微信盯上個(gè)人云儲(chǔ)存市場(chǎng)了?

1 評(píng)論 2817 瀏覽 0 收藏 13 分鐘

導(dǎo)讀:最近,#微信擬推出聊天記錄付費(fèi)云儲(chǔ)存服務(wù)#的話題登上微博熱搜,據(jù)悉,蘋果用戶180元左右每年,安卓用戶130元左右每年。有網(wǎng)友表示,“感情微信一直都不收費(fèi)就是為了憋個(gè)大的?”微信作為一個(gè)國(guó)民級(jí)應(yīng)用,一舉一動(dòng)都影響著我們的日常生活,也自然會(huì)引發(fā)廣泛關(guān)注。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)擬推出聊天記錄付費(fèi)云儲(chǔ)存服務(wù),其背后團(tuán)隊(duì)有著怎樣的考慮,這項(xiàng)服務(wù)推出之后又會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生哪些影響?

一、場(chǎng)景迭代:儲(chǔ)存載體變遷與付費(fèi)模式的必然

我們都知道,微信會(huì)自動(dòng)清理14天以上的文件。雖然微信的定位本身就不是辦公社交,但對(duì)于不少人來(lái)說(shuō),聊天記錄都會(huì)有一定程度上的儲(chǔ)存需求。

一方面,工作場(chǎng)景里,網(wǎng)上曾有一篇文章探討中西方工作文化的差異,在國(guó)外“工作”和“私人”有著很明顯的界限,而在國(guó)內(nèi),微信“不僅工作和私人空間的墻壁被打破,仿佛生命中一切的事物都被融合了起來(lái)。”

雖然如今我們有企業(yè)微信、釘釘,但在中國(guó)的辦公場(chǎng)景內(nèi),使用微信的固定群體依然存在。尤其是對(duì)于依賴以微信收發(fā)文件或是作為客戶管理工具的人群來(lái)說(shuō),保存歷史記錄資料是剛需。在微信推出聊天記錄付費(fèi)服務(wù)后,這一目標(biāo)人群中自然會(huì)有一定的付費(fèi)意愿。

另一方面,在生活場(chǎng)景里,租賃、維權(quán)、甚至是警方辦案取證等等場(chǎng)景中,聊天記錄往往是關(guān)鍵時(shí)刻的有力證據(jù)。

不單單是“無(wú)紙化辦公”,“無(wú)紙化生活”已經(jīng)深入到了我們很多人的生活中。微信擬推出的聊天記錄付費(fèi)云儲(chǔ)存服務(wù)并非業(yè)內(nèi)首創(chuàng),QQ推出的時(shí)間更早,這足以說(shuō)明個(gè)人云儲(chǔ)存的市場(chǎng)需求已經(jīng)客觀存在多年。

儲(chǔ)存信息是人類的一項(xiàng)本能,即使在沒有網(wǎng)絡(luò)的年代,古人也有儲(chǔ)存書信的習(xí)慣。隨著存儲(chǔ)載體變遷,對(duì)于新一代信息承載者微信等互聯(lián)網(wǎng)軟件而言,提供儲(chǔ)存服務(wù),這也是對(duì)產(chǎn)品功能性的豐富。

也許會(huì)有人問,道理我都懂,可為何這項(xiàng)功能要付費(fèi)?

這就牽扯到了儲(chǔ)存成本問題,微信想通過(guò)提供聊天記錄云儲(chǔ)存服務(wù)來(lái)讓產(chǎn)品更豐滿,但數(shù)十億人每天都在使用微信,指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)體量是非常大的。事實(shí)上,在APP的運(yùn)營(yíng)成本中,有相當(dāng)一部分就是數(shù)據(jù)保管的成本,而且數(shù)據(jù)保管的成本其實(shí)也在不斷升高。

根據(jù)第三方數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)到2025年,全球數(shù)據(jù)量將增加到175ZB(1ZB大約有10億GB),但目前全世界存儲(chǔ)服務(wù)器卻只能存儲(chǔ)7%的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)儲(chǔ)存供不應(yīng)求,反映到市場(chǎng)上,硬盤價(jià)格連續(xù)兩年上漲,單位數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)成本其實(shí)在不斷升高。曾經(jīng)網(wǎng)盤大戰(zhàn)就是一個(gè)很直觀的案例,從金山網(wǎng)盤宣布向個(gè)人免費(fèi)提供100G云儲(chǔ)存空間,到各網(wǎng)盤服務(wù)商紛紛加碼,一眾玩家相繼投入,但潮水褪去,如今壯大起來(lái)的只剩下百度網(wǎng)盤一家。

對(duì)于微信而言,作為一個(gè)國(guó)民級(jí)的社交軟件,免費(fèi)幫助十幾億人儲(chǔ)存數(shù)據(jù),成本壓力可想而知。

云儲(chǔ)存付費(fèi)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是篩選,不需要服務(wù)的人可以選擇不開通,對(duì)于需要的人來(lái)說(shuō),即便是付費(fèi),卻帶來(lái)了必要且更方便的信息留存。將儲(chǔ)存服務(wù)按需交付,既不浪費(fèi)資源也能有新的變現(xiàn)途徑,何樂而不為?但值得注意的是,后續(xù)用戶反饋如何仍有待驗(yàn)證。

微信此次傳出的動(dòng)作,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言也有一定的思考價(jià)值:在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)沒有實(shí)質(zhì)性飛躍的當(dāng)下,怎樣獲得一種更便宜的數(shù)據(jù)保存方案?

