我是淘寶“儀式感制造師”:留住美好只要25元
編輯導(dǎo)讀:生活需要一些儀式感,來(lái)幫我們區(qū)分今天和以往的每一天都不一樣。而淘寶上也出現(xiàn)了各種“儀式感制造師”,幫助人們把美好留在記憶中。本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析,與你分享。
儀式感是人們表達(dá)內(nèi)心情感最直接的方式。
法國(guó)童話《小王子》里說(shuō),儀式感就是使某一天與其他日子不同,使某一時(shí)刻與其他時(shí)刻不同。
而對(duì)于生活在城市的人們來(lái)說(shuō),”儀式感”除了能讓某一瞬間鐫刻于記憶中,也在提醒著我們:生活除了眼前的茍且,還有詩(shī)和遠(yuǎn)方 。
本期顯微故事講述了一群在淘寶上開店的“儀式感制造師”,他們之中:
- 有的人專門為買家美化PPT,幫助那些有上進(jìn)心、對(duì)工作有追求的年輕人,通過呈現(xiàn)一份高質(zhì)量的PPT迎來(lái)職場(chǎng)高光時(shí)刻;
- 有的人辭掉了中學(xué)老師的工作,用氣球、裝飾板、彩燈、彩條等材料,組合定制成高性價(jià)比高、小而精美的派對(duì)布置套餐,并見證了數(shù)萬(wàn)人的幸福瞬間;
- 有的人將照片手繪為卡通畫,為買家提供更可愛、更有心意的方式,留住生命里的重要瞬間,定格歡笑或彌補(bǔ)缺憾;
- 還有的人眼看著影樓將照片按價(jià)格分等級(jí)、變成流水線產(chǎn)品后,決定去淘寶開店修圖,讓買家只需支付25元就能擁有留存美好的權(quán)利,也使得“人生之美”不再拘泥于一種標(biāo)準(zhǔn)。
以下是關(guān)于他們的真實(shí)故事:
一、追求美的權(quán)利,不應(yīng)該被價(jià)格限制
“無(wú)論明星、網(wǎng)紅或洗碗小妹,修圖統(tǒng)統(tǒng)25元/張”
梁友亮 33歲 福建廈門
我曾是一個(gè)影樓的修圖師,但那十幾年修圖生涯,我過得很“煎熬”,看不到自己的未來(lái)。
影樓總對(duì)客戶說(shuō),“一生只拍一次婚紗照,要留住美好”,但實(shí)際上,這種美好是很昂貴的,他們以80至150元/張收取后期費(fèi)用,令很多人望而卻步。而我們修圖、調(diào)色、加特效可能要花半小時(shí),最終卻只有1-5元的收入。
我們最好的青春年華都在影樓暗淡無(wú)光的房子里度過(因?yàn)榕伦匀还庥绊懻掌F(xiàn)實(shí)效果,往往房間要拉小窗簾),但未來(lái)出路在哪兒呢?
有一天,幾個(gè)好朋友一合計(jì),“現(xiàn)在很多人不滿意流水線出來(lái)的圖,都在找人重修,要不去淘寶上試試幫大家修圖吧?”
抱著懷疑的態(tài)度,我開設(shè)了“藝心修圖”淘寶店 。我不做拍攝、沖洗、打印、畫冊(cè),畢竟除修圖外,其他產(chǎn)品的質(zhì)量我都沒辦法保證。
圖 | 梁友亮在淘寶修圖,一張只收25元
我把修圖視作真正熱愛的東西。我希望大家可以花更少的錢,拿到更滿意的照片——受到拍照環(huán)境、角度、光線的影響,很多人會(huì)對(duì)原照片不滿意,但人生的美好瞬間,值得被精心雕琢后留存。
我還記得,第一個(gè)訂單來(lái)源于一對(duì)即將舉辦婚禮的新人。
他們?cè)谟皹桥臄z的婚紗照,被修飾得全然看不出這是自己,才找我們幫忙“反修”:“不要影樓風(fēng),一定要自然,要有幸福的感覺”。
在影樓,修圖師會(huì)給新娘調(diào)五官輪廓、上層層濾鏡,像個(gè)完美無(wú)缺的假人。透過原片,我從這對(duì)新人眼中看到了愛情,于是保留兩個(gè)人有辨識(shí)度的面部小瑕疵,同時(shí)在光影上下功夫,將照片處理得更有質(zhì)感。
交付婚紗照后,對(duì)方一連用了幾個(gè)感嘆號(hào)表示滿意,“天呀!太棒了?。∫怯皹嵌际悄銈冞@樣的后期師傅,大家肯定幸福不少?。?!”
