車聯(lián)網(wǎng):短期看B端,長(zhǎng)期看C端?

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編輯導(dǎo)語(yǔ):有人說(shuō),汽車是互聯(lián)網(wǎng)的最后一個(gè)風(fēng)口。近幾年汽車行業(yè)的風(fēng)起云涌也證明了這句話絕非兒戲,事實(shí)上,車聯(lián)網(wǎng)賽道上的火,已經(jīng)燒了起來(lái)。從操作系統(tǒng)到服務(wù)生態(tài),車聯(lián)網(wǎng)賽道上的玩家主要分為三類。本篇文章作者將圍繞“車聯(lián)網(wǎng)”發(fā)表自己的看法,大家快來(lái)看看吧!

曾經(jīng),當(dāng)一個(gè)人買了BBA,和朋友見面時(shí),他也許會(huì)把車鑰匙往桌上一拍,隨后點(diǎn)上一根華子,深沉地說(shuō)一句,六缸機(jī)就是牛X。

但BBA再快,也快不過(guò)時(shí)代的車輪。

如今,炎炎夏日,當(dāng)所有同事都只得忍耐著雙腿發(fā)麻趴在桌上午休時(shí),總會(huì)有那么一兩個(gè)同事默默下樓,躺進(jìn)自己的新能源車內(nèi),打開空調(diào),在前置超清大屏上伴隨影院式環(huán)繞音效享受一刻午后電影時(shí)光,這份愜意,無(wú)聲勝有聲地吊打了所有BBA炫耀癥患者。

載具里的影院,其實(shí)還僅僅是近年來(lái)汽車革命式迭代的冰山一角,再往深處探看,就像雷軍發(fā)力造車,李書福試水智能手機(jī),不僅是車鑰匙裝X這一人類行為即將消失,車與互聯(lián)網(wǎng)的邊界,也正在被肉眼可見地打破。

大人,時(shí)代真的變了,“未來(lái)將是一場(chǎng)由軟件定義汽車的宏大戰(zhàn)事”,這句放在曾經(jīng)看似過(guò)分絕對(duì)的話,在今天頗有幾分一語(yǔ)成讖的味道。

一、鏖戰(zhàn)車聯(lián)網(wǎng)

有人說(shuō),汽車是互聯(lián)網(wǎng)的最后一個(gè)風(fēng)口。近幾年汽車行業(yè)的風(fēng)起云涌也證明了這句話絕非兒戲,事實(shí)上,車聯(lián)網(wǎng)賽道上的火,已經(jīng)燒了起來(lái)。

從最底層的操作系統(tǒng)到最終呈現(xiàn)給用戶的軟件服務(wù)生態(tài),無(wú)論是擅長(zhǎng)“無(wú)限游戲”的互聯(lián)網(wǎng)大廠還是眾多軟件開發(fā)商,都已經(jīng)在風(fēng)口之下摩拳擦掌,具體來(lái)看,當(dāng)前車聯(lián)網(wǎng)賽道上的玩家主要分為三類:

一是自研車聯(lián)網(wǎng)的車企,典型如特斯拉,其早在2012年Model S誕生之際就已經(jīng)率先踐行了車聯(lián)網(wǎng)的概念,直到如今,特斯拉依然堅(jiān)持軟件、硬件一體化研發(fā),這樣的好處顯而易見,車企自然最了解自己的汽車產(chǎn)品,也因此其產(chǎn)品的車聯(lián)網(wǎng)兼容性更具競(jìng)爭(zhēng)力,但想要開放能力為更多車企提供服務(wù),可實(shí)施性就差了很多,事實(shí)上,特斯拉也一直沒(méi)有這樣的想法,似乎是更想成為汽車界的下一個(gè)“蘋果”。

接下來(lái)就是以梧桐車聯(lián)和斑馬為代表的合資企業(yè),前者由騰訊與長(zhǎng)安汽車合資創(chuàng)立,后者則是阿里與上汽締造的車聯(lián)網(wǎng)選手。這種模式既能夠讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭的生態(tài)積累迅速嫁接,也有車企的深度參與,體現(xiàn)出了軟硬件兼容的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也可以做到開放能力給其他車企。但問(wèn)題顯而易見,即會(huì)在一定程度上限制其應(yīng)用生態(tài)的多元化。

最后是獨(dú)立第三方服務(wù)商,其中以華為、百度、博泰車聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)為代表,這種模式相較于前兩者,似乎像是大班授課VS小班授課,難做到特斯拉那樣的軟硬件貼合度,但傳統(tǒng)車企向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型需要時(shí)間,B端市場(chǎng)短期內(nèi)必然存在缺口,這也是當(dāng)前車聯(lián)網(wǎng)賽道上的機(jī)遇所在。

整體來(lái)看,三種路線的戰(zhàn)略其實(shí)很清晰,自研、合資、第三方,在整車軟硬件的貼合度上遞減,在整個(gè)車聯(lián)網(wǎng)賽道上的通用性則遞增。

