S2B模式,并非產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心模式
編輯導(dǎo)語:隨著新零售的概念出現(xiàn),產(chǎn)生了一種新的模式,S2B模式,很多人把這個新模式認為是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心模式,這個觀點是錯誤的。在這篇文章里,作者從S2B模式和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的依賴中心、關(guān)注點、以及是否關(guān)心個體三個方面出發(fā),客觀詳細地講述的兩者的差異,推薦想要了解S2B模式和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)差別的童鞋進行閱讀。
S2B模式是伴隨著新零售的概念出現(xiàn)的,這一點,我們可以從玩家們對于新零售與S2B模式的深度綁定看出一些端倪。如果將S2B模式看出是新零售的核心模式,這一點是正確的。但是,如果將S2B模式看出是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心模式,并且用S2B模式來落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),那么,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必然會陷入到新零售的怪圈之中。
同外界將新零售和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)混為一談不同,筆者認為,新零售與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間還是有著本質(zhì)區(qū)別的。從本質(zhì)上來看,新零售更多地在于人、貨、場三種要素的重構(gòu),而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則更多地關(guān)注的是產(chǎn)業(yè)本身的改變和創(chuàng)新。
的確,我們通過將人、貨、場三種要素進行重構(gòu),的確可以激發(fā)出新的能量,但是,如果僅僅只是將人、貨、場三種要素進行重構(gòu),而不去改變?nèi)恕⒇?、場三種要素的形態(tài),那么,所謂的重構(gòu)或許僅僅只是延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯,并未真正帶來產(chǎn)業(yè)本身的深刻變化。
同新零售僅僅只是重構(gòu)人、貨、場三種要素的地位和關(guān)系不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更加關(guān)注的是對于人、貨、場三種要素的改造以及在改造之后所形成的一種新型的生產(chǎn)關(guān)系。因此,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與新零售是兩個完全不同的概念,盲目地將S2B模式與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度綁定,實質(zhì)上是將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到了新零售的死胡同里。
理順S2B模式與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系,對于真正把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò),找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的正確發(fā)展路徑具有非常重要的作用。從某種意義上來講,S2B模式與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系的理順,直接決定著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能否真正跳出互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展怪圈。
一、S2B模式依賴中心,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則是「去中心」
所謂的S2B模式,其實就是大型的S對中型的B進行深度賦能的過程,它實現(xiàn)的是大型平臺對于B端用戶的深度改造。從本質(zhì)上來看,這樣一種模式,其實就是要將B端看成是一個類似互聯(lián)網(wǎng)時代的C端用戶的存在,依然是一種流量思維。
基于S2B模式,大型的S承擔(dān)不再是互聯(lián)網(wǎng)時代的簡單意義上的撮合和中介的角色,而是更多地開始關(guān)注對于B端的賦能和服務(wù)。不得不說,在這種模式之下,大型的S平臺的確比互聯(lián)網(wǎng)時代做得更多了,更加深入了。但是,我們同樣需要看到的是,在這樣一種商業(yè)模式之下,大型的S平臺進一步做大了。若想繼續(xù)開展新零售的工作,我們依然還是需要對大型S平臺更加依賴。
換句話說,基于S2B模式,互聯(lián)網(wǎng)時代所形成的中心只會是越做越大,B端用戶對于大型S的依賴程度只會越來越強。這是一種對于中心化商業(yè)模式的鞏固,而非削弱。如果沿著這樣一種發(fā)展思路繼續(xù)下去,互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)的行業(yè)大數(shù)據(jù)殺熟、壟斷、困在系統(tǒng)里等亂象,依然還是會在新零售時代出現(xiàn)的。
同S2B模式繼續(xù)鞏固大型平臺的地位和作用不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更加關(guān)注的是「去中心化」。所謂的「去中心化」,其實就是要讓B端用戶擺脫對于大型S平臺的依賴,通過自身內(nèi)在要素、運行邏輯的深度嬗變實現(xiàn)對大型平臺的掙脫。
從表面上看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念里依然有互聯(lián)網(wǎng)的字眼,實質(zhì)上,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實是一個以產(chǎn)業(yè)為核心要素的存在。產(chǎn)業(yè),才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心要素,大型的中心,僅僅只是承擔(dān)一個相對較為基礎(chǔ)的角色。換句話說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其實就是要削弱互聯(lián)網(wǎng)時代所形成的大型中心化平臺的作用和地位。
通過分析,我們不難看出,同簡單地將S2B模式與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度綁定不同,真正意義上的S2B模式和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式是兩個完全相反的存在。它們一個是在鞏固中心,一個是在削弱中心,并不是外界所認為的你中有我,我中有你的關(guān)系。
二、S2B模式關(guān)注重構(gòu),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則關(guān)注融合
