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編輯導(dǎo)讀：元宇宙，是最近討論比較火的一個話題。它不僅僅引起了網(wǎng)友的注意，還吸引了市場中的資本，建立在“元宇宙”概念上的行業(yè)和產(chǎn)品有望成為新一代風(fēng)口。本文作者對此進行了分析，與你分享。

拿著元宇宙的入場券，是誰在虛實交界起舞？

1992年，美國科幻小說家尼奧·斯蒂文森在小說《雪崩》中描繪了一個平行于現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)空間“元宇宙”（metaverse）：在未來，人們可以打破現(xiàn)實中的地域距離，以自己的虛擬形象穿梭元宇宙，和素未謀面的陌生人建立社交聯(lián)系。這個虛擬世界的雛形甫一面世，便燃起了大眾對漫游網(wǎng)絡(luò)空間的無盡暢想。

29年后，VR、AR、5G等虛擬技術(shù)的日漸演進不斷沖擊著大眾感官，曾經(jīng)的科幻烏托邦也得以打破虛實交集的維度，重回聚光燈下——褪下神秘面紗的元宇宙在大眾化浪潮下逐漸上浮，終于迎來久違的高光時刻。立足于虛擬和現(xiàn)實的交匯點，這片嶄新的精神凈土不僅備受現(xiàn)代人追捧，而且還在暗中發(fā)力，預(yù)示著全球互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)進入重塑階段。在去中心化、高沉浸感的元宇宙中，你我皆是空間節(jié)點，個體的不可復(fù)制性和主觀能動性都會被充分放大，也就意味著每個人的數(shù)字身份都是唯一而又獨特的。開放的大互聯(lián)時代下人人皆可表達，由虛入實的超前概念不僅強化了隨時隨地沉浸數(shù)字生活的全真體驗，還讓“個性”和“獨一無二”的標簽在每個用戶的心中播下希望的火種。

如果說個體的崛起是互聯(lián)網(wǎng)時代的饋贈，那么唯一性就是用戶的“數(shù)字自我”獲得尊重和認知的基礎(chǔ)。面對群雄涌現(xiàn)的元宇宙市場，共同逐鹿的用戶爭奪戰(zhàn)漸趨白熱化，平臺若想借力突圍，除了需要趁熱打鐵的決心，還要將用戶轉(zhuǎn)化的密鑰牢牢把握在手中。

然而，平臺獲客的道路并不一直順遂：在吸引用戶的各式活動場景中，聞風(fēng)而至的“刷單客”通過虛假號碼批量注冊小號，以“魚目混珠”的形式“薅”走平臺優(yōu)惠，進而轉(zhuǎn)賣獲益。建立在虛假身份基礎(chǔ)之上的刷單交易不但導(dǎo)致平臺成本失控、利益大量外流，還對平臺的數(shù)據(jù)風(fēng)控能力構(gòu)成了不小的挑戰(zhàn)——為“薅”而生的小號本質(zhì)上都是刷單黨的馬甲，即使存在登錄/注冊行為也并非真實操作，還會陡增平臺無效獲客的幾率，嚴重浪費平臺資源。既愁于和刷單黨斗智斗勇，又苦于如何證明用戶身份的唯一性，眾多平臺的共同心病該如何化解？

針對用戶轉(zhuǎn)化之路“陣痛未過，又添新傷”的窘境，以下幾種風(fēng)控策略分別從不同維度給出了答案：

一、設(shè)置條件，限定參與范圍

從運營層面來看，平臺可以制定規(guī)則，規(guī)定處在一定等級或注冊天數(shù)達到相應(yīng)時長的用戶才可參加活動，不符合條件的新注冊賬號則被排除在外。設(shè)置條件的運營方法切實提高了活動參與門檻，一定程度上滿足了篩選真實用戶、阻隔惡意刷單黨的需求，但局限性也較為明顯：限制用戶參與的方式導(dǎo)致活動覆蓋面縮水，對平臺的拉新促活效益造成打擊，進而影響到用戶轉(zhuǎn)化率的提升。再者，有的平臺并無用戶等級的劃分細則，設(shè)置條件以篩選刷單黨的方式便成了一個偽命題

二、攔截可疑IP，限制異常訪問

從技術(shù)端的角度出發(fā)，封禁存在高頻訪問行為的可疑IP也是一種常用的風(fēng)控手段。盡管這種定向防刷機制能對刷單黨的異常訪問行為形成強有力的約束，但又稍顯簡單粗暴：“一刀切”屏障的過濾準度略低，還容易錯傷無辜，導(dǎo)致部分真實用戶無法觸達活動入口。

三、配置驗證，甄別用戶真實操作

相較于前兩種方法，設(shè)立驗證方式的安全系數(shù)更高——從交互的維度對用戶操作和機器行為做出區(qū)分，常見的交互形式有語音驗證碼、滑動拼圖、人臉識別、活體檢測等。這種行為式驗證的即時性較強，需要用戶完成相應(yīng)操作以通過驗證，有效地打擊了虛假手機號注冊垃圾賬號的行徑，可弊端也不容忽視：語音驗證碼從驗證到反饋所需的時間成本較高；滑動拼圖的加載容易受到網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)制約；人臉識別和活體檢測通過率和重試率成反比……不但用戶體驗大打折扣，用戶勸退率和流失率也居高不下。

四、號碼校驗，識別設(shè)備唯一ID

最后一種防范手段最為直觀，還找準了癥結(jié)所在：以號碼校驗的方式判斷手機號是否真實有效。目前國內(nèi)三大運營商中國移動、中國電信、中國聯(lián)通均可提供設(shè)備識別能力，賦能平臺對用戶賬號發(fā)起手機號碼真實性校驗，確保用戶行為是在“一機一號”狀態(tài)下完成，高效精準地防御刷單黨。

以中國電信打造的互聯(lián)網(wǎng)賬號體系天翼賬號為例，B端用戶在接入終端信息采集能力后即可獲取用戶唯一識別id，通過判定用戶輸入號碼與本機號碼的一致性進行用戶身份校驗，從而有效提升用戶登錄轉(zhuǎn)化率。

除了泛用于APP和H5的登錄/注冊過程，天翼賬號的唯一id查詢功能還適用于廣告用戶ID識別、H5營銷等應(yīng)用場景，賦能平臺實現(xiàn)活動高效轉(zhuǎn)化、提升用戶審核效率的同時精準觸達用戶，并充分完善平臺的數(shù)據(jù)風(fēng)控機制，打擊刷單黨的作弊行為，讓互聯(lián)網(wǎng)灰黑產(chǎn)業(yè)的牟利套路“越走越窄”，無機可乘。

五、寫在最后

從模糊個體身份的“我亦非我”演變?yōu)橥怀鰝€體唯一存在性的“我既是我”，元宇宙的龐大版圖強力助推數(shù)字自我的覺醒，旨在讓每個用戶都能從大互聯(lián)時代中受益，發(fā)掘自身的深度價值。未來的互聯(lián)網(wǎng)快車終將開往以虛促實的方向，用信息化帶動人本化，平臺也會向用戶轉(zhuǎn)化的極致而去，譜寫元宇宙與虛實邊際交互而成的無限可能性。

本文由 @小暈 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。