談談迭代的那些套路

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編輯導讀:每個產品都要經歷迭代的過程,不同產品的更新換代其實有很多共性。本文作者根據自身工作經驗,總結這些共性,以幫助那些萌芽期的產品經理埋下迭代思維的種子,輔以他們更自信、有目的地、大膽地進行更新迭代。

年初接觸飲食行業項目的時候,我們的內心還是比較忐忑的,畢竟部分產品已經五千萬的下載量,曾一度懷疑是否是自己兩年的工作經驗可以駕馭的產品。但隨著后期的真實接觸及埋頭苦干,我們逐漸發現不同產品的更新換代其實有很多共性。本文旨在揭露這些共性,以幫助那些萌芽期的產品經理埋下迭代思維的種子,輔以他們更自信、有目的的、大膽的進行更新迭代。

一、迭代的概念

迭代是重復反饋過程的活動,其目的通常是為了逼近所需目標或結果。每一次對過程的重復稱為一次“迭代”,而每一次迭代得到的結果會作為下一次迭代的初始值。

從產品的角度講,迭代是為了在不同時期使你的產品的核心功能可以吻合用戶的本質需求,對你的產品的規則設置進行大膽的改動。

二、迭代必要性

需求手段的變化性。市場是在不斷變化的,不同時期人們的需求不一樣,導致滿足本質需求的手段不同。

在原始社會時代人們通過摘果子、打獵等手段滿足果腹的本質需求,到了農業社會就變成了種植、畜牧,直到今天的餓了么、美團外賣。這種滿足本質需求手段的不斷,促使我們必須進行不斷更新迭代,才能跟上用戶的腳本和時代的步伐。

極致體驗的追求。現代用戶最大的一個特征就是懶:能語音絕對不打字,能機械絕對不手動,主動性差,不愿意花大量的時間和精力去了解你的產品,因此必須要我們走完九十九步留給用戶最后一步。

我們的產品在不斷的滿足用戶需求的時候,也要注重交互體驗,不斷改變頁面布局和各種東西以給用戶最極致的操作使用體驗,把產品、服務和用戶體驗做到極致。

更好的商業化。公司的本質是盈利,企業的目的是商業,設計產品的最終目的也是賺錢。如何變現賺錢,如何放大商業效果,除了運營之外,產品本身的更新迭代也是很重要的一個方向。

三、迭代方法論

首先我們要搞清迭代的本質:重復反饋過程的活動。什么是反饋?其實就是各種途徑收集的現有情況帶給你的危機感。通過用戶不好的反饋,我們知道用戶對這個功能不滿意,因此要迭代。迭代一定是根據反饋來的,用戶反饋給我們,我們重做,然后再反饋回去。

然后我們要確定我更新換代的具體做法,其實就是重復產品0-1的過程。市場調研、需求調研、競品對比、創建需求池、需求評審會…所有的更新換代,必須經歷這一套科學的、具有邏輯性的步驟,切忌憑空產生idea。

其次這個過程要符合你的產品生命周期。只有明確你的產品到了產品生命周期的哪個步驟,驗證,拉新,留存,促活,變現,去做出相應的更新,才能保證大方向的正確無誤。

接著,迭代分為三個級別:優化、抄襲和創新。

  • 優化:對產品本身的功能進行重新排列組合,以給用戶更好的交互體驗,屬于最初級別的迭代。
  • 抄襲:一般是通過競品分析獲得的反饋,通過抄襲同行的優勢。這個屬于中等級別的迭代。但有一點尤其要注意,就是這個優勢是否符合你的產品定位和現狀,如果你做的是社交類的產品并且還處于拉新的階段,那么就沒有必要通過模仿電商的手段進行商業變現。
  • 創新:創新是推動社會進步的最佳動力,這是一步險棋,如果創新對了,未來很可能可以成為行業大佬,引流時代的潮流。就算不是很成功,那也是你產品的一個特色之處。所以,大膽去想吧,PM們。

最后,產品迭代要有后續更新更進,切忌跳躍式迭代。你這個版本做的偏向社交,下個版本卻放棄去搞電商了,結果就是兩頭都搞不好。不管是什么更新,后續變化要緊追你前一個版本的方向,即使是要改變方向,也要步步為營。

四、總結

迭代是有原則和邏輯的,不僅要遵循產品共性的規律,也要明白為什么迭代,迭代的內容從哪來,迭代后續要做些什么,要有一條很清晰的邏輯鏈。

最后以我兩年多的工作為各位提一條實用的建議:不管怎么更新迭代,哪怕是最微小的變化,也要命名、記錄、保存下來。其目的一是為了知道項目改了幾版,它們的時間,以方便后續更進,二是你永遠不知道你的老板會覺得哪一版好。

 

本文由 @雨落 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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