一直以來,人們都將S2B模式以及由此衍生出來的新零售在于實現(xiàn)對于人、貨、場等傳統(tǒng)要素的重構(gòu)。何謂重構(gòu)?所謂的重構(gòu),就是將傳統(tǒng)時代的元素以一種全新的方式進行重新構(gòu)建的過程。所謂的構(gòu)建,其實就是以另外一種全新的方式進行拼湊而已。原來的「人」,依然還是原來的「人」,原來的「貨」,依然還是原來的「貨」,原來的「場」,依然還是原來的「場」,一切都未改變。
盡管通過這樣一種重構(gòu),的確可以釋放一些新的發(fā)展能量,但是,這樣的能量釋放并不能夠真正解決產(chǎn)業(yè)上下游的根本問題。筆者認為,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)真正面臨的問題在于底層的元素,內(nèi)在的結(jié)構(gòu)之間存在著巨大的壁壘和鴻溝所導(dǎo)致的。僅僅只是重構(gòu),并不能夠從根本上解決問題,只有對產(chǎn)業(yè)內(nèi)在的元素、流程和邏輯進行深度而又全面的改造,才能真正獲得新的發(fā)展。
同S2B模式僅僅只是關(guān)注重構(gòu)不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更加關(guān)注的是內(nèi)在元素、流程和環(huán)節(jié)的深度融合。經(jīng)過了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮與催化之后,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的「人」、「貨」、「場」三種要素發(fā)生了改變,新的「人」、「貨」、「場」不再是傳統(tǒng)意義上樣子,而是變成了新的樣子。
除了「人」、「貨」、「場」三種要素發(fā)生了深度而又徹底的改變之后,它們之間結(jié)合的方式同樣發(fā)生了深度而又全面的改變。筆者認為,經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮之后,「人」、「貨」、「場」三種要素將不再是簡單的相加,而是變成了一種深度融合。未來,我們將不再看到「人」、「貨」、「場」三種要素這樣一種涇渭分明的關(guān)系,而是真正融為了一體,形成了一種你中有我,我中有你的全新狀態(tài)。
重構(gòu)僅是表皮,融合才是內(nèi)里。認識了這一點,我們才能夠真正明白S2B模式與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)區(qū)別,并且真正找到兩者之間結(jié)合的最佳方式和方法。
三、S2B模式忽視個體,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)心個體
按照S2B模式,個體是無法改變的,只能是被動接受的。所以,他們才會將關(guān)注的焦點聚集在了B端用戶身上,試圖通過改變B端來滿足C端。這其實是有一種投機心理存在的。S2B模式的推崇者們僅僅只是看到了C端流量紅利見頂?shù)氖聦崳吹搅薆端市場是一片藍海的機遇,但并未真正注意到以C端用戶為代表的個體的力量。
從本質(zhì)上來看,以S2B模式為代表的新商業(yè)模式,其實是在用一種新的方式來延續(xù)自身的流量思維。在這個過程中,的確可以獲得一定的增長,但是,如果一直對C端的訴求忽略,而沒有真正注意到C端的需求,那么,B端改造之后所產(chǎn)生的產(chǎn)品和服務(wù),必然是沒有人愿意買單的。
這是我們看到了那么多的新零售玩家僅僅只是在B端市場受到追捧,一旦進入到C端市場,必然會遭遇冷遇的關(guān)鍵所在。無人超市、無人售貨機等諸多新零售的物種遇冷,正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。同僅僅只是關(guān)注B端的S2B玩家遇冷不同,那些真正關(guān)注C端,正視C端的玩家,卻受到了追捧。無論是新消費的興起,還是新體驗的火爆,基本上都是在正視C端的基礎(chǔ)上發(fā)展出來的。
同S2B模式對于個體的忽視不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則是一個關(guān)注個體,真正將個體看成是一切發(fā)展重心的存在。幾乎所有的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家,都有一個共同的特征,即將個體從一個被收割、被圈養(yǎng)的存在,真正轉(zhuǎn)變成為一個被重視、被愛護的存在。
只有真正關(guān)心個體,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們才會真正從自身著手,對自身進行創(chuàng)新,對自身進行改造,以滿足個體需求的增長;只有真正關(guān)心個體,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們才會真正拋棄原有的地位,通過實現(xiàn)與C端用戶的平等對話來尋找他們最真實的需求;只有真正關(guān)心個體,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們才會去了解和理解C端用戶的需求,通過滿足C端的需求來實現(xiàn)真正意義上的供求兩端的對接……
從這個邏輯來看,S2B模式與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間依然是存在著本質(zhì)區(qū)別的。單單從它們對于個體的態(tài)度上,我們就可以看出它們之間存在著的巨大的不同。認識了這一點,我們才能對S2B模式與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有一個相對較為全面和深入的理解與認識。
四、結(jié)論
長期以來,對于S2B模式與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的誤解,嚴重影響到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,甚至還將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶入到了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展怪圈里。理順S2B模式與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的的異同,對于理順產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,突破互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展怪圈具有至關(guān)重要的作用。
#專欄作家#
孟永輝,微信公眾號:menglaoshi007,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人,特約評論員,行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。
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精辟,受教了
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孟老師能不能多拆解一些具體案例?小白讀下來感覺還是挺高維的,反復(fù)咀嚼中。