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榮耀標(biāo)識(shí)2022年新消費(fèi)品牌的十一個(gè)趨勢(shì)預(yù)判
編輯導(dǎo)語：新消費(fèi)浪潮在近幾年快速涌起，而在這場(chǎng)浪潮的背后，隱藏著多種因素，如新消費(fèi)群體的成長，市場(chǎng)環(huán)境的變化，等等。那么。這股新消費(fèi)浪潮未來會(huì)流向何方？本篇文章里，作者結(jié)合“人貨場(chǎng)”，對(duì)2022年的新消費(fèi)品牌發(fā)展趨勢(shì)做了解讀，一起來看一下。
新消費(fèi)品牌的集體崛起，無疑是近兩年來中國商業(yè)領(lǐng)域中最值得關(guān)注的現(xiàn)象之一，琳瑯滿目的新消費(fèi)產(chǎn)品、品牌在社交網(wǎng)絡(luò)中不斷刷屏，塑造出當(dāng)代年輕人的新生活方式，而在資本市場(chǎng)方面，無論是一級(jí)市場(chǎng)還是二級(jí)市場(chǎng)都對(duì)新消費(fèi)賽道時(shí)刻關(guān)注。
這一場(chǎng)新消費(fèi)升級(jí)的背后，無疑有著多方因素的綜合作用，比如中國人均可支配收入的增加、中產(chǎn)階層的擴(kuò)容、消費(fèi)人群代際的更替，以及中國供應(yīng)鏈和商業(yè)新基建的完善。
總體來看，消費(fèi)升級(jí)顯然會(huì)是一個(gè)長期的大趨勢(shì)，因此新消費(fèi)品牌的崛起，或許也將成為中國商業(yè)未來數(shù)十年的主旋律。相比于長期的宏觀看好，更加現(xiàn)實(shí)的問題是——2022年新消費(fèi)品牌將會(huì)何去何從？
近日，微播易發(fā)布了《2022年中國新消費(fèi)品牌發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》（下稱“報(bào)告”），不妨結(jié)合《報(bào)告》內(nèi)容，從經(jīng)典的“人貨場(chǎng)”分析出發(fā)，預(yù)判2022年新消費(fèi)品牌的發(fā)展走向。
一、“人”重構(gòu)：新人群決定未來新消費(fèi)
一切企業(yè)最終都將服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者本身的變化便是新消費(fèi)賽道出現(xiàn)的根源所在。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2019年起中國人均國民收入便已邁過1萬美元關(guān)口。國民收入的快速增長，直接能夠刺激大眾消費(fèi)的發(fā)展，從而推動(dòng)新消費(fèi)賽道的成型。
除了宏觀層面上大眾消費(fèi)水平的提高，更值得關(guān)注的是消費(fèi)群體的分化，以及消費(fèi)偏好的一系列變化。
趨勢(shì)一：新消費(fèi)涌現(xiàn)四大新增量人群
根據(jù)《報(bào)告》分析，中國新消費(fèi)行業(yè)有著四個(gè)典型的增量用戶畫像，分別為：新生代、新老人、新小鎮(zhèn)青年、新中產(chǎn)，這四大群體消費(fèi)需求各異，但在過去數(shù)年中展現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長速度，持續(xù)激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)的新活力。
“新生代”為1995-2009年出生的網(wǎng)生一代，數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2.64億，他們?cè)谖镔|(zhì)條件相對(duì)豐富且經(jīng)濟(jì)高增長的環(huán)境中成長，再加上獨(dú)生子女居多、受教育程度較高，因此在日常消費(fèi)偏好上，更加熱衷于悅己和個(gè)性化，被潮流文化、品牌價(jià)值所吸引。
“新老人”則將成為老齡化社會(huì)的重要消費(fèi)群體，在2050年或?qū)⒂?億60歲以上的新老年群體，不同于過去的老年消費(fèi)習(xí)慣，他們更加樂于為自我消費(fèi)，且重視健康、文化類產(chǎn)品。
