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榮耀標(biāo)識(shí)要在微信上打開(kāi)淘寶鏈接有多難？網(wǎng)友等了八年！
編輯導(dǎo)語(yǔ)：11月29日，微信官方發(fā)布了關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》的更新說(shuō)明，這代表著聊天場(chǎng)景可以直接點(diǎn)開(kāi)外鏈，大大推動(dòng)了”拆墻“的進(jìn)度，那么，這次的更新具體帶來(lái)了怎樣的蝴蝶效應(yīng)呢？本文回顧了騰訊從“砌墻”到”拆墻”的過(guò)程，分析了“拆墻“對(duì)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的影響，一起來(lái)看看吧！
騰訊的“拆墻”動(dòng)作還在延續(xù)。
繼9月17日發(fā)布《關(guān)于〈微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范〉的聲明》，提出分階段分步驟的“拆墻”計(jì)劃，11月29日，第二階段的“互聯(lián)互通”方案又出現(xiàn)在了微信的官方公告之中。
相比9月份的第一階段方案，這一次的力度不僅更大，相應(yīng)的措施也更為直接，具體包括：
- 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天場(chǎng)景中可直接訪問(wèn)外部鏈接
- 群聊場(chǎng)景下試行開(kāi)放電商類(lèi)外部鏈接直接訪問(wèn)功能
- 計(jì)劃開(kāi)發(fā)自主選擇模式，為用戶提供外鏈管理功能
某種意義上，這一方案的出臺(tái)，意味著持續(xù)了8年的“鏈接屏蔽戰(zhàn)爭(zhēng)”，正在逐步走向?qū)︱v訊不利的態(tài)勢(shì)。資本市場(chǎng)的波動(dòng)也印證了這一點(diǎn)，截至11月30日收盤(pán)，騰訊控股（00700）跌幅一度達(dá)到3%。
宏觀來(lái)看，整個(gè)中文互聯(lián)網(wǎng)世界，此次拆墻所帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng)也仍然在醞釀。
基于此，本文將通過(guò)對(duì)下述三個(gè)問(wèn)題的探討，分析此次事件所帶來(lái)的深度影響：
- 騰訊對(duì)于“墻”的態(tài)度經(jīng)歷了怎樣的轉(zhuǎn)變？
- 微信“拆墻”背后，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的損益如何？
- 用戶和KOL們的春天來(lái)臨了嗎？
一、“筑墻”背后的攻守道
中文社交產(chǎn)品中，微信一直以“保守”和“克制”的形象呈現(xiàn)于用戶面前，森嚴(yán)的壁壘，同樣也是這一形象的細(xì)節(jié)體現(xiàn)。
盡管一年前的公開(kāi)課上，效率主義者張小龍發(fā)表過(guò)一系列關(guān)于小程序“鏈接商業(yè)場(chǎng)景”的暢想，但宏觀來(lái)看，這種有限意義上的“互聯(lián)互通”，更多還是發(fā)生于騰訊內(nèi)部的市場(chǎng)與產(chǎn)品生態(tài)中。
相形之下，擺在許多非友商關(guān)系的頭部企業(yè)和中小APP產(chǎn)品面前的，則是由一連串火星文和紅色嘆號(hào)所構(gòu)筑的高墻。
宏觀來(lái)看，這也是微信承受監(jiān)管層關(guān)于“解除屏蔽”的首輪炮火的根源。然而有趣的是，被視作典型案例的騰訊，卻并非“筑墻”模式的首創(chuàng)者，并且一度也曾飽受“屏蔽”之苦。
回顧過(guò)去，騰訊首次使用“屏蔽”手段，還要追溯至2013年的一次“反擊”中。
彼時(shí)，阿里旗下的淘寶發(fā)布公告稱，出于用戶安全的考慮，將在一個(gè)月內(nèi)全面屏蔽外鏈二維碼圖片，矛頭直指最大的外部流量源頭——微信。
