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榮耀標(biāo)識二手市場的品牌商業(yè)價(jià)值到底有多大？
編輯導(dǎo)語：隨著電商生態(tài)的成熟，二手交易市場也發(fā)展得愈發(fā)火熱，其中更是出現(xiàn)了不少玩家。那么在這個(gè)市場中，二手交易平臺(tái)有哪些？這些玩家又是如何在市場中搭建自己的商業(yè)盈利模式的？本文作者就此作了分析，一起來看一下。
二手交易想必大家都不陌生，像早期的跳騷市場、舊物市集都是二手交易的核心渠道。但受制于地理位置和信息不同步，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起，電商業(yè)的成熟，使得供給側(cè)和需求側(cè)的矛盾愈發(fā)激烈，這為二手電商的發(fā)展奠定了好的開端。
據(jù)MobData研究院的數(shù)據(jù)顯示，2018年我國二手閑置年交易額為7420億，2019年為9646億，2020年則上升到了12540億。
不斷攀升的交易額的背后，一方面源于人們消費(fèi)意識和“喜新厭舊”觀念的影響，另一方面也隨著人們生活水平提高，二手庫存、“斷舍離”等觀念因素的影響，使得整個(gè)行業(yè)正如火如荼地鋪卷開來。
如此具有潛力的賽道，對于品牌的商業(yè)價(jià)值自然不可估量，那這個(gè)行業(yè)里的巨頭都有哪些？具體的玩法如何設(shè)計(jì)？如何快速且全面地深入并掘金變現(xiàn)呢？我們接下來一一拆解。
一、以愛回收、閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)三巨頭鼎立的市場格局
浪潮來臨，入局的玩家競爭自然就格外激烈，模式也盡不相同。
目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺(tái)的交易模式大概可以分為3種：C2C，C2B2C，C2B。C2C應(yīng)該很好理解，就是平臺(tái)作為中介，讓買賣雙方進(jìn)行信息、商品的交換，這里面重要的就是用戶量、信用體系以及交易手段的運(yùn)營。
C2B模式是屬于平臺(tái)端直接下場，充當(dāng)回收商。而C2B2C就是平臺(tái)先回收，再寄賣的模式，純屬于中間商賺差價(jià)型。
這三種模式分別對應(yīng)當(dāng)下二手行業(yè)的三巨頭，其中閑魚是綜合性二手交易平臺(tái)，依托于淘寶天貓等強(qiáng)大的電商體系，同時(shí)引入支付寶的信任體系，并通過站內(nèi)社區(qū)和社群模式的運(yùn)營，讓其市場地位在三巨頭中遙遙領(lǐng)先。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則是以手機(jī)垂直品類殺入市場，但因其不清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，品牌自身定位曾多次變更，當(dāng)下還是以良品寄賣+優(yōu)品自營的模式進(jìn)行變現(xiàn)。
當(dāng)然也背靠58同城，根據(jù)58同城早期的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行聚焦式的分離。自營的好處就是可以固定標(biāo)準(zhǔn)，公開透明，合理地解決了C2C之間報(bào)價(jià)與砍價(jià)的灰色區(qū)間。
愛回收是純粹的C2B模式，背靠京東，先從用戶側(cè)進(jìn)行二手手機(jī)的回收，再以To B的模式分散到不同的下游產(chǎn)業(yè)。
這種模式的好處就是可以很好地解決信任問題，而且愛回收目前已超1K+線下門店，聚焦3C數(shù)碼類產(chǎn)品，是唯一一個(gè)進(jìn)行布局線下的二手交易平臺(tái)。
綜合巨頭們的模式其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，閑置經(jīng)濟(jì)才是真正意義上的共享經(jīng)濟(jì)，本質(zhì)上是商品信息的流通，有需就有供，目的都是在為交易服務(wù)。
而這其中的關(guān)鍵在于信任問題，要知道信任是打開閑置交易的鑰匙，這不僅僅是平臺(tái)進(jìn)行二手市場爭奪的核心利器，更是品牌布局二手市場的命脈。
二、二手市場的商業(yè)價(jià)值
二手市場的初步格局已定，如何從中挖掘市場增量創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值呢？
從巨頭平臺(tái)不同的運(yùn)營模式，可以總結(jié)為“淘、銷、炒”三類品牌商機(jī)：
- 淘，就是低價(jià)淘好物，聚焦用戶喜好和省錢；
- 銷，就是萬物皆可銷，聚焦換閑錢；
- 炒，就是炒作，聚焦操縱市場價(jià)格。
我們細(xì)細(xì)展開分析。
先來看「淘」，從需求端來看，很多停產(chǎn)限量款好物其實(shí)是很難在流通市場上買的到，因?yàn)橄∑嬗謽O易被大家當(dāng)作談資，比如大家熟知的古董，在二手交易市場就吃的很開。
如果說古董算作小眾門類的話，一些特定的服務(wù)也能在二手市場買得到，比如硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)、技術(shù)服務(wù)等等，多少有一點(diǎn)黑市的意味，既能淘到稀缺的好物，也能搜羅到一些特定的服務(wù)。
