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榮耀標識產品“無”之道（二）——范圍篇
編輯導語：在能力范圍層的“無”之道，即要善于從表象中分出自己和競爭對手的能力，做到揚長避短；同時要關注己方的短板，避免陷入能力盲區。通過了“無”的思考，我們才能對產品功能的價值有更客觀的評價，更好的界定需求的優先級，讓產品永遠做著更重要的迭代。
上次我的產品“無”之道講到了戰略層。今天接著講其在能力范圍層內的應用。
一、能力范圍層
到了能力范圍層，很多產品經理一下子就陷入了具體的產品功能規劃中。但就筆者看來，這中間其實是少了一個“無”的思考環節，即自己公司、團隊的能力范圍。
如果只盯著產品功能的價值，那么就可能陷入以己之短，攻其所長的誤區，導致產品一敗涂地。老羅就是一個典型的例子。
我個人是很喜歡老羅的，他真的是一個有理想的人。但是他的理想主義，也導致了公司產品容易不接地氣。一個理想主義者的倒下，更讓人動容。因此我想以他舉兩個例子。
1. 案例1
錘子手機在安卓機中其實屬于體驗很不錯的手機，但是老羅非要去對（peng）標（ci）iPhone。這固然能夠帶來一定的話題和流量，但是也將自己逼到了死路上。
iPhone的強大之處在于精致的做工、引領潮流的造型和極致體驗的iOS嗎？遠不止。
在硬件方面，iPhone最可怕的地方在于其供應鏈，能被其選為供應商，就意味著巨大的聲譽和成功。但是也要承擔蘋果公司在工藝、品控、工期等方面苛刻的要求，供應商甚至要專門為此更改流水線。但是錘子手機的品控一直是硬傷，是老羅不在意品控嗎？
完全不是，根本原因在于以錘子手機的體量，是不會受到供應商的重視的，不可能像蘋果一樣對供應商提出苛刻要求，更不可能得到最新、最好的硬件。
在軟件方面，iOS除了極致的用戶體驗和長時間積累的用戶口碑，更可怕的地方在于其開發者生態。據相關數據統計，蘋果全球共有2300萬開發者，APP store應用數量超過180萬。因為蘋果閉源的特性，每個開發者都要嚴格遵守蘋果的開發規范，而他們開發的應用，也在不斷加固著蘋果的壁壘。
更多的，蘋果的iPhone、iPad、MacBook及相關配件是個完整的產品生態，能夠從軟、硬件為用戶全方位打造極致用戶體驗。我們也看到了錘子的垂死掙扎，推出了堅果TNT工作臺，試圖構建產品生態。然而也只是畫虎不成反類犬，只能吞下失敗的苦果。
2. 案例2
老羅推出的子彈短信也風光了一把。上線七天，完成第一輪1.5億融資，整體估值6個億。連續兩周盤踞AppStore免費排行榜下載首位。當時甚至很多人認為其能夠撼動微信的地位。然而不到七個月，子彈短信就徹底涼了。
有印象的同仁會記得于子彈短信的創新都在功能領域。包括自動語音轉文字、應用內快捷回復、稍后處理等。這個完全無法構成商業壁壘，微信一模仿就玩兒完。
那么微信的核心競爭力在哪里？相信大家都有感覺，是其背后龐大的騰訊帝國的生態。即時通信、社交確實是微信的基本核心功能。但是想想我們還能用微信做什么。
- 訂閱各類公眾號、服務號，享受商家的信息、電商、客服等各類服務。
- 使用小程序，快捷的使用各類程序服務。
- 使用微信號快捷登陸游戲、電商、社交等各類應用。
- 使用微信支付、理財等。
- 享受騰訊的游戲服務。
- 觀看短視頻等。
- ……
可以看到，微信是一張基于社交的龐大生態網絡，將我們每個人和商家牢牢的黏在微信上。想通過用戶體驗升維打擊，無異于癡人說夢。子彈短信只做錯了一件事，進入了社交領域。
