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編輯導語：近年來，互聯網外包崗被討論的次數逐漸增多。外包人員的待遇與正式工不成正比，受到的不公正對待，互聯網外包崗遭人唾棄，它，還有出路嗎?

核心提示：

工牌，一直是互聯網人在社交媒體上凡爾賽的關鍵，但并非所有人都愿意曬工牌。不同的顏色，細節的差異，將外包人員區分出來。

加班費、福利、公司價值、自我認同，這些詞匯對于他們來說很陌生。他們是互聯網公司擴張版圖中的小小螺絲釘，希望通過這個跳板獲得技能提升、進入大廠，但權限限制、身份歧視、轉正渺茫，更讓他們迷失在互聯網“圍城”里。而互聯網的高潮已經過去，外包人員的危機感來的比其他人更快。

對于互聯網行業的打工人們來說，北京的中心不是二環里，而是中關村、西二旗和望京，夢想開始的地方不是商圈CBD，而是錦秋家園、華清嘉園等居民樓。

而脖子上的工牌，更是互聯網人身份的象征。

工牌梗曾是互聯網人在社交媒體上凡爾賽的關鍵，但并不是每個人都愿意曬出自己的工牌。

紅的、藍的、綠的，工牌顏色的不同、細節的差異，里面暗藏著互聯網折疊，一部分人被從中區隔開來，他們權限受限，成長空間有限，轉正困難，遭遇無形歧視。

這群人自嘲為“二等公民”，他們是互聯網公司的外包人員。外包崗，在很多年輕人看來，原本是進入大廠的跳板，但真正投身其中才發現，這也可能是無形的“擋板”。

在互聯網快速發展時期，外包人員是性價比極高的燃料，而當發展停滯，危機感最先涌來，他們是最容易被拋棄的那一部分。

一、工牌告訴我，依然是局外人

工作了一段時間后，曉夜還是沒有在公司找到自己的位置。

公司內網各種討論頻出，曉夜在工位上用鼠標瀏覽內網各種消息，當她把手放在鍵盤上，想發表自己的意見時，桌子上紅色工牌和工號的V字前綴告訴她：你只是個外包員工，只能瀏覽沒有發言權。

2020年12月，考研失敗的曉夜碰上了最難求職季，“我沒有工作經驗，求職并不順利，想找個工作過渡一下?！倍ヂ摼W大廠自帶光環，高薪、光鮮，那里的機會是年輕人們所青睞的，曉夜也嘗試投遞了簡歷，很快得到回應。

招聘人員明確告訴葉曉夜，該崗位是外包崗，工作地點是和百度正式員工在一起，只不過合同是和三方公司簽訂，外包人員擁有轉正的機會。這讓曉夜心動，對于沒有經驗的人來說，外包畢竟意味著有機會曲線進大廠。

兩次面試后，她和外包公司簽了三年合同，試用期6個月。外包公司提供了一份電子合同鏈接，曉夜簽署完畢后，想回看電子合同才發現鏈接怎么點也打不開。

最先讓曉夜感受到外包員工身份的是工牌，百度的外包員工工牌是紅色，而正式員工是白色工牌。

工牌，一直是互聯網員工重要的身份標簽，從最初曬阿里、騰訊工牌，到最近調侃字節工牌的段子滿天飛，凡爾賽較量場上必須給工牌留一席之地。但同樣是大廠的工牌，不同的顏色卻默默對人做了區分，背后是身份的差異，權限的限制，甚至是活動領域的不同。

據《豹變》了解，大部分互聯網公司外包員工的工牌都會與正式員工有所不同。比如，騰訊公司正式員工工牌帶子為藍色，外包員工為綠色，阿里巴巴外包員工同樣是綠色工牌。在大廠工牌是身份的象征，園區里來來往往的員工從來不問彼此姓名，撇一眼工牌顏色，就心領神會。

很多求職者在收到外包崗位機會時都會在論壇、社交平臺詢問，待遇、權限有什么差異，工牌也是大家關心的問題之一。

字節跳動、快手、滴滴等互聯網公司，正式員工和外包員工在工牌外觀上沒有區別，但是仍會細節顯示出人員身份的不同。比如，快手在外包員工工號和聯系方式上會直接標注“WB”縮寫字母，而字節內部辦公的飛書軟件上，也會標注出外包人員的身份。

由于自覺“矮人”一等，曉夜在工作時顯得小心翼翼，她很有禮貌的跟同事打招呼問好，零星的交流只限于項目相關進度。共事過的正式員工之間會一起出去聚餐娛樂，曉夜卻從來沒有被邀請過。一句“這個活動外包能參加嗎？”，更是將大廠里的身份鏈條暴露無遺。