「銷」其實(shí)就很簡單了，本質(zhì)上還是信息的交換，用戶既是需求端，也是供應(yīng)端，聚焦用戶日常生活的大小物件。
銷相比于淘其實(shí)流通性會(huì)更高一點(diǎn)，所以品牌一般會(huì)將一些殘次品或未貼標(biāo)產(chǎn)品在二手平臺(tái)進(jìn)行交易，同時(shí)小物件日常用品用戶對產(chǎn)品核心質(zhì)量門檻要求不會(huì)太高，所以二手交易平臺(tái)往往是很多家居、日化等品類的第二大戰(zhàn)場。
「炒」就有點(diǎn)意思了。這一點(diǎn)像很多奢侈品包包、球鞋等都是通過該種手段進(jìn)行操作。最開始先是商家或黃牛把貨壟斷，然后放出少量或通過營銷進(jìn)行炒作，從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的目的。
這種操作大多聚于閑魚，往往以圈層的形式存在。該種手段當(dāng)下已經(jīng)被各種手辦、限量款、聯(lián)名款等商品熟用，屢試不爽。
二手交易平臺(tái)這三種變現(xiàn)的商業(yè)模式，點(diǎn)的理解就可以把用戶當(dāng)作流量，本質(zhì)上是流量的生意，再往上品牌可以做電商的生意，不論是二手電商還是低客單價(jià)電商，底層邏輯還是傳統(tǒng)電商模式，再高階玩家可以嘗試社交電商。
比如像閑魚這種相對成熟且綜合性的平臺(tái)，就很適合通過興趣或圈層垂類運(yùn)營，當(dāng)然，最高階的還是通過營銷手段進(jìn)行炒作，小可哄抬物價(jià)，大可攪動(dòng)資本。
三、興趣部落或?yàn)槎蛛娚毯诵耐黄瓶?/h2>
如何更好的從二手市場變現(xiàn)或?yàn)楫?dāng)下很多品牌的市場規(guī)劃的發(fā)力點(diǎn)。
就目前三大巨頭來看，愛回收和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不太具備品牌深入的潛力，雖然轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有To C的業(yè)務(wù)，但是更多的還是聚焦于手機(jī)和圖書，像大型的巨頭品牌有二手業(yè)務(wù)的可以適當(dāng)介入，中小品牌更適合的還是相對成熟且業(yè)務(wù)多元的閑魚。
閑魚的突破口核心在于興趣/圈層，不論是校園、潮流、數(shù)碼、古董等等，都有很垂的圈層屬性，同時(shí)官方也會(huì)根據(jù)用戶群體的特點(diǎn)給予特定的流量扶持或者對外進(jìn)行為流量、聲量的傳播，在運(yùn)營模式上可以理解為閑魚就是二手版的天貓。
像天貓有超級品牌日、超級品類日，那閑魚就會(huì)有不同圈層的活動(dòng)，同時(shí)不論是對需求端，還是供給端，都能夠較為全面的涉及到，這些對于品牌入駐及流量扶持都能起到很好地助力，關(guān)鍵是品牌要打入圈層內(nèi)部，能夠帶得起節(jié)奏，玩得出花樣。
與此同時(shí)，閑魚本身也有一個(gè)很大的Bug，就像一些貴重物品，交易過程中所涉及到的信用體系還是存在一定的問題，比如交易周期長、收益到賬慢、不確定性因素過多等等。
這直接反映的問題就是成交率降低，退貨率提升，同時(shí)還有中途商品被調(diào)包或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，這些對于高客單價(jià)的品牌而言試錯(cuò)成本較高，品牌需自行判斷二手市場是否符合品牌發(fā)展戰(zhàn)略，人群和調(diào)性是否對應(yīng)。
總結(jié)來看，我國二手交易市場當(dāng)下巨頭已三足鼎立，但同時(shí)超級細(xì)分垂類平臺(tái)也紛紛崛起，雖然沒有頭部的誕生，但競爭也非常激烈，比如二手奢侈品、圖書等。
所以品牌想要布局二手交易，首先要選擇合適的平臺(tái)，其次要了解關(guān)注及預(yù)判國家政策導(dǎo)向，遵從創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，在營銷上聚焦目標(biāo)用戶人群，通過圈層運(yùn)營的方式助推社交關(guān)系鏈的搭建，進(jìn)而推動(dòng)品牌社交電商的發(fā)展。
即便就目前來看二手交易市場B端類商業(yè)價(jià)值未被充分挖掘，但星星之火，可以燎原，未來誰又能說的準(zhǔn)呢？
本文由 @社區(qū)營銷研究院 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
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二手市場無論是對買家還是賣家來說都是有吸引力的，買家可以通過低價(jià)購入自己想要的東西，賣家可以賣出自己不需要、閑置的東西賺一筆錢。
現(xiàn)如今二手市場確實(shí)越來越火爆了，可能是因?yàn)榇蠹矣X得有些東西買二手的劃算不少。
有一些東西購買二手就很劃算的，例如電子產(chǎn)品，但是電子產(chǎn)品在二手市場的水還挺深的。
其實(shí)二手也不一定就不好，在保證品質(zhì)好的前提下，二手市場還是很有發(fā)展前景的。
二手市場現(xiàn)在越來越火了，但是里頭存在魚龍混雜的現(xiàn)象，這個(gè)現(xiàn)象會(huì)給消費(fèi)者帶來不好的印象的。
感覺目前無法有效避免這個(gè)問題