從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角解析互聯(lián)互通
編輯導(dǎo)語(yǔ):互聯(lián)互通仍將是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中熱門(mén)話(huà)題。它對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有何影響?給大企業(yè)、小企業(yè)分別帶來(lái)的利弊是什么?它將強(qiáng)化壟斷還是促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)?需要強(qiáng)制要求超級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通嗎?一起來(lái)看看吧。
近期,《財(cái)經(jīng)》商業(yè)治理研究院舉辦“《反壟斷法》修訂及互聯(lián)互通新態(tài)勢(shì)研討會(huì)”,暨第六期《財(cái)經(jīng)》商業(yè)治理沙龍,邀請(qǐng)了多位學(xué)者,從法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)治理等不同維度,圍繞《反壟斷法》修訂及“互聯(lián)互通”等話(huà)題展開(kāi)討論。
復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、教授寇宗來(lái)表示,“可以預(yù)見(jiàn),互聯(lián)互通至少會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)方面的效果,一是會(huì)強(qiáng)化大廠(chǎng)平臺(tái)之間的靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng),卻會(huì)弱化它們的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng);二是在賦能中小微企業(yè)的同時(shí),會(huì)對(duì)平臺(tái)的私人監(jiān)管和政府的公共監(jiān)管造成重大的挑戰(zhàn)。”
一、“贏家通吃”or“搭上便車(chē)”
“對(duì)于互聯(lián)互通的問(wèn)題,大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)往往希望不兼容,因?yàn)橹挥性诓患嫒莸臅r(shí)候,它才能實(shí)現(xiàn)‘贏者通吃’,而小網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)希望互聯(lián)互通,這樣可以‘搭便車(chē)’,觸達(dá)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所累計(jì)的用戶(hù),收獲以小博大的效果?!笨茏趤?lái)表示。在寇宗來(lái)看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中經(jīng)典的“梅特卡夫定律”有助于理解背后的爭(zhēng)議,該理論認(rèn)為:某一網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值隨著加入用戶(hù)的數(shù)量呈平方量級(jí)倍增。
▲ “梅特卡夫定律”模型。
該理論認(rèn)為:一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值和這個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比,用公式表述就是:V=KN(N-1),其中V代表一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值,N代表這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)數(shù),K代表價(jià)值系數(shù)。
寇宗來(lái)對(duì)“梅特卡夫定律”給出了一個(gè)非常直觀的闡釋。不妨假設(shè)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值來(lái)自于人與人之間的互動(dòng)。給定某個(gè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有N個(gè)用戶(hù),若從中任意抽出一個(gè)人,這有N種可能性,而他又可以與其余N-1人中的任何人進(jìn)行聯(lián)系,綜合起來(lái),共有N(N-1)種組合。
這與所謂的“網(wǎng)絡(luò)外部性”對(duì)應(yīng)的兩個(gè)性質(zhì):第一,新用戶(hù)加入大網(wǎng)絡(luò)的私人收益更大;第二,用戶(hù)加入網(wǎng)絡(luò)的積極性“不足”,即加入網(wǎng)絡(luò)的私人收益小于社會(huì)收益。顯然,一個(gè)新用戶(hù)加入N人網(wǎng)絡(luò)之后,他獲得的私人價(jià)值為N,但網(wǎng)絡(luò)價(jià)值從N(N-1)變?yōu)榈剑∟ +1)N ,網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)價(jià)值增加2N,因?yàn)樾掠脩?hù)加入網(wǎng)絡(luò)之后,不光他可以與已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)中的N個(gè)人聯(lián)系,因?yàn)榱硗獾腘個(gè)人也可以和他聯(lián)系。
寇宗來(lái)解釋道,網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)于平臺(tái)運(yùn)行和平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)具有極其重要的含義。首先,既然用戶(hù)加入大網(wǎng)絡(luò)的私人收益更大,那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),特別是平臺(tái)企業(yè)獲得商業(yè)成功的不二選擇就是盡快做大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。其次,既然與社會(huì)最優(yōu)相比,新用戶(hù)加入平臺(tái)的積極性“不足”,那么,平臺(tái)就必須相辦法“內(nèi)化”這種外部性,而補(bǔ)貼策略是最直接通常也最有效的手段。
第一種是“交叉補(bǔ)貼”,與之對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式則是“失之東隅,收之桑榆”。最典型的例子就是搜索引擎,谷歌或者百度一方面提供“免費(fèi)”的搜索服務(wù)以吸引用戶(hù),另一方面則向廣告商收取不菲的廣告費(fèi)用。提供搜索服務(wù)本身是需要運(yùn)營(yíng)成本的,因而“免費(fèi)”實(shí)際上就意味著“補(bǔ)貼”;而它們之所以愿意這么做,就是因?yàn)槭褂盟阉鳂I(yè)務(wù)的用戶(hù)越多,廣告的效果就越好,因而可以收取的廣告費(fèi)用也就越高。
第二種是“跨期補(bǔ)貼”,與之對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式是“將欲取之,必先予之”。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)張通常都展現(xiàn)出典型的S型或者邏輯曲線(xiàn)的性質(zhì)。在客戶(hù)基礎(chǔ)(installed base)達(dá)到某個(gè)“門(mén)檻”之前,新用戶(hù)加入網(wǎng)絡(luò)的意愿很低,但一旦突破這個(gè)門(mén)檻,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量就快速增加,進(jìn)入“起飛”階段。由此,平臺(tái)企業(yè)為了讓客戶(hù)基礎(chǔ)盡快突破門(mén)檻,通常都會(huì)向早期客戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)貼,以抵消他們接受新事物的認(rèn)知成本或者貨幣成本。最為常見(jiàn)的是,新平臺(tái)一開(kāi)始通常都會(huì)向App新注冊(cè)用戶(hù)發(fā)紅包、優(yōu)惠券或者送禮品。
“作為增加客戶(hù)基礎(chǔ)的手段,上述兩種補(bǔ)貼都需要大量地‘燒錢(qián)’。所以,我們不能只看現(xiàn)在一些大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的風(fēng)光,也應(yīng)理解它們達(dá)成如此規(guī)模也是來(lái)之不易的,尤其在獲客成本高企的今天。”寇宗來(lái)總結(jié)。
寇宗來(lái)接著分析了兼容性對(duì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的重要性。很顯然,在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),如果網(wǎng)絡(luò)之間的不兼容,大網(wǎng)絡(luò)就會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)外部性而獲得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別地,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不兼容時(shí),大網(wǎng)絡(luò)將有能力進(jìn)行市場(chