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榮耀標識直擊二手電商市場：流量紅利逐漸消失后，二手電商的未來在哪？
編輯導語：二手電商市場因其可持續發展的優勢，受到大眾的廣泛推崇。在國家政策的引導與支持下，行業發展也愈發規范。這篇文章探究了二手電商“火”起來的根源所在，和如今的二手電商市場狀況，一起來看看吧！
隨著“循環經濟”綠色發展理念的推行，經歷了行業調整期的二手電商再次迎來市場熱潮。伴隨監管政策的深入，在過去交易中暴露出的問題弊端也將受到治理，行業往規范化，標準化穩步發展。未來，規范化管理與針對用戶精細化運營的長期主義將是二手電商發展主旋律。
二手電商到底是怎么“火”起來的？
1. 循環經濟構建綠色可持續發展模式，二手交易實現循環再使用
循環經濟，即物質循環流動型經濟，是指在人、自然資源和科學技術的大系統內，在資源投入、企業生產、產品消費及其廢棄的全過程中，把傳統的依賴資源消耗的線形增長的經濟，轉變為依靠生態型資源循環來發展的經濟。循環經濟在我國發展已有30余年，并且在資源戰略布局地位日益增強。
循環經濟的三大原則分別是：減量化、再使用、再循環。貫徹循環經濟中最重要的原則之一——“再使用”，可以延長產品和服務的生命周期，通過多次多方式的循序使用，實現其價值最大化。同時也滿足多位使用者對產品與服務的需求，二手交易則成為“再使用”的通路。
2. 消費浪潮下，互聯網+循環經濟助力閑置二手交易
資源循環利用產業包含兩大類：一是資源綜合利用，主要包括共生、伴生礦綜合開發與合理利用，以及產業廢棄物的回收與合理利用；二是再生資源利用，主要包括再制造和再生資源回收利用。
在國家政策引導與支持下，我國致力于資源綜合利用，并持續推進相關工作。而隨著國民生活水平的日益提升，消費升級浪潮積累了一定的物品閑置資源，為了推行循環經濟發展觀念，促進商業消費相關意見陸續出臺，鼓勵發展“互聯網+二手”體系。
二手商品交易從單一的線下買賣，開始通過二手電商平臺轉向線上，且交易品類更豐富，交易模式更多樣，交易區域更寬廣，不再局限于地域，商品等因素。民眾通過二手交易可以將生活中的閑置物品再次利用，延長閑置品的生命價值周期，因此二手電商交易平臺在此期間得以迅速發展。
3. 政策環境：多方監管政策下發，推動行業健康規范發展
近年來，國家發布多項相關措施，旨在建立二手行業規范化和標準化。在規范行業交易制度的同時下發鼓勵商業消費、資源循環、構建再生資源交易利用生態體系等指導建議方案，旨在提振國民消費信心，大力倡導資源循環利用，為二手電商發展起到積極促進作用，助推行業向前健康發展。
4. 經濟環境：經濟增長放緩，居民理性消費或考慮二手交易
2020年我國最終消費占GDP比重達54.3%，消費仍然是經濟穩定運行的“壓艙石”，所形成的商品存量市場成為二手電商發展的基礎。
隨著國內疫情的逐漸趨穩，預計我國的居民收入和社會消費品零售總額在未來也將逐步回歸相對正常的增長軌道，GDP與可支配收入增速的放緩使得居民消費更為理性，基于個人需求進行消費將成為趨勢。
5. 社會環境：Z世代逐漸成為網民主力，對二手交易觀念有所轉變
互聯網年輕用戶占比逐年提升，當代年輕人對于商品消費與二手交易觀念有所轉變。
追求高品質與時尚，喜歡超前消費的同時也注重節約省錢是Z世代網民消費特征。因為生活中物品更新換代的需求，閑置商品交易成了他們在有限條件下追求品質生活的優先選擇，為二手電商發展注入新的用戶流量。
