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榮耀標識茍延殘喘之際被萬夫所指，中國殺軟行業漸成往事
?編輯導語：隨著互聯網的發展和不斷推廣，各種類型和功能的軟件層出不窮，進入我們的視野，得到廣泛的使用。而在互聯網逐漸發展的過程中，殺毒軟件曾是每個用戶電腦上不可或缺的軟件，曾經殺軟市場的繁榮卻在移動互聯時代到來后悄然衰敗。讓我們一起閱讀作者的文章，了解殺毒軟件的發展和可能的未來。
“很久沒有人關心這個行業了。”一位曾在殺毒行業工作十多年的業內人士，如是描述自己的內心震驚：對金山毒霸和中國殺軟行業而言，無論如何都不該以這樣的方式，重回公眾視野。
1999年初，兩年前立項的金山殺毒軟件準備上市了，履新不久的金山軟件總經理，被《硅谷之火》一書改變人生的雷軍，親自拍板，把軟件取名“金山毒霸”?！皻④浘偷谩竞凇驗橹挥小尽瘔颉凇?，才能把病毒殺干凈”。
1年后，雷軍操盤推出金山公司歷史上第三款主打產品——金山毒霸。
彼時一款殺軟售價在258元到358元間，雷軍那時就證明自己是一個營銷高手，在用199元的價格吸引用戶后，金山毒霸很快火了，第一年就躋身中國殺軟三強。2002年，金山毒霸又將零售價降為50元，超過江民成為市場第二，僅次于瑞星。
雷軍后來推出小米時為何強調“性價比”，其成功底氣在此。殺毒，從此成為金山公司的標簽。幾年后，又成為一系列影響深遠的江湖混戰故事的主角。
20年后，再次創業的雷軍帶領小米成為世界500強。在他掌控的龐大金山系、雷軍系中，金山毒霸雖然頑強默默存在，但早已是一顆最不起眼的棋子，絕大多數網民也不會注意到這個名字。
不僅是茍延殘喘的金山毒霸，其他殺軟同樣少人問津。自用戶流量從PC端向移動互聯網轉移，曾風光一時的殺軟行業，很多年沒有吸引公眾眼球的大事件了。
直到2021年10月12日，平地一聲驚雷——金山毒霸在推送內容中，錯誤使用英烈照片。這讓無數網友格外憤怒，相關話題登上熱搜榜，金山毒霸也在萬夫所指后不得不輕描淡寫的道歉。
截至目前，此次事件最終結局仍未知，一些網民也開始重新審視被遺忘的殺軟江湖。“已很久沒有人關心這個行業了，更別說金山毒霸?！币晃辉跉⒍拘袠I工作十多年的業內人士李莞（化名），如是描述自己的內心震驚：對金山毒霸和中國殺軟行業而言，無論如何都不該以這樣的方式，重回公眾視野。
一、雷軍被周鴻祎完勝的一戰
需要厘清的是，如今的金山毒霸，從股權看并不直接屬于金山軟件——它在2010年被歸入金山網絡，也就是如今的北京獵豹網絡科技有限公司旗下。
企查查顯示，獵豹移動大股東是求偉芹，持股65%，傅盛持股35%。求偉芹1992年加盟金山，在金山系多家公司中擔任法定代表人、高管、監事職位。根據相關報道，求偉芹為金山創始人求伯君的妹妹。
不過，雷軍仍是金山系第一控制人。作為老牌科技企業，金山系構成相當復雜，西山居、獵豹移動、金山辦公以及金山云，是其中最知名的四家子公司。
多年來，雷軍對金山毒霸一直寄予厚望。2011年，雷軍回歸并計劃重組金山后的一次核心高管會議上，在一張白紙寫下了他對金山的改造計劃——其中，聚焦《金山毒霸》、WPS、網絡游戲三大核心業務，是雷軍金山改造計劃變革的第一條。
彼時，在一場引起圈內外關注、歷時數年的江湖紛爭中，金山毒霸是重要主角之一。
21世紀PC初興起時代，以金山、瑞星、江民為主的殺毒軟件，在與國外的卡巴斯基、NOD32、諾頓等的競爭中，成為國產軟件代表驕傲，制造了一個殺軟黃金時代。
