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告別風(fēng)雨飄搖的2021，進(jìn)入2022年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的日子似乎并沒有變得更好：百度直播業(yè)務(wù)、阿里巴巴本地生活業(yè)務(wù)先后鬧出裁員傳聞，快手大幅削減員工福利，還有多家大廠被傳將在2022年縮招……除去這些巨頭之外，還有大量新經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分賽道的中小玩家，深陷發(fā)展瓶頸，需要在新的一年逆風(fēng)翻盤。本文通過六個(gè)關(guān)鍵詞淺析未來一年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的發(fā)展趨勢(shì)，推薦感興趣的童鞋閱讀交流～

今天，作為“展望2022”系列的開篇，按照老規(guī)矩，我們將眼光放到最受關(guān)注的一群企業(yè)身上——互聯(lián)網(wǎng)巨頭。過去一年，阿里、騰訊、拼多多、美團(tuán)等先后經(jīng)歷股價(jià)跳水、市值滑坡、主營(yíng)業(yè)務(wù)撞上增長(zhǎng)天花板還有反壟斷處罰等多重挑戰(zhàn)，只能在逆境中摸索前行。

進(jìn)入新的一年之后，這些煩惱也沒有消失：政策監(jiān)管繼續(xù)趨嚴(yán)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激化，各自的發(fā)展瓶頸也都更加明顯。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們要想擺脫當(dāng)前困境，還需要從自身出發(fā)，作出一些改變。

其中，最主要也最關(guān)鍵的變化，或許就濃縮在幾個(gè)關(guān)鍵詞里。

一、裁員減負(fù)

臨近年關(guān)，裁員、收縮再次成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的主要工作：阿里巴巴、百度、字節(jié)跳動(dòng)、快手等大廠，全部淪陷。

百度被爆將向移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群動(dòng)刀，游戲、直播兩大業(yè)務(wù)線是重災(zāi)區(qū)，后者裁員比例據(jù)悉高達(dá)90%，教育、MEG等副線業(yè)務(wù)也有裁員的可能。阿里本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)則在早些天被爆出大規(guī)模裁員的新聞，界面新聞報(bào)道稱此次裁員將涉及餓了么口碑幾乎所有業(yè)務(wù)線，地區(qū)分公司員工也不例外，但不涉及第三方騎手。不過在出現(xiàn)裁員傳聞后不久，餓了么就進(jìn)行官方辟謠，稱沒有裁員計(jì)劃，且對(duì)下一步發(fā)展制定了明確的規(guī)劃。

字節(jié)跳動(dòng)的裁員潮更是從去年年中一直延續(xù)至今：先是受“雙減政策”影響的大力教育業(yè)務(wù)群，后有商業(yè)化、游戲等業(yè)務(wù)線，去年年底更是被爆對(duì)人才發(fā)展中心進(jìn)行大規(guī)模精簡(jiǎn)、裁撤，連HR等職能崗位都沒有幸免。

更重要的是，進(jìn)入2022年之后，這股裁員潮似乎并沒有停下來的意思。

根據(jù)智聯(lián)招聘日前發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人員流動(dòng)情況調(diào)查，49.9%的受訪者表示自己所在的企業(yè)有裁員舉措，接近半數(shù)。而且報(bào)告中還傳遞出一個(gè)令人不安的信號(hào)：裁員力度和企業(yè)規(guī)模呈正比，也就是說頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠裁人裁得最狠。

其中，規(guī)模在萬人以上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)受訪者中，有超過58%的人表示自家公司有裁員計(jì)劃；50.3%的中大型規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)（1000-9999人規(guī)模）員工表示，自家公司在過去一年裁員比例遠(yuǎn)高于其他行業(yè)、同等規(guī)模的企業(yè)。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)的造富神話已經(jīng)一去不復(fù)返，懷揣著夢(mèng)想擠破頭皮進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大廠的年輕人們，在這個(gè)冬天感受到了徹骨的寒意。

在價(jià)值研究所看來，經(jīng)過多年的持續(xù)繁榮之后，互聯(lián)網(wǎng)大廠走到戰(zhàn)略收縮、裁員這一步，是必然的——這既是為未來做準(zhǔn)備，也是為過去的盲目擴(kuò)張還債。

