互聯(lián)網(wǎng)女員工生存圖鑒:女上司在我面前哭了,我不再迷信“大廠”

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編輯導(dǎo)語:阿里巴巴事件引發(fā)我們對(duì)職場(chǎng)酒局的思考,但職場(chǎng)中,對(duì)于女性的傷害并不止于于此?;ヂ?lián)網(wǎng)公司惡性事件頻發(fā)于女性,引發(fā)我們對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀的深思?;ヂ?lián)網(wǎng)大廠的巨輪又該如何守住應(yīng)有的運(yùn)行軌跡?

按部就班是一種錯(cuò)誤。

一次職場(chǎng)惡性事件再次發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)公司的地盤。

8月7日晚,阿里巴巴員工涉嫌性侵女員工事件沖上熱搜,涉事的同城零售事業(yè)群也引發(fā)極大的關(guān)注。

次日,阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)公布階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定:涉嫌男員工王某被辭退,永不錄用,同城零售事業(yè)群總裁李永和、人力徐昆引咎辭職,阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分。

阿里的處理措施并未平息風(fēng)波,輿論反而牽出“程序員月餅”和“蔣凡出軌”等多樁發(fā)生于阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部的企業(yè)價(jià)值觀爭(zhēng)議事件。

一次次,曾經(jīng)帶著開放、平等光環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)“大廠”被推下“神壇”。在互聯(lián)網(wǎng)公司高速發(fā)展、集團(tuán)化的今天,曾經(jīng)被當(dāng)作“先進(jìn)”模板宣揚(yáng)的組織文化也開始變味。三位來自互聯(lián)網(wǎng)公司的女性向時(shí)代財(cái)經(jīng)講述了她們?cè)庥龅穆殬I(yè)圍城。

一、剛踏入社會(huì)就感受了“破冰文化”,所有人以KPI為導(dǎo)向

27歲??互聯(lián)網(wǎng)大廠直播運(yùn)營(yíng)

很不幸,我在畢業(yè)后入職的第一家公司就感受過“破冰文化”。

第一次部門團(tuán)建吃飯,為了活躍團(tuán)隊(duì)氣氛、拉近同事間距離,女領(lǐng)導(dǎo)提議讓大家玩“破冰”游戲。

在場(chǎng)的女生,除了領(lǐng)導(dǎo)只有兩個(gè),而我是唯一的新人,現(xiàn)場(chǎng)還有30多位男生上下打量的目光。當(dāng)被問到初吻、初戀、初夜這樣的隱私問題時(shí),一時(shí)間,我手足無措,又迫于職場(chǎng)壓力很難拒絕高層的提議。

直到另外一位資歷較深的女性同事替我解圍,她用其他方面的私人問題代替了這些“尷尬”問題,并且?guī)胰チ讼词珠g,才“有幸”逃離了“社死”的瞬間。

從第一家公司離職后,我進(jìn)入了一家處于上升期的互聯(lián)網(wǎng)大廠,從事直播運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。由于工作性質(zhì)偏對(duì)內(nèi)溝通,再加上入職兩年來斷斷續(xù)續(xù)的防疫工作,或多或少避開了一些原本推不掉的酒桌文化。

當(dāng)我聽到阿里對(duì)女員工猥褻事件的處理態(tài)度時(shí),憤怒是遠(yuǎn)大于震驚的,尤其是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說,內(nèi)部利益往往優(yōu)先于一個(gè)底層員工的個(gè)人感受,他們的行為邏輯是在很多“大廠民工”預(yù)料之內(nèi)的。

“變”是互聯(lián)網(wǎng)公司的常態(tài),我所在的直播業(yè)務(wù),架構(gòu)經(jīng)歷了幾次調(diào)整,我要反復(fù)逼自己適應(yīng)新節(jié)奏,94年的我已經(jīng)算是部門里年紀(jì)最大的,每年都有校招生源源不斷地成為大廠運(yùn)轉(zhuǎn)的“零件”。