但無(wú)論如何,各路玩家都是根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)與需求來(lái)布局,不難發(fā)現(xiàn)其底層邏輯的共通之處,即通過(guò)網(wǎng)聯(lián)思維來(lái)重新定義汽車,從而迭代與豐富曾經(jīng)固若金湯的汽車商業(yè)模式。

談擎說(shuō)AI團(tuán)隊(duì)成員Casper是一名特斯拉Model 3車主,人菜癮大的他喜歡斗地主,在特斯拉搭載了斗地主后,每次下班回家到樓下,他就會(huì)在車?yán)锿嫔蠋装?,豆豆輸完了再回家?/p>

Casper也算得上是一個(gè)浪漫的人,周末往往會(huì)帶著自己的妻子到山上抑或湖邊,一同在車內(nèi)伴著夕陽(yáng)欣賞一部電影,他認(rèn)為,車對(duì)自己而言,已經(jīng)不再是一個(gè)單純的出行工具,而是除了家以外,當(dāng)之無(wú)愧的個(gè)人第二空間。

但不知大家是否發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,那就是Casper的第二空間,并沒(méi)有和汽車“Mobile”(移動(dòng))的本質(zhì)兼得,他無(wú)法在假期陪家人出游的駕駛過(guò)程中欣賞一部電影,更無(wú)法在每天的通勤路上斗地主,唯有四個(gè)輪子停下,他才能享受這個(gè)空間內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)帶給他的其樂(lè)無(wú)窮。

誠(chéng)然,車聯(lián)網(wǎng)的全部意義并不在于娛樂(lè),從宏觀層面來(lái)看,車聯(lián)網(wǎng)對(duì)于自動(dòng)駕駛、智慧出行、智慧城市的建設(shè)甚至重新定義人類未來(lái)的交通模型都有著相當(dāng)重要的意義權(quán)重。但對(duì)于企業(yè)而言,最終的戰(zhàn)略導(dǎo)向仍要有盈利這一前提做支撐。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品存在一個(gè)共性,這對(duì)于車聯(lián)網(wǎng)而言同樣適用,即整條產(chǎn)業(yè)鏈上,最大的紅利永遠(yuǎn)集中在流量波峰,說(shuō)白了就是聽起來(lái)有些偏頗的“流量為王”,也因此,沒(méi)有車企希望把未來(lái)更有“錢途”的軟件部分拱手讓給第三方來(lái)做,這也就預(yù)示著未來(lái)的車聯(lián)網(wǎng)需要面向市場(chǎng)更為廣闊的C端消費(fèi)者。

羅振宇提出的國(guó)民總時(shí)間告訴我們,用戶時(shí)間是剛性約束資源,但如今車聯(lián)網(wǎng)向C端進(jìn)發(fā)的掣肘之處,正在于駕駛場(chǎng)景的局限性。

駕駛場(chǎng)景一直以來(lái)就像是一塊被冰封起來(lái)的時(shí)間,車聯(lián)網(wǎng)無(wú)法抻長(zhǎng)國(guó)民總時(shí)間,卻可以破冰,從根本出發(fā),需要的正是讓自動(dòng)駕駛等技術(shù)落地,只有擺脫了駕駛場(chǎng)景內(nèi)的攔路虎,才能解凍這塊被冰封已久的國(guó)民時(shí)間。

二、思維的底座

如何讓路上的每一輛汽車不再是孤島?也許,我們可以從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體的階段性發(fā)展與近年來(lái)的車企轉(zhuǎn)型中得到答案。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的第一個(gè)階段,是增量階段,流量的指向在于新增用戶,在這一進(jìn)程中,玩家們拼的是成長(zhǎng)速度,近年來(lái)國(guó)內(nèi)新崛起的有一定規(guī)模的平臺(tái)大抵繞不開這一環(huán)節(jié)。

第二個(gè)階段,存量階段,流量的指向在于用戶延伸,這一階段能夠站穩(wěn)腳跟的玩家已經(jīng)所剩無(wú)幾,玩家們需要各自進(jìn)行無(wú)邊界的探索,鞏固自身護(hù)城河,主打差異化競(jìng)爭(zhēng)。

第三個(gè)階段,是后存量時(shí)代,最終玩家格局確定,城池已立,講究的是治理效率比拼,不斷提升自己的生態(tài)治理能力,將規(guī)則顆粒度化,進(jìn)而不斷提升整個(gè)生態(tài)的ROI。

不難發(fā)現(xiàn),如今的很多互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)都已經(jīng)走上了第三階段,但車聯(lián)網(wǎng)仍在從傳統(tǒng)造車模式里向著全新的第一階段邁進(jìn),由此可見,車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略當(dāng)前的重中之重仍是快速占領(lǐng)市場(chǎng),在擁有了規(guī)模話語(yǔ)權(quán)之后,才能考慮下一階段,而這不僅需要車聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)支持,也需要車企將思維的底座推倒重建。

汽車產(chǎn)品存在著普適性和體驗(yàn)性上的權(quán)重,具體來(lái)看,普適性更加傾向于對(duì)產(chǎn)品生態(tài)的規(guī)則制定,而體驗(yàn)性則對(duì)用戶需求有更多的個(gè)性化考量。

