內(nèi)容付費(fèi)的風(fēng)起了,但不會是大多數(shù)人的春天
內(nèi)容付費(fèi)時代來臨,它是各個領(lǐng)域頭部資源們的春天,多數(shù)擠入場的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者目前在內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的嘗試,更多還是陪練的角色。
今年來,知識分享與內(nèi)容付費(fèi)趨勢已經(jīng)暗潮洶涌。從知乎Live到果殼網(wǎng)“在行”、“分答”,從羅振宇的“得到”平臺到喜馬拉雅的付費(fèi)音頻,早前關(guān)于微信將要試水付費(fèi)閱讀相關(guān)的話題也時不時挑逗起內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者敏感的神經(jīng)。日前企鵝智酷也開始與羅輯思維、得到APP合作,試水內(nèi)容付費(fèi)。
知識分享社區(qū)的火熱:內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣在逐步被培養(yǎng)起來
在行、知乎、分答、喜馬拉雅等知識分享平臺對于付費(fèi)咨詢、付費(fèi)音頻等知識分享領(lǐng)域的試水,開啟了以“知識”作為販賣物的有償共享經(jīng)濟(jì)模式。人們終于認(rèn)識到,知識果真就是生產(chǎn)力,某一領(lǐng)域的專家與專業(yè)人士具備認(rèn)知盈余的能力就可以要求“求知者”向“分享者”付費(fèi)。
我們常說中國用戶沒有為內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣,但這個習(xí)慣似乎正在逐漸的被培養(yǎng)起來,至少,它的趨勢是越來越多的人愿意開始嘗試為內(nèi)容付費(fèi),根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2016年中國網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶研究報告》指出,33.8%的新媒體用戶已經(jīng)產(chǎn)生過對新媒體內(nèi)容的付費(fèi)行為,15.6%的用戶有進(jìn)行付費(fèi)的意愿但是還沒有進(jìn)行付費(fèi)行為。50.6%的新媒體用戶不愿意也不打算為新媒體內(nèi)容付費(fèi),而2014年這一數(shù)據(jù)是69.7%。
內(nèi)容付費(fèi)的風(fēng)起了,讓一大波自媒體人興奮了一把。但是,它其實不會是大多數(shù)人的春天。
內(nèi)容付費(fèi)的本質(zhì)是制造封閉與稀缺性
我們知道,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是開放,所有人都可以平等的獲取信息與資源,因此互聯(lián)網(wǎng)顛覆了報紙、雜志、傳統(tǒng)零售等商業(yè)與媒介形態(tài),但內(nèi)容付費(fèi)的本質(zhì)其實是制造封閉。所有人都知道,制造封閉的圍墻才可能出現(xiàn)強(qiáng)勢的盈利模式。但制造封閉的背后,是制造一種稀缺性。
我們常認(rèn)為內(nèi)容付費(fèi)的前提是內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),其實不是。內(nèi)容付費(fèi)的前提是內(nèi)容足夠稀缺。
因為內(nèi)容是虛擬經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物,但無論是實體經(jīng)濟(jì)還是虛擬經(jīng)濟(jì),商品的價格都遵循價值規(guī)律。在市場供求決定價格水平的市場機(jī)制面前,不考慮內(nèi)容付費(fèi)的基礎(chǔ)就達(dá)不到符合預(yù)期的效果。
早在2014年,馬化騰發(fā)表了《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未來的8條論納》的主題演講,馬化騰認(rèn)為,不要被“免費(fèi)”嚇倒,擁有“稀缺性”就擁有了破解免費(fèi)魔咒的武器。因此,用戶為內(nèi)容付費(fèi)的前提,一方面在于用戶具備強(qiáng)烈的內(nèi)容獲取的需求,另一方面在于內(nèi)容具備稀缺性。
羅輯思維、李翔、吳曉波等大V們的成功不是內(nèi)容付費(fèi)的成功
我們?nèi)粽劦絻?nèi)容付費(fèi)的成功案例,必然避不開要談羅輯思維、徐瀘生、李翔、和菜頭、吳曉波等這樣的內(nèi)容付費(fèi)的“成功者”,但他們本身有著一些共同點(diǎn),就是早在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)之前都已經(jīng)通過積累形成了個人品牌,它可以為其內(nèi)容加持并為內(nèi)容付費(fèi)構(gòu)建品牌基礎(chǔ)。
