編輯導語：你心目中的“頂流”是誰？曾經，“頂流”似乎是娛樂圈的專屬名詞，可隨著虛擬形象的出圈，”頂流“不再是娛樂圈的專有。有贊賞就會有質疑，讓我們一起來看看這些頂著“頂流”光環面對著輿論質疑的虛擬“頂流”吧。

在虛擬形象出圈之前，“頂流”二字似乎是娛樂圈爆火明星的專有名詞。而當一個又一個虛擬形象闖入大眾視野，“頂流”也逐漸成為他們的代名詞。

北有“話癆”威震天，南有“沙川妲己”玲娜貝兒。今年下半年的虛擬偶像界，紅了兩朵“并蒂蓮”。

作為環球影城和迪士尼的兩個虛擬形象，威震天和玲娜貝兒在今年可以說是賺足了眼球。一個是從影視IP里走出來“話癆”，一個是靠可愛、粉萌出圈的小狐貍，兩個形象人物都上演了一出“出道即巔峰”的戲碼。

同時，“人紅是非多”這條娛樂圈不變的定律，放在這兩個形象上也依舊適用。

無論是威震天還是玲娜貝兒，在他們“出圈”之后，也難逃一些負面新聞的報道。而在這兩個形象各自所處的輿論風波中，卻呈現出兩種差異較大的結果。

一、南北“頂流”有多火？

互聯網時代，打造一個偶像“小事一樁”，但是一個好的“頂流”可遇不可求。在虛擬形象領域，紅了不少卡通人物，但是成為頂流的卻不多。

上海迪士尼的沙川妲己，刮起了全網的“粉萌”風。你躲過了海龜小王Olu，躲過了仙女般的星黛露，但你躲不過這個眨著藍色大眼，搖著毛茸茸尾巴的粉紅狐貍。

這位頂流女明星有多火？截至發稿，小紅書上有關“玲娜貝兒”的筆記多達8萬+篇，商品6700+件，抖音上“玲娜貝兒”的話題視頻播放量累計18.8億次，微博“玲娜貝兒”的超話更是成為了潮物超話NO.2，超話內帖子數高達1.7萬。

12月12日剛推出的圣誕限定款玲娜貝兒鑰匙圈，在得物App中的標價高達1400元。閑魚中不少網友出售預約成功的三件套，價格在3500元至7000元不等。而一瓶飛天茅臺的官方指導價也不過1499元。

另一邊，北京環球影城的威震天受歡迎的程度也不甘示弱。

在變形金剛基地的傳奇現場中，每隔20分鐘就會有一個變形金剛通過補給升降梯從天而降，觀眾可以和變形金剛親密互動、拍照合影。按照園區的設定，擎天柱、風刃、威震天三位角色會輪番出場。

在微博和抖音上，威震天的視頻和段子能帶來幾十萬網友互動。在抖音上，話題＃威震天相關視頻的播放量達到了24.2億次，視頻的最高點贊量超200萬。微博話題#北京環球影城的威震天#閱讀量達2.7億，討論數近7萬。

可以說，這兩個形象在全網的影響力已經達到了“明星”級別，而在光環之下，他們的一言一行也很容易被社交媒體給放大。尤其是當眾人的眼球聚焦時，任何動作都能放大，從而引發出新的輿論。

二、輿論聲漸起，高光環下受質疑

盡管“出道”時間不長，但威震天和玲娜貝兒可以說已經享受到了頂流的待遇，當然，一旦出現負面新聞也會在第一時間成為全網“頭條”。

近期，一則玲娜貝兒在游客生日當天將游客的“飛吻”摔在地上的視頻曝出來之后，#玲娜貝兒下頭#的熱搜便緊跟而上。直至目前，這個話題熱搜討論數已經達到8.6萬，閱讀量更是達到7.2億。

之后，關于玲娜貝兒在互動中“媚男”，對男生更熱情，對女生冷漠，讓女游客感到尷尬，或者玲娜貝兒做出掀裙子這種對兒童產生不良示范的動作等等，更是陸陸續續曝了出來。一時間，微博上玲娜貝兒的支持者和批評者，掀起一場輿論大戰，頗有娛樂圈頂流粉黑大戰的架勢。

除此之外，玲娜貝兒一個玩偶溢價到了6K的消息更是給這位“女明星”打上了吃相難看的標簽…

當一系列的負面消息出來之后，外界對于玲娜貝兒的評論也出現了分水嶺，不少的網友都表示出對于玲娜貝兒的“失望”。在“玲娜貝兒下頭”的話題下，點贊高的幾條評論也大多是不支持的態度。

當然，“翻車”的故事，作為頂流的“威震天”也未能幸免。

9月28日有消息稱，“威震天”被游客舉報了，認為他常說的“骯臟”“愚蠢”等詞語引發不適。之后，#“威震天”被游客舉報#便登上抖音熱榜。但不同的是，威震天被舉報之后，網絡上更多的評判都是關于舉報者的，甚至央視網發文都稱“舉報威震天？別丟人丟到外太空去了”。

