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編輯導(dǎo)語：新冠肺炎疫情反反復(fù)復(fù)，人們更需要科學(xué)技術(shù)來戰(zhàn)勝疫情，通過科技助力醫(yī)療及其經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。隨著科技的發(fā)展，我們的生活方式也發(fā)生著變化。未來，科技還將繼續(xù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)全新的局面。本文分享近五年的十大預(yù)測下篇，以及這些趨勢對世界的影響。

近年來，世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，國際局勢深刻演變，世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化在曲折中繼續(xù)發(fā)展。

新冠疫情起伏反復(fù)，人們比任何時候都期盼依靠科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)勝疫情，依靠科技創(chuàng)新來推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。隨著 5G 進(jìn)入商用時代，人工智能飛速發(fā)展，人們的生活方式和生產(chǎn)方式已經(jīng)與科技技術(shù)密不可分，但未來科技世界正面臨著多技術(shù)、多趨勢、多重壓力共同出現(xiàn)的全新局面。那么，未來五年的科技究竟會如何影響我們的世界呢？

本期海外觀察編譯自 Scott Belsky 的文章，將分享未來五年的十大科技預(yù)測，以及這些科技技術(shù)將對世界帶來的深刻影響。

*注：本期將分為上下兩篇發(fā)布，本文為下篇。

一、我們將開始選擇性加入廣告（個性化體驗(yàn)）

人工智能的個性化將“隱私保護(hù)”和”關(guān)掉廣告”（尤其對于傾向于透明而不是隱私的下一代）變得如此不可思議，以至于關(guān)掉個性化廣告等同于使用舊翻蓋手機(jī)或者是去餐廳隨機(jī)點(diǎn)一道菜。

人們都想被了解，但這么做的收益必須超過成本，因?yàn)槿绻盏搅钊私箲]的牙齒美白或減肥廣告，任何人都會選擇退出。坦率地說，“廣告”這個詞，容易讓人聯(lián)想起煩人的橫幅廣告、彈出廣告。但是“個性化體驗(yàn)”是新的廣告形式，無論我們是否承認(rèn)，大多數(shù)人都更喜歡它。

如果你同意我的觀點(diǎn)，那也許在科技最發(fā)達(dá)的時候會讓我們回到過去的樣子：比如我們希望當(dāng)?shù)夭宛^記住自己的名字和喜好，給予符合我們口味的體驗(yàn)；或是希望在線食品市場能隱藏讓我們過敏的食品；又或者是希望鞋店記住我們的尺碼等等。

我們希望人工智能驅(qū)動的沉浸式體驗(yàn)?zāi)軌蚋玫亓私馕覀儯荒芤誀奚踩褪孢m為代價。至少在我看來，設(shè)計(jì)就是解決方案。我們?nèi)绾瓮ㄟ^用戶體驗(yàn)、政策和實(shí)踐建立客戶關(guān)系，讓我們在不影響信任的情況下，大規(guī)模的對未來體驗(yàn)進(jìn)行超個性化處理？在這個新世界里，當(dāng)我們希望每個人或小部分人知道我們某些信息時，會出現(xiàn)哪種面向消費(fèi)者的新公司呢？

二、“把權(quán)力交給人”即服務(wù)

我對旨在消除故意強(qiáng)加的摩擦和利益沖突的商業(yè)模式的消費(fèi)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的興起著迷，我認(rèn)為將來會看到更多這樣的情況。

股票交易應(yīng)用程序 Public 因其反對“訂單流支付”(一種可能損害消費(fèi)者利益的商業(yè)模式)的立場而成為 Robinhood 的有力競爭對手。應(yīng)用程序 DoNotPay 已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)規(guī)?；挠嗛啒I(yè)務(wù)，幫助消費(fèi)者打擊官僚主義，并通過政府流程解決消費(fèi)者的不滿。Mos 通過幫助學(xué)生快速高效地申請助學(xué)金和獎學(xué)金，減少了阻礙，從而改變了教育融資領(lǐng)域。

三、企業(yè)每項(xiàng)功能將成為多人參與的沉浸式體驗(yàn)