一方面，截至目前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭中傳出裁員傳聞的業(yè)務(wù)板塊都有兩個(gè)特點(diǎn)：并非主營(yíng)業(yè)務(wù)，且都是受到外力因素影響較為嚴(yán)重的業(yè)務(wù)，比如字節(jié)跳動(dòng)的大力教育業(yè)務(wù)，百度的直播業(yè)務(wù)等。

換個(gè)角度講，我們也不需要把巨頭們的裁員視作“末日前奏”，它們無非是要補(bǔ)上過去盲目擴(kuò)張留下的財(cái)政窟窿，同時(shí)集中現(xiàn)有資源、人才，在主營(yíng)業(yè)務(wù)和未來仍有增長(zhǎng)空間的新業(yè)務(wù)上發(fā)力。實(shí)際上，巨頭們的主營(yíng)業(yè)務(wù)——騰訊的游戲、社交，阿里、京東的電商，百度的搜索依然能打。

另一方面，隨著流量紅利的枯竭，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)神話走到終點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭需要告別野蠻生長(zhǎng)、跑馬圈地的老一套，開始走降本增效的良性發(fā)展之路。

通過裁撤邊緣業(yè)務(wù)部門、精簡(jiǎn)組織架構(gòu)的方式，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也完成了一輪人才篩選，今后將依靠更高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)打江山，提高效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。

最直接的證據(jù)是，騰訊、阿里等大廠一邊在優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，一邊在加碼各種福利制度，牢牢綁住現(xiàn)有人才：阿里巴巴在去年12月推出“暖心計(jì)劃”，其中包括延長(zhǎng)產(chǎn)假、新增育兒假、20天全薪長(zhǎng)期服務(wù)假以及升級(jí)多項(xiàng)員工福利等政策；在阿里推出“暖心計(jì)劃”一個(gè)月前，騰訊提出了令互聯(lián)網(wǎng)人興奮的“提前退休”政策，升級(jí)員工的職業(yè)里程碑福利。

只不過，對(duì)于仍希望擠進(jìn)大廠的打工人來說，機(jī)會(huì)窗口在收窄、進(jìn)入門檻在提高是不爭(zhēng)的事實(shí)。

二、投資摳門

在價(jià)值研究所看來，戰(zhàn)略收縮不僅僅是體現(xiàn)在裁員和砍掉副線業(yè)務(wù)上，投資版圖的收縮，也是大勢(shì)所趨——畢竟除了考慮資金狀況，還要應(yīng)對(duì)越來越嚴(yán)格的監(jiān)管制度。

最明顯的例子，就是騰訊減持京東，主動(dòng)對(duì)自己龐大的投資版圖進(jìn)行切割。

去年12月底，騰訊宣布以派息的形式減持京東股份，將約4.6億股京東股份發(fā)放給股東。減持之后，騰訊對(duì)京東的持股量從原來的17%下降至2.3%，退下第一大股東的位置。與此同時(shí)，騰訊總裁劉熾平也從京東董事局隱退。

要知道，這樁始于2014年的“資本聯(lián)姻”，是騰訊有史以來規(guī)模最大、收益也最豐厚的投資之一，甚至從某種意義上重塑了騰訊的投資策略——在投資京東之前，騰訊一直不愿放棄親自做電商的計(jì)劃，試圖和阿里直接掰手腕；而在入股京東之后，騰訊投資策略變得更開放，也更樂意在自已不熟悉、不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域扶持新玩家。

馬化騰就在2015年接受采訪時(shí)直言：

“之前處于不信任的本能，騰訊所有項(xiàng)目都想由自己去做。但現(xiàn)在，我們聚焦在通訊社交平臺(tái)和內(nèi)容采集上，剩下的都交給合作伙伴。等于我們的半條命，都給了合作伙伴?！?/p>

騰訊作出減持京東的決定并不容易，但最終邁出這一步，更突顯了騰訊轉(zhuǎn)舵的決心，以及監(jiān)管政策對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資策略的影響。