同樣，網友們對于這條負面消息，所持有的的態度也是“不出意料”的一致。在#環球影城威震天被舉報#的話題下，近乎九成的網友都表示對威震天的支持。

作為頂流IP代表的虛擬人物，同樣是面對負面新聞，玲娜貝兒和威震天在負面新聞中的結果卻是不同的。為何會有這樣的差異？

為何兩大頂流走向不同的岔路口？

熱度體現在關注度，熱度越高，關注的人越多。但也正因為關注的熱度高，一旦被爆出負面新聞，相關問題的發酵、反饋就會來得更為快速、強烈。

做為一個已經擁有自己超話的虛擬形象，從目前來看，玲娜貝兒的熱度是要略高于威震天的，抖音、小紅書、微博等平臺上，關于玲娜貝兒的討論都要更為熱烈，一系列從玲娜貝兒衍生出的話題，像#玲娜貝兒表情包#、#召喚玲娜貝兒#等等，都有過億的閱讀以及過萬的討論量。

同時，玲娜貝兒和威震天的粉絲屬性也有著明顯的不同。

根據時趣洞察引擎數據顯示，在關注玲娜貝兒的人群中，女性用戶占比將近90%?！皼]有哪一個女生會拒絕粉色”這句話在這一組數據得到充分體現。另一方面，提及威震天的人群類別雖然依舊是女生較多，但男生占比已經達到41%，相比喜歡玲娜貝兒的男生占比為13.75%來說，威震天的粉絲類別要更為平衡。

數據來源：時趣洞察引擎

而這種明顯的差距，也是讓玲娜貝兒與威震天“成名路”不同的原因之一。

玲娜貝兒的粉絲多為女性，對形象的喜愛更多靠感性，對于形象的行為要更敏感，一旦形象出現一些“非正面”的動作，被發酵成負面事件的可能性便會更大，尤其是在其粉絲基數要更大的前提下，玲娜貝兒形象的運營可控性也要低不少。

另外，在輿論出來之后，一些社交媒體的報道內容對于事件的走向也有著一些引導作用。

玲娜貝兒“下頭”事件出來之后，小紅、微博、B站等等平臺多是粉絲群體在發言，到現在也依舊沒有看到任何官方的回應，似乎迪士尼只是在等待事情自我平息。事件發酵的強度和延續期自然要更長，事件的影響范圍將會更廣。

而在威震天事件出來之后，北京環球影城雖然沒有及時出來回應，但央視的一句“別丟人丟到外太空去了”，讓判斷整個事情的價值觀有了一個參照，輿論出現了一邊倒的情況，自然無法翻出大風大浪。

最后我們要提到的就是兩者運營方的定位及策略。

被稱之為“夢幻樂園”的迪士尼，充斥著童話與浪漫；而環球影城作為電影類型主題樂園，更多的是還原經典，與IP進行合作。定位不同，讓這兩個游樂園在運營旗下的IP形象時會有較大的差異，而這也恰恰是玲娜貝兒和威震天“不同運”的隱藏提示。

玲娜貝兒“火”得猝不及防，其實歸根結底在于迪士尼的偶像化運營，與環球影城圍繞電影 IP，相對成人化的運營套路不同，迪士尼這種偶像化運營見效要更快，當然也會缺乏一定的可控性。

再加上玲娜貝兒的扮演者其實有多個，每個人的個性和習慣都是不同的，扮演玲娜貝兒的時候也難做到百分百一致，這也就導致IP形象的運營和管理很難做到完全標準化。

另外，偶像化運營是玲娜貝兒與消費者交互的特有方式，增加黏度的同時也與之建立了一種強關系，同時對粉絲進行了某種程度上的賦權。當粉絲內部出現沖突時，形象及事件的傳播走向和效果的不確定性要更高。

而威震天作為一個原本就有一定影響力的IP，其自身形象積淀深厚，即使是運用傳統的營銷模式，也依舊能夠有不錯的效果，穩打穩扎反而對于形象的穩定更為有效。

受眾群體、運營策略的不同，最終體現的結局也會有不同。對于一個虛擬IP形象來說，也許更多依賴營銷邏輯，但也需要有整合性的、體系化的思維與產品、銷售相聯結。同時，有一定的“風險前置”，能提前預想崩塌和負面輿論的情景也是作為運營方需要不斷優化的。

三、結語

“造星”簡單，卻也很容易講出“一代爆紅IP輝煌不再”的故事。相對于冷冰冰的品牌，打造一個具有人格化、有溫度的IP形象可能是一種新的模式，但這種新模式也存在著無法預知的“風險”。

個性化的互動帶來更多流量，自然也需要承擔流量“反噬”的風險，這一點對于環球影城和迪士尼都同樣適用。而虛擬IP形象如何在負面輿論中保持自有的變現能力，是需要經過市場的持續檢驗的，威震天是如此，玲娜貝兒也是如此。

本文由 @新消費星球 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自pexels，基于 CC0 協議