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榮耀標識商業炒作的基本套路：正提反脫，風火除謠
編輯導語：商業炒作的本質是吸引眼球，快速獲得一波經濟，實質上等同于事件營銷。“炒作”是個貶義詞，但并非所有的炒作行為都是壞的。本文對商業炒作的套路進行拆解分析，一起來看看。
中國古代，有千門八將之說，是江湖騙術的一種，組團作案，設下賭局，引誘目標上鉤，然后出老千贏光對方的錢，有點類似于現在的“殺豬盤”。
千門八將，雖是旁門左道，但仔細研究，其中有很多巧妙之處，跟現在的商業炒作手法極其相似，我們拆開聊聊。
- 正將：老千，作弊高手；
- 提將：軍師，出謀劃策的人；
- 反將：誘餌，托兒；
- 脫將：事成之后讓大伙脫身；
- 風將：打探情報的；
- 火將：打手，保護大家不出事；
- 除將：事成之后來做善后工作的；
- 謠將：放風，放出風聲和消息，引起目標注意。
在一個完整的“局”中，順序是：
風（情報）先打探消息，了解目標的信息，然后給提（軍師），來策劃方案，制定計劃，謠（放風）放出消息，吸引目標的注意力，提前給目標以心理準備，然后給反（誘餌），引蛇出洞，讓目標上鉤，進入自己的圈套。
接下來正（老千）出場，通過作弊贏得對方的錢，完事以后，由脫（跑路）負責大家脫身，一旦脫身失敗，由火（打手）出手，保護團伙成員撤離，最后由除（善后）來做善后工作。
八將各司其職，做局滴水不漏，我們以這幾位分工，來觀察現代商業炒作和事件營銷，幾乎是如出一轍。
- 正將：炒作目標，或事件營銷的對象；
- 提將：背后策劃人，團隊大腦；
- 反將：誘餌，槽點，讓受眾吐槽；
- 脫將：保證事件不翻車，一般是有影響力的個人；
- 風將：觀察市場動向，確定炒作方向；
- 火將：水軍，媒體，公關稿，一旦出事負責洗白洗地；
- 除將：有影響力的媒體，轉移公眾注意力；
- 謠將：煽風點火，擴大影響。
所以一個完整的營銷炒作事件，是這樣的順序：
風（方向）先觀察目前有什么熱點可以蹭，或者目前公眾有什么情緒可以利用，給提（策劃）確定整件事情的實施方案，并掌握節奏。
確定以后，正（主體）出場，正式開始一場炒作事件，同時反（槽點）適時出現，制造矛盾，讓受眾吐槽，引起廣泛討論，謠（媒體）同時跟進，這一過程是持續性的，從開始到結束，都有謠的相互配合，以擴大事件影響。
隨后脫（權威）出場，發表議論，將事件推向高潮。如果整個過程不翻車，那熱度延續一段時間以后自然消退，如果翻車，就需要火（水軍）出馬，給炒作對象洗白，給公眾留下正面形象，如果水軍洗地也沒用，最終只能讓除（善后）出場，以一場其他的熱點事件，來轉移公眾注意力。
好了，步驟講完了，我們再講個故事：
某地自然風光怡人，為促進旅游業發展，當地想選出一個代言人，風（方向）經研究發現，大家對網絡上各種露腰露腿的油膩網紅審美疲勞，最好能選一個能代表自然風情的代言人。
提（策劃）根據這個方向，物色到一個少數民族小伙子小D，為了能跟一眾油膩網紅做區分，同時能體現出當地的自然風情，將小D塑造出一個純真、陽光、健康的人設。
然后正（小D）正式出現在各路媒體中，謠（媒體）開始對其大肆宣傳，小D有了熱度，吸引了更多的媒體和網民關注，小D走紅，有一部分反（槽點）出現，開始制造爭議，大家紛紛討論，這個純真自然的小伙子，看起來比那些網紅舒服多了，也有人議論，把小D推到商業資本面前，會不會讓他喪失原有的純真。