以往的車企產(chǎn)品在普適性上,往往是走對(duì)標(biāo)導(dǎo)向,諸如帕薩特、凱美瑞、雅閣等精準(zhǔn)的同等級(jí)對(duì)標(biāo)車型,同質(zhì)化并非壞事,整個(gè)行業(yè)在高度成熟的發(fā)展下為產(chǎn)品生態(tài)打造了規(guī)則體系,從而在研發(fā)與生產(chǎn)上達(dá)到邊際成本遞減的效果,用戶則需要跟著車企的規(guī)則選擇產(chǎn)品。

關(guān)于體驗(yàn)性,則是從用戶需求出發(fā),這樣的產(chǎn)品在傳統(tǒng)造車思維中并不走量,除了勞斯萊斯等頂端品牌或是一系列高端跑車外,在體驗(yàn)性上入手的車型確實(shí)不多見。

吉利曾為每一個(gè)有跑車夢(mèng)卻荷包羞澀的人打造的美人豹,如今早已涼涼,即使有少數(shù)諸如MINI等玩家突出重圍,但不難發(fā)現(xiàn),其依舊主打的是不追求走量的中高端市場(chǎng)。

由此可見,傳統(tǒng)車企對(duì)體驗(yàn)性嗤之以鼻,不無(wú)道理。但這樣的體驗(yàn)性,一直以來(lái)都被互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品捧為圣經(jīng),即發(fā)掘用戶需求。隨著車聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越熱,如今的車企思維也在悄然發(fā)生變化,近年來(lái)的車企在這兩者的權(quán)重上就有一個(gè)很有意思的轉(zhuǎn)變。

在普適性上,如今從蔚小理到特斯拉,無(wú)論是售價(jià)還是主打能力,對(duì)標(biāo)屬性已經(jīng)很難尋找。從蔚來(lái)推出的終身免費(fèi)保養(yǎng),到特斯拉獨(dú)樹一幟的自動(dòng)駕駛系統(tǒng),不難發(fā)現(xiàn),大家一起發(fā)力的方向,正是在于用戶體驗(yàn),體驗(yàn)性的權(quán)重已經(jīng)開始逐步大過(guò)普適性。

車企的思維模式轉(zhuǎn)變,將會(huì)為車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程提供一股強(qiáng)勁推力。

三、寫在最后

作為車聯(lián)網(wǎng)的吃螃蟹第一人,特斯拉整車價(jià)格如今正在不斷下探,據(jù)外媒報(bào)道,其此前爆出的2.5萬(wàn)美元(約16萬(wàn)人民幣)新車型即將面世,再有相對(duì)成熟的自動(dòng)駕駛技術(shù)加持,這勢(shì)必會(huì)在將來(lái)為特斯拉吸引一眾追求性價(jià)比的車主用戶。

但與此同時(shí),特斯拉的FSD(全自動(dòng)駕駛)選裝包價(jià)格如今已經(jīng)上探到了6.4萬(wàn)人民幣,其最新推出的FSD訂閱服務(wù)也開出了超千元的月付費(fèi)用。

將互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式嫁接到汽車上,短期內(nèi)或許會(huì)出現(xiàn)一系列大大小小的問(wèn)題,對(duì)于汽車市場(chǎng)百年來(lái)看得見摸得著的用戶付費(fèi)習(xí)慣而言,汽車與智能手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備仍存在很大的差異性。

在手機(jī)上,主流的視頻網(wǎng)站會(huì)員、外賣平臺(tái)會(huì)員,用戶通過(guò)訂閱或購(gòu)買增值服務(wù)可以換來(lái)貨真價(jià)實(shí)的增值服務(wù),對(duì)于不訂閱的用戶而言,也并不會(huì)造成實(shí)質(zhì)上的損失,而如今的車聯(lián)網(wǎng)顯然無(wú)法滿足這一點(diǎn)。

就比如一臺(tái)裝載了眾多攝像頭或是激光雷達(dá)的汽車,甚至座椅加熱的必備零部件都已搭載,但若是用戶不額外付費(fèi),這些已經(jīng)買賬的零部件,性能就無(wú)法最大化地釋放甚至無(wú)法激活,一定程度上,就像是用戶購(gòu)買了一款搭載頂尖攝像頭的手機(jī),但不加購(gòu)軟件服務(wù),就不能拍照,這是否意味著車主買到的是一臺(tái)閹割版汽車?

如今看來(lái),車聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式短期前景仍在B端,即第三方服務(wù)商為車企的網(wǎng)聯(lián)化進(jìn)程賦能。但長(zhǎng)期來(lái)看,讓駕駛成為一個(gè)可以媲美智能手機(jī)的全新移動(dòng)場(chǎng)景,整個(gè)車聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式仍需要進(jìn)一步的摸索前行。

 

本文由 @談擎說(shuō)AI 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 怎么理解 整體來(lái)看,三種路線的戰(zhàn)略其實(shí)很清晰,自研、合資、第三方,在整車軟硬件的貼合度上遞減,在整個(gè)車聯(lián)網(wǎng)賽道上的通用性則遞增。這句話

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