2003年之前，瑞星年銷量一度達到7個億。2007年，金山母公司港股上市時，其招股書概述稱，公司絕大部分軟件收益來自金山毒霸。
這一局面在2008年徹底被打破，行業從此發生翻天覆地的變化。當年7月，殺軟江湖出現了一個外來者——周鴻祎的奇虎360。周鴻祎以免費為手段，點燃了長達數年的免費與收費之戰。
到2010年初，360免費殺毒與瑞星、金山毒霸為主的收費殺毒軟件之爭分出戰果：360完勝，一舉占據了殺毒市場90%的市場份額。這對金山軟件最直接的影響是，公司危機四伏處于垂死掙扎邊緣，已辭去金山CEO雷軍重回金山，掌管毒霸與網游兩塊業務。
雷軍回歸后，帶來了一個360和周鴻祎很熟悉的對手——雷軍老部下，此前出走360的傅盛。在360，傅盛做的安全衛士成就了奇虎，也成就了周鴻祎。
2010年年底，傅盛帶著他的可牛團隊，并入金山網絡（即獵豹移動前身），由傅盛操盤，原金山安全CEO王欣任COO。傅盛上臺后第一個決策，就是把金山原有七八條老產品線砍到只剩下毒霸、衛士兩個，同時宣布金山毒霸沿襲360的永久免費策略，壯士斷腕與360硬碰硬。
官司和口水仗由此四起，雷軍和周鴻祎一度“老死不相往來”。同時，為對抗360，騰訊火線以2000萬美元入股金山網絡，并在那場與360著名的大戰中，大力推廣金山毒霸使其獲得生存緩機。3B大戰后，百度也火速與傅盛敲定入股協議，共抗360。
金山毒霸之后，瑞星、卡巴斯基等國內外殺軟紛紛跟進免費，但都難以與形成群體效應的360抗衡，如同谷歌前CEO施密特所說：“免費午餐不是人人都可以品嘗到，它排除了市場上所有的價格歧視結構，往往造成贏家通吃的局面?！?/p>
此前收入上億元的金山毒霸，支撐著金山網絡公司命脈。雖然雷軍和傅盛集中了全公司的力量做毒霸，甚至高喊“砸鍋賣鐵做毒霸”口號，但在資金、技術和人員均不如360的情況下，在PC端最多時也只有360市場份額的三分之一。
殺軟這一戰被周鴻祎完勝后，雷軍把精力主要放在了手機上。而承擔轉型重任的金山網絡，此后發展路徑跟雷軍預想的完全迥異，金山毒霸也最終未能成為雷軍心中金山重組后的核心業務——傅盛將金山毒霸和金山衛士合并，增加了“互聯網化”的新項目金山導航、獵豹瀏覽器、游戲聯運，并另辟蹊徑選擇出海，最終在2014年5月，金山網絡在更名獵豹移動后成功上市，雷軍由此迎來“第三度敲鐘”。
金山網絡上市這一年，COO王欣離職。作為跟隨雷軍打拼天下的“金山五虎”之一，多年前她從暴風影音創始人馮鑫手中接過金山毒霸，帶領金山毒霸業績飆升，但卻在與周鴻祎的口水戰中，嚴重低估對手，讓對方從免費這條路上殺了出來，也讓金山毒霸陷入萬劫不復之地。
2018年，小米上市前夕，雷軍向獵豹移動董事會遞交辭呈，不再擔任董事長和董事職務。
對雷軍而言，彼時的金山毒霸早已被大多數人遺忘，在龐大的雷軍系中淪為一顆最不起眼的棋子——2018年，問世不到5年的百度殺毒、百度衛士正式停止更新。殺軟市場幾乎成為奇虎360和騰訊電腦管家的對臺戲，瑞星、金山毒霸、卡巴斯基、諾頓等國內外殺軟，要么在時代大變局下茍延殘喘，要么徹底放棄。
二、被時代浪潮所遺忘
雷軍與周鴻祎的殺軟戰爭后，十多年來殺軟市場再無更大新聞。這個行業，早在移動互聯時代到來后，就悄然衰敗。
不同于傳統PC時代，在移動時代，iOS和安卓都是相對封閉的系統，在系統層面就由內置安全機制完成了殺軟工作。這對殺軟行業來說，無異于殘酷的“降維打擊”。另外，所有手機廠商也開始做安全、做渠道，構建自己可控的流量生態閉環。
