互聯(lián)互通,要算好經濟賬
編輯導讀:自從工信部倡導互聯(lián)互通以來,阿里、快手、騰訊等多個互聯(lián)網平臺正在逐步啟動階段性的開放。在這過程中,如何處理好自身的經濟問題?本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助。
從工信部2021年9月份倡導互聯(lián)互通以來,各大巨頭已在逐步啟動階段性的開放。
目前,阿里、快手、騰訊等八方互聯(lián)網平臺成立工作組,推動適老化、無障礙化領域的技術開放,百度智能小程序展開了與手機大廠的合作,此外,支付寶、微信支付等均已與銀聯(lián)實現(xiàn)互認互掃。
但整體而言,互聯(lián)互通的拆墻運動是緩慢的,目前不少企業(yè)仍在評估開放外部鏈接對于自身發(fā)展的影響,頭部短視頻平臺的視頻鏈接依然不能分享至頭部社交平臺,頭部搜索平臺也無法搜到主流電商平臺的商品信息等。
一、互聯(lián)互通,面臨的核心難題是什么?
從幾大巨頭對待互聯(lián)互通的回應來看,各家相對謹慎,對開放的態(tài)度與迫切程度不同。
基于互聯(lián)互通,騰訊表示“將堅決擁護工信部的決策,在以安全為底線的前提下,分階段分步驟地實施。”對于騰訊的分階段分步驟實施,字節(jié)跳動并不認同:“因為這會被拖很久,會不了了之?!辈⒈硎尽霸隍v訊的地盤上,騰訊自己制定規(guī)則也可理解,但還是希望能盡快解封抖音的鏈接?!?/p>
百度集團執(zhí)行副總裁沈抖也在近期聯(lián)盟峰會上主張拆掉“圍墻花園”,重建開放的互聯(lián)網。
巨頭不同態(tài)度背后,一方面是各家還沒有評估好開放生態(tài)帶來的不確定性,一方面是開放其實對于各家的利益而言是不均等的。
從利益層面來看,如果阿里騰訊字節(jié)互相開放,從短期來看,字節(jié)與阿里可能獲利更多。
字節(jié)、百度增長的本質都是通過內容來獲取流量,但根據(jù)QuestMobile發(fā)布的2021半年報告顯示,今年6月,移動互聯(lián)網行業(yè)用戶規(guī)模雖達到歷史新高11.64億,但同比增長已經放緩?;ヂ?lián)互通符合巨頭們在存量市場互通有無、獲取長尾流量的需求。
對于字節(jié)跳動來說,騰訊的流量開放出去,字節(jié)的內容大盤就獲得了一個新的流量獲取入口,有望帶動新一輪的流量增長,因此,字節(jié)跳動要與騰訊互聯(lián)互通的訴求要更強烈。
對于阿里來說,流量成本越來越高,一旦阿里和騰訊互通生態(tài),阿里有望降低流量采買成本,騰訊也可以銷售更多的商品廣告,但騰訊系社交流量的獨家優(yōu)勢將因此消弭。
互聯(lián)互通之所以推進慢,是因為相對于PC互聯(lián)網時代的開放,移動互聯(lián)網封閉式的流量閉環(huán)可以構建中心化的商業(yè)模式,更好地實現(xiàn)單個平臺的利益最大化。
從電商平臺到社交平臺再到短視頻平臺,都是向B端賣流量和廣告賺錢,商家或廣告主按照獲得的流量和曝光量等向平臺支付傭金。平臺掌控封閉生態(tài)內的流量的分發(fā)與議價權,牢牢綁住商家和用戶。這也是為何抖音內容無法直接分享到微信、淘寶微信相互屏蔽等。
因此,互聯(lián)互通涉及到多方的利益鏈條,也涉及到對各平臺原有的商業(yè)模式、流量分發(fā)、平臺規(guī)則造成了一定沖擊與影響,這是難題所在。
二、推倒城墻,就是打破封閉平臺的體制化進程
與一般的傳統(tǒng)線性生產型企業(yè)不同,互聯(lián)網平臺型企業(yè)并不直接掌控價值的創(chuàng)造,而是通過建立基礎設施來承載價值的創(chuàng)造與交換,并且制定規(guī)則來管理平臺上的互動。
比如無論抖音還是微信公眾號、視頻號都是一種內容生產者的基礎設施,它承載了內容價值的創(chuàng)造并與外界互動來產生內容價值,內容生產者通過內容價值的輸出,獲得流量收益與廣告收益。
而消費者也獲得了有價值的內容,在這個過程中,用戶黏性提升、內容生產的活躍度提高,平臺影響力提升,生態(tài)持續(xù)繁榮。
這背后的支撐力,更多是源自于平臺機制與規(guī)則的推動。比如說,平臺會主張哪些內容與行為是被鼓勵的與被推薦的,而哪些行為與內容是被平臺規(guī)則限制的。通過平臺良性的規(guī)則,來形成良幣驅逐劣幣的機制。
比如說,在短視頻發(fā)展的過程中,就經歷了一輪內容平臺機制的調整,從抖音到快手,過去一開始的唱跳、獵奇、窺私、低俗類內容頗受歡迎,以至于短視頻被污名化。
