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榮耀標(biāo)識(shí)一魚三吃，微信云同步擬收費(fèi)的醉翁之意
導(dǎo)讀：作為國(guó)民級(jí)社交應(yīng)用，微信的一舉一動(dòng)都備受關(guān)注。最近，聊天紀(jì)錄云同步擬收費(fèi)的消息一石激起千層浪，但與往常教張小龍如何做微信不同的是，忍無(wú)可忍的網(wǎng)友們不禁發(fā)出靈魂質(zhì)問(wèn)：“聊天記錄備個(gè)份也要收錢，還能這樣玩的嗎？”本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的看法，一起來(lái)看看吧。
你能因追綜藝接受開通騰訊視頻年卡會(huì)員，也會(huì)為了聽高碼率音樂(lè)成為網(wǎng)易云黑膠會(huì)員，但你能接受為了能云備份微信聊天記錄，每年少吃十幾斤的豬肉嗎？
據(jù)知情人透露，微信聊天記錄將為付費(fèi)用戶提供云存儲(chǔ)服務(wù)，安卓端每年130元，iOS端每年180元。
作為國(guó)民級(jí)社交應(yīng)用，微信的一舉一動(dòng)都備受關(guān)注。最近，聊天紀(jì)錄云同步擬收費(fèi)的消息一石激起千層浪，但與往常教張小龍如何做微信不同的是，忍無(wú)可忍的網(wǎng)友們不禁發(fā)出靈魂質(zhì)問(wèn)：
“聊天記錄備個(gè)份也要收錢，還能這樣玩的嗎？”
動(dòng)則十GB，多則上百GB的微信聊天記錄，各人都或多或少有留份的理由。但騰訊不提供用戶需要的服務(wù)，而是借著解決痛點(diǎn)的名義頂著罵名推進(jìn)微信收費(fèi)，其醉翁之意遠(yuǎn)不在于賺點(diǎn)云服務(wù)的辛苦錢，而是可以總結(jié)為“一魚三吃”。
最重要的是，騰訊希望借助收費(fèi)，不動(dòng)聲色地解決微信誕生以來(lái)最大的弊病，這個(gè)弊病牽連的此廣泛，以至于只能采取這種微風(fēng)細(xì)雨、不動(dòng)聲色的方式。
一、微信云同步收費(fèi)，騰訊能賺幾個(gè)錢？
眾所周知，面向個(gè)人的云儲(chǔ)存賺的是筆辛苦錢，寬帶和儲(chǔ)存成本都居高不下，不然360等一眾網(wǎng)盤也不會(huì)一個(gè)接著一個(gè)倒下，最后規(guī)模比較大的網(wǎng)盤，只有百度、阿里和騰訊寥寥幾個(gè)巨頭在苦苦堅(jiān)持。
那么，同樣是面向個(gè)人的云儲(chǔ)存服務(wù)，通過(guò)微信聊天記錄會(huì)員制收費(fèi)，騰訊賺不賺錢，能賺多少錢？
《熔財(cái)經(jīng)》來(lái)簡(jiǎn)單計(jì)算一下。
首先，我們將微信云服務(wù)和類似的云服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，得出一個(gè)大概的收費(fèi)水準(zhǔn)。
微信聊天記錄云備份和云同步，與蘋果的iCloud極其類似，兩者的作用都是信息的云備份和不同設(shè)備間的云同步。
我們用iCloud的價(jià)格進(jìn)行類比，來(lái)看看微信的收費(fèi)標(biāo)轉(zhuǎn)是不是更貴：每個(gè)Apple ID擁有免費(fèi)的5 GB iCloud空間，升級(jí)空間有三個(gè)檔位，按月付費(fèi)。
蘋果iCloud增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
微信占用空間越來(lái)越大雖然引起很多吐槽，但大多數(shù)人的微信聊天紀(jì)錄很難超過(guò)50GB，也就是說(shuō)，按照iCloud的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)月6元，即每年72元就能滿足需要。
而微信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是安卓每年130元，蘋果每年180元（扣除蘋果稅之后為120元每年），微信要比iCloud收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要貴上48-58元。如此看來(lái)，微信此次的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是偏高的。
