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榮耀標(biāo)識追逐Z世代的社交APP，為什么頻繁吸引資本青睞?
編輯導(dǎo)語：社交賽道并不缺乏玩家，尤其隨著新一代年輕用戶群體的成長，社交APP的開發(fā)與應(yīng)用也為企業(yè)們所重視。那么，若想捕獲Z世代用戶的青睞，社交APP們應(yīng)當(dāng)怎么做？本篇文章里，作者就當(dāng)下面向年輕用戶的社交平臺生態(tài)做了解讀，一起來看一下。
“從未有一個時代像如今一樣，獲得與他人真誠相連機會的需求這么炙手可熱。”
一場疫情，讓整個世界的人們感受到了無比的隔絕和孤單，卻也同時感受到人與人之間的聯(lián)結(jié)多么重要，社交軟件在疫情間成為了讓我們相連的重要渠道，明星們在Instagram上搞直播演唱會?
在Clubhouse里和大佬聊天打發(fā)時間?
在Discord里和朋友談天說地?
當(dāng)然還有少不了的TikTok魔性舞蹈挑戰(zhàn)?
不過，社交媒體的使用也讓我們身心俱疲，時常能看到許多人發(fā)表將永久離線的“告別宣言”，因為講真社交平臺有時候真的讓人壓力山大！
后浪的社交：要真心不要逢場作戲
比起認(rèn)識新朋友以及和老朋友聯(lián)系，社交平臺更像是一個大型舞臺，人們在FOMO（fear of missing out) 等壓力下要犧牲真實的自我來展示最好的自我，Instagram此前就一直在測試推出隱藏點贊數(shù)目的功能，想讓人們可以更自在交友。
這樣的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境并不適合本來就處于令人焦慮的青春期的孩子們，像是Facebook等社交巨頭也在變老，25-34歲的用戶占FB最大用戶群體，65歲以上的用戶占超11%，而13-17歲用戶只有2.9%，它們已經(jīng)正在流失Z世代和阿爾法世代的心。
Z世代（Gen Z）出生于1995-2010年之間，他們是伴隨著科技長大的一代，Pew Research 2018年的一項調(diào)查顯示這一族群95%的的青少年都擁有智能手機，45%的調(diào)查者表示他們永遠在線。但Z世代已經(jīng)不夠年輕了……
阿爾法世代（Gen Alpha）這一出生于2011-2025年間的族群正在強勢來襲，每周約有250萬新生兒正在加入阿爾法族群，如果說Z世代是伴隨著科技長大，阿爾法世代出生就面對著各式各樣的屏幕和軟件，自從他們出生，iPad正式被推出，Instagram火起來，app這一詞在2010年開始成為主流，“在線上”對他們來說已經(jīng)成為了和吃飯一樣每天不可或缺的行為。
以Z世代和阿爾法世代為代表的青少年族群對線上和線下社交的區(qū)分其實沒那么明顯，社交平臺既是娛樂和信息的來源，又是他們和朋友相識相知的場所，對于他們來說線上交友一樣甚至更加需要走心。有需求也就有人來滿足需求，不經(jīng)意之間市面上已經(jīng)涌現(xiàn)了許多奪取青少年時間和關(guān)注的新社交平臺了，讓我們來看看它們都是怎么玩的？
1. Yubo：只有青少年的私密領(lǐng)地
在為青少年打造的交友軟件中，來自法國的Yubo算是去年以來非?；馃岬囊粋€，它成立于2015年，目前已經(jīng)擁有了超4000萬用戶。
它主打的也是陌生人社交，但最重要的原則是只接受25歲以下的用戶，用戶采用和Tinder一樣左滑右滑的方式配對交友，或者可以選擇基于像是游戲、政治、地域等興趣加入不同的直播房間，每個房間大約只有5-10人，并沒有打賞機制這種盈利性功能，而是就像和你的高中同學(xué)在聊天一樣，只不過他們來自世界各地，目前直播是最火熱的功能，用戶在直播房間里的觀看時間呈現(xiàn)年同比400%的增長。
Yubo想打破目前社交媒體讓人壓力山大的模式，在這里沒有關(guān)注和點贊功能，因為一旦算法和贊開始出現(xiàn)，每個人都會將重心放在展示最好的自我上，可能會用假面具示人，而不是真誠交友。
