作為Match Group最不賺錢的應(yīng)用之一,「Ablo」支棱起來了

0 評論 3183 瀏覽 5 收藏 23 分鐘

編輯導(dǎo)讀:Ablo作為一款社交軟件,曾被認為活躍高、變現(xiàn)差。但是今年,「Ablo」不僅實現(xiàn)了下載量翻了 1 倍,同時也實現(xiàn)了收入翻倍。它是如何做到的?本文將對此進行分析,希望對你有幫助。

作為約會交友界的龍頭老大,Match Group 的一舉一動都會影響賽道玩家的策略。

在 apptopia 最近公布的 2021 年 H1 全球最賺錢的 10 款約會交友 App 中,有 Tinder、Pairs、Hinge 以及 POF 等 4 款來自 Match Group。

之前,筆者曾在《17 億美金吞下 Azar?交友界龐然大物及其背后的整個市場》一文中,詳細盤點過 Match Group 的團隊矩陣和公司矩陣。不過之前,我們更多關(guān)注的還是集團旗下傳統(tǒng) Dating 業(yè)務(wù),諸如 Tinder、Hinge、Match、Pairs 和 POF,但實際上 Match Group 在視頻交友以及垂類交友上的布局也都已經(jīng)有所成就。

具體布局如下圖:

我們今天文章主要想討論的是 Match Group 在實時視頻交友領(lǐng)域的布局。Tinder 的視頻交友生意分為幾步:

1、合作。在 2020 年疫情期間,Match Group 在 Plenty of Fish、Match.com 增加了視頻聊天功能,而為其提供技術(shù)服務(wù)的正是美國第二大約會交友集團 The Meet Group(在被收購合并后,現(xiàn)已更名為 ParshipMeet Group)。

2、收購。這個大家都知道了,Match Group 花 17.3 億美金收購了視頻交友應(yīng)用 Azar 和直播 App 的母公司 Hyper Connect。Match Group 在 2021 年 Q2 財報中明確指出將在旗下部分應(yīng)用內(nèi)引入群組音視頻以及直播功能,而 Hyper Connect 將支持此次計劃落地。

多提一句,Azar 的這次高價出售為中國出海社交產(chǎn)品的退出,留下了一條好的通道。

3、自研。雖然 Match Group 旗下 Dating App 眾多,但實際上真正自研的視頻交友 App 只有 2019 年上線的「Ablo」這一款產(chǎn)品。

「Ablo」榮獲 2019 年 Google Play 最佳應(yīng)用

其實 2020 年 9 月的時候筆者曾報道過一次「Ablo」,當時用的標題是“活躍高、變現(xiàn)差,這款 Google Play 年度最佳交友 App 問題出在了哪里”,而之所以用此標題是因為,根據(jù) Sensor Tower 數(shù)據(jù),2020 年 7 月,「Ablo」月下載量達到了 110 萬次,可月營收卻只有 4 萬美元。

12 個月過去了,根據(jù) Sensor Tower 數(shù)據(jù),2021 年 7 月「Ablo」雙端下載量 220 萬次、雙端營收13 萬美元。雖然變現(xiàn)的數(shù)據(jù)還是一般,但如果就和自己比,「Ablo」不僅實現(xiàn)了下載量翻了 1 倍,同時也實現(xiàn)了收入翻倍。

可根據(jù) App Growing Global 數(shù)據(jù),「Ablo」在過去的幾個季度并未做大規(guī)模的廣告投放,7 月投放的廣告素材數(shù)量僅為 357 條,因此我們下面從產(chǎn)品功能、變現(xiàn)模式就來聊一聊現(xiàn)在的「Ablo」和一年之前有什么變化。

一、產(chǎn)品:增加直播、強化短視頻、提供更多匹配選擇

我們先從產(chǎn)品方向來看,在上次做產(chǎn)品拆解的時候,「Ablo」只有榜單、匹配以及信息三個一級菜單。從功能上看,也只有匹配、聊天以及 360 度環(huán)繞短視頻三種功能,而且短視頻還被放在了一個不太顯眼、甚至可能被忽視的位置。

