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榮耀標(biāo)識企業(yè)內(nèi)其實(shí)沒有什么困難，只有待解決的問題
企業(yè)和企業(yè)家的使命就是要在資源不足的情況，還能把事情漂亮的完成。
公司里總會有各種各樣的事情，讓人困惑，讓人糾結(jié)，讓人焦慮?！捌髽I(yè)內(nèi)其實(shí)沒有什么困難，只有待解決的問題”，事情在那里，總要去解決。個(gè)人認(rèn)為，困難也就兩方面：一個(gè)是人，另一個(gè)就是資源配置。
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1.計(jì)劃執(zhí)行
事情的一開始總是伴隨著計(jì)劃，需要有一個(gè)思路去怎么解決一個(gè)問題。但是有的人不習(xí)慣于計(jì)劃，一貫的方式總是想到哪兒做哪兒，而且不管團(tuán)隊(duì)其他人的進(jìn)度和配合，這樣往往變得低效。
那么計(jì)劃有什么好處呢？并不是說計(jì)劃就一定要寫出一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃表來，各方確認(rèn)簽字，弄的好像簽生死狀一樣。項(xiàng)目計(jì)劃表只是在前人的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的產(chǎn)物，并不能代表照著做就能避免所有的坑，當(dāng)然文檔的迭代也是很重要的。
計(jì)劃是要先想好整個(gè)事情的執(zhí)行步驟，順?biāo)浦?。?jì)劃是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明白目標(biāo)和達(dá)成方式，讓大家力往一處使，心往一處想。對于企業(yè)來說，有短期的規(guī)劃和長期的規(guī)劃。對于個(gè)人來說，有具體實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)功能設(shè)計(jì)的計(jì)劃，有成長學(xué)習(xí)計(jì)劃，有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
企業(yè)沒有長期計(jì)劃，可能不會形成良好的企業(yè)文化，員工沒有凝聚力，沒有短期計(jì)劃，可能不能夠良好的指導(dǎo)員工的工作。一個(gè)人沒有做事的計(jì)劃，只能像個(gè)無頭蒼蠅一樣去試錯(cuò)，運(yùn)氣好，可能得到好的結(jié)果，運(yùn)氣不好，只能再次嘗試。
計(jì)劃不是說一形成就不能變動，在這個(gè)日新月異的環(huán)境里，唯一不變的就是變（這句話有沒有看吐了？）。計(jì)劃產(chǎn)生變動時(shí)，首先要告知團(tuán)隊(duì)各成員，讓大家做好心理準(zhǔn)備，然后評估變動帶來的影響，最后綜合各方面因素決定如何處理，是改需求，還是改方案，還是該放棄的放棄。
2.輕重緩急
事情不會一件做完才來下一件，總是在你還沒準(zhǔn)備好的時(shí)候就降臨到了你頭上，永遠(yuǎn)都沒有準(zhǔn)備好的時(shí)候。啥事來了就做啥事，之前的就不管了，一定會出大問題，所以做事一定要分輕重緩急。
人的時(shí)間和注意力都是優(yōu)先的，一天就24個(gè)小時(shí)，按道理說正常上班就8小時(shí)，能干的又能有多少？遇上那種不分事情優(yōu)先級的同事也是蠻無奈的，總覺得不在一個(gè)頻道上工作，要么是沒有默契，要么就是理念不同步吧。真正能遇到合拍的同事、領(lǐng)導(dǎo)也是一件幸運(yùn)的事情。
3.溝通交流
這一大塊往往是出毛病最多的。每個(gè)人的三觀，文化環(huán)境，受的教育不一樣，溝通起來對話語的理解就不一樣?？赡苡行┤吮磉_(dá)直白，在別人看來是尖銳不容易相處，有些人比較委婉，在別人看來可能是在打太極不愿意負(fù)責(zé)人。這一點(diǎn)能在實(shí)際工作協(xié)同中，慢慢磨合，日子久了，大家彼此熟悉，也就能夠清楚對方要表達(dá)的意思。
在《像外行一樣思考，像專家一樣實(shí)踐》書中作者指出：討論問題時(shí)，一定是就某一論點(diǎn)雙方意見不統(tǒng)一，才能形成討論。這里特別強(qiáng)調(diào)某一論點(diǎn)，是因?yàn)樵诤芏鄷h和討論中，并沒有核心論點(diǎn)，就是解決的具體問題，提出具體的解決方案。
往往是信息的不對稱或滯后，造成團(tuán)隊(duì)損失。遇見過的，有團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為項(xiàng)目變動較小，認(rèn)為對整體影響不大而不通知的；有的成員是對自己自身實(shí)力非常自信，自認(rèn)為能擺平事情而不通知的；有的領(lǐng)導(dǎo)成員是對下屬不夠透明，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員沒有方向等等，都可能造成項(xiàng)目失敗或其他損失。
不可能每個(gè)公司都不犯錯(cuò)誤，但是有一個(gè)宗旨是對事不對人，把注意力集中在要解決的問題上，解決問題才是王道。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，也需要彼此鼓勵(lì)、喝彩，畢竟人類還是一個(gè)“群居動物”，對自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)還是由一定追求的。并不是說溜須拍馬，是真心還是假意，大家都感受得到。