微信推出付費(fèi)服務(wù),是一個(gè)解決方案。這不禁讓人想到了云計(jì)算,算力的增長(zhǎng)是客觀需求導(dǎo)致的,如何在保持算力增長(zhǎng)的過(guò)程中,更好地分配資源?亞馬遜擴(kuò)展出了云計(jì)算業(yè)務(wù),通過(guò)共享的模式來(lái)降低成本。

這兩件事兒在底層邏輯上其實(shí)是大同小異的。

二、硬件迭代:用戶儲(chǔ)存的“體驗(yàn)一致性”

前面已經(jīng)提到,數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)是不可逆的,只要有人使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)。而隨著終端設(shè)備不斷推陳出新,個(gè)人數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的需求也在悄然變化。

以蘋果為例,早年的iPhone4僅有16G和32G儲(chǔ)存內(nèi)存版本,到如今iPhone12 Pro Max最高的512G儲(chǔ)存內(nèi)存,十年時(shí)間里,曾經(jīng)iPhone最頂級(jí)的32G的儲(chǔ)存內(nèi)存早已不夠大部分人使用。

事實(shí)上,如今不少人手機(jī)內(nèi)單單一個(gè)微信APP所占用的儲(chǔ)存空間,可能就已經(jīng)有爆掉頂配iPhone4的能力。個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)市場(chǎng)的增長(zhǎng)一直以來(lái)都客觀存在,只是微信的此次動(dòng)作,再度引發(fā)了人們關(guān)注。

由此可見,微信聊天記錄推出云端服務(wù)之后,也許會(huì)在一定程度上降低手機(jī)存儲(chǔ)空間的需求。iPhone13即將上市,其大容量版本的手機(jī)銷量可能會(huì)在一定程度上因此受到影響。以iPhone12為例,64G與256G版本發(fā)售價(jià)就差了近1500元,而手機(jī)更新?lián)Q代速度在不斷加快,云儲(chǔ)存相對(duì)低價(jià)的費(fèi)用優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)了出來(lái)。

這是否預(yù)示著云儲(chǔ)存將成為未來(lái)個(gè)人數(shù)據(jù)的主流儲(chǔ)存模式?答案也許是肯定的,早在2018年,就有國(guó)外分析師估計(jì),蘋果iCloud擁有8.5億用戶,其中1.7億人正在為其付費(fèi)。而在國(guó)內(nèi),百度網(wǎng)盤用戶數(shù)已經(jīng)從15年的1000萬(wàn)增長(zhǎng)至2020年的7億。

個(gè)人云盤市場(chǎng),在未來(lái)會(huì)變得越來(lái)越重要。原因在于,古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期單一的終端設(shè)備,SD卡、U盤就足夠滿足用戶的實(shí)際儲(chǔ)存與轉(zhuǎn)移需求。隨著全民生活的智能化轉(zhuǎn)型,儲(chǔ)存需求也會(huì)隨之向著“體驗(yàn)一致性”進(jìn)化。

這主要體現(xiàn)在智能設(shè)備的多端協(xié)同上,以往我們的電子設(shè)備無(wú)論是功能性還是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量都較為單一,但如今智能手機(jī)、PC的生態(tài)已經(jīng)足夠完善,智能手表、智能音箱等層出不窮的新設(shè)備正在出現(xiàn),數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存?zhèn)鬏斝枨笠苍诩ぴ觥?/p>

在個(gè)人設(shè)備的協(xié)同上,以iCloud為例,在打通了不同設(shè)備的數(shù)據(jù)屏障之后,蘋果用戶的終端產(chǎn)品生態(tài)體驗(yàn)上便有了一致性。

網(wǎng)盤玩家則印證著個(gè)人數(shù)據(jù)傳輸儲(chǔ)存需求的增長(zhǎng),目前百度網(wǎng)盤不僅集聚了很大基數(shù)的用戶群體,在手機(jī)端、交互端(小度)以及未來(lái)的車載端,跨系統(tǒng)、跨設(shè)備的云端儲(chǔ)存都將有很強(qiáng)的變現(xiàn)潛力待釋放。