工牌上的區分會延續到工位和活動領域。

曉夜的工位和正式員工在同一樓層，一旦新來的正式員工入職，工位緊張，外包員工就要把自己的位置騰出來讓給新員工。

看著外包同事帶著自己的東西，在各個工位上“漂泊”，曉夜想到自己有一天也可能要面臨這樣的場景，感嘆外包身份如同“二等公民”一般。

二、外包人的996沒有加班費，轉正希望渺茫

在互聯網快速發展階段，用工需求越來越多，為了節省管理成本，大廠會通過外包公司外派的形式來尋找工作人員。

靈活的用人方式，可控的成本，以及方便規避風險，讓外包這種形式深得公司青睞。

而對于外包人員來說，這是他們可能跳進互聯網大廠、提升自我的重要機會，很多人愿意去試一把。

但是工作沒有多久，曉夜就發現自己做的主要是重復機械工作?！柏撠熑藦碾娔X庫里把東西弄出來，用Excel表格給我，我用不到別的東西，很難接觸到核心。很多時候還會換項目組，讓我做什么就做什么，沒有拒絕的機會。”

互聯網大廠正式員工被加班擠壓個人時間，消耗身體，換來豐厚的薪資、漂亮的履歷，以及自身價值的提升，而大廠外包人免費加班換來的職業成長非常有限，寫到簡歷上，也不會有任何幫助。

在字節跳動從事外包工作的林京時告訴《豹變》，作為外包員工，加班非常普遍，“因為不加班會覺得你的工作量比較少”。林京時稱，“如果你有正式的工作，還是不要選外包，除非你是外包的技術崗。”

承接過外包項目的姚甘坦言，累是程序員的常態，做項目外包節奏更緊張?！拔覀兏揪筒皇?96，是007?！薄拔胰肼毜谝恢軙r，基本一天至少是16個小時，在公司必須熬過一周，睡過公司地板，睡過了以后才能正式上崗?！币Ω矢嬖V《豹變》，在互聯網玩命干活就是為了高收入。而沒有加班費是外包人的常態，有時外包人員的提成收入也會自動“消失”。

在網易負責運營外包的韓元不僅要負責運營工作，還要兼顧電話銷售。但關于銷售提成的分配，韓元一直很困惑，她翻看合同規定，上面只是很模糊的一句：根據公司的規則來。直到快離職時，才有關系要好的同事告訴她，銷售的提成系數為1%。

外包員工五險一金基本上是按最低標準繳納，也很難享受到年終獎或其他福利，有時候領工資也要靠催，曉夜多次遇到工資沒有定時到賬的情況，打電話給第三方公司催促后，隔了2-3天工資才到賬。

而很多外包人員在互聯網大廠堅持的理由是，可以轉正。招聘階段，人力告訴他們這些崗位存在轉正可能性，但實際上很多公司都是薛定諤的轉正。

曉夜的負責人是正式員工，對方告訴她，公司制定了考核，只要幾個季度的平均成績達標，公司會提供轉正的機會。負責人也會強調，“雖然公司不提倡加班，但是你可以為了自己的進步，多工作一會兒?！?/p>

“這就是變相告訴我，讓我主動加班，畢竟外包員工加班也沒有加班費用?！?strong>為了表現更好，獲得轉正機會，曉夜不得不加班。但工作幾個月后，她發現轉正是一個美好的泡沫，“我現在從事的外包崗位根本沒有相應的正式職位，怎么轉正？”

而周圍工作一年以上的外包同事也基本上沒人通過外包崗位轉正。

一位外包公司的從業人員告訴《豹變》，外包從業人員存在轉正的機會，但是幾率極低，轉不轉正取決于公司有沒有招聘的HC（headcount，人數指標），“想去大公司通過外包找什么正職，直接應聘就完了唄?！倍菊衅傅臅r候更會側重外部人員選拔，較少考慮外包人員。

除了轉正無望，曉夜還要擔心隨時被辭退，因為負責人會經常吐槽外包人員能力不行，干活不行，不想用了。曉夜想起了合同上的標注：公司具有一切解釋權。如果不想繼續用她，負責人隨便找個理由就可以開掉自己。

對于被公司退回的外包員工，外包公司處理方式也很簡單粗暴，上述外包公司人員表示，“有活就派到別的公司，沒有公司給錢，那就不要了，沒錢沒活還養著多累?！痹谒磥?，外包員工就像家政公司的阿姨，“中介公司不會儲備太多阿姨。”

三、外包里的生意經

在互聯網行業，最初只是重復性高的邊緣崗位會用外包，如今一些頗有技術含量的崗位也會使用外包。

外包這種省錢省力又靈活的用工方式被越來越多的應用后，不少人看中了外包的生意。一些外包公司會專門服務某些大廠，一些大廠也成立了專門的外圍公司，與外包性質類似，但與大廠之間的業務融合更緊密，在招聘的過程中會打出“XX系”的旗號。

外包公司的從業人員王甘告訴《豹變》，無論大廠還是創業公司，很多項目都選擇外包，因為人頭成本太高了?！耙粋€正式的程序員進到大公司，社保公積金管理等各種成本，至少比你用一個外包人員高1.5~2倍?！?/p>

王甘提到，外包人力派遣的市場價格是極其透明的，一個人一個月收取2000-3000元的中介費用，外包公司之間的競爭在于最快速度找到合適的人選，或者拉長甲方公司賬期?！?/strong>