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榮耀標識比你高效，還比你好玩，Zoom你怕了嗎？
編輯導讀：疫情催生了高效辦公軟件的快速發展，比如視頻會議App，這類軟件已成為人們辦公、上學的必需品。它們打破了空間的隔閡，極高地提升了效率。然而發展至今，這個行業似乎需要一些變化。今天我們以mmhmm為例來引出大家對于這一問題地探討，我們一起來看看。
“賽道都這么擠了，還有人做視頻會議？”
2020年，在在許多行業都因為疫情停滯甚至倒退時，Zoom市值逆勢突破千億美金，而其所屬的視頻會議賽道也隨之領跑各行各業。
疫情期間，無論是辦公還是上學，視頻會議似乎已經成為必需品。
可試想把自己放在一個小人像框里，看另一個人像框里的人一頁一頁地講解PPT，畫面上除了PPT和話筒音量，什么都不會改變，這種場景讓人想起來的昏昏欲睡、提不起興趣。
相比真人面對面交流，視頻會議打破了空間的隔閡，極大提高了交流效率，卻降低了交流的質量和趣味性。
盡管Zoom被譽為“最好用的視頻會議軟件”，依然逃不開這些問題。這個行業似乎需要一些變化。
01
最拉風的視頻會議軟件這就是Phil Libin創立mmhmm的直接原因：
“關于視頻會議的一切都看起來很無聊、單調，整天面對這么單調的東西真的很難?！?/strong>
2016年從Evernote離職之后，次年，Libin創立了一家孵化和風投機構All Turtles。
2020年5月，mmhmm誕生于All Turtles，一個月后獲得460萬美元的種子輪融資，并在10月獲得了來自紅杉領投的3100萬美元融資。
短短一年時間，mmhmm估值1.4億美金。
mmhmm是個語氣詞（發音類似“嗯哼”），同時也是一個視頻會議工具的名稱，還是Libin最近在搗鼓的一家公司的名字。
不是這個啊喂！
這是一個虛擬攝像頭產品，可以接入Zoom和Google Meet這樣的視頻會議軟件，充當視頻會議的視頻輸入口。
傳統的視頻會議軟件大多沒有這么豐富的畫面和功能，一般就如開頭所說，把參與者放進一個個的人像框，人像和展示內容無法同時出現在畫面上。
mmhmm說不上多么實用，但產品絕對是驚艷的，也符合用戶對“有趣”的要求。
相比于普通的攝像頭接入，這個產品的獨特之處有：
- 在視頻會議時，可以將人像摳出來，自定義背景圖，并且人像和展示的內容都可以放大、縮小、調整透明度、調整位置；
- 整個會議過程可以被錄制，并且后續調取回放的時候可以調整人像的大小、透明度、位置。錄制的視頻都會被自動加上提示點，方便直接跳轉到每頁PPT所處的視頻位置。
幻燈片導航
圖源：mmhmm
正常狀態
去除背景狀態
降低人物飽和度狀態
圖源：mmhmm3
- 視頻會議進行期間的趣味小功能，比如當演講者忽視聽眾的提問時，聽眾可以向演講者發送動態表情包，搖晃演講者的雙肩，讓他必須回答問題；
- 人像位置可以用游戲手柄控制，就像玩游戲一樣，創始人稱之為Twitch for all。
圖源：diginomica
這么一套下來，開視頻會議的過程就像是播報天氣預報一樣，背景被替換成你想要的樣子，你可以直接把手放在展示內容上方，更加接近真實場景。
02
視頻賽道將布滿十億美金機會？
mmhmm創始人Phil Libin的來頭不小，他是Evernote的前CEO和聯創，而Evernote是筆記應用的開山鼻祖。
在2007年創立Evernote時，Libin堅信手機將開啟下一個時代，而如今，他所認為的下一個時代焦點是：視頻。
他說：“視頻科技相關創新正在為下一代創業打下基礎，好比是移動設備的發展帶來Instagram這樣的公司?！?/strong>
“互聯網滲透進商業和生活的方方面面，我認為視頻也會這樣進入商業。在接下來的幾年時間里，視頻將會成為商業和生活最基礎的內容之一。這里面有非常多個十億美金的機會?！盠inbin解釋道。
他還認為，現在的mmhmm還需要和Zoom這樣的視頻會議軟件配合使用，但是未來這會成為一個獨立的視頻產品，具備更多功能。
具體到對整個視頻科技相關賽道，Libin的想法非常VC化，他認為如今所有的內容，無論是商業中，還是生活中，都能被嵌入一個四分維度，
即實時（live）、真人（in person）、在線（online）、錄播（recorded）。
比如看醫生和聽音樂會就是實時和真人的，而youtube內容是在線和錄播的。
但未來，這四個維度的邊界會越來越模糊。
