反濾鏡風(fēng)行,年輕人決策前涌向豆瓣和大眾點(diǎn)評(píng)

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編輯導(dǎo)語(yǔ):你有過(guò)被“網(wǎng)紅種草”坑過(guò)的經(jīng)歷嗎?隨著消費(fèi)主義的興起,“網(wǎng)紅種草”也開(kāi)始出現(xiàn),但某種程度上,這一類種草形式制造了消費(fèi)者的心理焦慮,也促使消費(fèi)者們轉(zhuǎn)向更為理智的決策方式。本文作者就“網(wǎng)紅種草”一事做了解讀,不妨來(lái)看一下。

網(wǎng)紅種草的風(fēng)評(píng),正在肉眼可見(jiàn)地變差。

濾鏡門所引起的群情激奮還沒(méi)平息,新一波對(duì)種草營(yíng)銷的指責(zé)就已來(lái)襲。

11月17日,一條名為「人民日?qǐng)?bào)稱種草廣告植入要管一管」的微博話題登上熱搜,而點(diǎn)進(jìn)相關(guān)鏈接,一條接一條的吐槽呈現(xiàn)在話題頁(yè)里,有人飽受筆記內(nèi)容攜帶私貨之苦,有人則在暗廣與軟廣的洪流中小心翼翼穿行。

雖然大眾苦網(wǎng)紅種草久矣,相關(guān)討論也一直未淡出公眾視線,但真有媒體下場(chǎng)監(jiān)督,將種草跟種韭菜掛鉤還真是頭一回。

但事實(shí)上,反過(guò)來(lái)推演一下,網(wǎng)紅種草如今走入這種局面其實(shí)并不出奇。在無(wú)濾鏡不拍照,無(wú)修圖不分享的二次編輯時(shí)代,顏值焦慮早已從人過(guò)渡到生活的每一個(gè)邊角。

而在這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作為隱形推手,也在暗中放大這種焦慮。

于是,在KOL種草失速后,新的種草概念又接連涌出,KOC種草、素人種草相繼出鏡,而新一波概念在催生更多內(nèi)容的同時(shí),也引起了一定程度的反噬:豆瓣上,崛起了各種反種草小組;大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)價(jià)區(qū)內(nèi),涌出了更多勇于撕掉濾鏡的耿直用戶。

一個(gè)新的趨勢(shì)正在呈現(xiàn),新一代用戶們爭(zhēng)相逃離網(wǎng)紅陷阱與流量圈套,并將消費(fèi)決策抽離網(wǎng)紅集中地,轉(zhuǎn)而進(jìn)化出一套屬于自己的消費(fèi)決策方法論。

一、網(wǎng)紅種草下墜時(shí)

很大程度上,「網(wǎng)紅種草」一詞的誕生與互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)文化的流行一直如影隨形。

可以說(shuō),中國(guó)網(wǎng)紅20年所經(jīng)歷的,正是一個(gè)從單純的審美、審丑到以種草、帶貨為第一要義的歷史變遷。

在這個(gè)漫長(zhǎng)的歷程里,網(wǎng)紅大V一度被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)最基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)單元,而有沒(méi)有變現(xiàn)潛力,能不能促成交易,是不是影響心智——這些與消費(fèi)相關(guān)的命題也一度被當(dāng)做衡量社區(qū)價(jià)值的基線。

從平臺(tái)的推薦算法到小有粉絲的個(gè)人博主,無(wú)一例外都在思考,如何按下用戶大腦中的「購(gòu)買按鈕」,而與此同時(shí),網(wǎng)紅種草的邏輯也一路迭代,并在濾鏡的極度內(nèi)卷下,隱隱脫離內(nèi)容本位,轉(zhuǎn)而走入無(wú)盡的消費(fèi)主義漩渦中。

時(shí)至今日,隨著媒體監(jiān)督的進(jìn)一步下場(chǎng)和大眾反消費(fèi)主義浪潮的風(fēng)行,網(wǎng)紅種草的濾鏡恐怕要先放一放了。

事實(shí)上,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始對(duì)網(wǎng)紅種草脫敏,鉆研消費(fèi)主義的套路,用來(lái)反套路而行。

比如這一代年輕人出游做攻略的重心,不僅有網(wǎng)紅景點(diǎn)的例行打卡,還加入了避雷避坑指南。有時(shí),在大眾點(diǎn)評(píng)上,同一個(gè)景點(diǎn),反而是拔草評(píng)價(jià)的關(guān)注度更高。

而在豆瓣,30萬(wàn)用戶加入了小組「消費(fèi)主義逆行者」,17萬(wàn)用戶加入了小組「如果我們可以不通過(guò)購(gòu)買獲得快樂(lè)」。此外,還有「不買了,拔草互勸協(xié)會(huì)」、「下單前冷卻小組」、「低消費(fèi)研究所」等各種反消費(fèi)主義小組在持續(xù)壯大中。

