編輯導讀：對于一款產品而言，名字毫無疑問是產品給人的最初印象，但什么樣的名字才是最適合產品的呢？是自己根據產品特點或是自己喜好起名，還是通過問卷調查的方式讓用戶來決定呢？我們在天天問和小伙伴共同探討了這個問題，一起來看一下他們是怎么說的吧~

相信不少產品經理在產品設計時，所向披靡、勇往直前，但一到取名字的階段就頭痛不已。

我們當然知道一個優秀的產品名字能給產品帶來多大的好處，而一個失敗的名字同樣會給產品帶來難以想象的災難。

所以在有一句話叫“名字取得好，公司上市早”，產品名字的好壞對運營成本有著非常巨大的影響。

因此，近些年逐漸有企業通過問卷調查的方式，將命名的權力交給客戶，讓客戶來決定產品的名字，以此來選出最適合的產品名字。比如：B站的2233娘、哈弗的大狗型汽車等等，越來越多的企業開始通過網絡投票的形式對產品進行命名。

那么產品的名字是否就能單純由用戶決定呢？針對這個問題，我們在天天問展開了一場討論，一起來看看小伙伴們是怎么說的吧~

【天天問每周精選】第155期：資訊產品的名字，能用問卷調查的形式確定嗎？為什么？

文章內容部分來源于@奔騰騷年 @起風豬 @大魚燉海棠 @陳起gogogo @理承氣行@lifestyle

一、支持

支持者認為產品的名字可以由問卷調查的形式確定，理由有以下幾點：

1. 產品本來就是面對用戶的，用戶起名更能反映他們的需求

產品的名字毫無疑問是要面向用戶的，而由公司起名字可能會忽略掉用戶的真實需求。

產品設計人員對于產品的定位與用戶對產品的定位是可能出現偏差的，因此將命名的權利交給用戶，我們反而能從用戶的命名中反推出用戶的真實需求，并以此進行改進和調整。

討論中，小伙伴@奔騰騷年 認為產品的名字不能盲目地向用戶征求，而是應該在那些使用相關產品的用戶中找專業的、高頻使用的用戶群來做調查，這樣的標準下得出的結論才會相對合理。

同時調查不應該局限于用戶，同時也要嘗試在相關產品的運營圈子內進行調查。因為運營既要了解熱點又要吸收深度觀點，是相關產品的深度用戶，對內容、運營又有一定的專業性，所以他們給出的答案相對更加靠譜。

2. 用戶起名可以增加與用戶之間的聯系，提升好感度

產品由用戶自己命名，能夠拉近產品與用戶之間的距離，讓用戶對產品產生情感上的聯系?！斑@個名字，是我當時投出來的?！薄斑@是我取的名字，很厲害吧”，這樣的想法能讓用戶從心理上認同該產品，從而進行購買和維護。

另一方面，用戶自己投出來的“奇葩”名字，反而更容易被人們記住，優秀的營銷人士可以抓住這種機會，幫助產品更快地進入大眾視野，進一步加深用戶和路人的印象。

經典的例子便是“哈弗大狗”。哈弗曾經推出一款全新SUV車型，代號B06，為了促進銷量，哈弗開始在網上對這款車進行征名，其中不乏“戰斧”“狼”等霸氣的名字，但不知道網友是不是出于搞笑，紛紛投票給“大狗”。

