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編輯導(dǎo)語：寵物賽道逐步升溫，一方面，消費觀念的轉(zhuǎn)變推動了寵物經(jīng)濟發(fā)展方向的變化；另一方面，這一賽道的升溫也帶來了不少問題。不同領(lǐng)域的玩家也試圖在這一賽道上分一杯羹。本篇文章里，作者針對寵物電商的發(fā)展做了分析，一起來看一下。

隨著城市孤獨人群的壯大，人們對寵物的關(guān)注度越來越高，由此推動了寵物經(jīng)濟的發(fā)展。據(jù)艾瑞咨詢提供的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國寵物行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)接近3000億元，預(yù)計未來三年該行業(yè)還將保持年復(fù)合14.2%的增速，繼續(xù)保持高速增長。

伴隨著寵物經(jīng)濟的高速發(fā)展，與寵物經(jīng)濟相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也在加速崛起，并由此催生了如波奇寵物、新瑞鵬等眾多寵物平臺，嗅覺敏銳的綜合電商平臺如京東、阿里等也紛紛涉足寵物行業(yè)，由此帶動行業(yè)進入加速整合期。

一、寵物賽道升溫

今年以來，先是寵物行業(yè)巨頭中寵股份，接連出手投資了一系列寵物食品公司；后是寵物醫(yī)療巨頭新瑞鵬，通過并購方式先后拿下國內(nèi)多家寵物醫(yī)院，并通過投資方式打入寵物食品和寵物制藥產(chǎn)業(yè)鏈。而從目前行業(yè)的情況來看，寵物賽道持續(xù)升溫也自有其內(nèi)在邏輯。

首先，消費者養(yǎng)寵觀念的全面更迭，推動著國內(nèi)寵物經(jīng)濟日益朝著精細化、智能化、品質(zhì)化方向轉(zhuǎn)變。與以往不同，如今的養(yǎng)寵人群不僅給寵物賦予情感角色，他們還追求健康、快樂養(yǎng)寵，同時伴隨著技術(shù)條件的改善，還出現(xiàn)了智能養(yǎng)寵的新趨勢。

消費觀念的轉(zhuǎn)變，不僅催生了寵物食品的精細化生產(chǎn)（天然糧、有機糧日益受到青睞），還衍生出了寵物醫(yī)療、保險、玩具、美容、喪葬等諸多寵物細分領(lǐng)域。另外智能、健康養(yǎng)寵的流行，也催生了一系列服務(wù)于寵物市場的新智能硬件如智能貓砂盆、智能投喂器、智能飲水機和智能攝像頭，幾乎覆蓋了養(yǎng)寵的全場景、全周期，伴隨著寵物經(jīng)濟領(lǐng)域的不斷擴大，寵物市場漸次打開。

其次，國內(nèi)寵物市場目前還處于起步階段，存在巨大的迭代升級空間。把寵物行業(yè)進行細分，大致可以將其分為食品、服務(wù)、用品等三大領(lǐng)域，而在這個龐大的隱形市場中絕大多數(shù)領(lǐng)域還為外資所壟斷。

以市占率最高的寵物食品為例，2020年法國皇家銷售額占中國寵物食品市場的4.4%，排名第一；瑪氏（中國）則占據(jù)了中國寵物食品市場的2.2%，排名第二，而國產(chǎn)寵物食品企業(yè)占比最高的也僅有1.5%。高端寵物食品則被法國皇家、瑪氏食品、雀巢等企業(yè)所占據(jù)。在寵物經(jīng)濟高速增長和寵物消費需求加速更迭的背景下，國內(nèi)企業(yè)自然不愿意錯過這樣的發(fā)展機遇。

二、亂象亟待整治

在行業(yè)高速發(fā)展的同時，寵物行業(yè)的亂象也日益嚴重，甚至從上游日漸蔓延到了中下游。

從上游來看，寵物繁育與交易環(huán)節(jié)綁定性較強，市場交易狀況魚龍混雜。很多寵物繁育機構(gòu)既沒有相關(guān)的資質(zhì)也沒有完整的標準化流程體系，導(dǎo)致行業(yè)亂象頻出，寵物盲盒就將上游的行業(yè)亂象體現(xiàn)的淋漓盡致。

為適應(yīng)疫情下線下寵物交易轉(zhuǎn)移到線上這一行業(yè)趨勢，不少網(wǎng)購平臺的商家打出了“寵物盲盒”的旗號，借以吸引用戶參與線上寵物交易。據(jù)悉，寵物盲盒的售價在幾十元到數(shù)千元不等，涉及貓、倉鼠、烏龜?shù)戎T多類型的小動物，不少商家甚至公開對外宣稱“玩得起就下單，玩不起就別買?！?/p>

由于缺乏必要的規(guī)范，不少商家售出的寵物連來源、健康狀況、品種等都無法說清楚，很多寵物在到達目的地之前，就已經(jīng)因為各種原因（運輸、饑餓、窒息等）喪命，最終給消費者帶來的只是“驚嚇”而非“驚喜”。

