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編輯導(dǎo)讀：我們網(wǎng)民的人數(shù)每年都在遞增，人們的生活狀態(tài)也更加依賴互聯(lián)網(wǎng)信息的采集與分發(fā)，同時人們的社交狀態(tài)也從線下變成線上+線下。從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的陌生人社交究竟如何吸引，又如何將社交賽道轉(zhuǎn)化為資本利器？本文以陌陌為例進(jìn)行分析，一起來看看吧。

大多數(shù)80、90后的社交始于陌生人社交，那時互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭也才剛剛起步，用得起手機(jī)和電腦的家庭也并不是很多，因此很多人可能有社交賬號但是并非社交常駐客。

隨著社會發(fā)展越來越好，互聯(lián)網(wǎng)模式也愈發(fā)的成熟，到現(xiàn)在為止，不說全民互聯(lián)網(wǎng)時代也八九不離十，人們的生活狀態(tài)也更加的依賴互聯(lián)網(wǎng)信息的采集與分發(fā)，同時人們的社交狀態(tài)也從線下變成線上+線下，而一些從出生就處于互聯(lián)網(wǎng)時代的人們，更是將互聯(lián)網(wǎng)社交視為生活中必不可少的一部分。

從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的陌生人社交究竟如何吸引、又如何將社交賽道轉(zhuǎn)化為資本利器，其實從不斷出現(xiàn)的qq、微信、探探、陌陌等社交軟件就能看出， 那么我們從陌生人社交軟件陌陌說起，它在互聯(lián)網(wǎng)時代充當(dāng)了什么角色呢？

一、陌生人社交的殊途同歸不會是戀愛經(jīng)

陌陌成立于2011年8月，這時互聯(lián)網(wǎng)社交也已經(jīng)進(jìn)展到初期末端，QQ、微信也早就成為人們社交的主流軟件。

陌陌出現(xiàn)時語音、視頻等基礎(chǔ)功能也在逐漸成熟，因此其功能性相對完善。當(dāng)然，這一切隨著網(wǎng)絡(luò)升級也在不斷變化，到現(xiàn)在的5G時代，網(wǎng)速、社交環(huán)境已經(jīng)非常完善，而人們更多的需求則是體現(xiàn)在不同的社交需求上。

社交需求是陌生人社交最核心的基本因素。

筆者最早接觸的社交軟件是QQ，目的是為了與同學(xué)聯(lián)系，但是熟悉了QQ的用法之后，逐漸開放了心態(tài)，接觸了很多陌生人。那時候QQ郵箱中漂流瓶是讓筆者最先和互聯(lián)網(wǎng)陌生人產(chǎn)生聯(lián)系的功能，那時候很多漂流瓶上寫的大多是祝愿、祈禱等話語，也有一些是寫心里話發(fā)泄情緒，希望有人安慰的。

漂流瓶這個功能一直還有，只不過隨著社交環(huán)境愈發(fā)成熟，漂流瓶并沒有成為陌生人社交的聚集地，而是一個輔助工具。

除了漂流瓶，對筆者影響最深的是QQ的興趣部落部分。興趣部落細(xì)分了不同陌生人的 興趣喜好，譬如文字類就細(xì)分了優(yōu)美文字、一句話、傷感部落、古詩文部落等多個較大的部落群體，但是由于部落的管理問題，興趣部落也在2021年2月26日官方宣布正式停止運(yùn)營。

在興趣部落停運(yùn)公告中有一段話：山高水長，也許未來有一天，我們還會再見。興趣部落的關(guān)閉并沒有停止人們以興趣愛好產(chǎn)生社交行為，在QQ中，有很多人組建了興趣愛好群，甚至在二手特賣軟件咸魚上也有將近40萬分類的魚塘在維持不同人的興趣社交。