讓我感到特別興奮的是，一些企業(yè)正在重新規(guī)劃員工職能——以協(xié)作、透明和更易于訪問的界面為核心。部門間相互隔離導(dǎo)致的跨部門協(xié)作所需的繁瑣的流程將不復(fù)存在。

最近幾個月，我看到了一個類似于游戲的 Dev Ops 環(huán)境，它是一個驅(qū)動“自發(fā)性即服務(wù)”的虛擬冷水機(jī)，和一個財(cái)務(wù)規(guī)劃工具，它用一個任何部門經(jīng)理都可以使用的工具來取代這個功能。每一個工具都允許公司里的任何人，在不同級別的許可下參與進(jìn)來。讓員工成為利益相關(guān)者，否則他們不會完全理解的整件事的運(yùn)轉(zhuǎn)原理。

較少討論的是多人系統(tǒng)的成本和權(quán)衡——無論是 App 隨著協(xié)作程度的增強(qiáng)而性能變差，還是區(qū)塊鏈上的共識驅(qū)動協(xié)議隨著共識驅(qū)動的增加而性能降低。價值和權(quán)衡取舍存在著代際轉(zhuǎn)變：人們寧愿在延遲更嚴(yán)重的情況下在一起工作，也不愿更快地單獨(dú)工作。

這些產(chǎn)品的第一階段將帶來多人二維體驗(yàn)。但我認(rèn)為很快就能看到它們迭代成三維的。想象一下，當(dāng)“瀏覽”你的損益表和資產(chǎn)負(fù)債表，就能看到可視化的增長率，你也能夠“跳入”與任何特定客戶合作的情境中，并以身臨其境的方式感受業(yè)務(wù)運(yùn)行情況。你可以在沉浸式的金融體驗(yàn)中走到一個中立區(qū)，在那里你會看到來自其他公司的專業(yè)人士，可以向他們提出問題或者分享比較。

這些沉浸式體驗(yàn)會幫助更多人了解產(chǎn)品功能，就像擬物化設(shè)計(jì)幫助早期的 iPhone 用戶掌握應(yīng)用程序的功能一樣。授人以魚不如授人以漁，下一代企業(yè)技術(shù)將由設(shè)計(jì)驅(qū)動，企業(yè)將不再是孤島。

四、下一代人將有十年游牧形式的生活和工作

當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)時，我的第一個任務(wù)就是找一間有室友的公寓。當(dāng)時并不流行遠(yuǎn)程工作，Airbnb 也不存在，且每一套公寓的租期至少是一年，所以只有擁有長期穩(wěn)定的工作才能負(fù)擔(dān)得起。

快進(jìn)到現(xiàn)在，絕大多數(shù)初創(chuàng)公司，甚至許多大公司都轉(zhuǎn)變成可以遠(yuǎn)程辦公甚至是僅支持遠(yuǎn)程辦公的模式，另外現(xiàn)在還有各種類型的公寓交換系統(tǒng)，也有各種價格范圍的 Airbnb 房間，這讓我們能夠一次選擇幾個星期的居所。

因此，我的預(yù)測是，今后越來越多二十歲左右的年輕人會更傾向于沉浸在世界各地的社區(qū)文化中，在出租或是交換的空間里遠(yuǎn)程工作。這樣的經(jīng)歷將改變他們的生活，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力、對多樣性的開放態(tài)度和自我探索的精神，從而豐富個人履歷和職業(yè)成果。

在未來，什么樣的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)可以讓人們更容易獲得且負(fù)擔(dān)得起這種生活呢？只要有產(chǎn)品或雇主往這個方向傾斜便會取得成功。

誠然，新的生活方式打開了遠(yuǎn)程工作的潘多拉魔盒。在這個時代建立的新公司當(dāng)然可以適應(yīng)這一趨勢，但是老牌公司們，是否能基于新的生活方式和文化進(jìn)行一系列的實(shí)踐和改造呢？