羅振宇在創(chuàng)辦羅輯思維之前,曾擔(dān)任《決戰(zhàn)商場》、《中國經(jīng)營者》、《領(lǐng)航客》等電視節(jié)目主持人,第一財經(jīng)頻道總策劃?!耙粭l”公眾號創(chuàng)始人徐滬生是《外灘畫報》前主編,曾創(chuàng)辦《上海壹周》等媒體。
李翔創(chuàng)立的《李翔商業(yè)內(nèi)參》之前有他在《財經(jīng)天下》的資源與人脈積累,曾擔(dān)任過《彭博商業(yè)周刊》副主編、《時尚先生esquire》執(zhí)行主編及《財經(jīng)天下》周刊主編兼出版人,所以也有馬云、柳傳志和雷軍等紛紛為之背書。
吳曉波在創(chuàng)辦《每天聽見吳曉波》付費(fèi)音頻節(jié)目之前,就已經(jīng)是知名的財經(jīng)作家,著名的出版人,《激蕩三十年》與《大敗局》等作品早已經(jīng)為其個人品牌加持已久,并積累了大量粉絲。
歸根結(jié)底,羅輯思維、徐瀘生、李翔、到吳曉波等人,其實他們的成功并不是內(nèi)容付費(fèi)模式的成功又或者是自媒體時代到來推動的結(jié)果,而是他們個人本身在各自領(lǐng)域耕耘了多年,形成了個人IP,在當(dāng)今的各種付費(fèi)內(nèi)容平臺泛濫之前,他們就已經(jīng)自帶流量與粉絲屬性,他們做內(nèi)容付費(fèi)的成功,更多是個人品牌積累到一定程度之后,乘著風(fēng)口,建立在廣泛的“粉絲基礎(chǔ)”之上水到渠成的結(jié)果。
它們有條件將龐大的粉絲群進(jìn)行篩選,確定需求與用戶收入層級,繼而對上層付費(fèi)需求的穩(wěn)定粉絲群體進(jìn)行圈占提供特供內(nèi)容收費(fèi)。當(dāng)然也不能否認(rèn)他們的內(nèi)容是足夠優(yōu)質(zhì)的,也有持續(xù)穩(wěn)定輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力與團(tuán)隊。
但更明顯的是,因為收聽的粉絲非常龐大,它們有條件在這個圈子內(nèi)制造稀缺的內(nèi)容,它滿足了一部分利用這些封閉化的稀缺內(nèi)容打造社交貨幣談資的微妙心理。
內(nèi)容的販賣與收費(fèi)其實是圈子文化
對于這些收費(fèi)的頭部大V來說,他們其實已經(jīng)在他們的粉絲群體中構(gòu)建了一個圈子文化,粉絲用戶需要一個圈子來尋求認(rèn)同感。
羅輯思維曾經(jīng)講過一個案例,劃分人群有一些公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),比如說有錢的和沒錢的,混的好的和混的差的,但跟90后小朋友聊天發(fā)現(xiàn),他們劃分人群的方式已經(jīng)出現(xiàn)了巨大變化,比如玩過密室逃脫的和沒玩過的。以此類推,就是玩過魔獸的和沒玩過的。聽過蕭敬騰的和沒聽過的。
如果沿用到內(nèi)容付費(fèi)這一領(lǐng)域,就是某個網(wǎng)紅與自媒體集聚了一大批粉絲,那么他們的粉絲認(rèn)同感就在于這種劃分人群的方式:看過某某專欄或者訂閱過某某大V內(nèi)容的。
所以,正如有人談到,付費(fèi)內(nèi)容社群某種意義上是一種“同好會”模式,每一期內(nèi)容結(jié)束后都可以圍而探討,大V制造話題效應(yīng)攢局,粉絲則圍繞著共同話題去傳播,同好之間的圈子文化屬性也會由此而來。
因此,某種程度上,內(nèi)容付費(fèi)的紅利更多是傾向于為這些頭部內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者而服務(wù)。有一種說法是目前平臺太多,而內(nèi)容不夠用,那么我們可以很明顯的看到,各大內(nèi)容付費(fèi)平臺如果需要拉動冷啟動階段,就需要拉上一些本身已經(jīng)功成名就的自媒體與內(nèi)容創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的名人來背書。
比如,喜馬拉雅此前官方宣布上線精品付費(fèi)專區(qū),就邀請了吳曉波、葛劍雄、袁騰飛等一眾大咖入駐喜馬拉雅,而馬東的付費(fèi)音頻節(jié)目《好好說話》也在喜馬拉雅平臺上線。如果我們將他們的成功看成是內(nèi)容付費(fèi)的春天到了,那么很可能會進(jìn)入到由果推因的誤區(qū)。
相對來說,付費(fèi)內(nèi)容更多的是面向中產(chǎn)高知人群,這個人群的普遍狀態(tài)是處于一種快節(jié)奏的焦慮之中,羅胖做知識“二道販子”體現(xiàn)的思路是對知識的篩選和提煉,《李翔商業(yè)內(nèi)參》對接的是職場焦慮的PPT患者,《好好說話》的成功同樣是基于吸粉千萬的《奇葩說》基礎(chǔ)之上,再根據(jù)粉絲需求量身打造而成。
那么一旦粉絲形成一定的規(guī)模,又是各自專業(yè)領(lǐng)域?qū)?nèi)容干貨有一定需求的讀者,它們的需求是穩(wěn)定的與可持續(xù)性的,基于內(nèi)容收費(fèi)模式的可持續(xù)性也是可以預(yù)知的。