隨著平臺算法的調整,短視頻內容推薦機制逐步的有針對性的推薦有深度價值、新聞價值以及有營養(yǎng)、有干貨的內容,而低俗類、打擦邊球類的內容比例由于被算法邊緣化。
這樣一來,就逐步降低了這類內容的產出,平臺影響力也開始逐步提升,也因此帶動了平臺廣告收益的增長。
互聯(lián)互通的一大好處在于,它可以創(chuàng)造一個更加自由與開放的互聯(lián)網平臺市場,消費者可以獲得更加多元化的信息內容,更加開放的分享與創(chuàng)造內容,從內容創(chuàng)作者到開發(fā)者增加了長尾流量的獲取幾率,品牌企業(yè)沉淀私域資產和構建新型用戶關系都有了可能。
但站在平臺的視角來看,互聯(lián)互通也有可能打破平臺的規(guī)則,一旦大量來自于外部平臺的的內容被分享到本平臺,如果沒有一種合理的機制對其進行篩選與引導,就有可能導致平臺的規(guī)則體系被破壞,并帶來更大的平臺治理成本,平臺也面臨數(shù)據(jù)、流量、用戶等資產流失與安全隱患,平臺自然也不愿將自身平臺的流量為他人做嫁衣。
也因為如此,這種封閉圍墻的做法并非國內巨頭特例。
比如亞馬遜多年前推出的Fire Phone,為構建軟硬一體化平臺,就隔離了谷歌地圖、谷歌搜索、google+、谷歌應用商店等基礎性應用取而代之以自家地圖、bing搜索等應用。
在2012年,蘋果iOS6操作系統(tǒng)上線,就沒有預裝谷歌旗下的YouTube應用,此后采取了一系列行動,將Google的一些拳頭性產品從蘋果的封閉系統(tǒng)中隔離。
在2014年3月,蘋果宣布了iOS設備和車載信息娛樂系統(tǒng)相互融合的平臺產品CarPlay,對于在CarPlay上運行的移動軟件,蘋果做出了嚴格的限制。比如谷歌地圖是蘋果地圖的直接對手,蘋果CarPlay將谷歌地圖就排除在外。
本質上,自建封閉生態(tài),核心目的在于對流量與數(shù)據(jù)、商業(yè)模式的保護,深層次目的是維護封閉平臺的體制化。
在《肖申克的救贖》這部電影里面,詮釋了什么叫體制化,當一個人在一個環(huán)境中生活久了,就變得不適應外面的環(huán)境,對這個環(huán)境形成了依賴。瑞德說:“這些高墻還真是有點意思。一開始你恨它,然后你對它就習慣了。等相當?shù)臅r間過去后,你還會依賴它。
“體制”可理解為被圍城內部一種潛移默化的力量逐步同化的過程,包括對規(guī)則、習慣、意識和氛圍的環(huán)境的依賴與同化,而這種同化必須要在封閉體系內才能見效,因為封閉體系容易產生對內部生態(tài)的依賴,但外部力量的入侵則會干擾體制化的塑造過程。
比如從微信到抖音,從豆瓣到B站,從淘寶到拼多多,他們平臺內都有著特定的平臺調性、氛圍與規(guī)則,這種氛圍的形成,有賴于一種內部體制化的文化推動。
一旦騰訊、阿里、字節(jié)跳動、百度等互聯(lián)網平臺的生態(tài)系統(tǒng)互相開放,在這背后帶來的可能是公域流量私域化和私域流量公域化。
在過去,無論是鏈接封鎖還是數(shù)據(jù)封鎖,均導致創(chuàng)業(yè)者無法跨平臺使用自己積累的數(shù)據(jù),需要在不同平臺內進行重復的經營和投資,這在內容創(chuàng)作與小程序領域表現(xiàn)的尤為明顯,一旦開放,對內容創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)、APP與小程序開發(fā)者而言,是一件好事。
但站在巨頭自身的立場來看,它會打破平臺規(guī)則,在平臺的內部體制化文化與氛圍上撕開一道口子,是好是壞,短時間內還看不清楚。
因此,面對互聯(lián)互通帶來的不確定性的未來,實現(xiàn)起來并不容易。因為利益分配不均,責任權責不明晰,它涉及到不同市場、不同生態(tài)的相互開放、融合,涉及到標準如何建立、流量利益如何分配、數(shù)據(jù)安全的責任如何確定的問題。
有人說,在 PC 時代,行業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新繁榮,均來自互聯(lián)互通。從個人站長、獨立博客、BBS到中小商務網站遍地開花。
但之所以會在PC互聯(lián)網時代,開放成為一種共識,源于PC互聯(lián)網時代的互聯(lián)建立了一種有效的利益分配機制,可以讓參與者獲得收益。
比如說PC互聯(lián)網上大量站長就可以通過廣告聯(lián)盟平臺(百度聯(lián)盟與谷歌聯(lián)盟)賺錢——包括用戶可以通過網站點擊客戶的廣告,站長就能獲得分成收益等。
三、從經濟學角度算清賬本,巨頭們需要達成哪些共識?
