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編輯導(dǎo)語：人是需要社交，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛傳播，越來越多的軟件也加入社交屬性，滿足用戶的需求，用戶使用應(yīng)用軟件建立自己的社交圈子。本篇文章作者將介紹幾款產(chǎn)品，并分析其社交屬性，希望能給你帶來幫助，趕快來閱讀吧！

最近研究著幾款眾所周知的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，足夠的爛，卻又爛到好處，爛到每個(gè)人都能用，爛到?jīng)]門檻，所以這些產(chǎn)品最大的護(hù)城河就是它的社交屬性。

所以今天借著盤點(diǎn)這幾款產(chǎn)品，來介紹一下社交屬性，打開你對新世界的知識(shí)大門。

一、王者榮耀

前段時(shí)間有聊過一個(gè)話題，LOLM的出現(xiàn)能打敗王者榮耀嗎？答案很顯然是不能的。因?yàn)橥跽邩s耀的受眾范圍太大了！進(jìn)入門檻太低了！

MOBA游戲有一條鄙視鏈，DOTA，LOL，王者榮耀，主要也是上手門檻的問題，幾乎是同樣的模版底子，LOL沒有反補(bǔ)刀變得門檻更低，王者榮耀補(bǔ)不到刀也有金幣變得門檻更更低。

很多人鄙視王者榮耀，覺得它是一個(gè)垃圾游戲，我覺得很對，那么多的小朋友，那么多的菜雞，從縫合怪到游戲設(shè)計(jì)到匹配機(jī)制，王者榮耀爛的地方一天都說不完，卻不妨礙它成為一款世界級(jí)成功的商業(yè)游戲。

如果你從MOBA的角度去看王者榮耀這款游戲，這的確很爛。但重點(diǎn)是，王者榮耀從根本上就不是一款MOBA游戲，而是商業(yè)意義上的國民級(jí)社交產(chǎn)品。作為一款國民級(jí)社交產(chǎn)品，它的核心并不是游戲體驗(yàn)，而是“怎樣讓更多人來玩，并且一直玩下去”。

所以它不得不爛，而且是恰到好處的爛。因?yàn)闋€，所以低門檻，所以哪怕是個(gè)小學(xué)生，三把下來都學(xué)會(huì)了“會(huì)用技能不越塔就能拿人頭，拿人頭就能有經(jīng)濟(jì)，有經(jīng)濟(jì)就能carry，carry就很爽，一爽就想去炫耀，炫耀多了就能成大神，成了大神就能帶妹，然后走向人生巔峰”這樣的道理。

為什么說它爛到好處，就是因?yàn)樗芰糇∪?。它的游戲設(shè)計(jì)機(jī)制就是作為一個(gè)新手，他給你匹配到一些足夠菜的“隊(duì)友”，讓你有機(jī)會(huì)爽到，想繼續(xù)玩下去。到差不多時(shí)候，他就讓你匹配到水平一樣的隊(duì)友，再然后，讓你匹配到一些神對手，最后再換回來一些菜對手和菜隊(duì)友，讓你憋住的不爽得到發(fā)泄。這個(gè)游戲機(jī)制特別體現(xiàn)在帶妹的時(shí)候。

一套流程下來，把你身體里面的“上癮”屬性拿捏得穩(wěn)穩(wěn)的。

當(dāng)初正是因?yàn)殚T檻足夠低，才讓所有人立刻上癮。LOL和DOTA就是因?yàn)槎ㄎ辉谟螒虮旧?，吸引的都是游戲愛好者，所以才不能出圈的?/p>

可能你會(huì)說，這些我都知道了，我也就不會(huì)再上癮了。那你錯(cuò)了，因?yàn)槟愫雎粤艘稽c(diǎn)，哪怕你卸載了都好，你都會(huì)因?yàn)榕笥呀心阋黄痖_黑打幾把而又下載回來，這就是這款“社交產(chǎn)品”的社交屬性的強(qiáng)大體現(xiàn)了！

但只有門檻低是不夠的，王者榮耀成功的另一個(gè)因素是基于微信的龐大用戶群體進(jìn)行營銷推廣！

消消樂這些小游戲夠門檻低了吧，但為什么不能成為下一個(gè)王者榮耀，因?yàn)樗鼪]有微信這么大的用戶基數(shù)在。王者榮耀里面的“MVP分享機(jī)制”“每日分享朋友圈拿道具機(jī)制”“一鍵邀約微信朋友進(jìn)房開黑機(jī)制”，各種顯而易見順手捏來的分享機(jī)制，而且都是分享到微信的機(jī)制。