6. 技術環境：大數據智能算法精準定位用戶喜好，短視頻+直播玩法升級
大數據、AI等技術針對用戶歷史搜索與商品喜好進行精準推送，技術驅動為平臺升級提供支撐。
短視頻與電商直播的加入，不僅帶動流量入局二手電商，也讓二手電商+直播成為常態化。相比于以往的呈現模式，直播讓商品展示更加立體化，彌補了圖文模式的不足，同時加強了消費者與賣家之間的直接溝通，所帶來的技術創新與配套服務助推二手電商進一步發展。
二、如今的二手電商市場是什么樣？
1. 傳統電商與二手電商之間存在競爭合作關系
傳統電商的標品供應鏈貨源來自工廠，流向消費者，屬于增量市場的交易。而二手電商的貨源更多的是來自于用戶，再流向消費者，屬于存量市場的交易。因此在構建存量交易平臺時，需要用戶帶來大量閑置貨源，然后搭建交易渠道，并建立消費者對貨源的信任，愿意購買閑置，達成買賣交易。
二手電商一方面依賴傳統電商的增量交易帶來的貨源，增量消費越多用戶更新換代的閑置也越多，同時傳統電商也需要二手電商幫用戶處理閑置，實現商品迭代再購買；另一方面二手電商與傳統電商也存在交易競爭，比如高剩余價值的閑置，消費者可以選擇性價比更高的二手商品，亦能滿足自身需求。
2. 行業存有較大發展空間，市場規模繼續保持增長
國內二手電商市場交易規模與用戶規模逐年攀升，傳統電商的火熱發展一定程度為二手交易市場開辟了一片發展藍海，引來巨頭和資本紛紛入局。
從目前的資本市場的熱度與行業格局的競爭來看，綜合二手電商和垂直二手電商格局基本穩定，行業開始往標準化，規范化方面發展。在此環境下，二手電商活躍用戶規模將持續攀升，預計市場交易規模在2023年達到5558億。
3. 中國二手電商市場AMC模型：行業處于高速發展期
2002年，孔夫子舊書網上線，以線上成單，線下交易的模式發展，此時線上二手電商市場初見雛形。
2014年，淘寶二手改名“閑魚APP”正式上線，以C2C的模式打造二手交易綜合平臺，二手電商市場。
2015年，58同城二手宣布升級為轉轉APP正式上線，打造全品類二手交易平臺。同年紅布林，只二成立，找靚機等垂直二手電商成立。2015年二手電商企業迎來融資元年，融資筆數達50筆。
之后，二手電商市場一度遇冷。直到2020年，轉轉和找靚機合并，搭建高效的B2B流通平臺。市場進一步整合，行業C2B2C與C2C模式并行發展，二手電商市場開始回暖。預計2026年，二手電商市場格局基本確定，固有商業模式帶來持續營收，行業穩定增長；廠商開始探索新型商業模式，并且更加注重供應鏈與用戶的精細化運營，堅持發展長期主義。
4. 交易信任度、供需匹配等痛點限制二手電商發展
國內二手電商平臺眾多，行業集中度較高企業占據大部分市場。但能夠在現有商業模式下，實現大規模變現或盈利的企業并不多。2016年到2019年間，二手電商顯現出資本趨冷的態勢，行業規范問題、經濟周期和融資環境的挑戰，讓企業創業和生存環境更加嚴峻，多數二手電商平臺陷入發展困境，面臨拓展業務邊界與轉型升級的壓力。
5. 資本市場：行業融資回暖，但依靠大平臺資源也是發展推力
從二手電商歷年融資筆數來看從16年開始遇冷，呈逐年下降趨勢，針對二手交易創業投資變得更加謹慎、理性，行業整體進入調整期。
近兩年針對垂直二手電商頭部企業的融資開始回暖，集中在B輪以后，且融資金額較大。