據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道，基于淘寶和微信的開(kāi)放性，在第三方開(kāi)發(fā)者的幫助下，大量賣(mài)家曾在微信上建立專屬頁(yè)面乃至店鋪，并在微信內(nèi)瀏覽商品，調(diào)用支付軟件付款，這讓擔(dān)憂流量控制權(quán)失守的阿里倍感焦慮。
再加上那段時(shí)間，公認(rèn)的“移動(dòng)支付元年”尚未來(lái)到，支付寶也還沒(méi)有形成今天這樣系統(tǒng)化的成熟戰(zhàn)力，或許是基于上述兩者考慮，阿里選擇了對(duì)微信發(fā)難。
資料顯示，源自淘寶的封禁一度讓活躍于微信上的淘寶客元?dú)獯髠⒆岆p方的關(guān)系一度降至冰點(diǎn)。
對(duì)此，騰訊官方的措辭是：“淘寶這種強(qiáng)制封殺的做法，傷害了用戶的溝通體驗(yàn)，令人遺憾?！?/p>
此后，“騰訊系”下屬的騰訊視頻、京東、美團(tuán)等一眾企業(yè)，都曾采取“對(duì)等反制”措施，以各式各樣的理由對(duì)包括支付寶在內(nèi)的“阿里系”產(chǎn)品展開(kāi)封禁。
如果說(shuō)，彼時(shí)的騰訊，對(duì)于封禁的態(tài)度還是“反擊”和“自衛(wèi)”，那么伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大，后續(xù)察覺(jué)自身流量?jī)?yōu)勢(shì)的騰訊，則將“筑墻”這一手段，運(yùn)用到了擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之中。
時(shí)間撥回2014年。在那場(chǎng)“腥風(fēng)血雨”的出行大戰(zhàn)中，快的與Uber或許不會(huì)忘記騰訊。各類(lèi)補(bǔ)貼正酣時(shí)，微信卻屏蔽了快的和Uber的紅包鏈接。按照快的打車(chē)的表述，2014年11月21日開(kāi)始，快的打車(chē)紅包分享功能被騰訊封殺，但有媒體測(cè)試稱：“與騰訊有戰(zhàn)略合作的滴滴打車(chē)則并未受到影響”。
七年之后，巨頭字節(jié)跳動(dòng)也加入了這場(chǎng)“灰度競(jìng)爭(zhēng)”。今年6月，一篇名為《字節(jié)跳動(dòng)遭遇騰訊屏蔽和封禁大事記（2018-2021）》的報(bào)告引發(fā)網(wǎng)絡(luò)刷屏。在這篇報(bào)告中，字節(jié)跳動(dòng)“控訴”了騰訊的三年的“筑墻史”。
字節(jié)跳動(dòng)稱，騰訊共封禁字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音、西瓜視頻、火山小視頻、飛書(shū)、多閃和飛聊等6款產(chǎn)品，波及超過(guò)10億用戶。因?yàn)轵v訊的限制，每天超過(guò)4900萬(wàn)人次主動(dòng)分享抖音至微信、QQ時(shí)受阻。
時(shí)至今日，這場(chǎng)圍繞“攻城”和“筑城”的“頭騰大戰(zhàn)”還未得出結(jié)果。
而伴隨著城墻的轟然倒塌，裸露于曠野之中的中文互聯(lián)網(wǎng)世界，又會(huì)發(fā)生怎樣的改變，答案暫時(shí)還無(wú)人知曉，唯一可以確定的是，這些改變里，留給騰訊的好消息并不算多。
二、“管道化”陰影再臨
這一點(diǎn)，從騰訊自身的態(tài)度中，就可以略窺一二。
對(duì)于政府部門(mén)主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”行動(dòng)，字節(jié)跳動(dòng)、阿里和騰訊的態(tài)度顯得頗為微妙。
在工信部部長(zhǎng)肖亞慶回應(yīng)媒體的當(dāng)天，字節(jié)跳動(dòng)和阿里就給出了積極回應(yīng)。