除此之外,中國(guó)青年報(bào)也曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)研,結(jié)果顯示,78.2%的受訪者有被網(wǎng)絡(luò)種草坑過(guò)的經(jīng)歷。而53.9%的受訪者會(huì)用「關(guān)鍵詞+避坑、踩雷」搜索的方式方向避坑。

在其他層面,則有越來(lái)越多的用戶意識(shí)到,自己正身處網(wǎng)紅營(yíng)銷的幻術(shù)中,上至鋪天蓋地的病毒式裂變營(yíng)銷,下至隱匿在種草帖里的軟性廣告植入,網(wǎng)紅們一邊用精心搭配的內(nèi)容圍剿用戶,一邊用修到失真的濾鏡攝取流量。

很顯然,當(dāng)安利與種草幾乎成為這一代網(wǎng)紅的標(biāo)配行為時(shí),普通用戶的反擊更猛烈了。

他們不再信任網(wǎng)紅,也開(kāi)始對(duì)無(wú)腦安利下頭,比起曬出精美絕倫產(chǎn)品種草圖的社交達(dá)人,新一代用戶更愿意相信大眾點(diǎn)評(píng)里的普羅大眾。

二、種草不會(huì)消失

從KOL種草到KOC種草,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)一路奔馳的同時(shí),也離真實(shí)的分享越來(lái)越遠(yuǎn)。

但從大的環(huán)境來(lái)看,種草不會(huì)消失,只是決策會(huì)更趨理性。

事實(shí)上,廣告主對(duì)KOC種草的批量復(fù)制,本身就是在偽裝理性,從網(wǎng)紅種草到KOC種草,看似是投放降權(quán),但實(shí)際上,也反映出用戶內(nèi)容消費(fèi)的警惕心更高了。

背后則是一個(gè)更簡(jiǎn)單的邏輯,網(wǎng)紅種草式微,大眾消費(fèi)決策門檻進(jìn)階。

所以,在一輪又一輪踩坑后,這屆年輕人開(kāi)始信奉樸素的邏輯,回歸以豆瓣和大眾點(diǎn)評(píng)為代表的產(chǎn)品評(píng)價(jià)機(jī)制。

確實(shí),比起網(wǎng)紅精致的測(cè)評(píng)筆記,豆瓣與大眾點(diǎn)評(píng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容生態(tài)明顯更接近現(xiàn)實(shí)。以網(wǎng)紅種草為核心的內(nèi)容社區(qū),更擅長(zhǎng)教用戶講故事、取極值,但點(diǎn)評(píng)模式下的內(nèi)容社區(qū),則致力于還原大眾體驗(yàn),講究信息的全面性和真實(shí)性。

以豆瓣為例,其電影評(píng)分之所以具備如此大的影響力,最關(guān)鍵的一點(diǎn),就在于其對(duì)觀影大眾平均看法的保護(hù)。用豆瓣創(chuàng)始人阿北的話來(lái)說(shuō),豆瓣電影評(píng)分的主旨和原則,是「盡力還原普通觀影大眾對(duì)一部電影的平均看法」。

具體到實(shí)際操作上,豆瓣評(píng)分模式主要以用戶為主導(dǎo),繼而根據(jù)用戶注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)與活躍程度等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷權(quán)重,最終綜合計(jì)算出每一部作品的平均分。

而大眾點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品邏輯和豆瓣基本異步同調(diào),其評(píng)價(jià)體系遵循大數(shù)定律,是多樣本采集和真實(shí)反饋共同作用的結(jié)果。

前段時(shí)間的濾鏡門事件,彼時(shí),網(wǎng)紅種草被推上輿論的風(fēng)口浪尖,而大眾點(diǎn)評(píng)卻因真實(shí)無(wú)濾鏡的現(xiàn)場(chǎng)返圖,喜提「去濾鏡神器」的稱號(hào)。

發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,百年來(lái)飛速發(fā)展的廣告業(yè)和消費(fèi)主義雖然摧毀了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論中的「理性人」,但線上世界里仍然不乏理性消費(fèi)決策者的聲音。他們中,有人借助各種信息工具來(lái)厘定需求清單,輔助作出正確的決策;有人則嘗試對(duì)決策路徑進(jìn)行甄別反思,繼而從相對(duì)合理的維度作出選擇。

就如同淘寶購(gòu)物看評(píng)價(jià)一定切換到時(shí)間序,用戶在大眾點(diǎn)評(píng)選餐廳的心得,往往是第一看評(píng)分、第二看最新評(píng)價(jià)、第三看差評(píng)。