知識是一種生產(chǎn)力沒錯,但更關(guān)鍵的是知識掌握在誰的手里,以及你如何用生意人的思維來操作才更為關(guān)鍵。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是注意力經(jīng)濟(jì),但內(nèi)容的販賣與收費(fèi)其實是圈子文化。
如果不能夠達(dá)到在某個專業(yè)領(lǐng)域的前三個壓倒性粉絲優(yōu)勢的頭部層級,那么你的內(nèi)容就很難在形成某個圈層傳播的屬性。但粉絲對內(nèi)容愿意嘗試付費(fèi),在內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)之外,更需要一種群體性的歸屬感與社群場景感。
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者讓用戶為內(nèi)容持續(xù)性付費(fèi)并非易事
另一方面,讓用戶偶然嘗鮮為內(nèi)容付一次費(fèi)體驗一次并不難,難得是讓他們?yōu)閮?nèi)容持續(xù)性付費(fèi)。內(nèi)容付費(fèi)模式的核心驅(qū)動,在于內(nèi)容的吸引力以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供的可持續(xù)性。內(nèi)容的吸引力達(dá)成讓用戶付費(fèi)的契約,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可持續(xù)性帶來穩(wěn)定的復(fù)購,如果沒有達(dá)成這兩點(diǎn)要求,內(nèi)容付費(fèi)模式的可行性就比較小。
此前吳曉波就談到一點(diǎn):穩(wěn)定級別的內(nèi)容供應(yīng)商一年應(yīng)有50至100篇閱讀量10萬+的文章;如果只有一篇閱讀量是1000萬的文章,其他文章都很差,肯定不是好的內(nèi)容供應(yīng)商,知識付費(fèi)的可能性就很小。
另外,從分答、在行、知乎等知識分享平臺出售名人八卦或者實用資訊、專家學(xué)者線下出售時間一對一約談能不能構(gòu)成一個長期的付費(fèi)驅(qū)動還很難說。
比如分答這種偷聽模式火起來的時候有人高呼知識付費(fèi)時代來了,但很快人們發(fā)現(xiàn)60秒很難從深度上說清楚一個問題,更多是滿足人們偷聽占便宜的心理,它很快被兜售明顯隱私與娛樂性的話題給破壞了,它能夠滿足用戶嘗一時之鮮,但難推動付費(fèi)用戶有長期上癮之需。
在行這種線下約聊的模式,分享者一般屬于某一領(lǐng)域的“專家”,是精英群體,而付費(fèi)者往往是普通人,兩者的收入對比來看,解決低收入者要持續(xù)向高收入者付費(fèi)的可持續(xù)性問題可能是個難題。知乎live這種實時問答互動產(chǎn)品也是強(qiáng)調(diào)專業(yè)性,要在短時間內(nèi),快速形成知識點(diǎn)的梳理以及足夠深入,同時形成答疑、互動這種良好的現(xiàn)場感,對應(yīng)的主講人得具備深厚資源與良好的即時表達(dá)能力以及較強(qiáng)的專業(yè)背景。
即便能賺錢,那么這些知識社區(qū)產(chǎn)品也類似專車領(lǐng)域的共享經(jīng)濟(jì)模式,職業(yè)化的老司機(jī)更有優(yōu)勢將業(yè)余化的司機(jī)擠出平臺,那么在這一類專業(yè)領(lǐng)域的知識分享平臺,比如心理咨詢專家、養(yǎng)生專家、法律、投資理財、職業(yè)規(guī)劃師、情感領(lǐng)域等相關(guān)職業(yè)化操作的行家將更有優(yōu)勢。
求知焦慮的用戶更加追求廉價但專業(yè)深度的指導(dǎo),它們更多傾向于功利性需求去掏腰包,因此按照這個趨勢,職業(yè)化服務(wù)提供者逐漸會將業(yè)余化的服務(wù)提供者逐漸擠出這個平臺。
付費(fèi)內(nèi)容對應(yīng)的是用戶的“心理閾值” 可持續(xù)性的滿足用戶是關(guān)鍵
付費(fèi)內(nèi)容對應(yīng)的是用戶的“心理閾值”,用戶希望用合理價格買來的用來提高效率的產(chǎn)品和服務(wù),對付費(fèi)內(nèi)容的心理預(yù)期非常高,如果在一個足夠長的時間內(nèi),沒法做到高強(qiáng)度刺激性的洗腦并圈占他們的心智,他們停止付費(fèi)的可能性會非常大。
內(nèi)容付費(fèi),事實上也會被讀者或者用戶綁架,帶來非常大的心理壓力,也常常擔(dān)心自己的“過氣”。那么付費(fèi)平臺能否降低內(nèi)容創(chuàng)作者的心理壓力就非常關(guān)鍵。
