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榮耀標(biāo)識(shí)最近幾年，感覺SaaS突然就火了，憑什么？
編輯導(dǎo)讀：這兩年，頻繁在新聞報(bào)道和招聘網(wǎng)站中看見SaaS的身影。其實(shí)，這個(gè)概念和產(chǎn)品在很多年前就已經(jīng)出現(xiàn)并開始推廣了，為什么到現(xiàn)在才突然火了？本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析，與你分享。
最近幾年，不得不說SaaS概念真的非?；?。火到什么程度呢，無論是看招聘市場，還是看融資環(huán)境，關(guān)于它的新聞就從來沒有斷過。
不過說來也很奇怪，其實(shí)SaaS模式，并不是最近幾年才開始出現(xiàn)的，其概念和產(chǎn)品在很多年前就已經(jīng)出現(xiàn)并開始推廣了。
但為什么給人的感覺卻是最近才火起來一樣，今天試著從一個(gè)從業(yè)者的角度來探討一下。
一、從使用者角度來說
這里說的使用者，指的是擁有產(chǎn)品決定權(quán)的人，可能是部門領(lǐng)導(dǎo)，也可能是公司老板。從他們角度來說說，為什么SaaS能夠被接受、能夠被使用。
1. 思維的轉(zhuǎn)變-互聯(lián)網(wǎng)化
你別看現(xiàn)在大家對(duì)線上化的接受程度這么高，時(shí)間往回倒退10年，可就是另外一種景象。
總體上來說，大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化的態(tài)度，經(jīng)歷了排斥-抵觸-接納-認(rèn)同這么幾個(gè)階段。
前幾年，大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，大多還保持著比較懷疑的態(tài)度。特別是對(duì)數(shù)據(jù)的安全性，還有對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，往往都是不信任的。
在這樣的大背景、大環(huán)境下，也就不存在所謂的SaaS模式。企業(yè)使用的軟件，基本都是私有化部署的。
像我們所熟知的用友、金蝶，就是在這樣的時(shí)代背景下快速發(fā)展起來的，并且到現(xiàn)在依然運(yùn)營的挺好。
隨著時(shí)間的推移，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也得到了快速的發(fā)展。資訊、購物、支付、直播等等，互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)深入到每個(gè)人生活的方方面面。
迎合著時(shí)代的大潮，企業(yè)對(duì)SaaS模式的接受程度，也就比之前要高得多。
有需求就有市場，既然企業(yè)能夠接受這樣的方式，也愿意去使用這樣的服務(wù)，那市場也就自然而然的開始孕育。
2. 業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變-快速響應(yīng)
在以前 ，一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)可能好幾年都不會(huì)有大的變化，在這樣的情況下，為其服務(wù)的工具軟件也就不需要頻繁的升級(jí)。
所以基本上，企業(yè)采購一套軟件后，就不再進(jìn)行迭代升級(jí)，最多就是進(jìn)行日常的維護(hù)。
出現(xiàn)這樣的情況，一來是因?yàn)楸旧順I(yè)務(wù)變化小，二來是因?yàn)檫@些軟件升級(jí)迭代的費(fèi)用非常高。如果業(yè)務(wù)真的發(fā)生了調(diào)整，基本上也都是重新采購軟件。
但現(xiàn)在，是快速發(fā)展的時(shí)代。消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求越來越高，也就倒逼著企業(yè)需要能夠提供相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。相對(duì)的，為企業(yè)服務(wù)的軟件也要能夠快速響應(yīng)，及時(shí)迭代。
在這樣的背景下，傳統(tǒng)的ERP模式肯定是沒有辦法滿足需求的。不過，這天然就是SaaS的優(yōu)勢，也就開辟了一片新天地。
SaaS模式，不僅能夠應(yīng)對(duì)單個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)快速變化的情況，而且還可以從眾多單一需求中提煉抽象出共性問題，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。
