為什么用戶對(duì)搜狗的印象比較好?!
編輯導(dǎo)讀:昨天,搜狗正式并入到騰訊,騰訊又添一員“猛將”。搜狗旗下有眾多產(chǎn)品,很多用戶對(duì)它們都頗有好感。本文作者對(duì)此進(jìn)行分析,希望對(duì)你有幫助。
10月15日,搜狗正式并入到騰訊,王小川卸任搜狗CEO。我本人對(duì)搜狗這家公司印象還是蠻不錯(cuò)的,這種好印象基本來(lái)源于我是搜狗很多產(chǎn)品的用戶,并且大部分都屬于白嫖性質(zhì),想想還是應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)東西。
01
作為碼字的,肯定是離不開(kāi)輸入法,搜狗輸入法肯定是搜狗最重要的產(chǎn)品,作為一款裝機(jī)量和使用量最大的第三方輸入法了,也是一款被低估的“國(guó)民級(jí)應(yīng)用”。
雖然后來(lái)被訊飛輸入法以及手機(jī)自帶的輸入法沖擊了很大的市場(chǎng)份額,搜狗輸入法在使用體驗(yàn)還是做到了一個(gè)工具應(yīng)用該有的樣子;的確沒(méi)有做過(guò)多的商業(yè)化,這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之中已經(jīng)算是很難能可貴的堅(jiān)守了。
當(dāng)然有人會(huì)說(shuō),輸入法本身變現(xiàn)就比較困難,用戶也相當(dāng)敏感廣告。不要忘記了,一個(gè)有著數(shù)億DUA的應(yīng)用哪怕在隱藏界面之中設(shè)置一些合作導(dǎo)流頁(yè)面或者應(yīng)用品牌商的皮膚等都可以狠狠換一大筆現(xiàn)金,能夠忍住這種誘惑,本身就是有把用戶體驗(yàn)視為產(chǎn)品生命線的長(zhǎng)期主義價(jià)值觀。
稱搜狗拼音法是最成功的工具應(yīng)用,應(yīng)該沒(méi)有人反對(duì)。
02
接下來(lái)聊聊搜索引擎。
曾經(jīng)一度互聯(lián)網(wǎng)上流行“輸入法-瀏覽器-搜索引擎”的三級(jí)火箭模式,輸入法為自家的瀏覽器導(dǎo)流,繼而開(kāi)發(fā)出搜索引擎就占據(jù)了信息入口,也就能通過(guò)瀏覽器首頁(yè)以及搜索廣告變現(xiàn)了。這個(gè)策略在PC端上搜狗是跑得不錯(cuò)的,但是移動(dòng)端就不靈了。
最根本的原因是,在移動(dòng)端,整個(gè)搜索引擎實(shí)際上都受到算法(興趣)引擎的沖擊,這是由于一方面用戶越來(lái)越懶,另一方面移動(dòng)生態(tài)之中內(nèi)容資源相對(duì)比較豐富了,平臺(tái)能夠結(jié)合用戶賬戶數(shù)據(jù)能夠做好相應(yīng)的內(nèi)容推薦,讓用戶不搜就能夠得到想要的內(nèi)容,并且延續(xù)了使用時(shí)長(zhǎng),這就使得搜索引擎廣告業(yè)務(wù)被釜底抽薪了。
再加上在搜索引擎業(yè)務(wù)已經(jīng)是穩(wěn)固的市場(chǎng),百度一家獨(dú)大,其次是360搜索、神馬搜索,搜狗搜索廣告業(yè)務(wù)和市場(chǎng)受到了限制。
不過(guò),好在算法產(chǎn)品逐漸成為整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App產(chǎn)品主流的時(shí)候,搜狗搜索很快就找到了自身存在價(jià)值。
搜狗在騰訊入股之后,搜狗就和知乎合作成為知乎站內(nèi)垂直搜索技術(shù)提供者;知乎用戶實(shí)際上還是相對(duì)高度依賴于搜索的;與此同時(shí),在微信之中“搜一搜”實(shí)際上在很長(zhǎng)一段時(shí)間也是搜狗提供的技術(shù)。搜狗再次默默充當(dāng)了兩個(gè)高信息內(nèi)容生態(tài)的“工具”,幾乎不刷任何存在感。不是to B公司,卻干起了to B技術(shù)服務(wù)商外包的活。
留心的大家可能發(fā)現(xiàn),公眾號(hào)文章搜索在微信站外可以訪問(wèn),但是無(wú)法在百度之中被檢索到,但是在搜狗的微信搜索之中卻可以;也就是說(shuō),在搜狗合并進(jìn)入騰訊之前,其實(shí)搜狗搜索就是搜索微信公眾號(hào)內(nèi)容資源的唯一開(kāi)放途徑,由于搜狗無(wú)法從中合作的內(nèi)容資源之中進(jìn)行商業(yè)化開(kāi)發(fā),搜狗的廣告營(yíng)收還是由搜狗應(yīng)用市場(chǎng)以及搜狗搜索引擎一直是無(wú)法突破的地方。
03
人工智能搶灘階段,各家都進(jìn)行了一個(gè)AI產(chǎn)品新比拼,搜狗其實(shí)也迎來(lái)了被收購(gòu)之前的最高光的時(shí)刻。
曾經(jīng)在一檔很火的趣味知識(shí)類(lèi)綜藝節(jié)目《一站到底》之中,搜狗開(kāi)發(fā)的答題神器“搜狗汪仔機(jī)器人”成為最強(qiáng)學(xué)霸級(jí)的噩夢(mèng)、守關(guān)大神、終極boss,幾乎沒(méi)有選手能夠超越汪仔,這從側(cè)面展示了搜狗本身在AI深度學(xué)習(xí)已有很深厚的底蘊(yùn)和實(shí)力。
互動(dòng)搶答本身考慮AI語(yǔ)音識(shí)別能力、信息庫(kù)綜合以及知識(shí)綜合和提煉能力,是人工智能的一個(gè)很重要的應(yīng)用場(chǎng)景,這本身實(shí)際上標(biāo)志著,人類(lèi)已經(jīng)在做題方面無(wú)法與AI相較量。