三、個(gè)人云儲(chǔ)存:主流玩家的差異化布局

百度網(wǎng)盤和iCloud都在個(gè)人云儲(chǔ)存業(yè)務(wù)上具備足夠大的用戶體量,而微信的聊天記錄云儲(chǔ)存,從用戶角度來(lái)看,與后者存在一定的相似性。

在用戶大盤具備規(guī)模的時(shí)候,為讓整個(gè)生態(tài)更加健全,無(wú)論是微信還是蘋果,都是在給自家用戶提供增值服務(wù),這更像是一場(chǎng)“關(guān)著門的游戲”。對(duì)于瞄準(zhǔn)了個(gè)人云儲(chǔ)存市場(chǎng)的初創(chuàng)型玩家而言很難效仿。

如果說(shuō)微信和蘋果的主要業(yè)務(wù)都是賣蘿卜,目前已經(jīng)有了穩(wěn)固的客戶群體,但有一天發(fā)現(xiàn)客戶里有些人對(duì)蘿卜葉子也很感興趣,不妨順便賣一賣蘿卜葉子,滿足多元的用戶需求。

這也就注定了對(duì)于蘋果和微信而言,用戶基本盤往往是被核心業(yè)務(wù)所吸引,云儲(chǔ)存是其為了協(xié)同整體生態(tài)而做出的衍生業(yè)務(wù)。盡管目前iCloud已經(jīng)推出了Windows版本,但仍舊是為了方便蘋果用戶更好地儲(chǔ)存?zhèn)€人數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)的主要價(jià)值在于更完善地服務(wù)基本盤用戶,很難靠這門業(yè)務(wù)單打獨(dú)斗來(lái)拉取新的用戶群體。

百度網(wǎng)盤的打法則與兩者存在本質(zhì)上的差異,即“打開門”面向任何有云端儲(chǔ)存需求的用戶,最初的定位就是賣“蘿卜宴”。無(wú)論你喜歡吃燉蘿卜還是炒蘿卜,只要你有個(gè)人云端儲(chǔ)存需求,完全可以脫離系統(tǒng)與軟件的屏障,視頻到圖片文件都能滿足,一定程度上是在迭代個(gè)人實(shí)體硬盤市場(chǎng)。

與此同時(shí),百度網(wǎng)盤的模式也體現(xiàn)出了鮮明的鏈?zhǔn)叫?yīng),尤其是在辦公場(chǎng)景中。據(jù)天眼查宏觀分析,目前國(guó)內(nèi)在做ToB云儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到近2200家,一個(gè)企業(yè)能夠帶動(dòng)員工及合作伙伴等一眾協(xié)同部門,使用同一個(gè)廠商的網(wǎng)盤云端儲(chǔ)存、傳輸及其他服務(wù),幫助網(wǎng)盤迅速觸達(dá)更廣泛的行業(yè)與客戶群體,極大提升獲客效率。

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021年中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤專題調(diào)研報(bào)告》顯示,百度網(wǎng)盤以81.3%的品牌認(rèn)知度位列第一,這與鏈?zhǔn)叫?yīng)的發(fā)揮不無(wú)關(guān)系。

無(wú)論是iCloud、百度網(wǎng)盤還是擬推出個(gè)人云儲(chǔ)存服務(wù)的微信,雖在打法上底層邏輯有差異,但對(duì)于個(gè)人云端儲(chǔ)存業(yè)務(wù)而言,早期拓展用戶規(guī)模,后期找到盈利點(diǎn)再釋放價(jià)值,本質(zhì)上的商業(yè)模式是相同的。

此次微信擬推出的付費(fèi)嘗試,似乎目前并沒有被很多網(wǎng)友看好。與此同時(shí),百度網(wǎng)盤無(wú)需收費(fèi)的云儲(chǔ)存聊天記錄,對(duì)會(huì)微信的新業(yè)務(wù)提出一定程度上的挑戰(zhàn)。

無(wú)論是微信還是蘋果、百度,發(fā)展至今,都已經(jīng)與我們每個(gè)人的日常生活息息相關(guān),此次微信所做出的嘗試,對(duì)于其功能生態(tài)而言是一次重要補(bǔ)充,對(duì)于一部分微信用戶而言,也將得到剛需上的便利。

但隨著數(shù)據(jù)儲(chǔ)存成本不斷上漲且技術(shù)仍舊沒有實(shí)質(zhì)性的突破,個(gè)人云服務(wù)業(yè)務(wù)在培養(yǎng)用戶付費(fèi)習(xí)慣,發(fā)掘更好的盈利模式上仍存在很大的探索空間。

#專欄作家#

劉志剛,微信公眾號(hào):互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深媒體人,36氪/鈦媒體等多家專欄特約撰稿人,TMT領(lǐng)域深度報(bào)道。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Pexels,基于CC0協(xié)議。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 要推出應(yīng)該還要一陣子吧

    來(lái)自上海 回復(fù)