精美皮膚+低門檻上手+上癮游戲機(jī)制+社交，這樣的產(chǎn)品能不火？無數(shù)次的卸載和下載，手機(jī)都習(xí)慣了。所以當(dāng)你和你身邊的環(huán)境都在玩王者榮耀的時(shí)候，你就已經(jīng)卸載不了這款“社交產(chǎn)品”了。

用戶能留下來，作為一款社交產(chǎn)品，它自然是成功了。剩下的變現(xiàn)問題就是開會(huì)員，沖月卡，買皮膚了。至于游戲內(nèi)容嘛，優(yōu)化？不存在的！繼續(xù)爛唄，反正爛到恰到好處就沒問題了。

二、微信

這年頭，誰年輕的時(shí)候沒有過幾年的刷機(jī)經(jīng)歷？會(huì)刷機(jī)的都肯定會(huì)刷微信插件，增加功能。但有沒有想過，明明憑騰訊核心程序員的能力，肯定能檢測到微信開插件，但就是沒進(jìn)行封號(hào)，放著不管？因?yàn)槲⑿挪寮簧婕帮L(fēng)險(xiǎn)和利益沖突，反而，在當(dāng)年插件開發(fā)出來的時(shí)候，微信的普及范圍還沒那么廣。

在那時(shí)候，越是使用插件，對微信的依賴程度也就更深。

明明有不少人對這些插件功能有需求，那為什么微信不自己增加？因?yàn)槟遣糠钟行枨蟮娜穗m然看下去基數(shù)大，但實(shí)際上可能在12億用戶數(shù)里面都占不到1%。甚至可能因?yàn)樾略隽诉@些功能而增加了用戶的使用門檻，反而造成了用戶流失。

要知道，群聊里面的@全部人的功能，在年輕人眼里是極為簡單的操作，但就是這么簡單的操作，都花了3年時(shí)間才讓大部分的微信用戶養(yǎng)成這個(gè)操作習(xí)慣。而這大部分用戶就代表了三十歲以上的你爸你媽你上司。這大部分的用戶才是這個(gè)社會(huì)最有價(jià)值的主流群體，中年用戶。

甚至微信為什么能比QQ成功，就是因?yàn)槲⑿庞邪l(fā)語音功能，而QQ沒有，QQ只能打字。因?yàn)镼Q沒有這個(gè)功能，才勸退了大部分中年用戶群體，只能擁有那些會(huì)鍵盤打字會(huì)發(fā)表情包的年輕人，所以才遇到了用戶增長瓶頸一直上不去。

甚至當(dāng)年微信用戶大量增長的時(shí)候，微信的功能是沒有附近的人，沒有朋友圈，沒有表情包的，沒有發(fā)紅包，沒有發(fā)圖片。有的只是二維碼加好友，發(fā)文字消息以及發(fā)語音消息，這三個(gè)功能。但就是這三個(gè)功能的使用門檻足夠低，又已經(jīng)能滿足人的社交需求了。

在當(dāng)年那個(gè)沒有網(wǎng)絡(luò)營銷引流沒有細(xì)分市場的年代，產(chǎn)品為王，只要你的產(chǎn)品能滿足大部分人的需求，就立刻能占領(lǐng)大部分的市場份額，而微信也就這么低成本的起來了。

三、社區(qū)團(tuán)購

社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式，就是請對附近商圈熟悉的人做團(tuán)長，給附近的人賣雜貨。

而社區(qū)團(tuán)購有兩個(gè)核心。一個(gè)是物流供應(yīng)鏈，決定價(jià)格和速度。而另一個(gè)是人，團(tuán)長。團(tuán)長的人選必須是對附近商圈的人都熟悉的，因?yàn)橹挥惺煜?，才容易拉人進(jìn)群。

你想想，一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的陌生人跟你說“進(jìn)群有好貨”，通常都會(huì)有防備之心。但一個(gè)你時(shí)不時(shí)都會(huì)有一面之緣，偶爾還能聊幾句的人跟你說“我知道附近有便宜的好貨，進(jìn)群每天都能有優(yōu)惠，我邀你進(jìn)群吧”，你立刻就答應(yīng)了。

而這一個(gè)，其實(shí)也就是社交屬性的應(yīng)用。因?yàn)閷τ诔怨先罕妬碚f，你賣什么不重要，重要的是你是誰。只要你在我心里有好印象的，你賣的東西恰好我有需求的，又覺得買了不虧的，就買了。