生活和商業的方方面面都會被重新設計，每件事情都會同時融合實時、真人、在線和錄播。
就像看醫生和上課，其實很大一部分都可以交給在線使用錄播視頻完成，甚至這樣完成會讓所有人都更加舒服。
Libin認為，有非常多十億美金的機會，而mmhmm要拿下其中之一。
03
愿景之路，唯有夠新夠快從這個角度出發，盡管在第一部分中提到的mmhmm的功能并不屬于開天辟地一流，mmhmm同樣能受到資本青睞。
因為它的目標遠遠不止于做一個更具有趣味性的視頻通話工具，而是徹底改變人們的生活，這個可愛的產品只是萬里長征的第一步。
圖源：mmhmm
正如Libin所說：“我沒并不認為我們的產品只是關于會議的，我們認為會議是很重要的使用場景，但是并不只有這種。我們把自己當成一個你們與世界通過視頻交流的形式?！?/strong>
視頻會議需求大多是to B的，而Libin這段話徹底把mmhmm跟一個純粹的SaaS軟件劃清了界限。
雖然產品還沒有明確的to B或者to C指向，但Libin也暗示過其想沖擊C端大市場的野心。
他曾說：“在視頻中變得有魅力對于大部分人來說都不是擅長的，但這又是一個很重要的技能，而且會在未來越來越重要。”
他們想幫助用戶習得這個技能。
這種B、C都抓，或者想從一方抓起吃另一方的路徑，不禁讓人聯想到Zoom。
Zoom大火時，有許多人分析它成功的原因，包括用更便宜的中國工程師、優選服務器供應鏈使得技術更好等等，而其中最本質原因是，Zoom出圈了。
所謂“出圈”指的是，作為一個B端產品，Zoom火起來卻是因為C端的廣泛應用帶來的B端改變。
你不一定能在網上看到公司或者機構層面對Zoom的評價，但一定看到了很多個體在說Zoom多好用。
類比Zoom，mmhmm這個有趣的產品野心不小。
但野心歸野心，mmhmm究竟只是個曇花一現的新鮮玩意兒，還是真的能夠引領賽道變革的先鋒呢？
其實視頻會議賽道早已十分擁擠，甚至早在Zoom創立時期就是一片紅海，現在更是巨頭和垂直專家都林立，要在群雄之間殺出一條路，硬碰硬肯定不行。
mmhmm的投資人曾經發表過對此的看法：
“盡管這個賽道擁擠，我們投mmhmm是相信這個團隊總能引有超前的洞察。”
實際上，mmhmm談與巨頭的競爭還早，它如今依然要依賴Zoom這樣的視頻會議軟件使用——它只是提供視頻輸入源，而做一個完整的視頻會議軟件需要更復雜的多的技術。
Libin也坦然道：“當重大科技變革發生的時候，情況總是這樣的：你不知道誰會是伙伴，誰會是對手，或者在大部分情況下，他們兩者皆是?！?/strong>
回到產品本身，mmhmm確實給用戶提供了很大便利，是一個「更好」的產品，在教育的應用中，許多大學老師都曾評價它“節省時間”“帶來更好的教學效果”“保存內容方便”等等。
而另一個側面是，雖然mmhmm看起來新奇有趣，但這些功能并不具有技術上的護城河。
正如一名杜克教授所說：“它的功能其實都可以通過其他軟件實現，只是你需要自己花時間思考和整合，mmhmm幫大家整合了這些。”
既然沒有技術護城河，要想實現此前所說的偉大愿景，mmhmm就必須始終“夠快”和“夠新”。
快速占據巨頭毫無感知的市場，在巨頭幡然醒悟之前成為一名已經站穩腳跟的垂直選手。
參考資料：
- Introduction to mmhmm | James Moore（Depau）
- New App ‘Mmhmm’ Aims to Bring Personality Back to Your Boring Remote Work Video Chats（Cheddar News）
- The co-founder of Evernote wants to make Zoom calls fun（Wired）
- mmhmm — A Wonderful Mac Tool for Online Presentation（Medium）
- mmhmm founder Phil Libin on the future of video meetings（dignomica）
- A Company Called Mmhmm Just Raised $100 Million（Bloomburg）
作者：江江，編輯：蔓蔓周；公眾號：硅兔賽跑
本文由 @硅兔賽跑 授權發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Pexels，基于CC0協議
這個mmhmm成功吸引了我