賣狠、賣憤怒、賣臉……劉強(qiáng)東在微博上還“賣”什么?

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眼下,微博顯然是各類2C公司最好的營銷平臺(tái)。
對(duì)2C公司來說,在這個(gè)平臺(tái)上,最好的營銷,不是借助那些營銷水軍、草根大號(hào),而是老板本人親自站臺(tái)——看看周鴻祎、雷軍;最好的營銷,也不是打硬廣告、強(qiáng)行推銷、表決心、當(dāng)客服,而是在此之外,還有血有肉,向粉絲們傳播情感、甚至發(fā)泄屬于人之常情的種種情緒。嬉笑怒罵,這才是微博,這才是2C!
@劉強(qiáng)東,作為一家年交易規(guī)模達(dá)幾百億規(guī)模企業(yè)的掌門人,就是靠著這一套行走微博江湖。
搜狗公關(guān)總監(jiān)王冠雄對(duì)東哥最近在微博上的“亮招”如此點(diǎn)評(píng):
這兩天西紅柿火遍互聯(lián)網(wǎng),一條疑似緋聞讓對(duì)手@當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶 趁機(jī)賣水果,這邊廂@陳年 也說要做西紅柿情侶衫,@劉強(qiáng)東 今天終于想起以自嘲破人嘲。這就對(duì)了,還記得@雷軍 感慨沒娛樂精神混不了互聯(lián)網(wǎng)吧?記?。哼@里是中國互聯(lián)娛樂網(wǎng),這便是應(yīng)對(duì)口水的不二法門。
虎嗅竊以為,如果張近東能親自上微博、用微博,蘇寧易購上半年也不至于才銷52.8億元(未達(dá)預(yù)期)呀!
下面,我們來看@劉強(qiáng)東(曾被數(shù)十家媒體記者授予“金噴壺獎(jiǎng)”)在微博上慣“賣”的幾招。
“賣”狠,“賣”憤怒?
在微博上,@劉強(qiáng)東有一個(gè)老對(duì)手,人稱“李大嘴”的@當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶,在微博上他倆有過兩次大的“交火”。
第一次大戰(zhàn),要追溯到2011年3月14日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在其微博再次語出驚人地表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在今年3.15之際進(jìn)行一場(chǎng)力度空前的圖書返利大促銷,并明確表示這一舉措的根本目的就是為了報(bào)復(fù)之前與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)大打圖書價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭對(duì)手,即京東商城。
@劉強(qiáng)東隨之在微博上直接還擊:“今天第一次向我的團(tuán)隊(duì)發(fā)出威脅!我告訴圖書音像部門:如果你們?nèi)陜?nèi)給公司賺了一分錢的毛利、或者五年內(nèi)賺了一分錢的凈利。我都會(huì)把你們整個(gè)部門人員全部開除!要打就要來狠的?。?!”
縱觀京東每次價(jià)格戰(zhàn),劉強(qiáng)東都會(huì)在微博上直接押陣,直呼減價(jià),驚嘆號(hào)三五個(gè)不嫌多,極富表情。
他還愛在微博上公開設(shè)“賭局”。
今年4月份,李國慶表示,“京東的錢只夠燒到今年8月、10月,資金告罄之后就得去繼續(xù)尋求融資或者到美國上市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是賺一個(gè)花兩個(gè),而京東則是賺一個(gè)花四個(gè)?!?/div>
之后,@劉強(qiáng)東微博公開設(shè)置賭局,稱可以讓質(zhì)疑者查看京東部分帳戶,如果低于60億現(xiàn)金,將向愛心衣櫥捐款1000萬,否則造謠者只需捐500萬。最終雙方口水戰(zhàn)以啞火終結(jié)。
劉強(qiáng)東創(chuàng)造性的“微博公開設(shè)賭局”的公關(guān)手段,成功的化解京東“資金鏈將斷裂”的輿論危機(jī),后拉手網(wǎng)CEO吳波面對(duì)外界質(zhì)疑是,也效仿,并感謝@劉強(qiáng)東版權(quán)支持。
除了愛在微博上向競(jìng)爭對(duì)手宣戰(zhàn)、叫陣、暗諷,劉強(qiáng)東也不憚?dòng)诩尤氡砻嫔蠜]他事兒的口水戰(zhàn)——只要他看不慣,或者是觸到他的傷痛處。
最近他突然跳到閻焱與吳長江的爭議漩渦中,公開挑戰(zhàn)閻焱,是一例。
雖然,劉強(qiáng)東以他鮮明決絕的姿態(tài),徹底得罪了閻焱,甚至?xí)屢慌顿Y人不以為然,但是他收獲了一大批創(chuàng)業(yè)者的支持,樹立了創(chuàng)業(yè)老大哥的形象。緊接著,劉強(qiáng)東參加創(chuàng)業(yè)家雜志“黑馬大賽”發(fā)言時(shí)說“創(chuàng)業(yè)者跟投資人交道時(shí)犯的三類錯(cuò)誤”,為他此前的憤怒結(jié)上一個(gè)理性的尾巴。
“賣”臉
說到這,大家自然會(huì)想到@劉強(qiáng)東 最近發(fā)出的關(guān)于“那張ps照片最帥”的投票。這帶有明顯的策劃痕跡。
如王冠雄所說,這投票既宣傳了最新一期創(chuàng)業(yè)家雜志對(duì)京東的正面報(bào)道,又以被人娛樂的方式推廣老劉可親可愛一面。(注意:在互聯(lián)網(wǎng)上,娛樂他人往往是吃力不討好的,“被娛樂”才具有病毒營銷效果)