一方面，反壟斷政策趨嚴(yán)，騰訊、阿里、美團(tuán)等巨頭都是監(jiān)管部門重點(diǎn)監(jiān)督的對(duì)象。去年上半年，阿里巴巴因?yàn)樯嫦佣x一壟斷，收到了有史以來金額最高的182億罰單，對(duì)于騰訊來說絕對(duì)是敲響了警鐘。

騰訊雖然沒有親自下手做電商，但在其投資版圖，還有微信這個(gè)龐大生態(tài)內(nèi)扶持的電商平臺(tái)，可是不勝枚舉：除了京東和拼多多兩個(gè)巨頭，還有唯品會(huì)這樣的垂直電商平臺(tái)，還有和電商行業(yè)深度綁定有贊、微盟，背后都有騰訊的身影。

有阿里這個(gè)前車之鑒，騰訊未雨綢繆是完全可以理解的。

另一方面，在打擊本無序擴(kuò)張的監(jiān)管大趨勢(shì)下，受影響的肯定不止騰訊一家，所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有必要依據(jù)政策方向，重新調(diào)整自己的投資策略。

價(jià)值研究所認(rèn)為，“初創(chuàng)公司要么加入騰訊，要么賣身阿里”的時(shí)代或許已經(jīng)一去不復(fù)返了，互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過投資并購的方式在各條賽道跑馬圈地的投資方式恐怕也要就此打住。取而代之的，將是更理性、更聚焦自身業(yè)務(wù)的投資策略。

以字節(jié)跳動(dòng)為例。根據(jù)Sixlens統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在截止2021年6月的一年里，字節(jié)跳動(dòng)相關(guān)投資并購事件共有65起，主要開始覆蓋內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，占比高達(dá)32.3%。包括自媒體運(yùn)營(yíng)、數(shù)字版權(quán)、MCN機(jī)構(gòu)等和抖音、今日頭條內(nèi)容生態(tài)聯(lián)系緊密的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)，是字節(jié)投資并購的重點(diǎn)。

（圖片來自Sixlens）

可以預(yù)見的是，在未來一年，騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭依然不會(huì)停下投資的步伐，但它們都會(huì)變得更有針對(duì)性，更克制。對(duì)于渴望得到巨頭青睞的初創(chuàng)企業(yè)來說，這當(dāng)然也是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。

三、開放與聯(lián)合

除了反壟斷之外，互聯(lián)互通也是政策層施加給互聯(lián)網(wǎng)巨頭的一次重大干預(yù)。不過和利弊都很明確的反壟斷不同，現(xiàn)階段的互聯(lián)互通對(duì)于頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說如同一只“薛定諤的貓”：在徹底打破壁壘之前，沒有人能斷定它到底是好是壞。

持樂觀態(tài)度的一方，認(rèn)為互聯(lián)互通可以打破部分平臺(tái)對(duì)流量的壟斷，重塑互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，打造更開放的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)整個(gè)行業(yè)和大部分企業(yè)來說都是一件好事。幾大巨頭中，流量焦慮最突出的阿里無疑會(huì)支持這個(gè)觀點(diǎn)。媒體也第一時(shí)間爆出了淘寶、天貓接入微信支付的消息，將此視為阿里送給騰訊的“見面禮”。張勇更多次在公開場(chǎng)合表達(dá)自己對(duì)互聯(lián)互通的支持，稱此舉“非常必要”。

但消極的一方會(huì)認(rèn)為，互聯(lián)互通意味著站外鏈接的大量接入，這會(huì)給部分平臺(tái)帶來更大的管理難度。劉熾平就曾公開表示，平臺(tái)互通面臨很多“實(shí)際性問題”：

“資源豐富的平臺(tái)能夠提供大量補(bǔ)貼，這是否會(huì)影響到微信平臺(tái)商店 商戶？對(duì)于其他平臺(tái)上的假冒、盜版等問題，微信團(tuán)隊(duì)又有沒有追究、處理的權(quán)力？總而言之，平臺(tái)間的互通是非常復(fù)雜的問題，需要時(shí)間進(jìn)行討論和逐步落實(shí)?！?/p>