最終“大狗”成功奪得榜首，它的票數一騎絕塵，拉開第二名一倍以上。

這個名字毫無懸念地引來了大家的熱議，也為這款新車型的發售提供了大量的熱度。

在哈弗官方宣布采用“哈弗大狗”命名時，甚至有不少消費者不敢相信竟然是真的。從簡簡單單的評論中便可得知，長城汽車的信心與誠信贏取了不少消費者的信賴。

而這種顧客的信賴和支持才是一家企業最大的財富。

3. 用戶起名必須要在可控的范圍內進行

討論中，@起風豬?便點出了進行問卷調查命名的前提和要求：

如果要用問卷調查的方法進行命名，則必須要對問卷進行升級，創新必須在可控的范圍之內。不能任由用戶起名，從而導致一些不利于企業文化或者安全的名字出現。

因此內部要先擬定好幾個合適的題目，有傾向性。之后在問卷調查過程中，重點描述產品的功能和面向用戶群體，附帶入選的獎勵用以激勵用戶。

同時讓第一輪的用戶，在思考完畢自己的原創名稱后，再給予他們你們內部定義的名稱，讓這部分用戶思考第二個名稱，即一個人思考兩個名字。

而后收集和整理用戶的建議，找到大部分用戶表達相近的幾個名字，升級第二版的問卷調查。

最后用最新版的問卷調查進行調查，并且只讓用戶投票即可。

這種方式盡管有些麻煩，但卻既能發揮用戶得創造性，又能合理得限制一些出格得名字得誕生。

二、反對

反對者認為產品的名字不能由問卷調查的形式確定，理由總結如下：

1. 并不是所有用戶都清楚產品的調性和定位，漫無目的地投票只會得到無效反饋

討論中，@大魚燉海棠?提出并不是所有用戶都可以清晰地了解產品的定位。

這可能會導致投票選出的產品名字無法準確表達產品的用途和含義。最后真正想買的人看不懂，而取名字的人不會買。

他認為，對于用戶來說，即便我們描述得再清晰，他們作為非產品崗位的互聯網人，是無法想象名字對于產品有多重要的。

換句話說：即便有問卷調研得來的數據非常多，結果也不一定真的符合產品調性，最多保證這個名字符合大眾審美。

盡管我們也可以考慮反向調研，即讓用戶投票哪個不喜歡。這樣做的好處是可以降低產品名字與產品不符的隱患，同時為領導決策提供依據。

但壞處也很明顯：反向投票更是加強了大眾審美對用戶決策的影響。人們會在感性的支持下，否定沒有美感的字，比如硬實力、英雄、鋼筋等等，這些字往往不會被人們看中，而這些字卻能完美地表達產品的用途和品牌。

因此全部交給用戶顯然不是一件好事，漫無目的地投票只會導致資源的浪費，最終也難以得出好的結論。

譬如最近“金雞獎海報設計大賽”向全社會征集主視覺海報，最后在網絡投票階段，一幅叫作《雄雞凝視》卻取得了第一名，并且領先第二名數萬票以上。

其他作品的畫風是這樣的：

而《雄雞凝視》是這樣的：

這種結果對于主辦方來顯然是難以預料的，盡管他給金雞百花電影節帶來了許多的流量，也獲得了許多人的贊許。

但作為一個以專業著稱的電影節來講，這種宣傳海報卻難以帶來良好的口碑，反而可能會讓人們對其專業性產生質疑。而在其相關的評論中也能看出這一點。

正如用戶@陳起gogogo 所說的那樣：大眾的意見不能代表一個品牌的格調。

2. 大眾的投票并不一定符合公司的預期，但是如果不遵從用戶的選擇，那投票的意義何在？

討論中，@理承氣行 便提到一個產品的名字往往包含著這個產品的精神內核和價值導向，這一點上，需要公司內部進行評定，而不能任由用戶進行命名。

App內的用戶不是新App的目標用戶，所以他們給出意見的參考價值只是：哪個名字更朗朗上口。

這樣的話，給公司內部人員進行評定也會有一樣的效果，不用去用戶調研。用戶不了解新App的定位，很可能會給出錯誤的答案。

如果任由用戶進行命名，一旦最后的命名結果與公司或者產品的精神內核和價值導向相反，甚至會對公司造成損害。

正如金雞獎的海報《雄雞凝視》一樣，這種情況又該如何？《雄雞凝視》盡管會讓人們對其專業性產生質疑，但電影節畢竟屬于藝術范疇，也會有人認為其具有獨特的風格，但如果不是這種主觀性較強的行業呢？