在PC端，微軟在2014年發布的Win10系統里自帶了Windows Defender免費殺毒軟件（2019年改名為Microsoft Defender）。國外機構的對比評測中，該軟件在各方面都獲得了極高分數。
“和傳統殺軟相比體驗更好，沒有廣告和彈窗，卻有更好的系統兼容性?！崩钶妇捅硎?，他的PC電腦，已經很多年沒有安裝過第三方殺軟了，從用戶角度看，第三方殺毒軟件早就不是剛需。
這成為壓倒駱駝的最后一根稻草。迫于生存，各家殺軟將目光放到了軟件管家、裝機助手、內存優化等更細分領域，并繼續此前的殘酷競爭——以金山系為例，在推出金山清理大師（獵豹清理大師）后，2017年統計擁有近6億裝機用戶、6000萬日活用戶，但很快又陷入360和騰訊等類似產品的圍追堵截之中。
與此同時，走免費路線的金山毒霸犯了一個致命錯誤：軟件變得越來越“流氓”——總是以捆綁流氓軟件的形式出現在各個安裝包里面，加上大量彈窗、廣告，導致產品口碑一路下滑，以及用戶進一步流失。
2018年，一位華東政法大學的學生在下載“金山毒霸”后，電腦里被捆綁安裝“軟件管家”和“獵豹護眼大師”等軟件，該同學認為這些捆綁軟件嚴重影響自己使用電腦進行學習工作，于是決定與“金山毒霸”對簿公堂。2020年7月，在上海市第一中級人民法院主持調解下，金山毒霸被判賠償該同學700元。
就這樣，金山毒霸失掉了在國內安全軟件市場的大部分競爭力。時至今日，如果不是強制捆綁的安裝包，恐怕幾乎沒有人會去單獨下載。
免費路線的商業模式是廣告，決定這一切的是流量。伴隨競爭白熱化，幾乎所有殺軟都難逃這個質疑——因為廣告彈窗及臃腫的軟件，360殺毒同樣也被不少用戶稱為“流氓軟件”，盡管相比金山毒霸，360查殺效果相對較好。
“手段無所不用其極，最后導致有些殺毒軟件比病毒更可怕。”李莞承認，為謀取更大利益，殺毒軟件本身也發生了質變，捆綁安裝軟件、篡改用戶首頁、搜索頁面，甚至調取瀏覽器等，都是一些殺毒軟件公司在流量競爭中，劫持用戶的常用手段。
對殺軟行業而言，這些手段無疑是竭澤而漁。比如以殺毒軟件起家的360，2013年在紐交所的股價一路走高至94美金，和阿里、騰訊屬于同一梯隊；2018年回歸A股后，最高市值一度高達4400億元，但在連續多年股價一路下跌，多個大股東減持后，如今股價跌至不足12元，總市值不到850億元。從各方面來看，周鴻祎連雷軍的背影都看不到。
究其原因，無論是在PC還是移動端，用戶都逐漸不再需要殺毒軟件——相比社交、短視頻等平臺，殺毒軟件早就不再是最大流量入口，除了存在感還較強的360、騰訊管家，金山毒霸、瑞星等國內外玩家，被時代浪潮遺忘本在意料之中。
三、政企安全這碗飯不好吃
實際上，傅盛也曾承認，獵豹遇到最大的問題在于，工具和安全作為一個獨立的品類，在移動互聯網這個時代已經慢慢地變得越來越窄了。
這意味著，從C端來看，殺軟行業雖然未完全消失，但想讓用戶更多停留，重回主流視野已是幾乎不可能實現的任務，PC互聯網時代曾引發諸多口水戰、創新與顛覆的個人殺軟行業，很快就會成為往事。
C端市場逐漸被遺忘后，To B、To G企業級、政府等安全市場被安全廠商寄予厚望——隨著5G與物聯網的建設，產業互聯網的推進，從國家到企業，都愈發重視網絡安全的意義，并且更看重網絡安全服務的持續性。
這種變化顯而易見。2021年5月，美國科洛尼爾管道運輸公司（Colonial Pipeline）遭遇黑客組織“DarkSide”的網絡攻擊，黑客通過加密手段鎖住了該公司的計算機系統，并盜取了相關機密文件。為此，科洛尼爾公司支付了500萬美元的“贖金”才得以解鎖。