張勇和劉熾平都是站在自家公司的角度上分析互聯(lián)互通帶來的影響，他們的終極訴求都是盡可能維護(hù)自身權(quán)益，這本無可厚非。從中立的角度看，互聯(lián)互通是不可逆的潮流，只不過在實(shí)際操作中確實(shí)有很多細(xì)節(jié)需要磨合，不可操之過急。

短期之內(nèi)，想實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大融合：如淘寶天貓購物鏈接全面接入微信、QQ生態(tài)，或者微信公眾號(hào)進(jìn)駐百度搜索內(nèi)容庫，又或者抖音、快手互相進(jìn)駐對(duì)方平臺(tái)等操作，并不現(xiàn)實(shí)。各個(gè)平臺(tái)還需要更多時(shí)間敲定開放、管理規(guī)則，當(dāng)然也需要時(shí)間為互通之后可能帶來的用戶體驗(yàn)下降做好預(yù)案。

但可以肯定的是，在政策的指導(dǎo)下，看到獲利機(jī)會(huì)的巨頭會(huì)更先一步走向互聯(lián)互通——背后的本質(zhì)，無非就是聯(lián)合作戰(zhàn)、各取所需，為自己的業(yè)務(wù)提供支援。

最突出的例子，就是美團(tuán)和快手的“聯(lián)姻”。

趕在去年12月底，快手和美團(tuán)宣布達(dá)成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作，雙方宣布基于快手開放平臺(tái)打通內(nèi)容營(yíng)銷、在線交易和線下履約能服務(wù)板塊，為用戶提供一站式消費(fèi)體驗(yàn)。目前，美團(tuán)已陸續(xù)在快手小程序上線餐飲外賣、團(tuán)購、代金券等服務(wù)，未來一年必然會(huì)將酒店、休閑玩樂、交通、景區(qū)門票等本地生活服務(wù)逐一搬上快手。

達(dá)成合作之后，美團(tuán)獲得了快手這個(gè)龐大的流量池和快手生態(tài)內(nèi)海量主播、UGC內(nèi)容資源，可能更好地推廣自己的業(yè)務(wù)?？焓謩t擁有了更完整的交易鏈條和延伸服務(wù)場(chǎng)景，可以為主播、達(dá)人創(chuàng)收，同時(shí)也將逐步自己的電商業(yè)務(wù)接入美團(tuán)主站，開拓站外交易場(chǎng)景。

快手和美團(tuán)這一本萬利的合作，相信會(huì)成為很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的參考模板。在互聯(lián)互通的過程中，我們有機(jī)會(huì)看到更多“合縱連橫”的故事。

四、繼續(xù)下沉

如果說互聯(lián)互通是在巨頭堅(jiān)固的城墻上砸出一個(gè)缺口，為它們提供一個(gè)合作共贏、擺脫內(nèi)卷的機(jī)會(huì)，那么下沉市場(chǎng)就是它們需要走出舒適圈、向外擴(kuò)張的最好機(jī)會(huì)。

無論是做電商的阿里、京東、拼多多，做短視頻的抖音、快手，還是做游戲、社交的騰訊，還是做本地生活服務(wù)的美團(tuán)，都明白一、二線市場(chǎng)的存量競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來越激烈，獲客成本也會(huì)越來越高。下沉市場(chǎng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的爭(zhēng)奪焦點(diǎn)不是一天兩天的事了，但未來一年，相信它們彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)持續(xù)下去。

在價(jià)值研究所看來，最重要的原因是，已經(jīng)被巨頭們重點(diǎn)開發(fā)很多年的下沉市場(chǎng)，仍有很大的潛力和增長(zhǎng)空間。

先說下沉得最徹底、最堅(jiān)決的電商行業(yè)。2021年第一季度，全國(guó)網(wǎng)上零售總額為2.81億，同比增長(zhǎng)29.9%。從分項(xiàng)數(shù)據(jù)來看，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額為4397.9億，占比雖然不及一、二線城市，但同比增速高達(dá)35.3%，遠(yuǎn)超全國(guó)平均水平。