它不靠廣告賺錢，但用戶可以選擇訂閱或解鎖新功能，比如為直播助力、讓自己的賬戶在匹配界面有更多曝光等，創(chuàng)始人Sacha Lazimi認(rèn)為這才是社交軟件盈利的正確方式，因為賣廣告的話就和Facebook與TikTok等平臺的模式毫無差別了，Yubo在2020年的收入約2000萬美元，與2019年相比有大幅增長。
作為一個為青少年打造的社交平臺，Yubo在確保安全性方面也沒少下功夫，用戶注冊時系統(tǒng)會確保他們沒有在年齡上說謊，還有類似網(wǎng)警的角色會實時審核文字和視頻內(nèi)容，系統(tǒng)還會在用戶分享個人信息的時候進行再三確認(rèn)，Yubo甚至為此投入了公司30%的投資。
Yubo至今已經(jīng)完成了6570萬美元的融資，最近一輪在去年11月，是由現(xiàn)有投資者Idinvest Partners、Iris Capital、Alven和Sweet Capital繼續(xù)參投的4750萬美元C輪，新投資者Gaia Capital Partners也加入這一輪投資。
2. IRL：想做歐美版微信
為青少年提供活動發(fā)現(xiàn)和群聊功能、目標(biāo)是成為年輕一代的Facebook的公司IRL（in real life的縮寫）也從去年開始看到了快速增長，從去年4月開始IRL就迅速轉(zhuǎn)向，上線了像是直播演唱會、Zoom派對、電競錦標(biāo)賽等云活動來快速取代無法繼續(xù)進行的線下活動。
創(chuàng)始人Abraham Shafi認(rèn)為疫情間人們需要和他人聊天來打發(fā)時間和排解寂寞，而后疫情時代則更需要重新和他人相見，獲得那種一起在現(xiàn)實生活中參加活動的人與人之間的聯(lián)結(jié)。
Shafi常拿微信舉例，認(rèn)為自己的目標(biāo)不但是做青少年的Facebook，而且還要成為世界其他地區(qū)的微信——這一基于聊天卻不只于聊天的超級社交網(wǎng)絡(luò)，IRL目前的“活動+群聊”模式讓Shafi認(rèn)為想要達到微信那樣付款、叫車、訂票等功能都存在于一個app中的遠大理想其實并不遙遠。
在營銷上，IRL也還沒打太多廣告，大多是靠TikTok等平臺的內(nèi)容創(chuàng)造者來推廣，或是在Snapchat和Roblox等青少年已經(jīng)每天花大把時間在的平臺上來吸引用戶，目前還在籌備與TikTok完成一項技術(shù)融合，讓用戶可以實現(xiàn)更流暢的內(nèi)容分享和聊天。IRL目前大約擁有1200萬的月活用戶，但還沒有開始賺錢，只是簡單測試了像是讓用戶為活動權(quán)限加密的付費功能，和Yubo一樣，IRL認(rèn)為這比賣廣告是一個更好的盈利途徑。
面對著大多用戶均在18歲以下的現(xiàn)實，IRL也開始將內(nèi)容審查作為運營重點，包括及時清除垃圾信息和通過軟件Hive讓群主能夠幫助審核群聊安全等，不是邀請進群的群聊也會在被置頂?shù)交顒影l(fā)現(xiàn)頁面上前被審核。
IRL已經(jīng)吸引到了Floodgate、Goodwater Capital、Founders Fund等多家投資，總?cè)谫Y達到了1.97億美元，軟銀領(lǐng)投了就在今年6月的1.7億美元C輪融資，讓IRL的估值達到了10億美元。
除此之外，Zebra IQ的報告也分享了另外幾家從去年開始正在Z世代群體中越來越受歡迎的軟件。
3. Genies：虛擬化身
總部位于LA的Genies主打的技術(shù)就是讓人們可以打造自己的虛擬化身形象，可以在游戲、聊天和社交等多個場合使用，虛擬化身不但十分生動逼真，而且可以根據(jù)聊天語境和實時場景進行變化，比如Musk要上火星，用戶可以讓自己的虛擬形象也坐進宇宙飛船，適逢各種節(jié)日都可以增添氛圍感十足的裝扮，用戶還可以買賣虛擬形象。