字節(jié)方面表示：“呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)行動(dòng)起來(lái)，不找借口，明確時(shí)間表”，另一邊的阿里也表態(tài)稱：“互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心，開(kāi)放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)?！?/p>
相形之下，騰訊的回應(yīng)多少顯得有些委婉：“將堅(jiān)決擁護(hù)工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實(shí)施。”
三種不同的表述背后，代表的也是三類(lèi)企業(yè)差異化的態(tài)度。
同樣是面對(duì)微信“拆墻”，阿里收獲的只有流量層面的商業(yè)利益，畢竟，伴隨著新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起，AT之間的戰(zhàn)事早已經(jīng)告一段落，經(jīng)過(guò)多次試錯(cuò)和失敗，雙方都已經(jīng)明確了自己的天然邊界，并早已不再嘗試入侵對(duì)方的核心領(lǐng)域。
受此影響，今年以來(lái)，阿里和騰訊關(guān)系已經(jīng)開(kāi)始漸漸緩和。2月17日，淘寶短暫上架淘寶特價(jià)版微信小程序。之后，淘寶特價(jià)版和閑魚(yú)陸續(xù)向微信小程序提交申請(qǐng)。
相形之下，字節(jié)跳動(dòng)從中收獲的，不僅是商業(yè)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，更是戰(zhàn)略端的“天降餡餅”。
伴隨著微信一系列“圍墻”的拆除，其核心產(chǎn)品抖音，可以借助騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)流量裂變，并大幅拉低獲客成本，而包括飛書(shū)在內(nèi)的被“封禁”的產(chǎn)品，在打破微信的枷鎖后，也有望迎來(lái)更廣闊的天空。
縱觀互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，微信最大的價(jià)值，就在于其內(nèi)部蘊(yùn)含的龐大流量，而伴隨著一系列禁令的解除，這一流量池的屬性正在由私域逐步轉(zhuǎn)化為“公共設(shè)施”。
這一過(guò)程中，流量一方精心構(gòu)筑的蓄水池出現(xiàn)了裂痕，而尋求流量的一方，則有望借助這一裂痕緩解饑渴。
曾經(jīng)，微信的崛起一度使通訊運(yùn)營(yíng)商淪為“流量管道”，而一旦微信成為新的基礎(chǔ)設(shè)施，則面臨自身被“管道化”的命運(yùn)。特別是，新的政策要求下，騰訊無(wú)權(quán)干涉用戶自發(fā)分享行為，也不能對(duì)使用社交關(guān)系鏈的公司征收“過(guò)路費(fèi)”。
對(duì)此，持樂(lè)觀態(tài)度的業(yè)內(nèi)人士相信，騰訊的收益在于，微信將獲得超出以往的更多鏈接窗口，和豐厚的廣告收入。
且不論設(shè)計(jì)風(fēng)格一貫簡(jiǎn)潔保守的微信究竟能提供多少?gòu)V告欄位，單從鏈接端口這一角度看，這場(chǎng)交易的結(jié)果也并不對(duì)等。
騰訊付出了“流量”這一核心資產(chǎn)，卻并沒(méi)有獲得其他品牌作為核心資產(chǎn)的“數(shù)據(jù)”，阿里、字節(jié)、滴滴收獲了微信的用戶，然而這部分用戶的消費(fèi)、支付、算法偏好、出行等畫(huà)像，卻反過(guò)來(lái)對(duì)騰訊保密，這無(wú)疑也是令后者倍感難堪的關(guān)鍵。
三、拆墻之后，誰(shuí)是贏家
當(dāng)然，在這場(chǎng)轟轟烈烈的“拆墻”運(yùn)動(dòng)中，資本和企業(yè)的態(tài)度只是綜合參考的因素之一。
從C端來(lái)看，微信此次對(duì)屏蔽的解除，則有助于充分釋放網(wǎng)絡(luò)“互聯(lián)互通”的價(jià)值，并帶來(lái)諸多利好。