在網(wǎng)購規(guī)模增長(zhǎng)的背后，我們可以看到用戶消費(fèi)習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，以及消費(fèi)意識(shí)的覺醒——這都是淘寶、京東、拼多多三巨頭過去幾年大力下沉的成果。艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，截止2021年上半年，下沉市場(chǎng)網(wǎng)上購物頻次為每周1-3次的用戶占比是最高的，錄得47.3%，每周網(wǎng)購4-6次的用戶占比也達(dá)到24.2%。相反，平均每周網(wǎng)購頻率低于1次的用戶，只有18%。

（圖片來自艾瑞咨詢）

除此之外，下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)意愿、收入水平的提高，都會(huì)為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的下沉提供助力。這一點(diǎn)，在騰訊最看重的游戲行業(yè)，體現(xiàn)得更明顯。

企鵝智酷統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，下沉市場(chǎng)網(wǎng)民人均線上娛樂消費(fèi)和一、二線成為網(wǎng)民差距并不大，其中，游戲是下沉市場(chǎng)用戶線上消費(fèi)的大頭：下沉網(wǎng)民每月人均游戲消費(fèi)為62元，青年用戶更是高達(dá)73元，一、二線城市用戶也才不過87元。

買皮膚、服裝、道具，是下沉市場(chǎng)用戶主主要氪金目的——同時(shí)也是鵝廠最得意的賺錢門路。

深諳這個(gè)道理的騰訊，自然也不會(huì)放過下沉市場(chǎng)這塊掘金地。

（圖片來自企鵝智酷）

不過，浩浩蕩蕩的互聯(lián)網(wǎng)下沉大軍中，真正能站穩(wěn)腳跟、嘗到紅利的還是少數(shù)。

同樣以電商為例。淘特、京喜這兩個(gè)針對(duì)下沉市場(chǎng)用戶的電商APP，月活、GMV等數(shù)據(jù)已經(jīng)取得了很大進(jìn)步，但在復(fù)購率、傳播效果等方面并不盡如人意，而且上述數(shù)據(jù)都和拼多多有很大差距。

極光大數(shù)據(jù)的報(bào)告顯示，截止2021年上半年，淘特MAU約為1.1億，京喜尚未破億，而拼多多約為5.4億。此外，淘特有78%的用戶和拼多多重合，89%的用戶和淘寶重合。淘特、京喜們想在未來突圍而出、擺脫拼多多的陰影，找到自己的差異化優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵。

（圖片來自極光大數(shù)據(jù)）

事實(shí)上，拼多多之所以能稱霸下沉市場(chǎng)，表面上靠的是低價(jià)和社交屬性——但往更深層次的角度講，這兩大優(yōu)勢(shì)無非是抓住了下沉市場(chǎng)用戶重視商品性價(jià)比和熟人社交的特點(diǎn)。

以拼多多的成功經(jīng)歷和電商行業(yè)為參照，互聯(lián)網(wǎng)巨頭想打贏這場(chǎng)下沉大戰(zhàn)，還需要從兩個(gè)角度調(diào)整一下自己的戰(zhàn)略方案：一是真正進(jìn)入下沉市場(chǎng)、洞悉下沉用戶的需求和消費(fèi)習(xí)慣，而不是全盤移植原有的擴(kuò)張模式；二是避免重蹈燒錢換增長(zhǎng)的老路，盲目擴(kuò)張為日后埋雷。

換句話說，淘寶、京東們不能帶著“把城里貨賣到村里”這個(gè)理念經(jīng)營(yíng)淘特、京喜，也不可能復(fù)制拼多多的成功經(jīng)驗(yàn)，反倒應(yīng)該真正融入下沉市場(chǎng)的大環(huán)境之中，探索熟人社會(huì)的傳播法則和下沉用戶的網(wǎng)購喜好。

這個(gè)道理，用在騰訊的游戲、美團(tuán)的本地生活服務(wù)、滴滴的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)上，同樣適用。

五、出海

除了下沉之外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭尋找新增量還有另一個(gè)主要途徑：出海。

