來，打開軟件，再點開支付頁面，付款完成買單，然后不好意思的向后面幾個顧客道歉。
只要這個產品還有進步的空間，市場的發力便不會停止。
為此，中國銀聯聯合各大商業銀行及手機廠商，以目前移動支付存在的普遍痛點為需求，對原有銀聯手機閃付產品進行全面升級，融合NFC和二維碼兩種支付技術。以此讓移動支付真正的惠及絕大多數普通人，并讓用戶的支付體驗得到進一步的提升。
和大多數支付軟件需要進入二級頁面進行操作不同，銀聯手機閃付只需要在各品牌手機系統自帶的錢包APP中綁定帶有銀聯標識的銀行卡，即可支持NFC碰一碰支付、付款碼支付、掃一掃商戶收款碼支付、以及電商等APP內線上支付，而無需額外下載軟件。
目前，國內主流手機都已支持銀聯手機閃付，包括華為、 OPPO、vivo、小米、魅族、三星的大部分機型，蘋果也支持了銀聯手機閃付的 NFC 支付。
在具體操作方面，銀聯手機閃付將NFC和二維碼兩種支付方式整合在一起，用戶可根據自身使用習慣和手機差異自行選擇不同的付款方式。
通過雙擊電源鍵，即可直接喚醒支付界面，噠噠兩下直接付款，無需手動退出當前頁面，再點進軟件進行多級操作。
不管你會不會用手機，會不會點開軟件的付款碼；
不管你是在看視頻、玩游戲，還是在聊天；
只要你提前調整好支付設置，在任何場景下你都可以直接通過雙擊電源鍵這種“噠噠兩下”的操作，快速完成付款，甚至在沒有網絡的情況下也能直接調出支付界面，實現“無障礙付款”。
最大程度的降低“支付”造成的時間成本。
為了最大程度的普及銀聯手機閃付，銀聯同時推出了三條創意視頻，以大學生飯堂消費，朋友日常開黑玩游戲，上班族通勤看視頻等日常場景作為切入，生動的闡述出銀聯手機閃付的使用場景，對應用戶群，和對日常痛點的解決方案。
04
這種移動支付上的升級，不僅是為了讓那些不適應智能手機時代的人也能享受到屬于這個時代的紅利，更是為了將時代的紅利進一步擴大，然后惠及所有人。
2019年，全球用戶訪問支付應用的次數超過1萬億次。
到了2021年，全球支付應用的使用時長增長了25%。
根據中國銀聯今年發布的《2020移動支付安全大調查報告》中的數據：
98%的受訪者將移動支付視為最常用的支付方式，較2019年提升5個百分點；每日三付是2020年移動支付的平均水平，支付頻次超過3次的比例較2019年大幅提升11%，超過5次的比例占總人群的1/4。
移動支付已經成為了這個時代的印記，成為絕大多數人日常生活中的高使用頻率工具。
同樣，手機，也是我們在這個時代必須使用的高頻工具。
當兩個高頻工具撞在一起，必然會產生沖突。
我們高頻的使用手機，是因為我們需要用它來處理事務、進行娛樂；
我們高頻的使用移動支付，僅僅只是為了完成支付。
當移動支付變得高頻時，實際上對我們在手機使用的體驗上是降分的。
越來越頻繁的“支付”會占用我們“使用”手機的時間。
你必然遇到過手提一大堆包包、袋子，還要專門掏出手機看著屏幕點點點的時候；必然遇到過玩著游戲卻不得不終止操作跳出去支付的時候。
這種體驗并不美好。
因此，移動支付需要進行時間維度上的縮減，來補足“高頻”帶來的問題。
當一個高頻行為被有效的改善之后，于個人而言是使用體驗變得更加良好，于整體人群而言則是一次大范圍的優化。
這便是銀聯手機閃付存在的意義。
05
當我們講到產品的時候，總是會將其歸結于“洞察”、“創新”，說到一項具體的產品，往往就是痛點的解決，是需求的勝利。
但我們往往忽略了，有時候市場和環境才是決定勝負的關鍵。
創造無現金國度這個傳說的，從來不只是幾個商業大佬的拍腦袋，而是一套接口齊全的銀行支付系統，海量整裝待備的新型POS機，以及無數個像銀聯這樣不斷挖掘可能性的探索者。
這個時代從來不缺洞察者，也不缺開創者。
這個時代缺的，是讓洞察變為現實，讓創新得以持續的土壤。
以及默默耕耘的那些人。
他們不說話，沒太有存在感。
但無愧于時代。
作者：半佛仙人，微信公眾號：半佛仙人
來源：https://mp.weixin.qq.com/s/QQQPjCfIdLFyY0_EMJ6jEA
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