從中下游來看，收費混亂、無證經(jīng)營的現(xiàn)象還非常普遍。由于行業(yè)需求的大量爆發(fā)，大量不具備條件的機構(gòu)和人員進入行業(yè)，由此滋生出了很多行業(yè)亂象。

比如，很多寵物醫(yī)院偽造獸醫(yī)資格證，很多并不具備資質(zhì)的機構(gòu)大量進入行業(yè)，不僅催生了亂收費的行業(yè)亂象，還頻頻出現(xiàn)“醫(yī)療事故”引發(fā)消費者投訴，并誘發(fā)監(jiān)管介入。在此背景下，一批具備實力的大機構(gòu)開始加碼布局、跑步入場。

三、垂直、綜合兩軍對壘

根據(jù)參與行業(yè)競爭對手的不同，可以將當前寵物行業(yè)的競爭對手分為兩類。一類是深耕行業(yè)已久的玩家，代表如波奇寵物、新瑞鵬、中寵股份，其多為垂直領(lǐng)域的玩家；另一類是以京東等電商平臺為代表的新玩家，其多為綜合性電商。而在實際發(fā)展中，各自也有著迥異的發(fā)展路徑。

目前來看，垂直平臺多走的是垂直整合一體化行業(yè)路線。

拿垂直寵物平臺波奇寵物來說，它通過從寵物社區(qū)逐步衍生到線下寵物門店，再衍生到寵物醫(yī)院、寵物用品、寵物食品、寵物人才培訓(xùn)等細分領(lǐng)域，由此形成從渠道到用戶的全場景、全生命周期的一站式寵物平臺，其特點是通過全場景、全渠道（線上線下一體化）的布局構(gòu)建縱深行業(yè)壁壘，為養(yǎng)寵人群提供一站式服務(wù)和產(chǎn)品。

不只是波奇寵物，寵物食品巨頭中寵股份、寵物醫(yī)療巨頭新瑞鵬，也頻頻通過投資并購方式布局全產(chǎn)業(yè)鏈。可見，對于垂直領(lǐng)域的行業(yè)巨頭來說，它們在垂直整合的路線上幾乎是一脈相承的，由于它們對產(chǎn)業(yè)變化覺察更早，因而在O2O渠道方面具有先發(fā)優(yōu)勢。

與垂直寵物電商平臺相比，綜合性電商平臺切入寵物賽道擁有天然流量優(yōu)勢。

一方面，綜合性電商平臺的用戶人群廣眾，可以實現(xiàn)對養(yǎng)寵人群的全覆蓋；另一方面，電商聚合流量的特點，使得綜合性電商在用戶粘性方面更有優(yōu)勢。

正因如此，綜合性電商平臺在國內(nèi)依舊占據(jù)著較大的市場占有率。據(jù)2019年寵物電商公布的GMV數(shù)據(jù)顯示，淘系電商以60%列舉行業(yè)第一，京東以3.7%位居行業(yè)第二，波奇寵物的市占率僅有1.9%。以目前的情況來看，綜合性電商顯然要比垂直電商更勝一籌。

四、行業(yè)正加速進入整合期

不管是行業(yè)亂象引發(fā)監(jiān)管介入，還是巨頭玩家的跑馬圈地，都預(yù)示著行業(yè)正在加速進入整合期。

首先，行業(yè)內(nèi)各類平臺持續(xù)不斷的跨界并購，使得產(chǎn)業(yè)鏈資源進一步向頭部平臺聚集。無論是垂類平臺波奇寵物、新瑞鵬等，向上下游全產(chǎn)業(yè)鏈擴張，還是如京東等綜合性電商平臺切入寵物醫(yī)療等領(lǐng)域，都在急速寵物產(chǎn)業(yè)鏈資源加速向頭部平臺聚集，大平臺開始能夠滿足越來越多元的用戶需求。

據(jù)艾媒咨詢提供的2020年5月互聯(lián)網(wǎng)寵物APP應(yīng)用下載數(shù)據(jù)顯示，波奇寵物以4313萬的下載量高居榜首，是排在其后的細分寵物平臺小狗在家的2倍，擁有流量和渠道優(yōu)勢的綜合電商平臺更是遙遙領(lǐng)先，這更體現(xiàn)出了一站式大平臺的行業(yè)優(yōu)勢。

其次，線上線下一體化的發(fā)展推動行業(yè)加速整合。近年來寵物賽道的熱火，讓寵物行業(yè)競爭空前激烈，這又推動著寵物渠道朝著線上線下一體化方向發(fā)展，而線上線下一體化抬升了參與寵物賽道競爭的整體門檻，使得更有資本實力的大平臺嶄露頭角，這無疑加速了行業(yè)整合進度。另外，隨著行業(yè)監(jiān)管的逐步介入，一些無證經(jīng)營的小機構(gòu)會逐步退出行業(yè)，從而加速行業(yè)出清。

總的來看，無論是寵物平臺的垂直整合，還是線上線下一體化的加速發(fā)展，都會推動整個行業(yè)的加速洗牌。未來隨著行業(yè)監(jiān)管的日益趨嚴，以及綜合性電商平臺的不斷介入，這種趨勢還將進一步提速。

本文由 @蛇眼財經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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