由于國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)非常激烈，且大多數(shù)市場(chǎng)進(jìn)入了存量競(jìng)爭(zhēng)階段，多個(gè)行業(yè)都有向海外找增長(zhǎng)的必要。

電商行業(yè)，受疫情影響，海外市場(chǎng)線下零售消費(fèi)增長(zhǎng)放緩，電商反倒迎來一波爆發(fā)，亞馬遜、速賣通、巴西在線過去兩年的用戶增長(zhǎng)就是例證。阿里也早有布局，通過Lazada等子公司發(fā)力跨境電商。新的一年加大對(duì)海外市場(chǎng)的支持，也在意料之外。

智能手機(jī)為代表的消費(fèi)電子行業(yè)，則面臨國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的困局。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，自2017年以來，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量就一直處于負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)，2020年同比跌幅擴(kuò)大至20.8%。

在此背景下，智能手機(jī)廠商出海成為一道必做題。

（圖片來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）

去年第三季度，小米以13.4%的市占率在全球智能手機(jī)廠商中位列第三，比起三星的20.8%和蘋果的15.2%都有一定距離，但在國(guó)產(chǎn)品牌中已是拔尖的存在。根據(jù)Canalys的預(yù)測(cè)，2021年全球智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約為13.2億部，同比增長(zhǎng)6.1%，市占率排名前三的分別為三星、蘋果和小米。雖然最終數(shù)據(jù)尚未公布，但Canalys的預(yù)測(cè)還是給小米打了一劑強(qiáng)心劑。

泛娛樂社交行業(yè)的情況和消費(fèi)電子相似，就連大熱的大熱的短視頻都出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩的情況。CNNIC的報(bào)告顯示，截止2021年上半年，國(guó)內(nèi)短視頻用戶規(guī)模為8.88億，較2020年12月金增長(zhǎng)1440萬，增速大幅下滑。

好在，頭部短視頻平臺(tái)的出海之路走得還算順暢。字節(jié)跳動(dòng)旗下的Tik Tok截止去年9月27日，其全球月活就突破了10億大關(guān)。這時(shí)候距離Tik Tok誕生，不過過去短短四年的時(shí)間。橫向?qū)Ρ葋砜?，Tik Tok月活破十億所花的時(shí)間，約為Facebook和YouTube的一半，比微信、Instagram快了3年，甚至還不如支付寶（15年）的零頭。

2022年互聯(lián)網(wǎng)大廠將加快出海步伐，通過針對(duì)性的布局搶占更多市場(chǎng)份額。主要的工作，需要聚焦在以下幾個(gè)方面。

第一，是調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)，為海外業(yè)務(wù)提供更多資金、資源支持。

典型代表，是不久前又進(jìn)行了一輪組織架構(gòu)調(diào)整的阿里巴巴。12月初，阿里宣布由蔣凡作為集團(tuán)總裁統(tǒng)領(lǐng)全球速賣通和國(guó)際貿(mào)易兩個(gè)海外業(yè)務(wù)部門，以及Lazada等子公司，共同組成海外數(shù)字商業(yè)板塊。

作為大淘寶的掌舵人，蔣凡在過去七年為阿里立下了不少汗馬功勞，甚至2020年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的輿論危機(jī)都沒有對(duì)蔣凡在阿里內(nèi)部的地位構(gòu)成什么實(shí)質(zhì)性影響。此番調(diào)任海外業(yè)務(wù)部，張勇也是不吝對(duì)蔣凡的稱贊，以及期待。

“期待蔣凡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在海外市場(chǎng)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)新。”

自從疫情爆發(fā)之后，北美、歐洲、拉美地區(qū)的網(wǎng)購都迎來了爆發(fā)，亞馬遜、Lazada、巴西在線電商平臺(tái)用戶激增就是最好的證據(jù)。阿里這時(shí)候讓蔣凡掛帥，加強(qiáng)對(duì)海外市場(chǎng)的開發(fā)，來得正是時(shí)候。