這句也讓我相信自己選擇是對(duì)的——美是多樣性的,“完美面孔”不是當(dāng)下大家唯一的修圖追求。
圖 |梁友亮修飾后的婚紗照
當(dāng)然,也有買家想修補(bǔ)圖片來(lái)彌補(bǔ)缺憾。
我們?cè)?jīng)接到過一個(gè)特殊的婚紗照訂單,新娘是很少見的披發(fā)造型,頭發(fā)嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的蓋住著臉部。而她“希望圖片能修的輕盈一些,自己看上去自信一些”。
在姑娘不小心多發(fā)來(lái)的幾張盤發(fā)照片里,我們知道了,她左邊耳垂有些殘缺。
經(jīng)過多輪對(duì)比,我們一致認(rèn)為盤發(fā)照里的姑娘更精神好看,便主動(dòng)跟她溝通:“是否需要幫你把耳朵補(bǔ)上?”最后她答應(yīng)補(bǔ)一張?jiān)囋嚳础?/p>
點(diǎn)擊發(fā)送修好的照片,我們看著對(duì)話框里幾次出現(xiàn)的“正在輸入”,緊張極了,生怕對(duì)方不滿意。
幸好,姑娘發(fā)來(lái)一個(gè)開心的表情:“我二十多年都沒看過自己兩邊耳垂對(duì)稱是什么樣子了,沒想到在結(jié)婚照上完成了心愿。”
從那以后,我們遇到一些殘障人士的婚紗照時(shí),也會(huì)有意無(wú)意地幫他們多修幾張——身體的缺陷,不應(yīng)當(dāng)成為美好瞬間的缺憾。
最有成就感的是,現(xiàn)在我們不再為美設(shè)定消費(fèi)等級(jí),因?yàn)槊總€(gè)人都有追求美的平等權(quán)利。
我們淘寶店的定價(jià)是25元一張圖,無(wú)論是明星、網(wǎng)紅還是普通人都是這個(gè)價(jià)格。
有時(shí)候可能就是一個(gè)洗碗小妹在公園里用手機(jī)拍了張圖發(fā)給我們,想修成寫真拿去相親,也會(huì)讓我覺得很美好,工作很有價(jià)值。
二、我見證了7000個(gè)家庭的圓滿
“手繪卡通畫,比拍照更有儀式感、更能彌補(bǔ)遺憾”
闞闖 32歲 遼寧丹東
創(chuàng)業(yè)前,我過的并不快樂。
我曾在日本東京工藝大學(xué)學(xué)習(xí)多媒體影像,在異國(guó)生活,孤獨(dú)時(shí)常包裹著我。畢業(yè)后,為了離父母近一點(diǎn),我留在老家遼寧丹東,娶妻生子,做著自己并不擅長(zhǎng)的兒童攝影。
東北冬天漫長(zhǎng),生意不溫不火,淡季5000元,旺季8000元,生活時(shí)常捉襟見肘。我也嘗試過購(gòu)入大量設(shè)備,做周邊產(chǎn)品,比如把兒童照片印到衣服上,放在朋友圈賣,可丹東的市場(chǎng)太小了,沒人買單,還投入了不少設(shè)備費(fèi)用。
那時(shí)我時(shí)常覺得自己陷入苦悶,不知道自己做什么有出路。
在篤定了本地市場(chǎng)有限后,我將目光投至淘寶——這是全國(guó)的市場(chǎng),充滿了機(jī)會(huì),最重要的是,不需要太多門檻。
2020年2月,「KANSHINYA」店鋪正式開張,主營(yíng)卡通畫定制。我把自己給家人、孩子拍攝的照片,畫成了卡通畫放在店鋪首頁(yè)上。而且,我還能把卡通畫做成T恤、手機(jī)殼、帆布包、掛畫等,作為日常用品或者家庭裝飾品
圖 | 闞闖為自己家手繪的全家福卡通畫
沒想到,我的小家庭的卡通畫成了金字招牌,店鋪一周內(nèi)就有訂單,復(fù)購(gòu)率還很高。
