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編輯導語：隨著市場環境的發展，用戶對協同辦公產品的需求也在逐步增加，工具類軟件Notion的發展便體現了這一需求。不過，在不同環境下，國內協同辦公產品的發展也會更適應國內生態。本篇文章里，作者從Notion出發，對協同辦公產品的發展做了解讀，一起來看一下。

2015年，或許沒有人能預料，當時瀕臨倒閉的知識管理軟件Notion，5年后會成為硅谷最炙手可熱的生產力工具明星之一。

2020年以來，由疫情催化的在線遠程協同辦公熱潮激活了相關的軟件服務市場，美國SaaS行業的興旺發達更是一個有力的底層支撐。Notion在今年10月初完成了2.5億美元C輪融資，最新估值達到103億美元。

這個以筆記協作為基礎功能的生產力工具，只是當下錨定B端的協同辦公產品們的一個縮影。隨著生產習慣不斷革新，被視為能創造下一代Office生態的工具們，正走入新的生長期。

一、估值百億的筆記工具

2013年，80后華人Ivan Zhao創辦的Notion獲得了200萬美元天使輪融資。這個以筆記為基礎，將功能延伸到協同辦公全領域并逐步打造完整生態化平臺的工具，目前已經擁有超2000萬用戶。相比較疫情蔓延的2020年初，其用戶和估值都翻了5倍。

在C端，Notion可能是全球最受年輕人喜愛的工具類軟件之一。TikTok上，Notion話題的視頻播放逼近一億次；它用戶的80%和銷售額的70%來自美國以外，比如其阿拉伯語Facebook群組擁有超五萬名成員；中國也有不少Notion的忠實粉絲，B站上，最早的使用技巧視頻可以追溯到2017年以前。

Notion受年輕人歡迎與疫情帶來的網課和知識管理需求分不開，其漂亮的模板、樂高式的元素組合方式、拖拽級簡單操作等是C端用戶選擇它的核心原因。另外，它的個人版免費，這也是個優勢。

那么，它的商業模式到底是什么？其實，Notion百億估值的核心支撐在于，它是一個“All-in-one workspace”產品——一站式在線工作平臺。或者說，B端才是Notion的生命動力。

具體而言，Notion = Google docs + Evernote +Onenote+ Trello + Confluence + Github + Wiki + Quip+更多生產力工具，涵蓋筆記文檔、知識任務管理、數據庫、團隊協作、歷史記錄，堪稱協同辦公集大成者，也被視為下一代微軟Office級別的生產力工具。麥當勞、英特爾、Adobe等巨頭都是它的企業用戶。

并且，Notion和眾多工具產品一樣，具有很強的生態建設意識。比爾蓋茨曾經說，當你的平臺上搭建的東西的價值超過了你的產品本身的價值時，你才是真正的平臺。Notion在今年9月9日宣布收購工作流自動化平臺Automate.io，進一步強化To B的一站式工作空間屬性。

在這一層面上，Notion至少有潛力成為下一個Slack或者Zoom。如果它能持續在當前的辦公工具大亂斗中保持領先地位的話。

目前，Notion的直接或者間接競爭對手包括Coda、Almanac、Roam Research、Skiff 、Zapier等等。它們并非都是一站式工作解決方案的擁護者，但都在相近的領域具有不錯的表現，也都收獲了資本的青睞。

Notion看起來既有大而全的愿景，又有小而美的特性，能否收獲市場的長期支持還需要時間驗證。而相較于海對岸協同辦公產品的熱鬧場景，國內市場也并非一片沉寂，中國版Notion會誕生嗎？

二、沒有下一個Notion了

正如前文所述，Notion在國內已經有了一大批種子用戶，但它畢竟不是一個主動全球化的軟件產品，對中文生態也沒有深度適配。

在國內Notion的追隨者中，“我來wolai”在底層邏輯上跟隨了Notion的“block信息塊”思維，打造了類似的產品，并在2020年12月底完成數千萬元融資，彼時它已經擁有五萬多名注冊用戶。

盯上協同的還有更多玩家，比如石墨文檔、阿里旗下企業級協作服務平臺語雀、老牌筆記產品印象筆記也可以算在內，盡管它在C端更廣為人知。

但是，只定位單一工具是對未來發展的限制。我來wolai創始人馬銳拉說：“如果你的格局小的話，你對標的就是印象筆記；如果有大格局，你會覺得這是未來的一個新的Office的生態。”

考慮到Notion都在布局生態，國內的協同辦公市場很可能走向巨頭統治，因為只有它們可以做到生態、技術、資源、銷售能力等全面位居一等水平線。

互聯網企業面臨的共同問題是獲客成本和用戶話語權提升，因此對B端的SaaS產品而言，傳統銷售驅動的方式不再是萬能的，而已以C端用戶量帶動B端品牌建設和銷售、最終獲得更多收入和市場份額，則成為一種破局方法。

于是，優勢自然來到國產協同辦公三巨頭——釘釘、企業微信、飛書一邊。它們直接跨過了Notion在C端的積累階段，依靠背后企業阿里、騰訊、字節跳動各自在國內某一方面占據較大優勢，迅速走上了“All in To B”的道路。

這就意味著，從一開始，巨頭級產品的布局就可以瞄準生態：有大公司背景背書，打開市場更容易。同時在此基礎上，完整的生態服務滿足了很多企業，尤其是中小企業即拿即用的需求。如果大客戶有需求，再基于軟件平臺自主定制。

對三巨頭的生態建設而言，某種程度上，與文檔相關的管理協作功能只是它們產品系統中的一個小部分，比如釘釘云文檔、飛書文檔、騰訊文檔。然而，文檔又是協同辦公產品系統中，和即時通訊幾乎同一等級的需求，巨頭選擇深度集成。

釘釘10月13日在2021未來組織大會上發布“釘閃會”，通過文檔連接視頻會議、日程、項目等協作功能補上了云釘一體協作的重要一環。同一天，騰訊宣布進一步打通騰訊會議和騰訊文檔，字節跳動更早就將飛書視頻會議和云文檔綜合成“飛閱會”。

這再次印證，巨頭眼中大而全才是未來，Notion+ZOOM都滿足不了其布局意愿。即使真有中國版Notion出現，它要面對的是幾個一眼望不到邊的龐然大物。

綜合來看，我來wolai、石墨文檔等產品相當于Notion的成長的第一階段，而釘釘、企業微信、飛書至少已經在戰略上試圖吃定協同辦公的終局。小而美亦或是大而全，在這個特殊的市場里，市場地位位居中部、既要效能相仿、又要體量相當的中國版Notion可能并不會出現。

這大概與企業數字化趨勢有關，未來更多中小企業們全面擁抱數字化后，協同辦公服務的土壤才會發生新的化學變化，為彼時的產品們提供養分。

三、結語

橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。

國內外不同的SaaS乃至云服務生態決定了，中國的協同辦公產品發展歷程，將與傳統潮流出現分野，以適應中國的軟件傳統和企業生態發展需求。

但可以預見的是，無論在世界的何方，工具對人和組織始終帶有雙向重塑的意味，因為它帶來了效率的演進，用一種大多數人都能接受的方式，逐步實現了生產方式的辭舊迎新。就像Notion創始人Ivan Zhao所說：“我們塑造了我們的工具，然后我們的工具將塑造我們?！毙问讲⒉灰欢ㄖ匾厔莶攀怯篮?。在這一點上，這也是中國的玩家們要去深思的。

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