2020 年 9 月「Ablo」落地頁截圖

而如今「Ablo」雖然仍然以飛機航線作為設(shè)計背景、主打全球跨國視頻聊天,但顯然「Ablo」的設(shè)計和功能都要比原來更加復(fù)雜。目前「Ablo」有匹配、短視頻、直播、榜單、消息、個人主頁都 6 個一級菜單。

2021 年 9 月 1 日「Ablo」主頁面截圖

我們下面來逐一分析。

1. 圖文匹配+視頻匹配=全球交友

正如我們前面提到的,盡管增加了很多新功能,但「Ablo」仍是一款視頻交友 App,在這一點上和 Azar 或者 HOLLA 沒有什么不同。

「Ablo」也是首款以飛機航線來向用戶直觀展示匹配到的用戶距離的 Dating App,在匹配成功后,「Ablo」會模擬從用戶所在國家到對方所在國家的航線,如此一來,可以幫助用戶雙方在地圖上清晰地感知到地理位置的差異。

另外,「Ablo」保留了“等待提示語”,比如“居住在國外的馬耳他人要比居住在馬耳他國內(nèi)的馬耳他人還多”、“在智利地震沒有達到 6 級以上,不會引起人們的擔(dān)憂”?!窤blo」對此給出的官方解釋是“一方面可以提升人們等待過程中的趣味性,另一方面其實是在倡導(dǎo)文化的多樣性”。

以筆者自己的直觀感受是兩個效果都有達到。因為從實際匹配效率來看,「Ablo」的匹配效率是低于 Azar 的,但是筆者在等待「Ablo」匹配的時候完全不會覺得時間很久或者很枯燥。當然,也有可能,我的認知不是典型用戶心理。

另外,和一般視頻交友 App 不同的是,「Ablo」提供圖文匹配和視頻匹配兩種匹配方式,方便用戶在不同的情境和需求下做出合適自己的選擇。

不過相較于去年,「Ablo」在視頻匹配上也稍微做了一下改版,在過去用戶需要完成 6 輪文字問答后才可以開始視頻,但現(xiàn)在用戶可以選擇是否直接進行視頻匹配。而在文字匹配側(cè),由原來的 2 回合會話即可解鎖視頻聊天變成了 20 輪會話。

變化雖然不大,但也能依稀看出,「Ablo」是根據(jù)用戶使用心理進行的產(chǎn)品調(diào)整。讓有“社交障礙癥”的用戶有更多準備才開始視頻聊天,同時也讓有“社交牛 B 癥”的用戶更加高效的開始視頻聊天。

因此,我們說,雖然這并不是什么了不起的功能,但是愿意從用戶使用心理和使用需求的角度來調(diào)整產(chǎn)品,本身就是一件值得鼓勵的事兒。

前兩張為筆者和 Hany 在「Ablo」上的對話,后兩張為我們在 WhatsApp 上的對話。

筆者在測試視頻聊天的過程中,遇見了一位印尼雅加達的 95 年女孩兒 Hany,她對中國很感興趣,甚至買了中文習(xí)字本自學(xué)中文,我們相約“我教她中文、她教我印尼語”。

2. 從拍環(huán)境到任意拍,視頻交互更加主流

「Ablo」最初的短視頻功能是被放在視頻匹配頁面右上角的二級菜單下的、是如果不仔細觀察都很可能會忽略的存在。且當時有很多限制,用戶僅被允許使用系統(tǒng)自帶相機 360 度拍攝自己和周圍環(huán)境的合影。雖然有助于減少虛假照片和虛假用戶的存在,但除此之外,用戶并沒有太多動力拍攝并上傳視頻。