除了獻(xiàn)身“惡搞”自己,在微博上,老劉經(jīng)常會(huì)曬曬劈柴、做飯、干活的生活寫照。

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熱愛勞動(dòng),享受生活的老劉,讓人感覺很接地氣。這也與京東商城大眾化、平民化的品牌形象吻合。

“賣”感情
一般的企業(yè)家,在微博上營銷公益與公知形象;玩得深一層,會(huì)像劉強(qiáng)東上面表現(xiàn)的,營銷極端情緒、惡搞自己;再進(jìn)一步,能把自己的男女私情拿出來曬、并與商業(yè)捆綁的企業(yè)家,就很少了——這一點(diǎn),劉強(qiáng)東也敢玩。
現(xiàn)在在網(wǎng)上,包括微博上搜索“劉強(qiáng)東”,自動(dòng)排在前幾頁的一般都是關(guān)于“劉強(qiáng)東 西紅柿門”等詞匯,這要源于7月15日晚,劉強(qiáng)東與女下屬(莊佳)幾乎在同一時(shí)間,在各自微博上相繼發(fā)布了一張西紅柿照片的事。
正當(dāng)大伙津津樂道地對(duì)此圍觀討論,就連競(jìng)爭對(duì)手都暗笑、等著看劉強(qiáng)東私情暴露的笑話時(shí),只能說,你中了東哥的套了。
對(duì)此,@環(huán)球企業(yè)家雜志 有微博如下:
【西紅柿門,一場(chǎng)炒作?】@劉強(qiáng)東 和@vikizhuang 曬家中西紅柿竟是同一株,隨后被博主“互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事”將事件炒熱。京東今日又“神速”推出果蔬頻道。疑點(diǎn):1、事件曝光后當(dāng)事人遲遲不刪微博;2、京東果蔬頻道上線神速。3、“互”賬號(hào)在618期間曾換頭像助京東促銷,費(fèi)用據(jù)悉達(dá)5位數(shù),這次呢?
道高一尺,魔高一丈,想和東哥玩微博營銷,當(dāng)當(dāng)?shù)迷倬毦毎?,蘇寧易購更要追十條街呢!
來源:http://www.huxiu.com/article/1885/1.html
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