“新小鎮(zhèn)青年”分布在三四線及以下城市縣級(jí)市，群體體量約2.27億人，他們生活壓力通常較小，并樂于在線上嘗試新鮮消費(fèi)、易于被種草，更加偏好國貨和性價(jià)比產(chǎn)品。
“新中產(chǎn)”群體年齡通常在35歲左右，高學(xué)歷、高收入是其典型特征，在消費(fèi)上偏向與科技智能、健康及文化消費(fèi)。這四大消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好便是新消費(fèi)品牌發(fā)展的主線，從中不難推測(cè)未來新消費(fèi)行業(yè)的流行趨勢(shì)走向。
趨勢(shì)二：2022年的十大新消費(fèi)走向
通過對(duì)四大新消費(fèi)增量人群的消費(fèi)偏好分析，微播易在《報(bào)告》中總結(jié)出了2022年的十大新消費(fèi)趨勢(shì)，包括智能嘗新、悅己為先、謝絕焦慮、多元懶宅、健康 圖鑒、元熱延申、新潮運(yùn)動(dòng)、共情體驗(yàn)、國風(fēng)國潮、萌物陪伴。
隨著新消費(fèi)增量群體的擴(kuò)充，這十大趨勢(shì)也將在2022年釋放更多的市場(chǎng)空間，值得新消費(fèi)企業(yè)進(jìn)行提前布局關(guān)注。
總體來看，四大增量消費(fèi)群的消費(fèi)需求，顯然還遠(yuǎn)未到飽和的程度，同時(shí)隨著四大人群的體量擴(kuò)容，新消費(fèi)企業(yè)針對(duì)于增量人群需求的挖掘才剛剛開始。
二、“貨”的重構(gòu)：產(chǎn)品升級(jí)帶動(dòng)品牌升級(jí)
產(chǎn)品是用戶與品牌之間最直接的鏈接，品牌既要通過產(chǎn)品來滿足用戶需求，也要通過產(chǎn)品來傳達(dá)品牌價(jià)值理念。隨著消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化，新消費(fèi)品牌的產(chǎn)品也呈現(xiàn)了較為明顯的“新奇特”特征，觀察近兩年的新消費(fèi)市場(chǎng)不難發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的迭代升級(jí)已經(jīng)從大品類逐漸深化到了垂直細(xì)分領(lǐng)域，呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài)。
趨勢(shì)三：四大產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展路徑
微播易在《報(bào)告》中總結(jié)出了“拉新、煥新、創(chuàng)新、上新”四個(gè)基于產(chǎn)品的新消費(fèi)品牌發(fā)展路徑：新銳品牌以差異化、細(xì)分化和區(qū)域化策略在成熟品類和新銳品類中雙雙崛起；而經(jīng)典成熟的品牌則通過年輕化、價(jià)值化、科技化激活市場(chǎng)，擴(kuò)大用戶群。
新銳品牌在成熟品類中突圍拉新，或開創(chuàng)全新類目，占據(jù)用戶心智；而經(jīng)典成熟的品牌則在成熟品類中重塑形象煥新，或在新品類中延展上新。
趨勢(shì)四：四個(gè)新消費(fèi)黃金賽道共性
從目前產(chǎn)品品類的行業(yè)分布特征來看，市場(chǎng)集中度低、產(chǎn)品迭代速度快、品牌效應(yīng)低以及消費(fèi)者妥協(xié)度低的行業(yè)更容易成為新消費(fèi)品牌快速崛起的賽道。
通過《報(bào)告》可以發(fā)現(xiàn)，食品飲料、美妝護(hù)膚、服飾鞋包、母嬰親子、寵物成為了主流的新消費(fèi)品牌聚集行業(yè)；若從未來發(fā)展空間來看，大家電、日化洗護(hù)兩大行業(yè)由于傳統(tǒng)品牌壁壘較高，新消費(fèi)品牌逆襲成熟品牌的可能性相對(duì)較低。
趨勢(shì)五：A/B test和用戶共創(chuàng)推動(dòng)生產(chǎn)模式升級(jí)
通過《報(bào)告》分析，新消費(fèi)品牌在產(chǎn)品的研發(fā)策略上也與傳統(tǒng)消費(fèi)品牌呈現(xiàn)出明顯的不同。