汪仔的威名曾經(jīng)一度還在直播答題之中成為用戶“作弊神器”,只是很可惜直播答題很快一陣風(fēng)過(guò)去,被直播帶貨替代。
鑒于全球科技的搜索引擎公司以谷歌和百度為代表幾乎都把AI作為發(fā)展戰(zhàn)略 ,搜狗也是當(dāng)仁不讓。
搜狗除了軟件應(yīng)用產(chǎn)品以外,實(shí)際上也有智能硬件產(chǎn)品,其中錄音筆C1、翻譯機(jī)以及故事機(jī)糖貓teemo、兒童智能手表A10、詞典筆等實(shí)際上是市場(chǎng)中表現(xiàn)也還算不錯(cuò)的垂直領(lǐng)域,其中錄音筆處于頭部地位。我個(gè)人還買(mǎi)了一塊,羅永浩在抖音直播帶貨時(shí)推薦的搜狗的自帶屏幕錄音筆S1,可以放4G卡,旅行攜帶還可以充當(dāng)翻譯機(jī),還是相當(dāng)不錯(cuò)的,就是有點(diǎn)小貴。
當(dāng)然,在硬件方面,搜狗實(shí)際上也一直面臨科大訊飛、360等巨頭的沖擊;并且在產(chǎn)品更新迭代方面不如巨頭公司投入力度大,這實(shí)際上也限制了搜狗在硬件領(lǐng)域搶占市場(chǎng)。
04
阿星估計(jì),搜狗合并給騰訊,騰訊應(yīng)該是花費(fèi)了不少功夫,畢竟在眼下互聯(lián)網(wǎng)情況下,很多合并實(shí)際上都很難審核通過(guò)下來(lái),這說(shuō)明搜狗的確是難得的、被低估的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。
如何整合資源將成為騰訊接收工作的重點(diǎn),我相信搜狗輸入法、搜狗搜索等拳頭產(chǎn)品會(huì)在騰訊體系內(nèi)被強(qiáng)化,品牌也會(huì)被保留。搜狗關(guān)于AI方面的人才以及硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和渠道實(shí)際上也是騰訊所迫切需要的,可以進(jìn)行很好的彌補(bǔ),借助于騰訊流量?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)行很好的分銷(xiāo)。
當(dāng)然還有一些產(chǎn)品比如搜狗地圖、搜狗圖片、搜狗閱讀、搜狗應(yīng)用市場(chǎng)等業(yè)務(wù)由于騰訊相應(yīng)的業(yè)務(wù)比較強(qiáng)了,其能否存在還有待觀察。
不妨總結(jié)下搜狗本身贏得用戶好感的原因:一是產(chǎn)品穩(wěn)定,工具屬性強(qiáng),海量用戶使用高頻;二是核心產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)分商業(yè)化,也不著急刷存在感;三是搜狗技術(shù)過(guò)硬,尤其是AI的軟硬件開(kāi)發(fā)能力比較突出;四是王小川作為技術(shù)大佬本分沉穩(wěn)、發(fā)展思路清晰,尤其是堅(jiān)持搜狐體系內(nèi)回報(bào)張朝陽(yáng)的知遇之恩,王小川曾經(jīng)一度還是脈脈職場(chǎng)人氣榜第一名,影響力有目共睹。
從王小川告別信大致可以猜測(cè)出接下來(lái)會(huì)在健康醫(yī)學(xué)領(lǐng)域繼續(xù)做產(chǎn)品,其實(shí)“搜狗明醫(yī)”是搜狗搜索一個(gè)重要的垂類(lèi)嘗試,國(guó)內(nèi)也有360醫(yī)藥搜索垂類(lèi),搜狗明醫(yī)業(yè)務(wù)應(yīng)該相應(yīng)的也納入給騰訊了,鑒于王小川的靠譜力,我很期待他在生命科學(xué)以及大眾健康方面有普惠級(jí)產(chǎn)品問(wèn)世。
以上。
#專欄作家#
靠譜的阿星(李星),公眾號(hào):靠譜的阿星,科技自媒體&媒體專欄作家,專注于公司商業(yè)模式研究和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析,靠譜匯創(chuàng)始人
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
搜狗自動(dòng)推薦表情包這個(gè)功能挺好的,聊天利器,瞬間變成表情包大戶的感覺(jué)
百度在搜索方面走的不咋地,相信搜狗和騰訊的合并
12233333
123434444
希望搜狗可以做好,不會(huì)被帶歪路
總結(jié)下搜狗本身贏得用戶好感的原因:
一是產(chǎn)品穩(wěn)定,工具屬性強(qiáng);
二是核心產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)分商業(yè)化;
三是搜狗技術(shù)過(guò)硬,尤其是AI的軟硬件開(kāi)發(fā)能力比較突出;
四是王小川作為技術(shù)大佬本分沉穩(wěn)、發(fā)展思路清晰。
搜狗各種權(quán)限彈窗你和我說(shuō)印象好?差點(diǎn)和360一樣與“流氓”一詞綁定
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)產(chǎn)品能夠繼續(xù)保持這樣的狀態(tài)或者更好這樣才是比較重要的吧
搜狗口碑這方面比百度做得好,一直挺低調(diào)的,沒(méi)出過(guò)什么大錯(cuò)
印象不好
什么原因,內(nèi)部不和?