小紅書4個新規后,我們中小品牌商家出路在哪?
編輯導語:小紅書出新規后,各大品牌商家開始做整改。但是這四個新規,只是小紅書的插曲,它意味著小紅書將會朝著好的方向改變。本文對小紅書的4個新規進行解析,幫助中小品牌商家找到正確的方向。
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- 6月01日——“臻美行動”展開
- 7月26日——打擊軟文推廣
- 8月01日——小紅書斷外鏈
- 8月02日——小紅書“號店一體”
首先不要慌,這四個新規的調整,放在小紅書的歷史進程里,也只是插曲而已。也不會變得糟糕,只會變得更好。
我們來看看,這四個新規的調整遞進,是如何環環相扣的。以及,小紅書的每一步動作,對我們中小品牌有什么影響。
關于小紅書斷外鏈、嚴打軟文筆記的信息出來以后,眾多品牌創始人、小紅書運營的小伙伴和媒體記者問我情況,媒體包括億邦動力、新榜、財經天下、商業周刊等媒體。
我說,官方沒有公布的東西,我都不會下定論,但會假設這個規則調整以后,我們該如何跟著改變。
本文目錄:
- 四個新規之后,我們中小品牌如何調整
- 真的讀懂“真誠分享”與做好內容?
- 中小品牌還適合在小紅書做營銷嗎?
- 用戶、平臺、博主、品牌、MCN、機構
一、四個新規之后,我們中小品牌如何調整
1.“號店一體”照顧小品牌
8月2日 “號店一體”正式上線,小紅書官方電商負責人杰斯對外公布的調整內容這里先贅述一下。
(1)0門檻開店
取消粉絲要達到1000粉絲才能開店的門檻,現在0門檻開店。
(2)傭金門檻
月銷售額1萬塊以下的店鋪不收傭金,1萬塊以上才收取5%的傭金。
(3)結算周期快
之前是30天結算一次,現在只要7天就可以結算。
(圖片來自:小紅書號店一體PDF文件)
小的品牌沒有這么多的預算,莊主與一批新品牌的負責人溝通以后,大部分愿意嘗試新規調整,因為之前很多的小品牌,他們面對門檻和對平臺規則不熟悉的情況下,只在博主投放和信息流投放下功夫,最后流量承接都是在天貓等店鋪。每一次規則調整,的確會有一些影響。
2.“臻美行動”升級,打擊虛假宣傳沒有錯
沒有從事醫美行業的小伙伴,可能沒有深刻的體會?!罢槊佬袆印保蟾乓馑季褪钦鐒e醫美虛實的內容,這是在6月1日公布的信息。這也給8月2日即將上線的“號店一體”的專業身份認證,埋下伏筆。
涉及到需要權威才能發表言論的內容板塊,的確需要權威的身份才能在內容社區發表觀點。例如這里談到的醫美行業,普通的個人博主雖然通過資深的感受總結一些心得,但還是比較片面的言論,所以小紅書在凈化社區內容,對醫美內容板塊的嚴謹,這一點值得我們點贊。
3. 小紅書斷外鏈沒有錯
這陣子,記者過來采訪我時,莊俊的態度都是支持小紅書斷外鏈的調整。但也收到小紅書站內的鏈接,也會關閉的信息,無論如何,至少直播的帶貨鏈接這個不會關閉。小紅書圖文/視頻筆記會不會斷站內鏈接,我們明天便知。
作為品牌商家,我們的小紅書筆記在植入淘寶鏈接時,真的帶來急速的轉化嗎?這里自行思考即可。對于博主來說,也不太愿意植入鏈接,因為粉絲看到以后就知道接下來的內容就是廣告。
對于用戶來說,體驗感受肯定不好,基于這三端的反饋,下架小紅書掛淘寶鏈接的功能沒有異議。
4. 打擊軟廣筆記也沒有錯
軟廣的內容呈現,一部分是博主的筆記內容,一部分是商家賬號筆記的內容。在這里更多嚴打的是誤導用戶的筆記內容,例如博主因為接了品牌的產品去推廣,大部分博主,會在產品的優點上大作文章,而在不足上只字不提。
這樣看起來就屬于推廣。我們品牌在做推廣時,對于這一點還是要深刻的認識到,以便于做出下一步的調整。
二、真的讀懂“真誠分享”與做好內容?