第二，要注意規(guī)避政策、疫情等風(fēng)險(xiǎn)，做好備選方案、堅(jiān)守紅線。

以政策風(fēng)險(xiǎn)為例。眾所周知，美國(guó)和歐洲地區(qū)的反壟斷和信息安全監(jiān)管政策，比國(guó)內(nèi)還要更加嚴(yán)格。Statista統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，歐洲委員會(huì)過去十年針對(duì)大型科技公司的處罰呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，谷歌、微軟等都收到過單筆最高金額超過40億歐元的罰單。對(duì)比之下，阿里去年的罰單金額都相形見絀。

好消息是，和谷歌、微軟相比，國(guó)內(nèi)一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭在海外市場(chǎng)的占有率還遠(yuǎn)達(dá)不到壟斷的級(jí)別。但注意信息安全監(jiān)管，保證信息的本地保存也是一個(gè)很重要的底線——否則，滴滴就是最好的反面例子。

第三，要形成正現(xiàn)金流，這就要求它們圍繞已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的主營(yíng)業(yè)務(wù)，在海外市場(chǎng)開拓新業(yè)務(wù)線，探索增收途徑。

其中，Tik Tok不斷搗鼓的電商、外賣等業(yè)務(wù)，是最好的例子。根據(jù)Tik Tok合作伙伴美國(guó)網(wǎng)紅餐廳運(yùn)營(yíng)企業(yè)VDC聯(lián)合創(chuàng)始人在接受采訪時(shí)透露的計(jì)劃，VDC和Tik Tok計(jì)劃首階段合作開設(shè)300家外賣站，預(yù)計(jì)到今年年底擴(kuò)張至1000家。VDC方面提供的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，美國(guó)在線外賣平臺(tái)訂單量激增，Tik Tok有流量和內(nèi)容宣發(fā)優(yōu)勢(shì)，相信能為外賣業(yè)務(wù)提供很大幫助。

總而言之，出海對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的誘惑是越來越大。走出去和亞馬遜、谷歌、Facebook搶生意，已是大勢(shì)所趨。

六、技術(shù)升級(jí)

在此前的年度復(fù)盤系列就說過，過去一年互聯(lián)網(wǎng)大廠增速下滑的主要原因，就是流量模式的失效和硬科技的崛起。

在此背景下，技術(shù)升級(jí)必然會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭接下來這一年的重點(diǎn)工作。只不過，巨頭們的發(fā)力方向可能會(huì)稍有不同：有的人需要在自己擅長(zhǎng)的或者早有建樹的領(lǐng)域繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有人需要通過技術(shù)升級(jí)彌補(bǔ)現(xiàn)有發(fā)展模式中的漏洞，也有人需要跨界到全新的領(lǐng)域，試圖通過技術(shù)升級(jí)開拓新增長(zhǎng)點(diǎn)。

第一種企業(yè)，說的自然是阿里巴巴和騰訊這兩大巨無霸。以阿里為例，現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展方向十分清晰：一切向云端走。

毫無疑問，阿里巴巴是目前國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)、市占率也最高的云計(jì)算供應(yīng)商，阿里云也最有希望成為阿里未來一年的增收引擎。最新財(cái)報(bào)顯示，阿里云2022財(cái)年二季度（2021年7-9月）營(yíng)收為200.07億，同比增長(zhǎng)33%，經(jīng)調(diào)整EBITA利潤(rùn)為3.96億，不僅較去年同期的虧損5.67億取得大幅躍進(jìn)，也和阿里當(dāng)季同比下滑39%的凈利潤(rùn)形成鮮明對(duì)比。

回顧過去三個(gè)季度，阿里云營(yíng)收都保持穩(wěn)定的同比增速，2021財(cái)年全年?duì)I收也超過了600億。在營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，阿里云的份額優(yōu)勢(shì)也變得更加不可撼動(dòng)。根據(jù)Canalys的報(bào)告，截止2021年第一季度，阿里云在中國(guó)公有云市場(chǎng)占有率達(dá)到40%，幾乎是騰訊云（11%）和華為云（11%）之和的兩倍。就算將眼光放寬到全球市場(chǎng)，阿里云也僅落后于亞馬遜、微軟、谷歌，排名第四。