4.責(zé)任劃分
大部分人都覺得是啥崗位就干啥活唄，也不想大包大攬，誰不想清閑一些呢。再說了分活這種事情也是領(lǐng)導(dǎo)們該考慮的，一般人哪需要想那么多。確實(shí)，一般活分下來，自己做好自己那份工作就夠了，也存在領(lǐng)導(dǎo)對下屬能力不夠了解，導(dǎo)致分配任務(wù)時(shí)職責(zé)和能力不匹配的情況。
一般來說招聘的時(shí)候會按照崗位要求招對應(yīng)的人才。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，變動等因素，會發(fā)生工作內(nèi)容的變化，這也是很正常的，就會發(fā)生能力和工作職責(zé)不匹配的情況。
工作內(nèi)容超出能力范圍時(shí)，就得逼迫著自己去學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用，在實(shí)際項(xiàng)目中鍛煉自己的各方面能力，這也是對自己能力提升的一次機(jī)會。如果做得出彩，還會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，這也是在職場晉級一個(gè)重要的途徑。如果新工作內(nèi)容已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的能力范圍的話，還是要正確審視自己，與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通獲取支援或者放棄。
作為產(chǎn)品經(jīng)理來說，其實(shí)沒有明確的工作邊界，就算招聘時(shí)崗位要求上寫的明白，但在實(shí)際工作中為了推動產(chǎn)品發(fā)展是沒有任何偷懶理由的。運(yùn)營、文案、客服的活該做也得做。同理，其他崗位是否都一樣？雖然這有悖于公司定的規(guī)章制度，也超出了自己的職責(zé)范圍，但是有利于團(tuán)隊(duì)、自身以及公司發(fā)展。我相信在做好風(fēng)控的情況下，是能夠得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的。
5.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在一個(gè)職位或一個(gè)公司呆的時(shí)間長了，自然而然會有一些東西沉淀下來，不管是對行業(yè)的理解，對公司業(yè)務(wù)的理解，對職業(yè)專業(yè)的理解，都有了自己的一套方法論或者心得。之前自己踩過的坑，填過的坑都變成了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
很多前輩，通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，和行業(yè)內(nèi)更多的人交流學(xué)習(xí)，同時(shí)也幫助了小白們成長。也有的前輩把自己的一身本事封存起來，不愿外傳。是怕后生可畏搶了自己的飯碗？還是除非筋骨奇特，要不學(xué)也學(xué)不會？不得而知。
對于企業(yè)來說，經(jīng)驗(yàn)的沉淀可以幫助新陳代謝，讓后來的新人站在前人巨人的肩膀上，避免再犯以前犯過的錯(cuò)誤。如果是非常成熟的經(jīng)驗(yàn)的話，可以提煉成具體的工作工具，例如：excel表格、word文檔、使用SAAS服務(wù)等。如果是技術(shù)型企業(yè)，自己開發(fā)成定制化的軟件會更加方便。
現(xiàn)在已經(jīng)有很多商業(yè)公司專門針對企業(yè)內(nèi)部的工作，形成了通用的或可定制化的軟件解決方案了，例如：用友、金蝶、管家婆、釘釘、tower等等產(chǎn)品。企業(yè)越發(fā)展成熟，對這些工作方法和工作流程的要求更高，工作規(guī)范也就避免了一些低級失誤的發(fā)生。
形成經(jīng)驗(yàn)或者工具沉淀下來的工作數(shù)據(jù)之后，也能為以后優(yōu)化工作流程，分析企業(yè)運(yùn)營效率打下基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)才是最有力的武器。
來自資源配置：
從一開始創(chuàng)業(yè)，企業(yè)就總是面臨資源不足的情況，就從來沒有資源夠了的時(shí)候。資源不夠，就需要合理的分配資源，不論是時(shí)間資源、人力資源、資金資源、計(jì)算力資源等等。
部門之間總是會因?yàn)楣窘o的資源不公平產(chǎn)生矛盾，員工之前也會因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)給的支持不一樣產(chǎn)生情緒。其實(shí)資源配置并不是要做到絕對的公平才合理，是要效率最大化，ROI最高才合理。
企業(yè)和企業(yè)家的使命就是要在資源不足的情況，還能把事情漂亮的完成。
本文由 @有個(gè)pm叫w 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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