這一屆用戶在內(nèi)容消費(fèi)上,拒絕算法投喂,轉(zhuǎn)而尋求無(wú)濾鏡的現(xiàn)實(shí)內(nèi)容。而這種結(jié)果的出現(xiàn),其實(shí)也展示了不同產(chǎn)品邏輯下,即使身處同一賽道,社區(qū)也會(huì)呈現(xiàn)完全迥異的發(fā)展方向。

——同樣是種草,以明星和KOL為重的PUGC社區(qū)一般難以顯現(xiàn)穿越周期的力量,但大眾邏輯下取均值的UGC社區(qū),卻能通過(guò)普通用戶這種「慢變量」累計(jì)出更客觀、更經(jīng)久不衰的優(yōu)勢(shì)。

三、回歸大眾幫助大眾

大眾點(diǎn)評(píng)和豆瓣都是超過(guò)15年的「古典」產(chǎn)品了,大眾點(diǎn)評(píng)2003年成立,豆瓣2005年成立,而它們能跨越互聯(lián)網(wǎng)的五年周期律,很大的原因就在于堅(jiān)守了「用戶反饋」這個(gè)慢變量。

顯然,在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大眾更相信大眾。

網(wǎng)紅振臂一呼便能實(shí)現(xiàn)銷量神話的時(shí)代將要過(guò)去,而新一代年輕人,更青睞平權(quán)的社區(qū)。

正如雜志編輯愛(ài)麗·特納對(duì)美顏濾鏡的評(píng)價(jià)一樣,「美顏和濾鏡效果一開(kāi)始是升級(jí)圖片的快速解決方案,但它們只是虛假的短期提升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它們可能會(huì)降低人們的自信心?!?/p>

內(nèi)容種草也是這個(gè)邏輯,虛假平滑的濾鏡種草短期很能抓人眼球,但也容易制造出消費(fèi)的焦慮。

對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),無(wú)止境包容網(wǎng)紅和KOL看似是達(dá)成了商業(yè)閉環(huán),但長(zhǎng)期下來(lái),卻會(huì)導(dǎo)致多樣性缺失。

網(wǎng)紅種草的本質(zhì)是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),它天然屈從流量,為品牌背書(shū)是首要任務(wù),不夸張地說(shuō),每一個(gè)網(wǎng)紅及其背后團(tuán)隊(duì)都以成為創(chuàng)意大師和營(yíng)銷達(dá)人為傲。

但線下業(yè)態(tài)可以這么做嗎?當(dāng)然不行。

本地消費(fèi)是聚焦地理位置信息的服務(wù),體驗(yàn)環(huán)境復(fù)雜不說(shuō),決策成本也更高。被電商平臺(tái)種草購(gòu)物后踩雷,有7天無(wú)理由退換,但被虛假濾鏡誆去了陌生景點(diǎn),可沒(méi)有后悔藥吃,時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)損失,都是實(shí)實(shí)在在的損耗,沒(méi)有一點(diǎn)余地可言。

這也是濾鏡門引起如此大公眾討論的最本質(zhì)原因,決策成本決定用戶反應(yīng)。把網(wǎng)紅那套線上種草邏輯和營(yíng)銷術(shù)強(qiáng)行搬運(yùn)到本地生活領(lǐng)域,無(wú)疑是一錘子買賣。

 

作者:咸魚(yú)魚(yú),監(jiān)制:吳懟懟

本文由 @吳懟懟 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 豆瓣與大眾點(diǎn)評(píng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容生態(tài)更接近現(xiàn)實(shí),所以會(huì)有更多人愿意使用。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 不管是內(nèi)容種草還是濾鏡種草,它們短期都很能抓人眼球,但不能持續(xù)太久的。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 網(wǎng)紅種草的東西,都要理智的看待,有些可能不像表面那么完美

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  4. 任何事物,加了層濾鏡后,都會(huì)變得更加吸引人,但往往失去了最真實(shí)的感受

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  5. 但是很多人還是比較喜歡好看的圖片,所以濾鏡什么的用的比較兇,造成了欺騙,這個(gè)應(yīng)該是目前比較難解決的問(wèn)題吧

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  6. 對(duì)于某些方面是支持濾鏡的,畢竟對(duì)于任何一個(gè)東西都有好處和壞處,但是濾鏡太嚴(yán)重真的就不好了。

    來(lái)自河南 回復(fù)
  7. 對(duì)濾鏡說(shuō)達(dá)咩,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)上“照騙”太多啦,導(dǎo)致大家都無(wú)法判斷到底是好是壞

    來(lái)自江西 回復(fù)
  8. 濾鏡真的很容易迷惑人,平平無(wú)奇的一張照片,加了濾鏡比什么都好看,但一點(diǎn)都不真實(shí)。

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