（圖片來自Canalys）

根據(jù)阿里此前公布的數(shù)據(jù)，過去幾年的研發(fā)投入都保持在千億級(jí)別，阿里云占據(jù)了很大份額。元宇宙概念的興起，以及智慧城市、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅提高了云計(jì)算的需求，也對(duì)云技術(shù)提出了更高的要求。在此背景下，阿里的技術(shù)研發(fā)投入預(yù)計(jì)還會(huì)進(jìn)一步升級(jí)，務(wù)求繼續(xù)鞏固阿里云的統(tǒng)治地位。

至于后兩種企業(yè)，美團(tuán)和小米就是突出代表：前者正通過加強(qiáng)對(duì)無人配送、智能配送系統(tǒng)等技術(shù)的研發(fā)升級(jí)，降低人力成本、提高運(yùn)營(yíng)效率；后者除了搗鼓自研芯片之外，還高調(diào)跨界造車試圖抓住智能駕駛、新能源車這個(gè)技術(shù)風(fēng)口。

在無人配送的技術(shù)研發(fā)上，美團(tuán)采用自研+投資兩手抓的策略。同樣來自Sixlens的數(shù)據(jù)顯示，在截止至2021年6月的12個(gè)月里，美團(tuán)圍繞商用機(jī)器人行業(yè)進(jìn)行了多筆投資，包括配送機(jī)器人、餐廳機(jī)器人等，投資標(biāo)的中有毫末智行和普渡機(jī)器人這樣的明星初創(chuàng)企業(yè)。

尤其是后者，目前申請(qǐng)的專利數(shù)超過200件，半數(shù)以上為發(fā)明專利，在配送機(jī)器人、送餐機(jī)器人、室內(nèi)定位、分布式調(diào)度等高新技術(shù)領(lǐng)域都頗有建樹。在得到美團(tuán)的投資之后，雙方在研發(fā)、試驗(yàn)上將實(shí)現(xiàn)資源共享，是一筆雙贏的買賣。

小米這邊，前段時(shí)間被媒體曝光的小米MIX 5就據(jù)悉就將搭載自研芯片澎湃C2，預(yù)計(jì)在今年第二季度正式推出市面。造芯七年，小米的成績(jī)顯得飄忽不定。但相信不久前高調(diào)喊出對(duì)標(biāo)蘋果口號(hào)的雷軍，不會(huì)那么快就打自己的臉：想在高端市場(chǎng)追上蘋果，芯片是繞不過的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，小米想必不會(huì)吝嗇在技術(shù)上的投入。

七、寫在最后

從過去一年的發(fā)展看，現(xiàn)在的科技行業(yè)仿佛進(jìn)入了“VUCA時(shí)代”。

VUCA對(duì)應(yīng)四個(gè)單詞：不穩(wěn)定(Volatile)、不確定(Uncertain)、復(fù)雜(Complex)、和模糊(Ambiguous)，最初由美軍在上個(gè)世紀(jì)90年代提出，描述冷戰(zhàn)結(jié)束后越發(fā)不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模棱兩可和多邊的世界，這個(gè)詞曾在“911事件”后被媒體用于描述混亂的、快速變化的商業(yè)環(huán)境。

對(duì)于科技企業(yè)來說，現(xiàn)在也是一個(gè)經(jīng)典的“VUCA”時(shí)刻：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，可謂是最好的時(shí)代與最壞的時(shí)代。

不過我們也不要忘記那句話：黎明前的黑暗，總是最難熬的。

雖說阿里、騰訊為首互聯(lián)網(wǎng)巨頭是遇到了危機(jī)，但同時(shí)也是獲得了一個(gè)掃除積弊、回歸理性發(fā)展的機(jī)會(huì)。無論是通過戰(zhàn)略收縮、調(diào)整投資策略重整資源，還是通過技術(shù)改革和進(jìn)攻下沉市場(chǎng)尋找新增量，可以肯定的是，巨頭們并沒有坐以待斃。

寒冬總會(huì)過去，笑到最后的那個(gè)，才是真正的贏家。長(zhǎng)期來看，蹲下只為跳得更高，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來，依然值得期待。

作者：Hernanderz；公眾號(hào)：價(jià)值研究所（jiazhiyanjiusuo）

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