正如北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授周其仁所指出的那樣：“互聯(lián)互通，來(lái)來(lái)往往，構(gòu)筑了人類(lèi)命運(yùn)向前的動(dòng)力?！?/p>
這一點(diǎn)，在過(guò)去已經(jīng)由疫情和貿(mào)易摩擦為我們做出了深刻的“反面案例”。
CNNIC報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量為10.11億，這之中，每天活躍于微信上的用戶，就達(dá)到了10億的驚人量級(jí)。
某種程度上，微信所擁有的用戶池，幾乎是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)世界天花板級(jí)別的存在。這也意味著，任意一款頭部APP同微信之間的“打通”，惠及的人群都可能達(dá)到數(shù)千萬(wàn)乃至數(shù)億人次。
這之中，除了用戶體驗(yàn)的升級(jí)，活躍于各大平臺(tái)之中的內(nèi)容生產(chǎn)者和KOL，同樣也有望借助流量的打通，徹底擺脫平臺(tái)的鉗制與支配。
長(zhǎng)期來(lái)看，以快手、抖音和B站所代表的內(nèi)容平臺(tái)，為了擺脫對(duì)頭部KOL的依賴，都曾有過(guò)“削藩”的舉措，而在上述分歧中，平臺(tái)的高用戶粘性，讓KOL和內(nèi)容創(chuàng)作者往往處于劣勢(shì)一方，不得不長(zhǎng)期承受算法和流量分發(fā)機(jī)制的擺布。
未來(lái)，依托騰訊成熟的社交關(guān)系鏈，過(guò)往匯聚于平臺(tái)上的核心粉絲可以在微信、QQ中實(shí)現(xiàn)深度留存，而有了私域流量池做后備，平臺(tái)和KOL之間失衡的關(guān)系也將得到新的調(diào)整。
同樣面臨關(guān)系調(diào)整的，可能還有電商領(lǐng)域龐大的中小商家群體。
曾經(jīng)，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的淘寶和天貓，包括拼多多、有贊、微店、網(wǎng)易嚴(yán)選、小紅書(shū)、國(guó)美、當(dāng)當(dāng)在內(nèi)的一系列電商業(yè)務(wù)，都能利用微信圍墻作為掩體與之抗衡。
伴隨著微信生態(tài)整體圍墻的拆除，過(guò)往游走于“灰色地帶”的交易場(chǎng)景將大大減少，而如何整合這一群體，也將在今后一段時(shí)間內(nèi)成為微信和各大電子商務(wù)平臺(tái)思考的重點(diǎn)。
而在那之外，關(guān)于拆除圍墻這件事，不同企業(yè)、不同個(gè)體所表現(xiàn)出的不同態(tài)度，也印證了經(jīng)濟(jì)學(xué)亙古不變的規(guī)律：
“局部的最優(yōu)解，往往不是全局的最優(yōu)解?！?/strong>
當(dāng)然，這些宏大的議題，或許不是此刻手機(jī)熒屏前的你我可以定論的，但至少，在評(píng)判此次微信拆墻事件所帶來(lái)的后續(xù)影響時(shí)，我們不應(yīng)該忽略蕓蕓用戶的選擇，和互聯(lián)網(wǎng)這一形態(tài)創(chuàng)立的初衷。
“開(kāi)放、互聯(lián)、互通?！?/strong>
在“去中心化”和“中心化”的思辨上，企業(yè)的選擇常常千變?nèi)f化，唯有互聯(lián)網(wǎng)和用戶的需求始終如一。
作者： 無(wú)銹缽；公眾號(hào)：財(cái)經(jīng)無(wú)忌
本文由 @財(cái)經(jīng)無(wú)忌 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Unsplash，基于CC0協(xié)議
現(xiàn)在可以了嗎，不可以吧，反正我是從會(huì)使用淘寶開(kāi)始一直等到現(xiàn)在的，但是就在想他們兩家和好某一個(gè)方面不是互惠互利嗎，共贏為什么不能合作，看來(lái)是現(xiàn)在其他競(jìng)爭(zhēng)者都太厲害了。