最終，愿意遷就和不愿意遷就的企業(yè)之間會逐漸拉大差距，要么追隨優(yōu)秀人才的足跡而改變，要么只能落后了。

五、反向特許經(jīng)營模式和“Eduployment”（教育就業(yè)）興起

讀過我去年預(yù)測的人都知道，長期以來，我一直對個人和小企業(yè)獲得大企業(yè)優(yōu)勢的模式很感興趣，因?yàn)檫@樣做是創(chuàng)造公平競爭環(huán)境的唯一途徑，或許還可以為消費(fèi)者提供小型企業(yè)(關(guān)系、服務(wù)、本地贊助)和大型企業(yè)(更好的用戶體驗(yàn)、規(guī)?；▋r、現(xiàn)代技術(shù)和界面等)的綜合優(yōu)勢。

總部位于墨西哥的 Kolors，與墨西哥所有的農(nóng)村和城市地區(qū)擁有巴士的本地家庭接洽，并只為他們提供 Kolors 預(yù)訂系統(tǒng)和新的油漆涂層等品牌材料。這就是我所說的“反向特許經(jīng)營”(Reverse Franchise)模式，即現(xiàn)有的小企業(yè)聯(lián)合起來，在保留一定程度自主權(quán)的同時，從企業(yè)集團(tuán)中獲益。

我相信“Eduployment”（教育就業(yè)）將是未來幾年內(nèi)人們職業(yè)生涯的一大突破口?！癊duployment”指的是幫助人們甄別行業(yè)、接受教育、找到工作或創(chuàng)辦公司的垂直整合模式。我最喜歡的例子仍然是 Nana 公司，這家公司為求職者提供電器維修培訓(xùn)，并幫助人們從電器制造商那預(yù)約維修服務(wù)。本質(zhì)上就是把個人培養(yǎng)成一個“特許經(jīng)營公司”，我預(yù)測這個概念在未來幾年會得到發(fā)展。

六、多重身份時代：發(fā)現(xiàn)、擁抱和表達(dá)多重自我

上個時代的社交網(wǎng)絡(luò)是寬容的，能容忍用戶使用假名，但下一個時代的社交網(wǎng)絡(luò)將被優(yōu)化，因?yàn)槊總€參與者將擁有多個身份。事實(shí)證明，人類從來都不應(yīng)該被局限在由周圍人定義的單一身份中，雖然我們總是想象和渴望在不同的環(huán)境下成為我們想成為的人，而不是服從他人對我們的定義，但這種理想的阻力太大了。由于地理和環(huán)境的限制(在哪里出生、長相、社交環(huán)境等)，而且這些因素太具有決定性了，所以人們突破限制需要很多勇氣和堅(jiān)韌的反抗精神。

通過現(xiàn)代社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和規(guī)范、去中心化的藝術(shù)項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)，以及非常受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)文化載體等因素的融合，多重身份正變得越來越不邊緣化。

我的朋友 Sriram Krishnan 最近分享了一則故事，他遇到了一位化名背后的人，這個人他已經(jīng)認(rèn)識很長時間了，他也真的很尊重這個人，但后來他突然發(fā)現(xiàn)這個人與他想象的完全不一樣，且這個人完全不為人知，Krishnan 被這樣的事實(shí)震驚。

這使我意識到，也許真正的精英思想在沒有被單一身份所限制以及無偏見的情況下，才有可能被發(fā)現(xiàn)和重視。像在 Discord 這樣的網(wǎng)絡(luò)中，用戶可以選擇任何名字和頭像來代表自己，而在 ItsMe 中，人們可以通過自己選擇的創(chuàng)意化身進(jìn)行實(shí)時交流。

我們能看到，人們與假名用戶互動、交易和交友的意愿大幅增長，這些變化只會讓世界更有趣，更出人意料且更真實(shí)。

七、結(jié)語

未來科技將席卷我們的世界，新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮?？萍际菧贤ìF(xiàn)實(shí)與未來的使者，我們正處在歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在一個科技不斷變革的時代，個人必須保持對科技趨勢的洞察力，企業(yè)也必須適應(yīng)新技術(shù)趨勢，及時調(diào)整和創(chuàng)新以保持與市場的相關(guān)性。

編譯過程中有所刪減。

原文作者：Scott Belsky

原文來源：https://medium.com/positiveslope/10-forecasts-for-the-near-future-of-tech-61e73b51647c

本文由 @神策數(shù)據(jù) 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。