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冥想是一種改變意識的形式。如今社會上出現了越來越多的冥想服務，我們該如何看待它們？關于線上和線下冥想的區別，以及線下冥想的未來是怎樣的？本文會以一次實際的線下服務體驗切入并分析這些問題，一起來看看吧。

在國內，對于“冥想”這個詞，早幾年就出現了。但從去年開始，冥想作為輕量級的心理服務，才出現爆發式的增長。

• 首先是以冥想服務為主體的線上平臺，如Now冥想、Flow冥想、Heartly Lab；
• 一些主打睡眠和專注的平臺也提供了冥想板塊，如潮汐，小睡眠，蝸牛睡眠；
• 線上心理服務平臺，如簡單心理、壹心理、knowyourself、武志紅心理都推出了冥想課程服務；
• 喜馬拉雅、荔枝等音頻平臺也相繼發布冥想指導音頻；
• keep、每日瑜伽等頭部健身應用都上線了冥想功能和課程。

以上列舉的冥想服務以線上為主，用戶通過線上的音頻指導，隨時隨地進行冥想練習。同時，Now冥想、Flow冥想、Heartly Lab也在積極布局線下服務。Now冥想一年舉辦3-4場線下活動，Flow已經舉辦超過30場線下活動，Heartly Lab專門上線Heartly Retreat系列線下體驗活動。

由此可見，線下冥想業務也有重要意義。本文將從一次實際的線下服務體驗出發，分析線上和線下冥想的區別，思考線下冥想未來，以及線下服務如何助力線上業務發展。

一、FreeBeing午休高效恢復課程

1. 起因

2021年7月25日，我收到《深圳第①家心理健身房》的推文，文章介紹“FreeBeing自在心理健身房“線下店開業，同時推廣周末的午休高效恢復課程。作為長期的午睡困難戶的我，一下子被擊中了便報名了課程。課程的時長是60分鐘，以冥想練習的形式，幫助恢復精力和緩解壓力。

報名后也有猶豫，這家店在深大南站地鐵站附近的軟件基地，來回通勤需要2小時，就過去睡一覺值得嗎？

2. 冥想過程

雖說是團課，到店里時發現只有3位學員，其中一位還是店里的咨詢師。小助手解釋說，周末的人會少一些，工作日人比較多，附近工作的人會選擇來這里午休。

教室的整體呈現一種簡約寬敞的木質裝修風格，有點像舞蹈室的感覺，有一面玻璃鏡子。教室中間擺放著大小不一的音缽，藍灰色的瑜伽墊和瑜伽毯圍在音缽旁邊，明亮的大窗戶過濾掉室外燥熱的陽光。上課的是一位說話聲音和溫柔的男老師，后來才知道是另一位創始人，有專業的心理學背景，是前國家皮艇隊心理教練。

在老師指引下，我們開始以冥想的方式進行午休訓練。我們通過老師的語音指導，放松身體，把注意力放在呼吸和身體的感受上。慢慢將注意力從大腦轉移到身體的各個部分，從腹部、到手指、到腳底。過程中產生的雜念，不是去排斥它，而是去覺察它，觀察它，最后接受它。

3. 冥想感受

整個過程只有1h，我處在一種似睡非睡的狀態。當快結束時老師敲擊音缽的時候，感受到前所未有的放松和舒緩，仿佛焦慮的情緒被音缽的呻吟敲散。真的感覺到思緒得到整理，精力也在恢復，有一種早上睡夠了自然醒時的感受。

這家店的選址在大型工業園區，目的是為在附近高強度工作人群提供一個完全放松空間。對用戶來說，可以有短暫的逃離和沉浸式的恢復的確是一個不錯的選擇。

但是用戶真的愿意抽出寶貴的上班時間，切換場地進行線下午休冥想鍛煉嗎？此時是否收聽線上音頻，也可以達到相似的效果？

二、線上與線下冥想對比

1. 市場情況

冥想本身不強調時間地點，可以利用碎片化時間隨時隨地進行，更適合線上方式。但實際上，作為冥想運動興起地，海外冥想市場規模很大，但移動端滲透率不高，用戶還是習慣線下多人冥想。

根據數據統計，美國共有2450個冥想工作室，共創造約6.6億美元收入。為什么海外用戶更喜歡線下冥想呢？而在國內，冥想起步較晚，精神心理互聯網賽道是近2年才得到關注。