但現(xiàn)在「Ablo」變得更加開放和多元:(1)在系統(tǒng)自帶相機之外,「Ablo」允許用戶從相冊里上傳短視頻;(2)視頻內(nèi)容也從原來的僅為用戶和環(huán)境的合影,擴大到用戶可以拍攝上傳任何“不破壞航班規(guī)則”的視頻;(3)「Ablo」鼓勵用戶為自己上傳的視頻選擇類別,目前可選類別為旅行/美食/自然/時尚和美妝/音樂和舞蹈/動物/娛樂/藝術(shù)/體育/休閑以及時事動態(tài)等 11 個類別。

一個直觀的感受是,短視頻內(nèi)容數(shù)量明顯增多。目前來看娛樂、時尚和美妝、時事動態(tài)、旅行和音樂舞蹈是用戶最常選擇的類別。不過目前「Ablo」仍嚴格限制視頻時長在 15 秒以內(nèi),且并未提供一些視頻編輯工具。

以上為筆者隨機截取的幾個「Ablo」上的短視頻內(nèi)容,有趣的是一位來自巴西的用戶在上傳的視頻中保留了其 Kwai 賬戶的水印。

整體來看,「Ablo」上的短視頻相較于短視頻平臺上的視頻并沒有很高的“技術(shù)含量”,還是更加偏向用戶自身的生活和所見所聞。

3. 主播不圖名圖利,真·交個朋友直播間

當用戶的里程(參與匹配、聊天、看短視頻、看直播都會增加里程)達到一定程度時,系統(tǒng)會向用戶開放直播功能,這對于「Ablo」而言是一次全新的嘗試,不過對 Match Group 集團而言就不是什么新鮮事兒了,且不說剛剛收購的 Hakuna,在 2020 年的時候 Match Group 也曾向其他公司借力,在 POF 和 Match 中增加直播功能。

目前來看,「Ablo」上的直播應(yīng)該絕大多數(shù)都是用戶自發(fā)行為,因而直播更多是 UGC 而非 PGC,用戶直播的目的可能不是為了收禮物賺錢,可能更多是希望交到世界各地的有趣朋友。

因而直播的內(nèi)容也不是十分的“有組織、有紀律”,至于直播狀態(tài)和 Yubo 上的用戶直播狀態(tài)有些相近,基本都是閑聊天。

不過能看出來,「Ablo」也有用心在經(jīng)營直播版塊。

(1)「Ablo」將主播分為全球熱門主播和地域主播。在熱門主播區(qū)域,用戶可以發(fā)現(xiàn)所有此刻正在直播的世界各地的主播們。而在地域上,「Ablo」是用語言來劃分的,目前分有中文主播、英文主播和西班牙語主播三大類。

這是由「Ablo」的用戶覆蓋所決定的。根據(jù)白鯨研究院數(shù)據(jù),「Ablo」 Google Play 下載 Top5 市場分別是巴西、哥倫比亞、印尼、俄羅斯、土耳其;App Store 下載 Top5 分別是中國、土耳其、美國、墨西哥、巴西。

從這里也可以看出,相較于傳統(tǒng)美式 App 的“傲慢”,「Ablo」愿意根據(jù)用戶的實際需要來設(shè)計和改變 App。

(2)為了推動用戶的交互,「Ablo」也在直播版塊增加了連麥功能,觀看直播的用戶/觀眾可以申請和主播進行為期 1 分鐘的視頻連麥,如多人同時申請連麥,后面的人將會進入排隊等候區(qū),按照申請的先后順序排隊等待連接,若在等待期間離開直播間,那么則需要重新進行排隊。

筆者特意選取了北京時間的晚上 0-2 點觀看直播,發(fā)現(xiàn)所有直播都仍遵循“綠色直播”準則,幾乎沒有出現(xiàn)荷爾蒙內(nèi)容。而且開播的主播數(shù)量還是蠻多的,筆者嘗試下翻了 10 幾次并沒有滑到頭。