一方面，新消費(fèi)品牌通常利用A/B test的方式進(jìn)行快速的產(chǎn)品迭代測(cè)試，而另一方面，產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)意靈感往往也來自于用戶及KOL的共創(chuàng)，這樣新消費(fèi)品牌便擁有了更高的產(chǎn)品迭代效率，并促進(jìn)用戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠度及消費(fèi)粘性。
趨勢(shì)六：C2M+DTC實(shí)現(xiàn)新消費(fèi)供應(yīng)鏈升級(jí)
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，推動(dòng)新消費(fèi)產(chǎn)品升級(jí)迭代的背后，其實(shí)是新消費(fèi)品牌供應(yīng)鏈的模式創(chuàng)新。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)模式下，往往是通過用戶調(diào)研、技術(shù)突破，來推動(dòng)新品的研發(fā)、發(fā)售，但這種模式顯然周期較長，難以適配當(dāng)下用戶需求的快速變化。在《報(bào)告》中，微播易發(fā)現(xiàn)中國新消費(fèi)品牌供應(yīng)鏈模式主要有C2M和DTC兩種，并且兩種模式可以同時(shí)被品牌采用。
C2M便是指通過用戶下單按需生產(chǎn)，搭配柔性供應(yīng)鏈甚至能夠?qū)崿F(xiàn)反向產(chǎn)品定制，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的同時(shí)，也減輕企業(yè)的庫存壓力；DTC則是指品牌直連用戶銷售，這樣可以讓品牌與用戶深度鏈接，并降低中間流通環(huán)節(jié)的營銷成本，主要方式有自營電商、私域運(yùn)營等。
作為品牌與用戶之間的橋梁，產(chǎn)品既是用戶需求解決方案，也是品牌與用戶的溝通渠道，產(chǎn)品的迭代，背后是供應(yīng)鏈體系、產(chǎn)品研發(fā)策略、產(chǎn)品方法論的全面升級(jí)，而這個(gè)趨勢(shì)也將在未來進(jìn)一步深化發(fā)展。
三、“場(chǎng)”的重構(gòu)：品牌營銷的全面煥新
傳播場(chǎng)域的變化，對(duì)新消費(fèi)品牌運(yùn)營有著更加深刻的影響。
不同于傳統(tǒng)的中心化媒體傳播模式，當(dāng)下媒介生態(tài)更加碎片和多元，用戶時(shí)間和注意力成為了品牌爭(zhēng)奪的對(duì)象，這也讓傳統(tǒng)“高舉高打”的營銷模式逐漸失靈，品牌營銷在銷售場(chǎng)域、傳播模式上都發(fā)生了重大變革。
在傳統(tǒng)模式下，品牌主要以Campaign為主的傳播周期節(jié)點(diǎn)進(jìn)行核心媒體投放，我們可以理解為“脈沖式”的營銷傳播，不同階段擁有不同的品牌營銷主體。其背后的邏輯是，消費(fèi)者的消費(fèi)決策有不同階段，通過不同主題、層層遞進(jìn)的推廣可以實(shí)現(xiàn)最終銷售轉(zhuǎn)化。
但如今消費(fèi)者注意力已經(jīng)碎片化，傳播營銷模式周期較長，且容易無法跟上用戶的需求變化節(jié)奏，同時(shí)這也推動(dòng)新消費(fèi)品牌營銷重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移：從硬廣媒體轉(zhuǎn)向社交媒體，從“品牌告知”轉(zhuǎn)向“品牌認(rèn)知”。
趨勢(shì)七：KOL營銷以日常種草為主、帶貨需求同步高增
根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示，相比于只有42%的人信任線上硬廣的推薦內(nèi)容，有高達(dá)84%的人信任社交媒體的推薦信息。
而根據(jù)Morketing數(shù)據(jù)顯示，社交媒體廣告已經(jīng)成為新消費(fèi)品牌最大的投放渠道，其次是電商廣告、搜索廣告及游戲廣告。可以見得，社交媒體、KOL傳播已經(jīng)成為品牌營銷的一大核心陣地。