據投資界不完全統計，2020年開始，心理健康領域共發生近60起融資事件，累計融資超10億美元。盡管如此，冥想在國內依舊是較為小眾的服務，冥想的概念還未被大眾所熟知。服務提供商還是以線上服務為主，將線上服務作為主要的獲客渠道。

2. 用戶體驗

這一部分我們將分別分析線下與線上冥想的優劣勢，線下的優勢即為線上的劣勢，兩種服務模式相互補充。

（1）線下冥想：效果更好+社交互動

從用戶的主觀想法來看，線下課程更有儀式感和參與感，因為“跋山涉水”來到訓練室，會更加珍惜線下的訓練機會。線下的環境，不同于日常所待的場所的熟悉感、不同于日常接觸的人群，到一個全新的陌生環境，會給人更新鮮的體驗。和別的小伙伴一起參與冥想，更多陪伴感，讓用戶避免放大自身的問題，明白當前的焦慮和迷?？赡苁枪残詥栴}。

從服務的客觀情況來看，線上時長一般在10min左右，而線下的時長通常是60min，使冥想訓練的完整性和深入性。更重要的是，可以跟冥想教練有更多互動，注意力也會更集中，接受更專業訓練和指揮，同時可以尋求同伴的幫助。與教練之間建立更多的信任和連接，可以和別的小伙伴一起參與冥想，更多陪伴感。

同時線下冥想的團課是周期性的練習，需要1-2個月內定期抽出時間進行訓練，幫助用戶獲得穩定的團體支持。定時面對面的交流更能夠獲得和同伴的情感連接以及堅持練習的力量。

（2）線上冥想：更便捷+更省錢

線上冥想具有一般的線上服務的優勢，隨時隨地可以進行訓練，減少了用戶去到線下冥想室的通勤時間。同時線上時長一般在10min左右，用戶不需要抽出大塊的時間進行訓練，更適合忙碌的都市人群。在價格方面，線上冥想更具吸引力。文章開頭提到的線上平臺都提供免費的冥想內容，即使是訂閱用戶，全年的會員價格也在200-300元之間。而單次的線下冥想服務也在100-600之間，如果是為期1-2個月的團課，平均價格也在3000左右。

3. 盈利方式

線下冥想的盈利方式主要是依靠收取單次訓練活動的場地與服務費以及多次的團課會員服務等進行盈利，客單價高，在上一部分已經詳細說明此處不再贅述。

而線上冥想的盈利方式更加多樣，冥想類APP以付費內容（訂閱會員）收入為主，同時打造冥想社區電商增加收入；組織社群定期發布內容，督促打卡的方式可以收取會費和課程費。

從本質上講，冥想以及整個泛心理服務在國內還未被大眾完全接受。大部分嘗試冥想服務的群體，初衷更在于緩解壓力和幫助休息，那么線上課程已經能滿足該需求。冥想本身是一個需要長期堅持和感悟的訓練，不能立竿見影。以效果論服務的用戶對于線下高額的收費自然付費意愿不強。

即使是走在前列的虔誠的冥想愛好者，隨著去線下參與冥想次數的增多，冥想技巧和操作已經熟悉，與教練的信任感和連接感已經建立，新鮮的體驗減少。線下冥想服務的問題如通勤耗時、訓練時間不夠靈活等就會暴露出來。

受訓者會權衡付出與收獲的占比，最終選擇效率更高的線上冥想方式進行訓練，線下服務的復購率很難維持。并且線下冥想最核心的在于老師和冥想內容，老師訓練技巧可以通過聲音、氣息、節奏的培養進行提升，而當前的冥想內容已經出現了同質化現象，很難形成壁壘。

那么，線下冥想要如何破局呢？是否還能給線上服務提供借鑒意義呢？

三、線下冥想的未來

1. 如何破局

根據上文的分析，線下冥想在服務的效果上是優于線上服務的，只是存在較高的時間和經濟成本，那么破局的方式就是揚長避短。

利用線下建立更可靠的連接，增加對線下冥想體驗的記錄和宣傳。同時建立線下客戶的線上社群運營，維持用戶的活躍度，提升復購幾率，降低用戶的流失率。

建立線下服務的壁壘，打造專業性更強的訓練師，以心理學角度普及大眾對冥想的認知；同時豐富線下服務的多樣性，將冥想與不同的場景結合，形成冥想+的泛冥想內容，如冥想+舞蹈，冥想+繪畫，冥想+飲食，冥想+種植，冥想+寵物，冥想+整理（參考莫守MineSoul）。