看樣子確實(shí)挺賺錢的。
今年1月份，在微信公開課Pro直播演講中，張小龍披露微信最新數(shù)據(jù)：每天有10.9億人打開微信，也就說(shuō)微信日活數(shù)量大概為11億。
結(jié)合國(guó)內(nèi)微信目前使用人群現(xiàn)狀，對(duì)云備份有需求且每年愿意花100多元的人群還屬于極少數(shù)。我們按照日活數(shù)量萬(wàn)分之一的付費(fèi)率計(jì)算，即付費(fèi)人數(shù)約為11萬(wàn)。安卓用戶每年訂閱價(jià)格為130元，蘋果用戶去掉30%的蘋果稅后，價(jià)格也在130元/年左右，也就是說(shuō)，聊天記錄云服務(wù)的年?duì)I收約為110000*130=0.14（億元）。
這還僅僅只是營(yíng)收，刨去儲(chǔ)存、寬帶等等各種成本后才是利潤(rùn)。
作為對(duì)比，2020年，騰訊營(yíng)收4820.64億元，利潤(rùn)1227.42億元。
也就是說(shuō)，即便是微信聊天記錄云儲(chǔ)存付費(fèi)率提高到千分之一，營(yíng)收達(dá)到1.4億，對(duì)于隨手拿出500+500億共同富裕基金的騰訊來(lái)說(shuō)，也只是毛毛雨而已， 騰訊未必惦記著靠微信掙這幾個(gè)“小錢”。
微信聊天記錄會(huì)員服務(wù)雖然賺錢，但是沒(méi)想象中的那么賺錢，甚至不如王者榮耀多賣幾個(gè)皮膚。反而是微信在一項(xiàng)基礎(chǔ)功能上的收費(fèi)，會(huì)引起用戶強(qiáng)烈的不滿和質(zhì)疑：
“微信接下來(lái)是不是聊天也要收費(fèi)了，一條消息一毛？”
錢賺不多，反而惹得一身騷。騰訊雖然是社交領(lǐng)域的王者，但這塊肥肉大家都虎視眈眈，等著騰訊犯錯(cuò)，從這個(gè)角度來(lái)看，賺這點(diǎn)錢實(shí)在是得不償失。那騰訊為什么不直接免費(fèi)福利大眾免費(fèi)開放，反而要冒著罵名搞一個(gè)賺不到幾個(gè)錢的會(huì)員收費(fèi)制呢？
騰訊圖什么？
這與微信聊天記錄的隱私歷史脫不開淵源。
二、微信誕生以來(lái)隱私與便利的困結(jié)
經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，微信已然成為個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)名制虛擬體了，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)忠實(shí)地記錄下你的每一個(gè)行為，大家都不希望自己的聊天記錄被當(dāng)成“商業(yè)數(shù)據(jù)”、“廣告資源”、“用戶畫像”被隨意販賣蹂躪。
所以，對(duì)于國(guó)民社交App，大家都有著同一個(gè)疑問(wèn)：微信會(huì)在后臺(tái)看到我們的聊天記錄嗎？會(huì)當(dāng)成廣告資源分享給第三方嗎？
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我們看看騰訊的官方回答。
在創(chuàng)立之初，微信之父張小龍就曾在多個(gè)場(chǎng)合表示：微信不會(huì)保存聊天紀(jì)錄在服務(wù)器中，用戶之間的聊天消息是加密后的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸，微信無(wú)法看到任何人的聊天記錄。
圖源：騰訊客服網(wǎng)站
也就是說(shuō)，答案是否定的，騰訊沒(méi)有保存，自然看不到也無(wú)法分享。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)加密傳輸，不在服務(wù)器中保存聊天記錄，。這針強(qiáng)心針為微信立下了保護(hù)隱私的“牌坊”，也為日后大家教張小龍作微信提供了一大批的素材。
因?yàn)榉?wù)器中沒(méi)有保存任何聊天記錄，所以不同設(shè)備間微信消息同步，只能依靠本地網(wǎng)絡(luò)傳輸，這直接導(dǎo)致以下兩個(gè)問(wèn)題：
提前說(shuō)明，接下來(lái)的吐槽，并不是想說(shuō)微信在某些功能上的缺失難用，以及教張小龍如何做微信。正是這些被吐槽的問(wèn)題，已經(jīng)成了微信的掣肘，讓騰訊想借賺十幾斤豬肉錢的名義，微風(fēng)細(xì)雨、不動(dòng)聲色的從根本上解決它。