老羅在背負巨額負債之后，能夠在直播電商的領域從頭再來，靠自己的努力去還錢，讓我們感受到那個理想主義者的堅持。祝福他，希望他越走越好，越走越穩。
那么如何的應用“無”之道呢？那就是分析自己和主要市場競爭對手的能力及對比?？梢杂肧WOT、可以用波特五力模型，這些都是術。關鍵是要搞清楚產品的破局點在哪里。
我們從需求價值、公司能力、團隊規模、資金預算等方面，對自己和競爭對手進行綜合考慮。舉個我個人的例子。
3. 案例3
在我之前做人工智能輔助教育時，基于戰略層的分析，我在能力范圍層進行了進一步分析。
- 最核心的功能必須圍繞著教學場景，而目前用戶最大的痛點就是作業，產品必須以滿足師生需求為核心。
- 我所在的公司擅長AI算法，且積累了大量題庫，短于硬件制造和教研。
- 我們的團隊目前人手緊缺，且沒有招人的預算，因此只能利用現有資源。
- 市場上已有的競品，在課程資源豐富程度、及教學軟硬件、教學評價系統等方面都已經具備相當的先發優勢。
基于以上分析，我確認了我們產品的核心點：圍繞著作業場景打開市場。那么繼續細分的核心在于算法和可分析的題庫。題庫如何才能夠可分析？那就是結構化。
于是在我的力主之下，公司構建了完整的題庫生產標注流程，為自動化解題提供了可能性。后來因為受資本的影響，我所在的部門被出售給了某互聯網巨頭。可惜的是，這一塊的業務模式雖然一直有保留，但沒有受到重視。該巨頭將主要的精力也投入到了教育營銷的內卷當中。據悉雙減之后智慧教學的業務重要性再次得到了提高。
我一直認為我做的方向是對的。最近兩年，我已經在市場上看到了越發成熟的產品和趨勢，比如騰訊推出的學習臺燈，可以推薦題目、自動批改、做學情分析，而這些都是我和團隊五年之前就在做的事情。
失誤的地方就在于低估了對資本的依賴吧，于是成為了被拍在沙灘上的前浪。
到了產品成熟期，我們要更多關注公司、團隊和產品看不見的短板，原因如下：
- 繼續在長板投入資源，會遭受邊際遞減效應，投出產出持續降低。
- 只盯著長板看，就會陷入手里是錘子，眼里都是釘子的思維誤區，復制既有的成功模式不斷的去做新的產品。
- 看不見的對手往往是致命的，其顛覆你產品的點肯定在你的短板上。
無論個人還是公司，很容易陷入一種盲目的自大。只看到了對手的表面，就以為看透了對手的全部。其實對手就像水里的冰山，暴露出的能力、產品只是冰山一角，水面下則潛藏的巨大的生態、資源、品牌、服務、中后臺等能力。
比如抖音的視頻流技術難度其實不高，山寨一個APP非常容易，但是僅看其中后臺，就是難以被模仿的。
- 強大的運營能力：網羅一大批優質主播及其經濟公司，以及大量的第三方組織。
- 強大的算法能力：根據用戶習慣推薦用戶喜歡的視頻。
- 強大的審核能力：審核大量的視頻、瀏覽等內容，避免法律風險。
- 強大的營銷能力：頭條系的流量扶植，對熱點的把握等。
因此，無論何時都要理性的審視自己和對手，明白真正的實力和優劣對比。
二、總結
在能力范圍層的“無”之道，即要善于從表象中分出自己和競爭對手的能力，做到揚長避短；同時要關注己方的短板，避免陷入能力盲區。通過了“無”的思考，我們才能對產品功能的價值有更客觀的評價，更好的界定需求的優先級，讓產品永遠做著更重要的迭代。
本次先講到這里，感謝閱讀。如果大家覺得有幫助，歡迎訂閱，我會持續更新更新該系列！
本文由@一直產品狗 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
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