此后不久，日本科技巨頭東芝的一家子公司公開承認受到“DarkSide”勒索軟件襲擊，超過740GB的數據被竊取，包括護照掃描和其他個人信息。美國最大的保險公司之一（CNA Financial Corp.）也因遭遇勒索軟件攻擊，被迫支付了4000萬美元贖金，以重新獲得對其網絡的控制權。
根據《IDC全球企業級終端安全預測，2018-2022》報告數據顯示：2017年，全球企業級終端安全市場規模達到61.46億美元，2022年將超過92億美元，年復合增長率8.6%。
不過，與C端個人殺毒市場完全不同，企業、政企安全市場主要著眼于大數據安全、云安全、物聯網安全、工業互聯網安全等細分市場的信息、數據保護，集中度低，競爭格局分散。
賽迪咨詢研究報告就顯示，2018年排名前五名的網絡安全廠商合計市場占有率為21.9%左右，360、奇安信、騰訊安全等單一廠商的市場份額不超過10%?？梢?，即便是頭部玩家，也很難重現PC時代市場份額集中輝煌。
2018年，周鴻祎重組了政企安全集團，2020年8月，周鴻祎宣布360進入“政企安全”時代。相關資料顯示，過去幾年間，360與一些大型銀行以及中小企業開展了網絡安全合作，并和十多個城市合作，打造城市級的網絡安全運營中心與基礎設施。
命運有趣之處在于，兜兜轉轉之后，周鴻祎如今主要“肉搏”對手，仍是老熟人——在政企安全市場，其主要對手，是從360分道揚鑣出去的奇安信。
奇安信創始人齊向東與周鴻祎，本是一起扛過槍打過仗的“好兄弟”，當年正是在兩人聯手下，360才得以在殺軟市場“所向披靡”，將瑞星、江民、金山毒霸、卡巴斯基、賽門鐵克等一眾國內外玩家打得滿地找牙。但后來，各自利益盤算下，“好兄弟”針尖對麥芒，多次公開宣戰。
或許更讓周鴻祎感到背刺的消息是，今年1月，奇安信官宣了與騰訊安全的戰略合作伙伴關系——眾所周知，轉身產業互聯網的騰訊，同樣是周鴻祎“最熟悉的敵人”，也在對政企安全市場深耕優化。2020年Q3季度，企業級安全業務還成為騰訊當季財報新增長點。
另外，奇安信、騰訊兩大競爭對手之外，還有?？低?、亞信、華為、阿里等一眾巨頭虎視眈眈。周鴻祎想要重演當初殺軟市場所向披靡故事，幾無可能。
事實上，政企安全市場潛力雖大，但這碗飯并不好吃。2021年上半年，360政企安全業務營收僅為9.12億元，連續多年巨虧的奇安信上半年營收稍高為14.55億元，都難以承擔公司營收主力重任。
值得一提的是，號稱2012年就發布免費企業版殺毒軟件的金山毒霸，卻在To B、To G各大安全廠商榜單中不見蹤影，從搜索結果來看，最近幾年也沒有任何消息或新聞。
可見，在C端市場茍延殘喘的金山毒霸，并未入局政企安全市場。只不過，這次不會有雷軍站出來懸崖勒馬——雷軍正力爭將小米手機做到全球第一，以及重注智能汽車市場，無暇顧及金山毒霸這顆早就可以拋棄的棋子。
從未來布局角度看，360又遠遠把金山毒霸拋在了身后。那么，以錯誤方式重回人們視野關注的金山毒霸，到底怎么了？
作者：劉珊珊，編輯：楊銘
本文由 @極點商業? 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議
看的挺爽的，就是作者標點符號都用不好
說真的，金山毒霸早點歇菜了吧。從來對這個東西沒有好感過，每次都是莫名其妙跑到我電腦上，卸載還極其麻煩，惡心死我了
360又遠遠把金山毒霸拋在了身后。那么，以錯誤方式重回人們視野關注的金山毒霸，會不會更好