微信自由打賞的這種付費(fèi)模式的可持續(xù)性在于它是非強(qiáng)迫性的,用戶形成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)作為答謝的心理遠(yuǎn)強(qiáng)于自己關(guān)注的大V設(shè)立付費(fèi)墻來獲取內(nèi)容。因為對于粉絲來說,對你的關(guān)注從欣賞的關(guān)系過渡到交易,這種狀態(tài)對于多數(shù)想依賴內(nèi)容付費(fèi)者來說都不具備可行性。
內(nèi)容付費(fèi)模式的興起,只是頭部資源們的春天
目前一些依賴內(nèi)容付費(fèi)訂閱模式成功者本身在傳統(tǒng)領(lǐng)域就已經(jīng)有所積累與成就,對他們來說,互聯(lián)網(wǎng)平臺可以放大他們的影響力,將原本在線下分散無組織的粉絲通過平臺迅速累積,加速他們的粉絲集聚效應(yīng),這樣一來,商業(yè)變現(xiàn)進(jìn)程也是水到渠成。
前面提到,他們有條件完成海量粉絲的圈占,繼而打造一個以自身品牌與內(nèi)容輸出為核心的粉絲圈子,提供談資與話題效應(yīng),形成群體性的歸屬環(huán)境以及讓學(xué)習(xí)社群成為彼此鼓勵分享的同好會。
當(dāng)群體足夠大時,從中進(jìn)行分層構(gòu)建稀缺性的內(nèi)容屬性就變成了可能。這對應(yīng)到當(dāng)前許多依賴內(nèi)容付費(fèi)訂閱模式的成功者身上來看,其實道理是相通的。
因此,內(nèi)容付費(fèi)風(fēng)起了,在各種知識分享社區(qū)平臺之外,各家內(nèi)容平臺紛紛投入巨資、推出孵化扶持計劃,內(nèi)容離錢更近了。但對于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來說,如果背后沒有大平臺與優(yōu)質(zhì)資源的驅(qū)動,也沒有個人品牌的背書,沒有完成粉絲的原始積累,無法持續(xù)輸出穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,要打造封閉的內(nèi)容付費(fèi)墻目前并不現(xiàn)實。
因為在沒有建立粉絲規(guī)模的基礎(chǔ)上,把自己的觀點(diǎn)與內(nèi)容傳播出去已非易事,雖然他們有較強(qiáng)意愿與平臺合作付費(fèi)的模式,但平臺可能更看重那些已經(jīng)建立了個人影響力的大V與他們的粉絲。
所以,針對粉絲進(jìn)行內(nèi)容收費(fèi)不是大多數(shù)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)階段應(yīng)該考慮的。也就是說,目前許多內(nèi)容生產(chǎn)者的影響力和內(nèi)容生產(chǎn)能力都尚未達(dá)到付費(fèi)的條件。
但從另一方面來說,當(dāng)內(nèi)容生產(chǎn)者當(dāng)前影響力足夠大,依賴自己的影響力已經(jīng)可以通過“付費(fèi)訂閱”直接實現(xiàn)變現(xiàn),可以擺脫平臺的束縛,也是多數(shù)內(nèi)容生產(chǎn)者未來可以考慮晉級與努力的方向。
內(nèi)容付費(fèi)平臺與商業(yè)模式的興起它對于用戶來說也是一種觀念的引導(dǎo),即互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容就該免費(fèi)的觀念應(yīng)該更新了,在信息已經(jīng)嚴(yán)重泛濫過載的時代,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的篩選與針對性的匹配可能更符合用戶注意力與時間稀缺的特性。能花錢的就不用花時間,過濾內(nèi)容比花費(fèi)時間尋找內(nèi)容更有價值。
說到底,內(nèi)容付費(fèi)時代來臨,它是各個領(lǐng)域頭部資源們的春天,多數(shù)擠入場的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者目前在內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的嘗試,更多還是陪練的角色。對內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來說,目前更多的是需要以內(nèi)容為基礎(chǔ)進(jìn)行商業(yè)化的延伸拓展,更多的還算需要思考并發(fā)展內(nèi)容付費(fèi)之外的其他商業(yè)模式進(jìn)行盈利或生存,他們的春天,目前還非常的遙遠(yuǎn)。
#專欄作家#
王新喜,微信公眾號:熱點(diǎn)微評,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,百度百家、艾瑞網(wǎng)專欄作家、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體認(rèn)證作者,關(guān)注IT熱點(diǎn)背后的本質(zhì),窺視TMT行業(yè)精髓,分享有價值的觀點(diǎn)。
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