而從2021年新消費(fèi)品牌的KOL營銷訴求來看，日常種草仍為主要訴求，占45%；其次是電商轉(zhuǎn)化、新品推廣、直播帶貨，分別占25%、20%、17%。整體上，效果類訴求平均增勢(shì)明顯，直播帶貨增速為112.5%、電商轉(zhuǎn)化增速為98%，整體效果類訴求平均增長為42.22%。
可見，新消費(fèi)品牌愈發(fā)看重KOL以及KOL營銷的貨架作用和效果，營銷訴求也逐漸向轉(zhuǎn)化類傾斜。
趨勢(shì)八：KOL投放量級(jí)與電商銷售高度正相關(guān)
在《報(bào)告》中，微播易通過研究30個(gè)新消費(fèi)品牌的社媒投放數(shù)量、金額以及電商平臺(tái)的品牌產(chǎn)品銷售量、銷售額之間的關(guān)系發(fā)現(xiàn)：伴隨社媒投放的增加，電商的轉(zhuǎn)化效果整體上也會(huì)隨之增加，從側(cè)面印證社媒的投放對(duì)電商的轉(zhuǎn)化具有促進(jìn)和推動(dòng)作用。
而且從具體的案例數(shù)據(jù)情況來看，除了618、雙十一等重大營銷節(jié)點(diǎn)外，KOL投放的效果能夠直接在當(dāng)月的電商轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)中反饋出來，呈現(xiàn)同月同頻的現(xiàn)象。
趨勢(shì)九：KOL采購走向IT平臺(tái)化
在主流市場(chǎng)中，新消費(fèi)品牌主要通過自運(yùn)營分傭和平臺(tái)采買與KOL進(jìn)行合作。
通常情況下，成長初期的新消費(fèi)品牌通常會(huì)采用自運(yùn)營分傭的方式，即通過公司內(nèi)部媒介BD化模式實(shí)現(xiàn)快速KOL投放與市場(chǎng)鋪量，但這種KOL采購模式需要大量的內(nèi)部人員支撐，同時(shí)效率較低；而成長后期的新消費(fèi)品牌通常會(huì)通過平臺(tái)級(jí)采買模式進(jìn)行大批量投放，投放效率更高、KOL合作價(jià)格也更加可控。
趨勢(shì)十：KOL營銷更加精細(xì)和科學(xué)化
從新消費(fèi)品牌的KOL投放分布中，可以發(fā)現(xiàn)，在日常種草的營銷場(chǎng)景中，KOL投放聚焦在尾部達(dá)人和泛興趣類達(dá)人中；在話題營銷的訴求下，KOL投放側(cè)重于頭部達(dá)人和泛興趣類達(dá)人；在新品推廣的營銷場(chǎng)景中，KOL投放側(cè)重于頭部達(dá)人和垂類達(dá)人；而在電商轉(zhuǎn)化的訴求下，KOL投放則側(cè)重于腰部達(dá)人和垂類達(dá)人。
總而言之，不同的營銷場(chǎng)景，新消費(fèi)品牌會(huì)選擇不同的KOL策略進(jìn)行推進(jìn)，以獲得最佳營銷效果。
當(dāng)然，不同的新消費(fèi)品牌面臨著不同的難題與挑戰(zhàn)，例如初創(chuàng)的新興品牌與傳統(tǒng)企業(yè)孵化的新品牌擁有的資源和面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就大不相同，因此就需要選擇不同的營銷傳播策略。
但不難看出，社交媒體傳播已經(jīng)成為新消費(fèi)品牌的一項(xiàng)成長必修課，能否實(shí)現(xiàn)良好的KOL營銷效果、應(yīng)用成功的KOL投放策略，很大程度上決定了新消費(fèi)品牌能否被目標(biāo)消費(fèi)群體認(rèn)可并在未來持續(xù)破圈。
四、“人貨場(chǎng)”的整合能力，成為新消費(fèi)品牌決勝關(guān)鍵
“人貨場(chǎng)”在當(dāng)下的數(shù)字化商業(yè)語境中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了打破重組，可以發(fā)現(xiàn)，新消費(fèi)品牌在“人貨場(chǎng)”的每一個(gè)環(huán)節(jié)要素中，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)程度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而構(gòu)建出了更加全面智能的增長路徑，通過三維零售模型重塑“人貨場(chǎng)”的匹配效率。