四、產(chǎn)品背后的底層邏輯

有了解過抖音運(yùn)營和公眾號(hào)運(yùn)營、小紅書運(yùn)營的都知道，賬號(hào)權(quán)重的其中一個(gè)核心是評(píng)論。這個(gè)其實(shí)就是社交屬性的權(quán)重體現(xiàn)。當(dāng)然，作為一款媒體APP，的確是很需要看社交屬性。但現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品滿天飛的內(nèi)卷時(shí)代，突出重圍的其中一個(gè)核心就是社交屬性的應(yīng)用，社交粘性。

如果你最近有找工作，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)智聯(lián)和BOSS等的這些求職APP，都增加社區(qū)功能，邀請每個(gè)人發(fā)表感想，講講面試的技巧，講講行業(yè)的發(fā)展等等的。目的就是增加用戶粘度，在找工作這件事情上不斷地使用自家的產(chǎn)品，而不僅僅是看看招聘崗位看完就退，找到工作就卸載。

再然后，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，淘寶和京東，也增加社區(qū)功能。

甚至酷安，一個(gè)數(shù)碼社區(qū)，為了增加用戶基數(shù)，也新增了很多跟數(shù)碼無關(guān)的年輕人話題，例如零食，例如找工作，例如讀書，例如好物推薦，例如我這一類的知識(shí)科普等等的。主要也是為了增加社交粘度。除了關(guān)于電子產(chǎn)品，想到分享的東西，想到提問的問題，想到想買的物品，第一時(shí)間不是去知乎不是去淘寶，而是來酷安。

所以其實(shí)，任何一個(gè)最基礎(chǔ)的產(chǎn)品+成功的社交屬性=優(yōu)秀的長期盈利產(chǎn)品。

這句話說起來格局是不是有點(diǎn)大？那我說點(diǎn)我們能應(yīng)用到的知識(shí)吧。想要做出一個(gè)成功的社交圈，大廠產(chǎn)品靠的是燒錢做營銷推廣，而小個(gè)體戶靠的是人情味。

例如說，你自己開了家小餐飲店，附近都有同行的競爭。你想脫穎而出，你要做的就是吃飯的時(shí)候跟每個(gè)顧客都閑聊扯一些有的沒的日常小事，例如菜價(jià)貴了，年底疫情又來了，王力宏塌房了，等等的。

聊多幾句聊熟了之后，順便要個(gè)微信，說有便宜好貨可以介紹，合適的話可以給你算便宜的，交個(gè)朋友。這話說下來，人家就覺得是來你這消費(fèi)順便認(rèn)識(shí)了你這個(gè)朋友的，而不是簡簡單單吃完就走的。要是聊的還是附近的人，那同行賣的是產(chǎn)品，而你賣的就是產(chǎn)品+人情，這性價(jià)比就不同了呀。

當(dāng)然，這種方法應(yīng)用的前提是產(chǎn)品能滿足需求，產(chǎn)品足夠標(biāo)準(zhǔn)化，甚至能盡量滿足大眾化最基本的需求，這也是王者和微信把產(chǎn)品做得這么門檻低的原因。你要是產(chǎn)品本身就質(zhì)量不過關(guān)的，那人情再多也是白搭。

文章到了最后，聊一個(gè)問題。為什么社交屬性能成為突破“內(nèi)卷”的關(guān)鍵因素？

因?yàn)楝F(xiàn)在的人都有社交焦慮，都有社交需求。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，其實(shí)更加拉開了人與人之間的距離。以前很多事情不懂的，都需要去問人，去與人相處，但現(xiàn)在更加多的是上網(wǎng)一查就知道，也就少了相處的理由。甚至的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工作時(shí)間996都變成的標(biāo)配，工作也只是工作，多少帶點(diǎn)壓抑，工作之余自然也就更加渴望想要志同道合的人一起聊聊天，發(fā)泄一下。

現(xiàn)在的宅男宅女早就不是當(dāng)年那個(gè)只會(huì)坐在家不出門的年輕人了。更多的是，身體在躺著，心靈在與人沖浪。刷著抖音B站好看的點(diǎn)個(gè)贊，遇到共鳴的就留下評(píng)論加個(gè)關(guān)注。當(dāng)年那群LOL網(wǎng)吧五連坐的朋友，自從出來工作之后，沒空打游戲了，自己也不會(huì)一個(gè)人上號(hào)打游戲了。

年輕人的我們，都有社交需求。

本文由 @為什么呀小銘 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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