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編輯導讀：最近國家“清朗”專項行動開始了，國家對網(wǎng)絡環(huán)境進行了大洗牌。這也給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一些警示，互聯(lián)網(wǎng)未來的路應該如何走，才能順應這些趨勢？互聯(lián)網(wǎng)未來該如何走才能在保證創(chuàng)新的情況下不踩雷？我們一起來看看。

2021年網(wǎng)絡“清朗”系列專項行動主要有8個方面任務：

1. 整治網(wǎng)上歷史虛無主義；
2. 整治春節(jié)期間網(wǎng)絡環(huán)境；
3. 打擊網(wǎng)絡水軍、流量造假、黑公關；
4. 治理算法濫用行為；
5. 整治未成年人網(wǎng)絡環(huán)境；
6. 整治網(wǎng)上文娛及熱點排行亂象；
7. 規(guī)范網(wǎng)站賬號運營；
8. 整治PUSH彈窗突出問題等。

一、政策解析

我們首先對涉及到的相關角色進行分類和劃重點的政策解讀。

1. To經(jīng)紀公司

1）嚴管明星經(jīng)紀公司

強化網(wǎng)站平臺對明星經(jīng)紀公司（工作室）網(wǎng)上行為的管理責任。

制定相關網(wǎng)上運營規(guī)范，對賬號注冊認證、內容發(fā)布、商業(yè)推廣、危機公關、粉絲管理等網(wǎng)上行為作出明確規(guī)定。

2）強化明星經(jīng)紀公司（工作室）對粉絲群體的引導責任

對引發(fā)粉絲互撕、拉踩引戰(zhàn)的明星及其經(jīng)紀公司（工作室）、粉絲團，對其賬號采取限流、禁言、關閉等措施。

同時，全平臺減少直至取消相關明星的各類信息發(fā)布。

2. To粉絲

1）規(guī)范粉絲群體賬號

加強對明星粉絲團、后援會等賬號的管理，要求粉絲團、后援會賬號必須經(jīng)明星經(jīng)紀公司（工作室）授權或認證，并由其負責日常維護和監(jiān)督。

未經(jīng)授權的個人或組織一律不得注冊明星粉絲團賬號。

2）嚴控未成年人參與

進一步采取措施，嚴禁未成年人打賞，嚴禁未成年人應援消費，不得由未成年人擔任相關群主或管理者，限制未成年人投票打榜。

明確明星粉絲團、后援會等線上活動不得影響未成年人正常學習、休息，不得組織未成年人開展各種線上集會等。

3. To平臺

1）取消明星藝人榜單

取消所有涉明星藝人個人或組合的排行榜單，嚴禁新增或變相上線個人榜單及相關產(chǎn)品或功能。

僅可保留音樂作品、影視作品等排行，但不得出現(xiàn)明星藝人姓名等個人標識。

2）優(yōu)化調整排行規(guī)則

在音樂作品、影視作品等排行中，降低簽到、點贊、評論等指標權重，增加作品導向及專業(yè)性評價等指標權重。

不得設置誘導粉絲打榜的相關功能，不得設置付費簽到功能或通過充值會員等方式增加簽到次數(shù)，引導粉絲更多關注文化產(chǎn)品質量，降低追星熱度。

3）嚴禁呈現(xiàn)互撕信息

切實履行管理責任，及時發(fā)現(xiàn)清理“飯圈”粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊等各類有害信息，從嚴處置違法違規(guī)賬號，有效防止輿情升溫發(fā)酵。對發(fā)現(xiàn)不及時、管理不到位的網(wǎng)站平臺從重處罰。

4）清理違規(guī)群組版塊

持續(xù)解散以打投、應援、集資、控評、八卦、爆料等為主題的粉絲社區(qū)、群組，關閉易導致粉絲聚集、交流打榜經(jīng)驗、討論明星緋聞、互相做任務刷數(shù)據(jù)的版塊、頻道等，阻斷對粉絲群體產(chǎn)生不良誘導甚至鼓勵滋事的渠道。

5）不得誘導粉絲消費

制定細化規(guī)則，對明星藝人專輯或其他作品、產(chǎn)品等，在銷售環(huán)節(jié)不得顯示粉絲個人購買量、貢獻值等數(shù)據(jù)，不得對粉絲個人購買產(chǎn)品的數(shù)量或金額進行排行，不得設置任務解鎖、定制福利、限時PK等刺激粉絲消費的營銷活動。

6）強化節(jié)目設置管理

加強對網(wǎng)絡綜藝節(jié)目網(wǎng)上行為管理，不得設置“花錢買投票”功能，嚴禁引導、鼓勵網(wǎng)民采取購物、充會員等物質化手段為選手投票。

7）規(guī)范應援集資行為

及時發(fā)現(xiàn)、清理各類違規(guī)應援集資信息；對問題集中、履責不力、誘導未成年人參與應援集資的網(wǎng)站平臺，依法依規(guī)處置處罰；持續(xù)排查處置提供投票打榜、應援集資的境外網(wǎng)站。

4. 平臺進一步改進

1）強化賬號管理

對引發(fā)粉絲“互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊”等相關的違規(guī)賬號進行：限流、禁言、關閉等措施；（凈化網(wǎng)絡環(huán)境）。

2）強化信息管理

需對引發(fā)粉絲“互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊”等相關“有害信息”進行及時發(fā)現(xiàn)和清理的處理（凈化網(wǎng)絡環(huán)境）。