4. 榜單,從繁到簡

2021 年的「Ablo」,在 2020 年的排行榜基礎(chǔ)上做了很多切割。

在上一篇文章中,筆者曾用“萬物皆可排行”來形容「Ablo」的榜單設(shè)置,因為當時有 One World Radio 排行榜、送禮榜、收禮榜、里程榜(金幣+使用情況)、短視頻獲贊榜、視頻通話時長榜等 6 個榜單,且每個榜單都以周為單位進行有效統(tǒng)計。

而現(xiàn)在,除了解散了平臺上唯一存在的俱樂部——電子音樂愛好者俱樂部 OneWorld 之外,「Ablo」的榜單也僅保留了里程榜、禮物榜和收禮榜三個榜單。所以我們夸張點說,當時「Ablo」是把榜單的灰度測試直接搬到了臺面上,來測用戶反應(yīng)。

左一為 2020 年榜單,左 2-4 為 2021 年榜單

不過比原來更近一步的是,「Ablo」添加了各國榜單以及關(guān)注榜單。

5. 聊天+聊天記錄+拉新=消息

至于第 5 個“消息”版塊,也沒太多變化,我們就不再過多描述。但也有幾個值得我們注意和參考的設(shè)計:

(1)「Ablo」將用戶消息分為“旅行歷史記錄”和“聊天記錄”,前者為僅在匹配時說話、匹配結(jié)束后未進一步交談的用戶;

(2)「Ablo」提供一個“存檔聊天記錄”的功能,一經(jīng)存檔,聊天記錄并不會隨著時間或者設(shè)備的更換而消失,有點像聊天記錄備份的意思。

(3)在消息頁面的右上角有一個添加好友標識,筆者點擊進去發(fā)現(xiàn),該功能為邀請好友加入「Ablo」,而每成功邀請一次用戶可以獲得 500 里程的獎勵。邀請獎勵制現(xiàn)在已經(jīng)成為海外社交產(chǎn)品拉新必用方法之一,但專門為此設(shè)計一個按鈕標識的,還是比較少見…

6. 個人主頁,完善的獎勵機制

為了鼓勵用戶積極參與包括視頻聊天、短視頻、直播在內(nèi)的各種功能,「Ablo」在用戶主頁放置了一堆“墻”。

  • 粉絲墻。顧名思義,即關(guān)注自己的粉絲,分為總榜和周榜。
  • 視頻榜。即用戶自己上傳的視頻,在顯示視頻窗口的情況下,也會顯示播放量和點贊數(shù)。
  • 禮物墻。即用戶都收到過哪些禮物以及相應(yīng)的數(shù)量,每成功搜集一個禮物即可點亮一個勛章,「Ablo」為其起名為禮物收藏夾。
  • 挑戰(zhàn)墻。相較于其他墻,挑戰(zhàn)墻覆蓋的內(nèi)容更加廣泛和有趣,除了匹配次數(shù)、觀看直播次數(shù)、直播時長等基礎(chǔ)操作,還包括在線時間(筆者剛摘取了夜貓子稱號)、視頻國家、生日 Party、同名伙伴等等,趣味性較高。

總之,我們能感覺到「Ablo」在“用盡全身力量”鼓勵用戶多多使用產(chǎn)品,但因為加入了收集的性質(zhì),反而沒有給用戶很強的壓迫感。

因為,不難看出「Ablo」的產(chǎn)品改變還是比較明顯的。與之相呼應(yīng)的是,「Ablo」也加快了產(chǎn)品變現(xiàn)的步伐。

二、拿到錢的「Ablo」才有機會環(huán)游太空

相較于“家里 Tinder、POF、Hinge 等哥哥姐姐”長期盤踞全球最賺錢的 Dating App 排行榜榜單前列,「Ablo」的變現(xiàn)仍處于非常初級的階段。