所以說，現(xiàn)在的快節(jié)奏模式，天然就適合SaaS的發(fā)展
二、從提供者角度來說
這里說的提供者，指的是提供服務(wù)的公司，從他們的角度來說，為什么愿意提供SaaS服務(wù)。
1. 云服務(wù)基礎(chǔ)的完善
我覺得這是最近幾年SaaS模式興趣的最關(guān)鍵要素，正所謂底層基礎(chǔ)決定上層建筑。
以前公司做產(chǎn)品，不僅要租機(jī)房和機(jī)柜，還要買服務(wù)器。等這些基礎(chǔ)的工作做完后，才能開始工作。
為了控制成本，絕大多數(shù)情況下，所選擇的標(biāo)準(zhǔn)都是剛剛好，畢竟資源多了不用也是一種浪費(fèi)。
在這樣的方式下，靈活機(jī)動(dòng)性就很差。沒法根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的情況來自由調(diào)整，業(yè)務(wù)少的時(shí)候資源浪費(fèi)，業(yè)務(wù)多的時(shí)候經(jīng)常宕機(jī)。
這還只是資源利用的問題，還有一個(gè)最大的安全問題，單靠某個(gè)企業(yè)自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，也是不能夠得到有效的解決。
在這個(gè)階段，大部分公司也都不愿意提供SaaS服務(wù)，畢竟多租戶的方式，對(duì)任何企業(yè)來說都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
不過隨著云服務(wù)的完善，上述的問題都已經(jīng)不存在了，所有的資源配置都是在線實(shí)時(shí)調(diào)整。所涉及到的安全問題，都由這些云平臺(tái)來處理，真正做到了開箱即用。
這時(shí)候，企業(yè)要做的，就是想著怎么做好服務(wù)、怎么做好業(yè)務(wù)。這樣的情況下，也就為SaaS模式提供了更多的可能。
2. 節(jié)省成本的考慮
在以前，所開發(fā)的產(chǎn)品大部分都是私有化部署的，也就是所謂的定制開發(fā)的。
這樣的模式，產(chǎn)品的復(fù)用性就很弱，基本上就是一家一系統(tǒng)。無論是維護(hù)成本，還是開發(fā)成本，都很高。
在有限的資源情況下，可拓展的客戶規(guī)模是很容易就達(dá)到瓶頸的。那想要擴(kuò)大客戶規(guī)模，就勢必要增加自身的資源投入。
那如何將現(xiàn)有資源合理化、最大化的應(yīng)用，就成了企業(yè)增長的關(guān)鍵，而SaaS模式又天然的符合。
按照二八理論，提供一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，滿足80%的需求，剩下的20%的個(gè)性需求定制開發(fā)。
在這樣的模式下，開發(fā)人員和產(chǎn)品功能的復(fù)用率就很高，從企業(yè)經(jīng)營角度來說，就是降低了開發(fā)成本。
復(fù)用率高，也就為產(chǎn)品的快速推廣提供了可能性。與此同時(shí)，也可以將員工從低效的重復(fù)工作中解放出來，使得企業(yè)可以有更多的時(shí)間去思考和拓展新業(yè)務(wù)。
三、從市場角度來說
這里說的市場，其實(shí)就是投資市場，畢竟資本的力量不可忽視。
我們想了解行業(yè)趨勢，首先得看看錢去了哪里，那里才是火熱的地方。
資本是逐血的，他們是市場上嗅覺最靈敏的一群人。所以在一定程度上，他們所看重的方向，往往就代表著未來的趨勢
最近幾年，我們可以看到各種SaaS公司融資的新聞，只要你關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，就一定不會(huì)陌生。
你可以隨便打開一個(gè)資訊平臺(tái)，我相信，關(guān)于SaaS投資的新聞，肯定會(huì)出現(xiàn)在你的推送內(nèi)。
而且可謂是遍地開花，所涉及到的行業(yè)之廣，所涉及到的領(lǐng)域之深，遠(yuǎn)超我們想象。
投資市場的看好，也進(jìn)一步推動(dòng)了SaaS的快速發(fā)展。
一些想說的話：
機(jī)遇，是時(shí)代造就的，不早不晚，在最合適的時(shí)候出現(xiàn)最合理的模式。
我們普通人能做的，就是抓緊機(jī)會(huì)，及時(shí)上車。
#專欄作家#
明天上線，微信公眾號(hào)：明天上線，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。做過運(yùn)營，當(dāng)過客服。擅長原型設(shè)計(jì)、邏輯梳理，目前專注于B端產(chǎn)品領(lǐng)域。
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