事實上,平臺之間的互聯(lián)互通的難點在于平臺都擔心被別家搬運自家的流量,導致自身遭受損失。這有點類似于鄰里糾紛,如何解決鄰里糾紛,其實是一個經濟學問題。
事實上,諾貝爾獎得主、英國經濟學家羅納德.科斯的在其研究兩個相鄰的農場主如何解決糾紛的案例能夠給我們啟發(fā):一個農場主飼養(yǎng)奶牛,另一個種植莊稼,問題來了,奶牛吃莊稼,種植莊稼的農場主面臨經濟上的損失,該如何解決?
科斯認為,一個有效的解決方案是牧牛人向作物被吃掉的農民支付補償。但是,科斯進一步認為,其實誰擁有產權或者誰被認為是過錯方并不重要,如果牧牛人擁有所有的土地財產權,就會變成由種莊稼的農民付給牧牛人一筆錢去建圍欄以阻止他們的莊稼被牛吃。
根據(jù)科斯定理,尋求解決沖突的兩個鄰居,會一直協(xié)商他們的解決方案,直到雙方都對結果滿意為止。
科斯定理的本質是,只要產權被界定清楚了,具體哪一方對成本付出更敏感并不重要,如果對我們來說,所得的價值超過成本,我們必須有意愿通過付費來解決問題。
也就是說,如果產權被界定清楚,市場機制會使得參與方自行解決他們的爭議,并最終導向帕累托最優(yōu)結果——它是一個互惠性協(xié)議,每個人都能從交易中有所收獲。
科斯定理放到互聯(lián)互通之中,有兩個關鍵問題,其一是界定產權邊界,其二是利益付費機制來解決問題,讓每個參與方都不吃虧。
如果用這種思路來解決問題,筆者認為巨頭們之間需要形成一種共識:誰擁有平臺的產權,那么在互聯(lián)互通之后,其他平臺如果從該平臺獲得利益,應該向產權平臺方支付一部分費用,形成一套利益共享與互換機制。
比如說,抖音阿里分享到微信的電商購物鏈接,一旦產生交易,那么這個過程就類似抖音與阿里在騰訊的莊稼地(產權平臺)牧牛,吃掉了莊稼,獲得了收益,那么它有必要向產權平臺支付分成收益。
因此,平臺互聯(lián)互通,也有必要在界定產權的基礎上,形成一套平臺之間的利益分成機制,這樣一來,就形成了彼此互惠,整個過程中,大家都獲得了好處。互聯(lián)互通的障礙就有可能解除。
而放到責任明晰上,比如說虛假鏈接放到產權平臺,產生了利益損傷,那么責任與過錯方應該更多是在源頭平臺,而非產權平臺。
互聯(lián)互通要順利推進,其實更需要利益互惠與制衡,弱化誰占誰便宜,誰蹭誰流量的問題。
如何從經濟學角度將各方的利益賬本算清楚,并在最大程度上達成利益制衡、達成落地可執(zhí)行的規(guī)則,這是未來互聯(lián)互通推進過程中,需要解決的核心問題,也是各大互聯(lián)網巨頭應該達成的共識。
#專欄作家#
王新喜,微信公眾號:熱點微評(redianweiping),人人都是產品經理專欄作家,互聯(lián)網從業(yè)者,百度百家、艾瑞網專欄作家、虎嗅網、鈦媒體認證作者,關注IT熱點背后的本質,TMT資深評論人。
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在互聯(lián)網行業(yè)中,如何用經濟學角度將各方的利益賬在最大程度上達成利益制衡、達成落地可執(zhí)行的規(guī)則,是一門學問啊
互利互惠,合作共贏才是最長久的發(fā)展戰(zhàn)略
本質上,自建封閉生態(tài),核心目的在于對流量與數(shù)據(jù)、商業(yè)模式的保護,深層次目的是維護封閉平臺的體制化。