資本的持續加碼，也讓頭部二手電商平臺發展建設得以繼續優化。但從未融資的閑魚來看，獲得資本垂青固然重要，大平臺能給予的豐富流量與資源也同樣重要。而長尾二手電商受限于商業模式摸索、用戶規模增長與營收趨勢等因素，融資難度較大，短期內難以躋身頭部行列。
6. 企業現況——品牌、戰略等多方升級，流量平臺入局二手電商
二手電商行業用戶集中于頭部企業，閑魚月活達12448.1萬人。閑魚作為阿里布局社區的一張創新牌，其用戶流量離不開淘寶的扶持，從淘寶一鍵轉賣到閑魚，在淘寶首頁的閑魚小程序入口以及平臺間賬號、數據打通，都為閑魚用戶增長賦能。
2020年二手電商動作不斷，從品牌升級到戰略布局，企業在加速拓展業務邊界，構建全產業鏈閉環，以此加強自身競爭壁壘。同時抖音、快手等短視頻平臺也切入二手電商賽道，為行業帶來新的流量，也為企業帶來了新發展模式。
7. 商業模式——C2C與C2B2C模式并行，平臺服務能力凸顯
目前二手電商C2C模式以閑魚占據用戶優勢，但受限于閑置品的非標品問題，C2C交易流程短但問題多。對此，作為承接交易的二手平臺自帶附加服務重要性逐漸凸顯，例如估價、質檢、維修、售后等系列增值服務，有效減弱商品的信息不對稱，增強買賣雙方信任，因此行業逐漸向C2B2C模式傾斜。
對二手3C產品與二手奢侈品而言，交易平臺提供的專業質檢服務將商品逐漸標準化，消減消費者購買時的顧慮，促進交易量達成，但同時對企業自身技術實力、供應鏈效率、服務能力也是一種考驗。
三、是誰在使用二手電商？
從用戶年齡來看，35歲以下人群是二手電商的主力用戶；80，90后對商品消費的態度既關注性價比，也愿意享受超前消費，是消費升級的主流群體；另外Z世代也是二手電商未來的潛在用戶群體。
從用戶消費能力來看，高消費、中高消費、中等消費人群占比達五分之四，這類人群對生活有品質追求。高品質的消費習慣產生的閑置商品剩余價值更大，所以在產品迭代時更易選擇二手交易。
從地域分布來看，二手電商用戶主要集中于高線城市，但對高線城市的滲透率較低，還有提升的空間。
二手商品的流通需要從一線、新一線和二線城市向三四五線城市遷移，開拓下沉市場潛力，由高線城市作為供給方，低線城市作為需求方。對于剩余價值高的閑置物品，其產品性能品質保持完好，能夠滿足下沉市場消費者對商品價格與質量的要求。
四、二手電商行業的未來在哪里？
?1. 寡頭局面下，企業發展應堅持長期主義
對于二手電商來說，交易的商品是持續的增量，但用戶增長卻存在天花板。在流量紅利逐漸消失的環境下，針對用戶運營的策略也應該由增量向存量轉變，通過強化自身供應鏈，提供優質的增值服務等精細化運營手段培養用戶池，提高用戶忠誠度，與用戶建立長期合作關系。
2. 監管深入，規范化、標準化成為行業未來發展主旋律
在未來，二手電商市場需要形成規范化、標準化的行業交易規則。在監管部門的嚴控下，保證二手電商市場的穩步發展。
3. 玩法升級，直播帶動流量入局二手電商
直播的興起對于二手電商來說也是一個不可錯過的風口，過往的文圖展示對于用戶來說缺少感知體驗，而直播對商品展示進行了一個立體化的補充，實時展示商品的優缺點，回答購物者的疑問，建立信任連接點，縮短用戶決策周期。
本文由 @易觀分析 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
購買價值高的二手產品，對買賣雙方都是一種互利，新生代成長起來后，二手電商產業應該會更繁榮。但平臺難以監管是很多人望而卻步的原因，這點很難解決。
當綠色發展循環經濟的觀念深入人心且普遍時，二手電商或許會更加順利發展。