提供靈活的線下冥想場地，參考美國的“卡車上的冥想室”模式，可以省去租金，同時可移動的特點將冥想帶到了城市的每個角落，用戶可以就近選擇方便的冥想室。

另一方面，等線下冥想的業務量上來后，可以參考超級猩猩的服務模式，打造線下冥想服務平臺，將冥想訓練場地和課程整合后提供給用戶。提供零售預約方式，用戶可以按次付費。在全國各地建立工作室，提供地理位置廣和密度高的場地。

2. 如何助力線上服務

盡管線下服務存在諸多優化點，但其優勢也是不容忽略的。將線下冥想的優勢“效果更好+社交互動屬性”移植到線上冥想服務中，對線上冥想服務來說，是很好的助力。

建立線上虛擬冥想室，提供多人云冥想的服務模式。

云冥想將音頻和視頻方式結合，用戶進入冥想室可以選擇虛擬的冥想場景或者分享此時此地真實的環境信息。

冥想內容分為真人指導和錄播課程，前者是有真人老師參與，實時陪伴冥想成員，答疑解惑，客單價高；后者是錄播課程，冥想室中只有訓練的學生參與，客單價低。提供多樣的冥想方式，供用戶自主選擇。

冥想室的成員可以借鑒游戲玩法，邀請好友或陌生人匹配組團，實時參與。冥想結束后，可以語音或視頻分享冥想感悟，拍照打卡留念，以及建立長期的冥想陪伴小組。

總的來講，以上方式提升了冥想的社交體驗，冥想將不再是冷冰冰的孤獨行動，而是有陪伴和參與感，用戶與老師、用戶與用戶之間建立更強的連接，同時冥想的效果也大大提升，增加用戶的體驗和使用頻率。

四、總結

本文開篇以國內冥想業務的布局入手，引出線上冥想的現狀和服務方式。以一次實際的線下服務體驗切入，分析線上和線下冥想的區別：

• 從市場情況分析：海外市場移動端滲透率不高，用戶更多習慣線下多人冥想；而國內冥想服務以線上為主，線上為主要的獲客渠道。
• 從用戶體驗分析：線下冥想效果更好，社交性更強；線上冥想更便捷，更省錢。
• 從盈利方式分析：線下冥想主要靠場地服務費或團課會員盈利；而線上冥想盈利方式多樣，出了訂閱會員，還有泛冥想電商收入和社群運營費用。

在分析線下冥想未來方面，如何優化線下冥想的體驗可以從一下幾方面考慮：

• 利用線下建立更可靠的連接，增加對線下冥想體驗的記錄和宣傳。
• 建立線下客戶的線上社群運營，降低用戶流失，提升復購率。
• 打造專業性更強的訓練師，建立線下服務的壁壘。
• 將冥想與不同場景結合，豐富線下服務的多樣性。
• 提供更靈活的線下冥想場地，實現冥想室的可移動性。

如何借鑒線下服務優勢助力線上業務發展，同樣分為一下幾點：

• 建立線上虛擬冥想室，提供多人云冥想的服務模式。
• 云冥想將音頻和視頻方式結合，用戶可以自主選擇真實或虛擬場景。
• 冥想內容分為真人指導和錄播課程，滿足不同購買能力的用戶的多樣需求。
• 冥想室的成員可以借鑒游戲玩法，邀請好友或陌生人匹配組團，實時參與。
• 冥想結束后，可以語音或視頻分享冥想感悟，拍照打卡留念，以及建立長期的冥想陪伴小組。

#部分內容引用文章源#

• ?鈦媒體：冥想APP，如何講好中國故事??https://www.tmtpost.com/5780231.html
• 估值90億美元的冥想市場，有中國產品的機會嗎?https://www.huxiu.com/article/366328.html
• 焦慮的年輕人，又催生出一門價值百億的生意?https://mp.weixin.qq.com/s/-y1WfnbUG0vacVjG8FzxZg?