況且,現(xiàn)在的直播電商業(yè)務(wù)還沒有走出一個(gè)很好的樣板,所有人都是在摸著石頭過河,加上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身充滿不確定性,有時(shí)候稍微落后風(fēng)口,公司的業(yè)務(wù)就很難應(yīng)對(duì)外部的競(jìng)爭(zhēng)。

互聯(lián)網(wǎng)大廠宣傳的扁平化、開放的工作氛圍也是一種假象。我呆過的三家互聯(lián)網(wǎng)大廠都有一個(gè)通病,部門與部門間的信息交流有很強(qiáng)的壁壘,大家的資源不互通,數(shù)據(jù)更不互通。

大多數(shù)人都把精力放在自身的業(yè)績(jī)考核上,來自其他業(yè)務(wù)部門的需求往往會(huì)被無視。比如,我想讓市場(chǎng)部的提供可以促成直播的紅人資源,通常情況下他們的態(tài)度會(huì)比較冷漠,因?yàn)閹筒粠瓦@個(gè)忙,并不和他們每個(gè)月的績(jī)效掛鉤,反而會(huì)分散他們的精力。

日劇《無法成為野獸的我們》

剛?cè)肼毜臅r(shí)候,我也會(huì)去做那些沒人愿意接手,但有益于我們整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作,到了績(jī)效考核的時(shí)候,我的評(píng)分就很“難看”,績(jī)效獎(jiǎng)金一下子打5折,甚至只能拿到1/3,嚴(yán)重影響到整體收入。

突然間,我理解了為什么每天大家都只盯著KPI,因?yàn)槎际侵贫仍诘贡泼總€(gè)人變得冷漠。

進(jìn)入大廠快兩年,我學(xué)會(huì)了放平心態(tài),拋開校園里的理想和情懷,大廠的工作的確是一種謀生手段,它沒有外界宣揚(yáng)的有那么崇尚價(jià)值觀。當(dāng)然,也許是在一路狂奔中逐漸丟失了。

二、女上司在我面前哭了,不再迷信大廠的糖衣炮彈

24歲? 頭部視頻平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

2019年,我順利獲得了某頭部視頻平臺(tái)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),它是很多傳媒院校畢業(yè)生的殿堂。當(dāng)時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也和我提起,有了在這里的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭胰肼毚蠖鄶?shù)理想的企業(yè)。

完成上線綜藝的網(wǎng)絡(luò)宣發(fā)是我的任務(wù),要知道,僅僅是發(fā)布一條長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的視頻就包含20多條高光短視頻以及所有的宣發(fā)海報(bào),而且所有工作量必須要在一周內(nèi)完成。

實(shí)習(xí)期內(nèi),公司上線了一檔熱門選秀節(jié)目,龐雜的宣發(fā)工作都是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和我撐起的。

記得有一次,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人下午5點(diǎn)才發(fā)來海報(bào)設(shè)計(jì)的需求,交代了deadline是第二天上午?;ヂ?lián)網(wǎng)公司沒有明確的下班時(shí)間,大家的共同默契是把手頭的活忙完就走,但是沒人知道什么時(shí)候又會(huì)有新的需求下達(dá)。

于是,我只能繼續(xù)呆在公司修改海報(bào)設(shè)計(jì),到了凌晨5點(diǎn)才提交了最終版。那一刻,我第一次萌生了放棄的念頭。

有了這樣的想法后,在公司的每一天都過得很煎熬。對(duì)我來說,穿過走廊的短短一分鐘都要進(jìn)行反復(fù)心理建設(shè),一旦坐到工位上,就要面對(duì)至少12個(gè)小時(shí)的上班周期。

一開始,我很羨慕正式員工每年30萬元以上的高收入,后來發(fā)現(xiàn),他們的工資其實(shí)是包含日常加班以及周末加班,只要有需求就必須要頂上,相當(dāng)于花費(fèi)幾十萬元買斷一年的自由。