經媒體和網民擴散，小D進一步走紅，然后主旋律的脫（權威）發表意見，對小D不吝贊美，獲得權威支持的小D熱度達到頂點。
突然有人發現，在小D的某張照片中，他正在吞云吐霧，這跟純真陽光的形象完全相悖，小D有紅轉黑的危險，這時火（水軍）出場為小D辯解，以各種言論表示情有可原，這并不影響其陽光形象，然后除（善后）帶出其他新聞轉移了公眾的注意力，小D熱度逐漸消退，大家記住的還是那個淳樸的小D。
以上故事純屬閑聊，請勿對號入座。
講完故事，我們再講講炒作營銷的幾個重點，也就是“提”的那部分工作。
炒作的本質，是眼球經濟，目的在于快速獲得一波關注度，商業中，炒作不一定是個貶義詞，商業炒作基本等同于事件營銷，也是為了快速獲得流量，所以重點就是在于如何吸引眼球。
一、利用情緒
什么東西容易勾起群眾的情緒反應，從高級到低級，就是制造感動，制造反差，制造爭議，制造憤怒。
二、制造感動
能讓用戶感動是比較難的，一般只能是通過產品帶營銷，想以事件營銷來感動用戶，必須得有很堅實的自身基礎才行，否則玩不動。
比如五菱在疫情期間造口罩，在國家鼓勵地攤經濟的時候造擺攤車，提出“人民需要什么，五菱就造什么”的口號，比如海爾早期，老總當眾砸掉一批不合格冰箱，這類事件著實感動了一批人，提升了品牌形象。
三、制造反差
把高的拉下來，把低的捧上去，群眾都喜聞樂見。比如雷布斯的英文歌，騰訊擺地攤招聘，王校長舔網紅還被冷落；比如冬泳怪鴿做某手官方宣傳片主角，穿布鞋的老者居然是中科院掃地僧。
四、制造爭議
制造爭議是最常見的，手段也最多，有跟大眾認知相違背，比如我說房價越高越有利于社會發展；有夸張吹牛沒邊的，比如某位整容女星被宣傳是幾千年一遇的美女；有打擦邊球的，比如杜某斯的社會化傳播，都是浪而不蕩。
五、制造憤怒
如果上面三個都沒能力做，就只能制造憤怒了，眼球經濟，不怕有人罵，就怕沒人看。比如某些專家總是說一些奇葩的言論，比如某些小鮮肉對老戲骨無禮，比如某底層丑女標榜自己超高的相親標準。
挨一頓罵，在當時雖然口碑不好，但是能快速出名，俗話說黑紅黑紅的，就像某些明星，你完全不知道他有什么作品，但是你在哪都能看見他的名字。等這個事件過去之后，人們已經忘了他說過什么做過什么，只記住了這個人，以后再拿公益、愛國言論、逗比形象等一洗白，水軍再來一烘托，大眾印象瞬間就好了。
六、槽點
跟制造爭議一樣，不能把自己做得太完美，故意留一點破綻，讓大家去發現，然后去吐槽，議論，最好能變成雙方不同觀點的相互PK，這樣更容易火。
七、傳播素材
整個事件和主題的關鍵詞，說白了就是一個符號，或者一句話，能很容易讓人記住，人們想起這個傳播素材，就能想起你，并且有利于在群眾之中口口相傳，如果運氣好的話，還有可能吸引網民以傳播素材再創作，實現在年輕人群體中二次傳播。
比如“我全都要”“抽煙喝酒燙頭”“法外狂徒張三”，你就知道說的是誰。
在大家的傳統印象中，炒作是個貶義詞，但并不一定所有的炒作行為都是壞的，尤其是對于企業來講，事件營銷也算是常用手段之一。
營銷有邊界，人性會越界。從蜂麻燕雀，到千門八將，都充滿智慧，又洞察心理，還是那句話，營銷是把刀，關鍵是看拿在好人手里，還是壞人手里。
作者：弦發澤，公眾號：弦發澤（ID：xianfaze），聊聊接地氣的營銷
本文由 @弦發澤 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
千門八將，當今能湊齊這些東西，感覺只有資本和政府
還有超級個體和超級團隊。