不管是從文字還是從圖片，又或者是語音以及視頻中，其實陌生人社交的根本還是在填補(bǔ)自己的社交需求，達(dá)到心理滿足感。隨著越來越多人投入互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)的陌生人社交環(huán)境中，原本的互聯(lián)網(wǎng)交友也逐漸向互聯(lián)網(wǎng)戀愛狀態(tài)轉(zhuǎn)變。

僅從身邊朋友互聯(lián)網(wǎng)交友的狀態(tài)來看，大部分列表中除了家人、同事等，異性朋友一定是首要的聊天對象，而其目的也是為了戀愛。當(dāng)然這種狀態(tài)并非因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生，大多數(shù)社交始于異性，只不過隨著社交的方式從線下轉(zhuǎn)至線上，而以戀愛為目的的社交也轉(zhuǎn)至線上，而一些成熟的社交軟件也成為他們社交的聚集地。

陌陌為陌生人社交的元老之一，社交狀態(tài)也是一戀愛為主，而且其月活在2020年就達(dá)到了1.136億，其直播月活也在今年4月份達(dá)到3000萬，流量為王的時代里，陌陌也有存活的資本。

當(dāng)然，戀愛并非社交的全部主線，社交目的細(xì)分狀態(tài)下，陌陌其實還有很多強(qiáng)力的競爭對手在發(fā)力社交賽道。

二、社交賽道不談勝者為王，商業(yè)變現(xiàn)成為機(jī)制

有人問社交賽道最強(qiáng)的是誰，很多人第一想的多是QQ、微信，但如果將社交賽道細(xì)分化，筆者認(rèn)為巨頭也不一定能夠成為王者。

陌陌的社交狀態(tài)其實與大多數(shù)社交產(chǎn)品相似，多是以分享狀態(tài)、直播、聊天為主，因此在社交賽道中去分析陌陌的優(yōu)勢，無非就是拿流量與社交環(huán)境來取勝，但真實的社交狀態(tài)或許并不一定有一些其他社交產(chǎn)品有優(yōu)勢。

以戀愛的目的來說，雖然有部分人會從陌生人社交軟件上尋求自己的另一半，但這種情況仍是少數(shù)，而且有大部分到了結(jié)婚年齡想要戀愛的人，很可能回去嘗試婚戀網(wǎng)站、百合網(wǎng)等，而前幾年比較火熱的相親節(jié)目也促進(jìn)了部分婚戀網(wǎng)站的發(fā)展，以次來看，陌陌的優(yōu)勢比一定有它們明顯。

在以交友、分享的目的來看，近年來比如“跟隨靈魂找到你”的陌生人社交產(chǎn)品soul也不斷帶給人們驚喜。有朋友說，他在學(xué)校文學(xué)社的QQ空間中看到了關(guān)于soul的推薦說說，文學(xué)社介紹這款產(chǎn)品時并沒有夸大其詞，而是因為有文友偶然用這款產(chǎn)品找到了摯友才推薦給文學(xué)社社員的，而通過這一條信息去驗證到很多同樣找到伴侶盒朋友的信息。

其實這種信息并非soul的專利，陌陌、QQ、微信都可以做到，為什么soul會如此出彩呢？一方面是通過“靈魂”一詞來深化精神社交的需求，另一方面是soul的匹配機(jī)制更能夠給人們新鮮感以及時空想象力，因此在這方面，soul甚至比社交巨頭們更能吸引陌生人社交。

當(dāng)然，雖然soul在社交優(yōu)勢上能夠略勝一籌，但是在商業(yè)變現(xiàn)上與巨頭相比就顯得拮據(jù)。

用戶始于社交結(jié)識，企業(yè)于社交尋求變現(xiàn)。陌陌的變現(xiàn)并非完全依靠會員等增值業(yè)務(wù)，其變現(xiàn)方式與探探相似，都是依靠直播為主，通過用戶對主播的打賞來獲得傭金抽成，當(dāng)然一些廣告主也會因為其龐大的流量基礎(chǔ)與其合作，資本也會因為陌生人社交的前景對其投資，這都是陌陌能變現(xiàn)以及產(chǎn)生變現(xiàn)的重要因素。