比如在食品類行業，一個產品一但被貼上一個不健康食物的標簽，或者取名為那些讓人看到就反胃的詞匯，又該怎么辦？

如果票選出來的名字帶著顯著的惡意，顯然會對公司文化造成嚴重影響，那么此時又該如何處置，是否要遵守？如果不遵守，那投票又有什么意義呢？這都是大眾投票需要考慮的后果。

3. 如果將產品信息描述過多，會讓競爭對手掌握過多信息，造成影響

以上我們可以了解到：大多數用戶起了難以接受的名字多數是因為對產品信息的了解不夠導致的。

但是，如果將產品信息進行詳細描述，先不提用戶是否會真的去看那詳細的文字描述，將產品信息全盤托出本身就是一個及其不明智的選擇。

要知道競爭對手無處不在。一旦你為了求一個好名字，將產品信息泄露，最終被競爭對手知曉，加速研發搶先推出，這該如何是好？

失去了先發優勢這種情景對企業來說顯然難以接受。

三、總結

因此，在“產品的名字是否能由問卷調查的形式確定？”這一個問題上，我們應該站在一個中立的角度看問題，不同的產品的命名方法是不同，要因產品而異，不能盲目通過的問卷調查來決定產品的名字。

正如@lifestyle 說的那樣，用戶能否通過調查問卷的形式來決定產品的名字，關鍵不在問卷而在產品。

比如資訊類產品的名字是產品的直觀展示，需要具備產品的特點，要通俗易懂、蘊含產品文化，同時和用戶要有一定的互動性，能得到用戶的認可。這種產品可以選擇用問卷的形式決定名字。

因為其用戶端的互動性、認可度、大眾的理解度，允許其在App的頁面做問卷調查，或者通過其他多種形式觸達用戶，從而獲取用戶的真實想法，選出大眾認可的名字。

而有些產品則更傾向于彰顯品牌價值、logo、企業文化等元素，這些產品就需要公司的專業人士和品牌銷售人員給予意見，由內部進行意見征集。最后結合用戶意見，選擇出最終既可以滿足品牌產品定位，又能得到大家認可的名字，為后續的推廣鋪路。

所以說，客觀評判產品的特點，從各方面綜合考慮名字的優劣，同時在實施過程中要盡力進行規制和防范，以確保最終的名字能給產品帶來好的影響。

對于【資訊產品的名字，能用問卷調查的形式確定嗎？為什么？】，你有哪些看法，一起來聊聊吧~

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#天天問神回復#

「天天神回復」是天天問的一個新欄目，致力于發現天天問小伙伴的精彩語錄。抖機靈，大伙兒也是認真的！如果喜歡，記得點擊問題鏈接，和TA一起互動吧，我們也在這里期待你的發言喲~

在冰箱上聽歌、追劇、買菜、刷短視頻，大屏冰箱是不是一個好產品？

@小菜G的產品之路：以后抱著冰箱在沙發追追劇會不會太累（狗頭）；

所有真實的用戶需求都應該被滿足么？

@睡前故事：當然不是；你看淘寶至今沒滿足我買啥都免費的剛需。

如果讓你用50元買價值100元零食，你會怎么做？

@今晚打老虎

1. 定義100元零食包括實物權益和虛擬權益，虛擬權益包括樓下蘭博基尼4S店5份10元無門檻優惠券，一周內每天一張60-3美團品牌零食商家紅包，外加300項騎士卡特權。

2. 超前點吃。100包暗黑零食(定價1元)會在1年內勻速買完，如需更換口味，可購買VIP解鎖其他口味和品類，如一天一包不夠吃還可以加錢超前點吃。

3. 邀請他們注冊瑞幸，如果咖啡算零食的話。

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素材來源：天天問話題精選

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