我的畫是基于照片留住人物的神韻,再用藝術(shù)化的筆觸呈現(xiàn),以此定格日常生活里的溫馨美好瞬間。最初的客人,就是因?yàn)橛X得我們淘寶店鋪特別溫暖、和諧,才會(huì)在沒什么銷量及評(píng)價(jià)的時(shí)候信任我。
來(lái)定制卡通畫的人,雖然想留住的瞬間不同,但是內(nèi)心都是有一塊柔軟的地方的。
我的買家中,有位剛帶出第一屆畢業(yè)班的小學(xué)老師。她給了我?guī)资畯堊约簩W(xué)生的單人照片,讓我畫成卡通畫后,再排版做成一張班級(jí)全家福。每個(gè)學(xué)生的單人卡通畫,她都準(zhǔn)備了獨(dú)一無(wú)二的祝福語(yǔ)。
我記得有一句祝福是,“我們兵分兩路,山頂見”,這讓我特別感動(dòng)。
雖然她只購(gòu)買了電子版,但是我還是免費(fèi)為她加印了拍立得相片及相框。我想,當(dāng)學(xué)生們長(zhǎng)大了,看到這張班級(jí)全家福,一定會(huì)想起小時(shí)候一起搗過的亂、夏天喝的冰涼汽水、老師又無(wú)奈又寵溺的目光。
圖 | 闞闖店鋪的買家秀特別多,評(píng)論也很走心
買家中還有一名收貨地址在上海的小姑娘。她最開始旺旺找我的時(shí)候,只發(fā)來(lái)一張示意照片,問了一下價(jià)格,得知價(jià)格后說(shuō),“有些貴,等發(fā)了工資來(lái)”。
過了幾天,她又出現(xiàn)了,還發(fā)給我全家福照片,告訴我這是她和父母最后一張合影。她的父母已不在人世,只留下她一人在大城市打拼。
我畫完照片后,還特意多了她一個(gè)小相框——我希望通過這種方式,幫她把這張?zhí)厥獾娜腋14娴镁靡稽c(diǎn)。
到目前為止,我累計(jì)畫了1萬(wàn)多張卡通畫,至少70%是全家福題材。全家福這么受歡迎,我想有可能是經(jīng)歷了疫情,讓人們對(duì)生活更加熱愛,對(duì)家人也愈發(fā)珍視——不僅要有合影,再愿意付費(fèi)畫卡通版全家福。
這是普通人用自己的方式來(lái)追求幸福感,畢竟能有一張全家福,一家人團(tuán)團(tuán)圓圓在一起,就是最大的幸福。
淘寶店的穩(wěn)步發(fā)展,我們一家也過上更好的生活。我把臨街老房子改成工作室,在小院里種滿了妻子最愛的繡球花。接單、畫畫、發(fā)貨之余,我有足夠的時(shí)間陪伴孩子、父母和姥爺。
到了周末,我們一大家子開車去露營(yíng),去海邊,學(xué)滑板,做手工……
我姥爺今年93歲了,時(shí)不時(shí)會(huì)來(lái)工作室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),老人家很感慨:“你們兩個(gè)人,靠著一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線,沒想到能在家鄉(xiāng)創(chuàng)造出這樣大的價(jià)值?!?/p>
三、策劃氣球派對(duì)的前中學(xué)老師
“買氣球DIY,是當(dāng)代年輕人負(fù)擔(dān)得起的小浪漫”
周思全 27歲 山東
2019年,25歲的我決定從山東某公立中學(xué)辭職,轉(zhuǎn)行開淘寶店賣氣球。
這個(gè)決定最初遭到全家人反對(duì),大家都覺得我不務(wù)正業(yè)。我爸尤其生氣:“賣氣球能給你養(yǎng)老嗎?這份工作能比教書育人體面嗎?”