透過陌陌的融資信息來看，阿里巴巴、經(jīng)緯中國等資本是陌陌的主要投資方，最后一次公開融資信息顯示在2014年陌陌的上市元年，那是陌生人社交處于激烈的競爭期，所以資本融資力度相對較大，截止目前為止陌陌已經(jīng)能夠獨(dú)立完成商業(yè)營收，只不過在陌生人社交賽道仍舊稱不上標(biāo)新立異。

三、陌陌改名，開啟自救

心理學(xué)上有一個名詞叫孤獨(dú)心理，即孤單寂寞的心態(tài)。在這種心態(tài)下，人表現(xiàn)的更加渴望與人交往，也會放下原本的戒備心，變得松弛、弱小。這時候一旦有個陌生人找到與自己相關(guān)的話題，就會在情感上產(chǎn)生共鳴。

在近日，陌陌改名Hello Group Inc.，也是因為知道“第一個陌生人社交產(chǎn)品”的頭銜并不能讓其吃太久的紅利，因為從用戶的角度來講，社交也不僅僅是為了戀愛，而是宣泄、分享情緒。但改名并非其變化的唯一點，在之前的幾年中，陌陌一直在尋求新的變現(xiàn)商機(jī)。

成立前幾年的陌陌一直是順風(fēng)順?biāo)?，但是走得順并不代表沒有危機(jī)感。從大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的狀態(tài)來看，狼性文化、996、大廠生活都是加速快跑的特征，而陌陌以現(xiàn)金流抵抗快速前進(jìn)的競爭對手雖然有優(yōu)勢，但是危機(jī)感太大，陌陌也要改變策略才能夠更好的應(yīng)對不斷前進(jìn)、變化的競爭對手。

市場的競爭不僅在于流量之爭，還有細(xì)分領(lǐng)域之爭。

從流量上來講，是統(tǒng)計社交產(chǎn)品能夠吸引的流量總和，這時QQ、微信必然是排在國內(nèi)首位。流量基數(shù)大，代表能變現(xiàn)的幾率大、方式多，是每個社交產(chǎn)品都夢寐以求的，所以流量之爭也是在爭搶市場規(guī)模以及營收。

從流量的角度來講，有些社交巨頭功能齊全，在工作或者生活中都有重要的作用，因此這部分社交產(chǎn)品是屬于必備選項的，這也是產(chǎn)品本身的優(yōu)勢所在。

流量的本身是沒有價值的，但是流量能夠進(jìn)入資本賽道后就具備了變現(xiàn)的價值，因此對于細(xì)分流量來說，爭的其實是流量本身，而非流量價值。

關(guān)于社交的細(xì)分領(lǐng)域有哪些呢？電商社交、興趣社交、孤獨(dú)社交、婚戀社交等等，再比如以脈脈為例的工作社交，以斗魚、虎牙為例的游戲社交，以soul為例的陌生人心靈社交，以Blued為例的同性社交等都是屬于社交的細(xì)分化。

社交細(xì)分化是為了加深流量與社交產(chǎn)品之間的粘性，需要陌生人心靈社交我會到soul類產(chǎn)品，需要游戲社交會到虎牙、斗魚類產(chǎn)品等等以此類推。

總的來說陌生人社交建立的還是社交需求之上，陌陌雖然改名Hello Group Inc.但是并非真正的改變，不管是從增值業(yè)務(wù)還是直播業(yè)務(wù)來說，都不能支撐陌陌完成理想中永動發(fā)展，迫切尋求尋商機(jī)是每個企業(yè)都應(yīng)該積極應(yīng)對的，陌陌自然不能例外。但陌陌改名也宣告了其需要改變的決心，希望未來陌陌能夠成就更有價值的陌生人社交環(huán)境。

作者：翟菜花，知名互聯(lián)網(wǎng)評論人，互聯(lián)網(wǎng)分析師

本文由 @翟菜花 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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