- 如果你沒(méi)有在其他設(shè)備上備份過(guò)微信聊天記錄，而你的手機(jī)恰巧在某天上下班的路上遺失了，那么，恭喜你，微信過(guò)去幾年的回憶都消失了，嶄新的生活正在向你招手。
- 不同設(shè)備之間，微信聊天記錄同步必須依靠本地網(wǎng)絡(luò)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難，因?yàn)閷?shí)在是太麻煩了！
針對(duì)第二點(diǎn)，麻煩到什么程度呢，相必有過(guò)多設(shè)備微信同步需求的小伙伴們都深有感觸，不支持多設(shè)備同時(shí)登陸和聊天紀(jì)錄不能云同步是一對(duì)徹徹底底的矛盾。
在你登錄Windows微信或者iPad后，聊天記錄并不會(huì)自動(dòng)同步，每次都需要手機(jī)電腦連接同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)后，手動(dòng)在電腦端和手機(jī)端打開“備份與恢復(fù)”功能進(jìn)行遷移，與QQ自動(dòng)同步相比簡(jiǎn)直是兩個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。
在今年7月21日更新前，在手機(jī)微信在線的情況下，不支持平板（包括iPad、鴻蒙、安卓）與Windows電腦同時(shí)在線。這就導(dǎo)致平板登錄會(huì)擠掉電腦，電腦登錄會(huì)擠掉平板，而不在線的設(shè)備，聊天紀(jì)錄自然也只會(huì)更新到上次掉線的時(shí)間。
好在7月21日的更新解決了這個(gè)問(wèn)題，平板和Windows電腦可以同時(shí)在線，但隨之而來(lái)的是另一個(gè)問(wèn)題：如果平板上的微信沒(méi)有保持打開的情況下，手機(jī)和Windows電腦微信收到的消息，不會(huì)同步到平板，尚不清楚這是微信的機(jī)制還是新功能的Bug。
……
這一切的根源就是微信與QQ不同，不儲(chǔ)存聊天記錄在云端服務(wù)器中，而根據(jù)張小龍的說(shuō)法，不儲(chǔ)存聊天記錄是為了保護(hù)隱私，打消使用者的疑心。
所以，這個(gè)問(wèn)題歸根結(jié)底又成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大、被討論的最多的問(wèn)題：
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隱私和便利究竟哪個(gè)更重要？
三、十幾斤豬肉錢，或許是上云和隱私之間的信任鑰匙
李彥宏那句“中國(guó)人更愿意用隱私換便利”放到今天明顯是不合時(shí)宜的，無(wú)論是政府的相關(guān)法規(guī)政策，還是各個(gè)手機(jī)廠商的隱私功能更新，以及各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自我約束，保護(hù)隱私問(wèn)題討論的核心點(diǎn)，已經(jīng)從“該不該”轉(zhuǎn)移到了“如何做得更好”上面了。
對(duì)微信來(lái)說(shuō)，聊天紀(jì)錄如果貿(mào)然上云（免費(fèi)的形式），勢(shì)必會(huì)引起大規(guī)模的質(zhì)問(wèn)：
上云后，騰訊能否看到我們的聊天記錄？我們的底褲是不是都被騰訊扒光了，互聯(lián)網(wǎng)社交是不是再無(wú)隱私可言？
我不愿意自己的聊天紀(jì)錄被云備份，我可以拒絕該功能嗎？既然是免費(fèi)服務(wù)，我拒絕了，騰訊就真的沒(méi)保存嗎？
而不上云，設(shè)備間消息云同步的難題始終解決不了，微信雖然是社交界看不到對(duì)手的巨人，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，即便是依附著社交關(guān)系，一個(gè)難用的App勢(shì)必會(huì)被一個(gè)更好用的取代。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，免費(fèi)的才是最貴的觀念已經(jīng)深入人心，免費(fèi)意味著讓渡了部分隱私和權(quán)利。