而從長期來看，“人貨場(chǎng)”三要素的整合效率，便是新消費(fèi)品牌最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
趨勢(shì)十一：數(shù)據(jù)成為“新基建“，KOL營銷走向數(shù)據(jù)智能
“人貨場(chǎng)”走向數(shù)字化無疑是個(gè)必然趨勢(shì)，但值得注意的是，不同于產(chǎn)品、供應(yīng)鏈等板塊可以通過內(nèi)部流程的數(shù)字化閉環(huán)管理實(shí)現(xiàn)，品牌在面向外部消費(fèi)者、外部渠道進(jìn)行營銷傳播時(shí)，由于涉及到外部數(shù)據(jù)，因此無法通過自建數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，而幾乎必須借助第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。
以KOL營銷為例，品牌不僅需要通過第三方交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)大量KOL資源的投放對(duì)接，更需要借助平臺(tái)本身的數(shù)據(jù)能力，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放，不斷提升營銷轉(zhuǎn)化效率。
也就是說，第三方KOL投放平臺(tái)即需要實(shí)現(xiàn)投放交易撮合，還需要用全鏈路數(shù)字化能力賦能品牌營銷，微播易在KOL投放中通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)投放前的策略支撐、投放中的傳播執(zhí)行、投放后的效果評(píng)估優(yōu)化，形成“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智慧洞察、全鏈引擎、智能運(yùn)營”的智能化營銷鏈條。
此外，基于多年深厚的數(shù)據(jù)化分析、應(yīng)用、運(yùn)營能力，微播易以行業(yè)匹配度指數(shù)、商業(yè)推廣指數(shù)和SNBT（socialnet work behavioral targeting）指數(shù)為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布了2021年6大行業(yè)、3大平臺(tái)的180位熱投KOL商業(yè)價(jià)值榜單，為2022年品牌營銷提供參考。
不難看出，“數(shù)據(jù)+AI”所形成的智慧營銷將成為未來營銷的主導(dǎo)模式，而微播易這類數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的交易平臺(tái)也正在成為新消費(fèi)品牌的開放式“營銷數(shù)據(jù)中臺(tái)”，成為新消費(fèi)行業(yè)發(fā)展的“營銷新基建”。
“人貨場(chǎng)”的數(shù)字化重構(gòu)，既是中國消費(fèi)行業(yè)的挑戰(zhàn)，亦是新消費(fèi)品牌的機(jī)遇所在。在即將來到的2022年中，“人貨場(chǎng)”三要素顯然將會(huì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的深化發(fā)展，打開更大的新消費(fèi)的藍(lán)海市場(chǎng)空間，迸發(fā)更多商業(yè)機(jī)遇。
新消費(fèi)品牌的崛起，是中國商業(yè)未來數(shù)十年的主旋律，在“人貨場(chǎng)”的變革之下，過往的商業(yè)規(guī)則、營銷規(guī)則正在被快速改寫，正如過去每一次商業(yè)變革一樣，未來我們或許能夠看到更多新龍頭的出現(xiàn)、舊龍頭的沒落，但商業(yè)世界依舊相對(duì)公平，誰能夠更快地掌握新玩法、適應(yīng)新時(shí)代，誰就能夠在變革之中脫穎而出，俘獲廣大消費(fèi)者的芳心。
本文由 @微播易 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
不同的營銷場(chǎng)景，新消費(fèi)品牌會(huì)選擇不同的KOL策略進(jìn)行推進(jìn)，而逐步減少紅人直播的投放。