事不關(guān)己、高高掛起是大廠員工的真實(shí)寫照,每個(gè)人都在為自己的項(xiàng)目拼命,大家沒有任何閑暇去顧及旁人的喜怒哀樂。

我不知道同事們住在這座城市的哪個(gè)區(qū),也不知道大家的真實(shí)姓名,或許安靜壓抑的氛圍可以讓leader們看到大家沒有一刻在“劃水”。

不到兩個(gè)月,我向直接領(lǐng)導(dǎo)提出結(jié)束實(shí)習(xí)的想法。讓我沒想到的是,她居然在我面前哭了,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)部的成員年紀(jì)都不大,她只是比我大三屆的學(xué)姐,就要承擔(dān)起一個(gè)重磅節(jié)目的宣發(fā)。

她埋怨說,自己非常后悔進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)公司,但只有互聯(lián)網(wǎng)公司能成全她在北京生活下去的機(jī)會(huì)。她還提起,長(zhǎng)期高壓、快節(jié)奏的工作讓她的婚期一拖再拖,有的時(shí)候即使身體不舒服,也會(huì)強(qiáng)撐著。

因?yàn)樵谒腥搜劾铮?jī)效考核永遠(yuǎn)優(yōu)先,如果周圍的人都在狂奔,那么按部就班的節(jié)奏就是一種錯(cuò)誤。

我能理解她當(dāng)時(shí)的眼淚,一旦我選擇退出,公司又要重新找熟悉業(yè)務(wù)流程的實(shí)習(xí)生,所有的工作壓力再次轉(zhuǎn)移到她身上,于是我決定等她負(fù)責(zé)的選秀綜藝全部結(jié)束后再離開。

工作辛苦不是我要離開的唯一理由。為了效率的最大化,大家都變成了生產(chǎn)線上的“螺絲釘”,就像我只是負(fù)責(zé)制造視頻內(nèi)容爆點(diǎn)和制作海報(bào)的“機(jī)器人”,等到轉(zhuǎn)正之后,我也只是這條生產(chǎn)線上的熟練工。

而那些需要精雕細(xì)琢的想法,全得讓位給公司超前發(fā)展的腳步。有時(shí)候我會(huì)覺得公司的內(nèi)容越來越套路化、流水化,但底層員工是無法改變公司既定軌跡的。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)期帶來的最大收獲是讓我不再相信互聯(lián)網(wǎng)公司蜜糖般的誘惑。畢業(yè)前夕,我還拒絕了另一家頭部互聯(lián)網(wǎng)公司在線教育業(yè)務(wù)的offer,不然我現(xiàn)在可能已經(jīng)失業(yè)了。

我最終去了一家傳統(tǒng)企業(yè)做內(nèi)容策劃,可以在工作和生活中盡量實(shí)現(xiàn)平衡。

三、在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口中狂奔,每個(gè)公關(guān)人都逃不開酒局

29歲 互聯(lián)網(wǎng)公司公關(guān)

酒局是每一個(gè)公關(guān)人逃不開的場(chǎng)所。從事公關(guān)行業(yè)超過5年,我遇到的大多是勸大家少喝點(diǎn)的媒體,也經(jīng)歷過極個(gè)別表面斯文,其實(shí)并不正直的人物。

我剛?cè)胄械臅r(shí)候,是在一家P2P公司。有一次部門在上海組了一個(gè)挺大的局,邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)夭簧倜襟w。有一個(gè)媒體人,他在整個(gè)飯局中都表現(xiàn)得非??酥疲鹊缴?chǎng),我們把所有媒體都送走之后,他卻不愿意走了,要求我們幾個(gè)女孩必須留下來,陪他一個(gè)人喝完一瓶紅酒。