通過跟包括Jennifer Lopez、Justin Bieber和Rihanna等明星還有像是Gucci和New Balance等品牌合作，Genies獲得了不少眼球，近來NFT（Non-fungible tokens）的熱潮當(dāng)然也有所助推。Genies至今已經(jīng)完成了1.17億美元融資，今年5月的6500萬美元B輪融資由Bond（互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker旗下的風(fēng)投公司）領(lǐng)投，NEA、網(wǎng)易、Dapper Labs和Coinbase Ventures等多家公司跟投。
4. Bunch：游戲社交持續(xù)火熱
Bunch為用戶提供了一個在玩Fortnite、Minecraft和憤怒的小鳥等多種游戲的時候可以視頻聊天的工具，讓游戲樂趣加倍，游戲開發(fā)者還能選擇將Bunch接入游戲讓用戶更容易邀請伙伴一起玩耍，同時也幫助游戲營銷。
多人在線游戲在疫情間看到巨大增長，Bunch作為能將用戶聯(lián)結(jié)起來的社交工具也在疫情初期就看到了app使用度的飛速增長，包括游戲會話和視頻群聊數(shù)增長有50倍，用戶每日游戲會話數(shù)增長75%，app本身也迅速躋身App Store的17個國家/地區(qū)社交產(chǎn)品排行榜的前20名內(nèi)。
Bunch至今已經(jīng)完成了6輪2790萬美元的融資，最近一輪在去年9月的2000萬美元融資由General Catalyst領(lǐng)投，Ubisoft、Supercell、Riot Games和Miniclip等游戲巨頭都有所參投。
5. Triller：TikTok死對頭
成立于2015年的Triller是Proxima Media旗下的音樂類短視頻平臺，也是TikTok的大型競爭對手，用戶可以通過對口型的方式唱歌跳舞和剪輯視頻，它靠著川普等網(wǎng)紅在平臺上作秀，用戶增長非常迅速，目前據(jù)說約有6500萬的月活用戶，CEO Mike Lu甚至曾表示公司在營銷上不花任何錢就可以實現(xiàn)100%的自然增長。去年TikTok風(fēng)波頻頻時，Triller卻在50個國家/地區(qū)的app store中達到了排名第一的成績。
除了網(wǎng)紅帶量，Triller還擁有全球80%的音樂版權(quán)，與索尼和華納等唱片公司都簽訂了協(xié)議，能在app里實現(xiàn)完整音樂播放功能對短視頻平臺來說十分重要。
Triller也在體育領(lǐng)域下功夫，NFL、NHL和MLB下的各大知名球隊都陸續(xù)在Triller上開設(shè)賬號，它也不惜花重金進行體育賽事的轉(zhuǎn)播，一心想要體育迷用戶的關(guān)注，Triller在上一次2019年的2800萬美元融資后估值達到了1.3億美元。
6. Instagram：怎么能少了我
作為目前最夯的社交軟件之一，Instagram擁有約10億的月活用戶和約5億的日活用戶，但從創(chuàng)立至今它并不允許13歲以下的用戶注冊，因此也會出現(xiàn)青少年玩TikTok被轉(zhuǎn)發(fā)到Instagram上引發(fā)許多“老人”疑惑的笑話出現(xiàn)，這讓它在和Snapchat及TikTok等青少年更偏愛的平臺競爭上也處于劣勢狀態(tài)。
不過，Instagram也終于要入局青少年社交賽道了，就在今年3月，Instagram的高層們對外透露說正在打造一個專為13歲以下用戶設(shè)計的Instagram，這甚至將是他們整個上半年的工作重點，這一計劃將由Instagram掌門Adam Mosseri負(fù)責(zé)，并與在去年剛以副總裁身份加入INS母公司Facebook的Pavni Diwanji進行合作，Diwanji此前在Google負(fù)責(zé)YouTube Kids項目，將帶來她做兒童用戶產(chǎn)品方面的豐富經(jīng)驗。