但我仍然決定離開學(xué)校,想著自己還年輕,應(yīng)該多去做嘗試。
這源于我的兼職經(jīng)歷:我曾在朋友賣氣球的淘寶店幫忙,一個(gè)小小的店鋪,一年能賣出數(shù)百萬(wàn)只氣球。
這些氣球從山東啟程,順著發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)流向全國(guó)各地,為每個(gè)人的紀(jì)念時(shí)刻增光添彩:或許是裝扮結(jié)婚典禮、或許是為畢業(yè)合照增加氛圍、或許是現(xiàn)身開業(yè)慶典……
這數(shù)百萬(wàn)只氣球后面,是數(shù)百萬(wàn)人的難忘回憶。
淘寶店“錦緣記喜品”開張后,很多買家拿著從國(guó)外網(wǎng)站找的派對(duì)布置圖,在旺旺上問我們:“有沒有類似的背景板和布置套裝?“我意識(shí)到,如果能做好類似的產(chǎn)品,便有機(jī)會(huì)引領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)。
于是我們?cè)诘赇伬锷霞堋坝喕楝F(xiàn)場(chǎng)套裝”氣球產(chǎn)品,定價(jià)300元左右,因剛好契合當(dāng)時(shí)的審美流行,僅在“雙十二”一天我們就賣150套,銷售額是往常的10倍。
圖 | 開店2年,周思全團(tuán)隊(duì)銷售了1億只氣球
后來(lái)我倆分析,套餐銷售紅火,原因在于年輕消費(fèi)者的生活方式和態(tài)度都有很大變化:
他們比上一代人更追求個(gè)性和儀式感,卻很難承受禮儀公司動(dòng)輒幾千元的布置費(fèi)用;但從淘寶購(gòu)買材料DIY,只需要幾百元,而且親手參與布置更有心意和儀式感。
我們又針對(duì)寶寶百日宴、周歲宴、婚禮等現(xiàn)場(chǎng)推出了不同套裝,2019年至今,已總計(jì)賣出近1億只氣球。
每一只氣球背后,都有一個(gè)動(dòng)人的故事。
2020年4月,我們接到了一位男士的訂單,他想給等待了自己15年的女朋友制造一場(chǎng)驚喜。
他和未婚妻上世紀(jì)90年代相識(shí)于大學(xué)校園,畢業(yè)后因?yàn)榧胰朔磳?duì)而分手。男生為了等她,一直沒有結(jié)婚,直到在老師葬禮上才重逢,恰好女孩已離婚單身。這時(shí),這對(duì)戀人才鼓起勇氣,再度牽手。
男士很珍惜這次重逢,光確定求婚場(chǎng)布設(shè)計(jì)圖就花了2個(gè)多月,把一個(gè)個(gè)方案推翻重來(lái),僅KT板顏色就換了10種紅色,字體更改40多版,還把兩人大學(xué)時(shí)代的老照片融入背景墻。
這本來(lái)不符合我們的工作節(jié)奏,但我們一次次修改,希望能幫他獲一份圓滿。
后來(lái)男士傳來(lái)求婚成功的消息,并說(shuō),“今年結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)的布置,還找你們!”
這也是我喜歡這份工作的原因。我們有很多回頭客,一路見證他們穿上婚紗時(shí)的甜蜜、初為父母時(shí)的喜悅,有幸參與了他們?nèi)松牟煌A段,也曾為他們的珍貴時(shí)刻作出過一點(diǎn)點(diǎn)努力。
教師是我很喜歡的一份職業(yè),畢竟它確實(shí)能影響一個(gè)人的未來(lái)。但我也非常熱愛在淘寶設(shè)計(jì)氣球派對(duì),雖然更辛苦,更充滿不確定性,但這份小事業(yè)能為每個(gè)普通人制造驚喜和快樂,留下一份難忘回憶。
這也十分有意義,不是嗎?
四、世界500強(qiáng)里鍛煉出來(lái)的“PPT專家”
“摸魚的人才不會(huì)花錢美化PPT”
森野 32歲 成都
現(xiàn)實(shí)生活中,我是一家500強(qiáng)公司的中層,日常經(jīng)常需要做PPT,被同事們稱為“PPT專家”。2020年,我決定在淘寶開店,為有需要的人提供美化PPT服務(wù),即捋邏輯、拎要點(diǎn)、優(yōu)化樣式與視覺。
決定做這份副業(yè),源于2年前我看到的一則新聞。
當(dāng)時(shí)在某互聯(lián)網(wǎng)大廠的線下論壇上,主講人員的PPT做得 “太初級(jí)”,他闡述的內(nèi)容沒人記得,反倒是對(duì)他PPT的吐槽“出了圈”。
而在眾多吐槽中,一條評(píng)論讓我觸動(dòng),“PPT不僅是工具,也是職場(chǎng)生活中很重要的一張名片,有時(shí)候完美的PPT就是比埋頭努力重要。”
這條評(píng)論,讓我想到了職場(chǎng)生活:職場(chǎng)中大家都是普通人、都在努力奔跑,決定前途的機(jī)會(huì),可能只有1-2次。而擁有一份好的PPT,或許能幫大家抓住轉(zhuǎn)瞬而逝的機(jī)會(huì)。
“時(shí)差設(shè)計(jì)”淘寶店開了不久,我迎來(lái)了第一名客戶——一家美容創(chuàng)業(yè)公司,希望為新產(chǎn)品定制路演PPT,這將直接決定新產(chǎn)品首次面世銷售成績(jī)的好壞,甚至影響這家公司存亡。
“PPT不僅要美觀,還要能凸顯公司品牌、文化、戰(zhàn)略,讓代理商看了有信心。”
對(duì)方告訴我,創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事情,新公司往往更需要每個(gè)方面盡善盡美,才能獲得機(jī)會(huì),如果公司高管都不能清晰講述公司規(guī)劃,展示方案也不美觀,別人又怎么有耐心聽你分享、相信你呢?