電視劇《我在他鄉(xiāng)挺好的》

在我們陪他喝酒的過程中,他時(shí)不時(shí)就講一些“有顏色”的段子,大家只能扮演觀眾尷尬地陪笑,或者不接茬。我不知道那位媒體人通過最后一瓶紅酒想收獲什么,是不是享受到了“權(quán)力”的滋味。

我還遇到過一個(gè)高管,他經(jīng)常借酒裝瘋,遇到漂亮的記者和公關(guān),就會(huì)伸手去摟摟抱抱。只是在這樣的場(chǎng)合下,沒有人會(huì)公開撕破臉,或許是大家的默不作聲,在縱容著酒桌文化上的陋習(xí)。

接待客戶必須喝酒,幾乎是行業(yè)的共識(shí),我呆過的公司類型有P2P、電商物流以及直播,無論哪一種看似處于風(fēng)口、新興向上的行業(yè),都要以女生喝酒為代價(jià),彰顯對(duì)客戶的尊重。

我接觸的幾任公關(guān)部門,負(fù)責(zé)人全是男領(lǐng)導(dǎo),他們從來不把酒過三巡后的身體接觸當(dāng)做很嚴(yán)重的事情,甚至還會(huì)提前向我們交代,要讓在場(chǎng)的人喝得盡興。

甚至有一些沒有下限的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)要求漂亮女生必須陪著談合作,這些女生就變成了領(lǐng)導(dǎo)帶出去的“面子工程”,甚至是一場(chǎng)飯桌上被凝視的對(duì)象,也有個(gè)別女孩不愿意服從,部門負(fù)責(zé)人就會(huì)威脅說:“我知道你父母住在哪里,也知道你的家庭背景情況?!?/p>

她們不得不硬著頭皮去了,比起一頓飯局,她們更擔(dān)心會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期拒絕而被辭退,或者在后續(xù)日常工作中被為難。

四、結(jié)語

此次輿論場(chǎng)中,有句評(píng)論廣為流傳。“我們不能從一個(gè)人渣身上推定一個(gè)公司的問題,但能從一群明哲保身的人身上窺見一家公司的病態(tài)?!卑⒗?07事件折射的不僅是互聯(lián)網(wǎng)公司的管理疏漏,還有整個(gè)龐大組織內(nèi)部“先進(jìn)”價(jià)值觀的崩塌。

十年前,互聯(lián)網(wǎng)公司迎來了發(fā)展紅利期,它成了一批年輕人追夢(mèng)的終極目標(biāo),應(yīng)屆生們向往大廠簡(jiǎn)單的人際關(guān)系和扁平化的組織架構(gòu)。

它卻在一路狂奔中活成了年輕人最討厭的模樣:內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜,溝通機(jī)制繁瑣,曾經(jīng)鼓吹的價(jià)值觀和結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)早已日漸失靈。

不少互聯(lián)網(wǎng)大廠曾經(jīng)的愿景,是創(chuàng)造人類美好生活,但是以利益最大化為考核標(biāo)準(zhǔn),又無不展現(xiàn)了工具理性的優(yōu)先級(jí)。工具理性的結(jié)果是把人變成數(shù)據(jù)、變成考核機(jī)制里的一個(gè)符號(hào),在這個(gè)過程中,金錢(營(yíng)收)成了最通用的工具,阿里事件再次印證了哲學(xué)家韋伯的理論。

如今,阿里已經(jīng)有25萬員工,字節(jié)跳動(dòng)的員工數(shù)量也超過10萬人,當(dāng)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張、各大經(jīng)濟(jì)平臺(tái)逐漸拓寬邊界時(shí),互聯(lián)網(wǎng)大廠的巨輪又該如何守住應(yīng)有的運(yùn)行軌跡?

 

作者:徐曉倩,編輯:史成超;公眾號(hào):噪點(diǎn)GlitchNews

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/MzjsAzyiLXF2Wv0h5mFLpg

本文由 @噪點(diǎn)GlitchNews 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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