既然如此，讓大家花點(diǎn)錢不就好了，畢竟花了錢的服務(wù)似乎更值得信賴。
此時(shí)，豬肉錢很好地充當(dāng)了“中間人”的角色：微信聊天紀(jì)錄上云儲(chǔ)存，是微信用戶購(gòu)買騰訊的一項(xiàng)增值服務(wù)，用戶用豬肉錢買下騰訊提供的云空間和同步服務(wù)，讓自己在使用微信過(guò)程中更加便利，這一過(guò)程中，用戶是花了錢的，更是自愿的將聊天記錄備份到騰訊的服務(wù)器中。付費(fèi)即用戶同意規(guī)則。
類比一下，聊天記錄就好比個(gè)人照片，微信網(wǎng)盤就相當(dāng)于百度網(wǎng)盤，聊天記錄上云就好比買了個(gè)百度網(wǎng)盤會(huì)員把自己的照片存到了百度云上面，至于照片或者是聊天記錄的隱私安全問(wèn)題，騰訊會(huì)不會(huì)使用或者授權(quán)第三方，就要看雙方簽訂的協(xié)議了。
而針對(duì)不愿意讓自己聊天紀(jì)錄上云的用戶，很簡(jiǎn)單，每年多吃十幾斤豬肉就是了。
豬肉錢成了信任的鑰匙，困擾了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這么多年的隱私與便利矛盾的問(wèn)題，就這么完美的被十幾斤豬肉解決了？
當(dāng)然沒(méi)這么簡(jiǎn)單，為了便利，聊天記錄上云部分用戶的隱私該如何保證呢？
難道聊天紀(jì)錄上了云就一定不安全嗎？
大多數(shù)人的看法可能是：我既不做什么壞事，也沒(méi)什么見(jiàn)不得光的東西，更重要的是我只是一個(gè)普普通通的小人物，沒(méi)必要更沒(méi)人會(huì)來(lái)扒我的聊天記錄。
這種“鴕鳥”式的想法當(dāng)然是不可取的，每個(gè)人點(diǎn)點(diǎn)滴滴的隱私都應(yīng)當(dāng)受到良好的保護(hù)，因?yàn)殡[私泄露問(wèn)題發(fā)生的悲劇比比皆是。
所以，購(gòu)買了云儲(chǔ)存服務(wù)后，聊天紀(jì)錄是不是真的就不再安全了？
當(dāng)然不是，如果就這個(gè)問(wèn)題去問(wèn)騰訊客服（如果你能找得到的話），他大概率會(huì)給你一個(gè)蘋果iCloud式的回答：在微信云服務(wù)中，聊天紀(jì)錄以加密格式儲(chǔ)存，除了您自己，任何人哪怕連騰訊也無(wú)法看到。
圖源：蘋果官網(wǎng)
圖源：蘋果官網(wǎng)
關(guān)于安全加密技術(shù)的具體細(xì)節(jié)有興趣的朋友可以自行了解，信息安全加密技術(shù)的確可能是互聯(lián)網(wǎng)隱私安全落地的最終解。但值得警惕的是，即便以隱私安全保護(hù)完善著稱的蘋果，也曾爆出好萊塢上百位女星iCloud隱私照片泄漏事件，至于微信能不能免俗，恐怕也是任重而道遠(yuǎn)。
四、結(jié)語(yǔ)
微信聊天紀(jì)錄收費(fèi)的消息一出，網(wǎng)友和媒體都口誅筆伐，質(zhì)疑騰訊變著花樣無(wú)底線“撈金”。
但客觀來(lái)看，微信聊天記錄云備份會(huì)員制是個(gè)“一魚三吃”的巧妙方案，第一個(gè)“一舉兩得”的吃法的收效便極其明顯：
- 巧妙地在不觸碰隱私這個(gè)敏感問(wèn)題的情況下，解決了微信云備份和云同步問(wèn)題，不會(huì)引起隱私安全質(zhì)疑的反噬；
- 貼補(bǔ)大筆云同步成本費(fèi)用，甚至還有得賺，何樂(lè)而不為？
至于微信日后如何推進(jìn)收費(fèi),將來(lái)是不是會(huì)逐步降低費(fèi)用甚至免費(fèi)，以及微信增值服務(wù)這條“大魚”的其他兩種吃法究竟是什么，我們繼續(xù)關(guān)注。
作者：宋文遠(yuǎn)
本文由 @汪仔9938 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Unsplash，基于CC0協(xié)議
我有一個(gè)大膽的想法，或許，就像當(dāng)年的QQ到微信一樣，騰訊系后續(xù)可能還會(huì)推出一款新的社交軟件，到時(shí)候這些寶貴的聊天記錄因?yàn)榈玫竭^(guò)云存儲(chǔ)的授權(quán)，可實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，幫用戶保留原先寶貴的聊天記錄，從而降低用戶的遷移成本。只是一個(gè)毫無(wú)根據(jù)的猜想。