那天我和客戶從4點(diǎn)聊到晚上11點(diǎn)。我搜索梳理美容行業(yè)已有的產(chǎn)品,再結(jié)合該公司的市場(chǎng)推廣策略、盈利模式畫出思維導(dǎo)圖,最后做出了成品。
客戶拿到,很快發(fā)來(lái)一個(gè)“感謝”表情,并迅速點(diǎn)擊了確定收貨。
沒過兩天,對(duì)方就告訴我,新品上市推廣很順利,自己的團(tuán)隊(duì)可以在波云詭譎的商海中再堅(jiān)持一陣了。
圖 | 每次美化PPT,森野都會(huì)先捋邏輯框架
找我們美化PPT的客戶中,除了需要和時(shí)間、市場(chǎng)賽跑的公司,也有不少在職場(chǎng)跋涉的年輕人。
我記憶最深的是,有個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人即將轉(zhuǎn)正答辯,希望購(gòu)買一份足夠好的PPT增色。但在旺旺咨詢后,他依舊猶豫,擔(dān)心同事指責(zé)自己摸魚,花錢走捷徑。
得知他的苦惱后,我是這樣回復(fù)的:我不是替你做PPT,而是需要和你充分交流你的工作內(nèi)容、你對(duì)業(yè)務(wù)的思考沉淀,而這些都來(lái)自于你的獨(dú)立思考。
而且,我從不覺得付費(fèi)美化PPT的人是想偷懶,反而是對(duì)自己有高的要求。才會(huì)對(duì)PPT精益求精。
也許是對(duì)方被我的觀點(diǎn)打動(dòng),當(dāng)晚便在我的協(xié)助下完成PPT。他擔(dān)心的事情并沒有發(fā)生,反而因?yàn)槌浞旨?xì)致的準(zhǔn)備,讓原本害怕不順利的轉(zhuǎn)正答辯,變成了職場(chǎng)生涯里難忘的美好回憶。
后來(lái)我們還為因?yàn)閮?nèi)向,不知如何給員工介紹公司戰(zhàn)略的老板優(yōu)化戰(zhàn)略PPT;給擔(dān)心畢不了業(yè)整夜失眠、咨詢都帶著哭泣表情包的學(xué)生美化過答辯PPT……
這些客戶說(shuō)感謝的時(shí)候,也是我最快樂的時(shí)候——在幫助他人的同時(shí),我也在充盈自己的人生,吸收各行各業(yè)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)我沒有特別偉大的志向,能陪伴在客戶的人生不同階段,能互相都有所收獲、提升,就很好了。
六、后記
開店3年來(lái),梁友亮團(tuán)隊(duì)每年要修5萬(wàn)張臉,其中包含1萬(wàn)對(duì)新人。許多買家會(huì)和他講述照片背后的故事,聽著那些甜蜜的回憶,梁友亮的小日子也閃著光。
作為一名氣球派對(duì)布置師,周思全為許多人搭建了人生中重要時(shí)刻的場(chǎng)景。
“精致派對(duì)宴會(huì)不是只能活在電視劇、電影的劇情,它應(yīng)該走進(jìn)每個(gè)人的生活里。目睹了這么多人的幸福,我感覺自己的生活也更加幸福了?!?/p>
這些“讓他人感覺到愉快”的事情,也讓闞闖、森野找到了自己的人生意義。
人生就是很多瞬間構(gòu)成。很多時(shí)候,一兩個(gè)高光的瞬間,足以讓人生不同。但對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),日常生活是枯燥的、重復(fù)的、兩點(diǎn)一線的,沒有太多的驚喜,沒有太多的期待。
而這群淘寶儀式感制造師,就像生活方式的美容師,用專業(yè)技能營(yíng)造儀式感,裝點(diǎn)了普通人的瑣碎日常,幫助普通人留住了生命中的愉悅瞬間。
更為重要的是,他們讓那些曾經(jīng)看上去很高級(jí)的東西,最終都能以親民的價(jià)格供大多數(shù)人享用。
美從來(lái)都不平等,但追求美的權(quán)利,是平等的。每個(gè)普通人對(duì)生活的熱愛與講究,都值得用心刻畫和記錄。
作者:楊佳,編輯 :石寧宇,公眾號(hào):顯微故事(ID:xianweigushi)
本文由 @顯微故事 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Pexels,基于CC0協(xié)議
都是一些很有成就感的職業(yè)呀