增加“作品導向”、“專業(yè)性評價”、引導“關注文化產(chǎn)品質量”（重視文化內容和內涵，降低追星熱度，給社會去燥）。

降低“簽到、點贊、評論”等指標的權重（凈化網(wǎng)絡環(huán)境）。

3）清理違規(guī)板塊

撤銷“明星藝人榜單”（重視文化內容和內涵，降低追星熱度，給社會去燥）。

解散“打投、應援、集資、控評、八卦、爆料”為主的群組（重視文化內容和內涵，降低追星熱度，給社會去燥）。

關閉“有助于粉絲聚集”的渠道和板塊（凈化網(wǎng)絡環(huán)境）。

4）注意不涉及的板塊

• 明星藝人排行；
• 粉絲打榜；
• 付費簽到；
• 花錢買投票；
• 粉絲聚集交流；
• 誘導粉絲消費；
• 粉絲購買量、貢獻值、購買排行等數(shù)據(jù)；
• 任務解鎖；
• 定制福利；
• 限時PK。

二、現(xiàn)象分析

1. 近期文藝界及娛樂圈頻繁爆出的違法失德問題

當事明星“越法律底線、背離公序良俗、有違職業(yè)道德”，更是“是否顛倒、美丑不分、價值觀扭曲”，引社會震驚、人民不滿、網(wǎng)友熱議。

2. 瘋狂的飯圈亂象

渾然不知被資本家操控，開心的接受著粉頭的洗腦，心甘情愿的為偶像打投、應援、集資，甚至拉踩、謾罵、攀比、造謠等扭曲的價值觀。

3. 超出控制的輿論力量借互聯(lián)網(wǎng)的東風，愈演愈烈

• 被粉絲捧殺的：“鄭爽”、“吳亦凡”；
• 被風氣帶壞的青少年學生：“長大想當網(wǎng)紅/明星”；
• 被鍵盤俠攻擊長期經(jīng)受網(wǎng)暴的“喬任梁父母”、“抑郁的熱依扎”；
• 被網(wǎng)友非理性消費寵上天的“新疆棉花”、“鴻星爾克”、“蜜雪冰城”，一朝被捧、一朝被批的“李寧”、“阿迪耐克”直播間被攻擊的徹底放棄職業(yè)操守立馬倒戈的主播；
• 輿論聽不進理性的勸誡，瘋起來根本不講道理，可以分分鐘捧殺你，也可以分分鐘毀了你。

三、原因深挖

1. 輿論、教育、文化的正向引導

這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代，是娛樂至死的時代。

網(wǎng)絡教育和文化呈現(xiàn)畸形態(tài)勢：

• 網(wǎng)絡充斥著不良的信息、輿論、博眼球的方式，嘩眾取寵的獵奇、審丑大肆盛行；
• 人們關注丑聞、八卦，多于關注富國強民、民生教育等相關的內容；
• 人們專注于制造博人眼球，給大眾快感的內容和形式；
• 網(wǎng)絡環(huán)境不利于未成年人樹立正確的價值觀；
• 未成年“沉迷游戲”、“化妝整容”、“當網(wǎng)紅明星”、“追星/無上限打賞/非理性消費”等；
• 一些知名人士的不正當?shù)膬r值觀和錯誤引導，更是在不知不覺情況下，給大眾洗腦，毒害群體認知和思想。

2. 對經(jīng)濟資本的宏觀調控

明星價格不透明，虛高。

網(wǎng)紅經(jīng)濟明碼標價，暫時還好。

四、整治措施

勢必要肅清網(wǎng)絡環(huán)境，對違法失德問題給予嚴懲，并整治：

1）飯圈文化

網(wǎng)絡水軍、黑粉、鍵盤俠、拉踩、謾罵、造謠等現(xiàn)象。

2）畸形審美

審丑、獵奇、娘炮······

3）虛無歷史

曲解文化、歷史、惡意煽動。

4）未成年保護

未成年人不得直播出境，限時游戲時長等。

5）網(wǎng)絡平臺

① 強化信息管理

• 對有害垃圾內容進行及時發(fā)現(xiàn)和清理義務和責任；
• 增加“作品導向”、“專業(yè)性評價”，引導關注“文化產(chǎn)品質量”。

② 強化賬號管理

對違規(guī)賬號的及時進行“限流、禁言、關閉”等措施。

6）有責任做好文化、價值觀的正確引導

• 慎用APP的Push功能和推薦算法；
• 杜絕“博眼球”、“嘩眾取寵”、“吸引流量”，而應該做正確的教育；
• 文化精神的枯萎，成為一個監(jiān)獄、成為一場滑稽戲（波茲曼說，有兩種方法可以讓文化精神枯萎，一種是奧威爾式的——文化成為一個監(jiān)獄，另一種是赫胥黎式的——文化成為一場滑稽戲）。

7）清理并注意不能涉及的功能模塊

明星藝人榜單、粉絲消費數(shù)據(jù)和榜單、付費簽到、買投票、粉絲聚集交流群、誘導粉絲消費等。

8）慎重地使用Push功能和推薦算法

• Push的新聞內容要來自正規(guī)媒體渠道，不可夸大的宣揚和解讀，制造人民恐慌；
• 杜絕“信息繭房”，讓人成為一個完整健全的人，而不是偏激片面的人。

本文由 @筱爻 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉載

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