雖然具體細(xì)節(jié)還并未被透露，但這一app不但能讓低年齡層的用戶終于可以使用Instagram，而且還將把用戶隱私和安全問題視為重中之重。一直以來，Instagram在對年輕用戶的保護方面做得一直都不夠好，霸凌、網(wǎng)絡(luò)暴力、詐騙等情況頻繁發(fā)生。
Instagram在3月還額外發(fā)布了一篇博客表決心，其中寫到會持續(xù)將確保青少年安全作為工作重心，并保證不允許13歲以下的用戶使用，但事實是越來越多的青少年明明沒達到年齡卻依舊會成功注冊，因為Instagram有的時候并不會仔細(xì)查看青少年的身份證件。
Mosseri也曾因為在Instagram上遮住自己孩子照片被網(wǎng)友質(zhì)疑說“成千上萬的孩子在Instagram上發(fā)自己的照片，但你卻知道遮住自己孩子的臉，你知道什么關(guān)于隱私的不可告人的秘密?。俊?/strong>真的是有點細(xì)思恐極！
Instagram此舉也并不只是為了為青少年的隱私安全，也是為了青少年身上賺錢，如果拿YouTube Kids作前車之鑒的話，當(dāng)小朋友們長大后他們并不會繼續(xù)使用YouTube Kids，而是會轉(zhuǎn)向YouTube這一內(nèi)容更加合他們口味的平臺，但從小培養(yǎng)他們對同一個平臺的使用習(xí)慣卻是至關(guān)重要的。
不難看出，在青少年社交方面，安全和保護問題是重中之重，曾經(jīng)一度在風(fēng)口浪尖的匿名投票軟件tbh的歷史也能給我們一些啟發(fā)，這一本意是讓讓大家匿名夸獎同學(xué)的app后來因為完全匿名性也出現(xiàn)了很多惡言惡語，因為在不用對自己說的話負(fù)責(zé)的情況下，青少年往往選擇口無遮攔，F(xiàn)acebook在2017年收購了當(dāng)時只有5個員工的tbh，想讓它成為能和Snapchat對剛的重要武器，但僅一年之后就不得不因低用戶數(shù)而將它下線。
另一有趣現(xiàn)象是最新幾個火熱的青少年社交軟件在盈利方面都一致的選擇避開賣廣告的模式，而是選取了為額外功能付費這一條路，不但證明了目前全網(wǎng)關(guān)于用戶隱私的爭議會讓青少年在被打廣告方面更加警覺，甚至對于品牌來說能否在社交平臺上穿越噪音達到自己的理想受眾都是難題，更別說新生小型app想要和FB和YouTube等大型社交平臺競爭，只是模仿他們賣廣告的模式是行不通的。
而且為額外功能付費的模式更能夠證明線上社交在青少年心中的分量，因為從未有一個時代像如今一樣，獲得與他人真誠相連機會的需求這么炙手可熱。
2021年了，年輕人愿為真心花錢，這些社交軟件如何滿足這一代最真摯的社交渴望將很大程度影響未來幾年內(nèi)社交媒體的生態(tài)，甚至將改變我們對“社交”這個詞的定義。
參考資料：
1.Yubo could be the next big social app as it raises $47.5 million （TechCrunch）
2.These 5 apps are up-and-comers with Gen Z, report says （Fortune.com）
3.IRL is a new social network taking on Facebook groups (The Verge)
4.Facebook Is Building An Instagram For Kids Under The Age Of 13 (Buzzfeed News)
5.How Yubo’s Creators Designed An App For Gen Z And Gen Alpha (Forbes)?
作者：Lexie，編輯：Lu，微信公眾號：硅兔賽跑（ID：sv_race）
來源：https://mp.weixin.qq.com/s/I98zqTX_v0kp26rt28HjYw
本文由 @硅兔賽跑 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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