1. 真實的場景
過去有一些創作者用P圖的方式來創作筆記,有些產品壓根就沒用過,例如在淘寶搜集一些產品圖片,把產品摳圖再集結在筆記圖片上。這類型的內容是小紅書嚴打的。
小紅書電商負責人杰斯也說過一類情況:“舉個例子,我是在真誠分享的過程中,給你推薦了一個好商品,我們是基于真誠分享,友好互動的情況下。你還是相信我的,你不會覺得我有商業訴求。如果我拿著一個星巴克的杯子,跟你講星巴克,你會覺得我的商業目的特別強。你會是不那么信任我?!?/p>
現在你明白了吧,場景的真實感受與著重的去講一個產品功效的區別。用戶經過幾年的洗禮,也慢慢地能分辨什么是廣告,什么是真實分享,尤其對于資深的小紅書用戶而言。如果真的要廣告植入,那么就走報備吧。
2. 坦誠的廣告
官方的意思也不是不讓你去推廣,而是在文案內容清楚的標注這是接受了什么品牌的產品。既然博主是收到某品牌的推廣活動,增加了標注,收錄的問題相對來說迎刃而解。
3. 真實的數據
對于人工干預的數據也是嚴打,包括對此筆記內容進行人工干預的點贊收藏評論等行為的賬號,AI技術會進行判斷,如果這個賬號經常給其他筆記點贊收藏,必然會被平臺識別。
而且眾多的博主筆記內容自然流量的用戶反饋并不好,沒有指定的人工干預反而比例加大,也會出問題。而且一個賬戶這種行為多了,會牽連到其他博主的賬號。官方也公布過自己平臺的審核模式,AI機器技術+人工審核,一般都是機器審核,機器審核都不通過,人工審核就不用說了。
三、中小品牌,還適合在小紅書做營銷嗎?
內容營銷,是現在做品牌必經之路。做品牌的小伙伴看到新規調整以后,有些著急,例如最近薯條投放的數據很差,接下來怎么辦。小紅書動不動就調整規則,覺得很復雜。其實每一步調整都是好事,要相信小紅書平臺。
我們中小品牌除了了解小紅書的規則以外,更多的是要了解用戶人群的喜好,以及明白大部分的單品筆記內容為何曝光數據比較差,就是用戶變得越來越有甄別廣告的能力。所以不是要抱怨平臺的規則,而是要明白用戶對內容的感覺。這一點在以往的文章有分享過。
四、在小紅書的五個角色:用戶、平臺、博主、品牌、MCN、機構
每一次新規的調整,必然牽動著以下六種角色行為:
用戶:用戶為重,這是任何一家社區平臺都在重視的問題,所以在后面角色扮演,都是圍繞用戶的體驗開展各種行動。作為整個社區最重要的角色,我們理應明白用戶人群的內心大致在想什么。
博主:博主在這一次新規調整之后,真的,但平臺不會嚴打所謂的真實分享有價值內容的博主賬號。
品牌:在小紅書這里想要做好人群觸達的體驗,也是以上所說道的用戶為主。內容深耕都是圍繞用戶而展開,這一點后面會有文章專門講到新規調整以后的筆記內容怎么寫。
MCN:深度了解平臺的動向以后,再精準地孵化博主
機構:看到這里你可能會覺得,MCN不就是機構嗎,其實在小紅書平臺上有營銷廣告公司,或者服務商,自己沒有孵化博主,但強于對平臺的內容策略。有一些MCN也是機構,但機構不一定是MCN。
平臺:平臺需要商業變現,也需要用戶的認可,也需要以上的角色共同配合。
五、總結
對于中小品牌商家來說;
其一,明白小紅書的商業變現,讓中小品牌、微品牌進入小紅書電商運營的門檻變低。
同時鼓勵眾多沒在小紅書做電商的品牌進入。小紅書信息流、薯條等流量助力,已經成為品牌商家必備的工具,要快速曝光,這是最快的路徑之一,該報備的筆記,還是得報備。好比天貓運營需要直通車與報活動來增加曝光,這道理是相通的。
其二,把自己當成用戶,我們不論小紅書平臺怎么調整,不會違背的一點就是用戶的體驗,當品牌商家把自己當成一個用戶時,很多看待問題的角度就會改變。
包括現在嚴打的軟文推廣,官方也明確表達出,并不是不讓博主做商業推廣,而是明確告訴用戶,“這是某品牌寄給我體驗”或“某品牌贊助”,便于用戶甄別。
其三,品牌需要在內容上下功夫,深耕內容營銷,背后是洞悉用戶人群的喜好,不同的類目,不同的內容形式,得到不同的結果。
在內容上下功夫的三板斧,看用戶,看對手或優秀的學習對象,再看自己如何差異化。
其四,小紅書社區活動的6種角色構建了這樣的社區,小紅書未來的內容都需要共同做好。
一切以用戶為重,其次就是平臺的方向。
今天就說這么多,很多事情并沒有想象和流傳中的言論那么針鋒相對。
也希望個人自媒體客觀解讀時客觀一些。其余的我們私下聊。
作者:莊俊,莊俊公眾號主理人、小紅書營銷資深研究者、10年互聯網營銷、4年小紅書內容營銷、億邦動力小紅書主講人、人人都是產品經理作者
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