而且也不同于以往 Match Group 更常使用訂閱變現(xiàn),根據(jù) Sensor Tower 下的各國最常購買服務(wù)排行榜,「Ablo」的變現(xiàn)主要來自于金幣內(nèi)購。

盡管「Ablo」也面向用戶開放了“高級艙、豪華艙、頭等艙”等不同的訂閱方案,但實際上高級艙提供的服務(wù)主要吸引力還是在金幣上。

下圖為「Ablo」提供的三種訂閱方案的名稱、價格以及服務(wù):

這也基本上是中國出海社交、泛娛樂產(chǎn)品常設(shè)置的付費點,因此從這個角度來看,更多的是「Ablo」向我們學(xué)習(xí)。不過「Ablo」在金幣使用上的設(shè)置,又給我們提供了更多的視角。

「Ablo」的付費點:

  • 性別篩選(60 金幣一次)
  • 地域篩選(30 金幣一次)
  • 禮物(5 金幣-7000 金幣)

性別篩選和地域篩選非常常規(guī)沒有什么特別好說,但在送禮的場景設(shè)置,「Ablo」提供了一個相對完善的解決方案。

首先,「Ablo」的禮物特效雖然不夠絢爛,但「Ablo」除了為 VIP 用戶設(shè)計了專屬禮物外,還為主要市場的每一個普通用戶都設(shè)計了代表強烈民族色彩的禮物,這其實是有利于激發(fā)用戶的民族自信心,從而促進送禮。比如中國是龍、印度是泰姬陵、巴西是狂歡節(jié)面具、加拿大是楓葉、德國是啤酒、以色列是死海等等…

而且在這種情境下很容易產(chǎn)生互相送禮的情況,即禮物交換、禮尚往來。

其次,禮物的使用環(huán)節(jié)也很有有趣。用戶在「Ablo」上使用禮物打賞時有以下幾個情景:

  • 匹配聊天時送對方禮物,增加好感度,系統(tǒng)偶有彈窗提示用戶送禮并成為對方的頭號粉絲;
  • 在短視頻區(qū),如果對對方感興趣并希望進一步產(chǎn)生聯(lián)系,可以送出價值 10 金幣的揮手禮物,系統(tǒng)提示會增加回復(fù)幾率。這里其實「Ablo」放寬了政策,因為此前「Ablo」曾要求用戶必須送禮物才可以和在視頻區(qū)看到的用戶打招呼、發(fā)消息。
  • 直播送禮,這個我們就很熟悉了,并且正如我們上文所言,「Ablo」還為此設(shè)立了送禮榜和收禮榜,更是加深用戶送禮心智。
  • 還記得我們前文曾提過,用戶想要和主播連麥需要排隊嗎,但系統(tǒng)其實有提示“如果你對主播進行了禮物打賞就可以排到更靠前的位置”,翻譯成通俗易懂的中國話,其實就是,用戶可以付費插隊。

總之,盡管「Ablo」還算不上一款十分成熟的產(chǎn)品、在變現(xiàn)也處于很初期的階段,但其在滿足不同社交節(jié)奏的用戶、在傳統(tǒng) Dating 模式如何和內(nèi)容有更好的結(jié)合、以及在如何將固有的送禮玩出更多花樣上都給出了不錯的解決方案,因而還是有很多值得我們借鑒空間的。

最后,盡管相較于其他視頻交友產(chǎn)品「Ablo」的用戶基數(shù)和匹配效率都不算最高,但是筆者在測試兩天的過程中交到了兩個添加了社交媒體聯(lián)系方式的朋友,和葡萄牙的小妹妹討論了性取向和印尼的小姐姐約好互教對方語言。當然,這可能是偶發(fā)情況,但還是要說,評論一款交友產(chǎn)品是否有效,不就是要看是不是能真的讓用戶交到朋友嗎?

 

作者:辛童;公眾號:白鯨出海(baijingapp)

本文由 @白鯨出海 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!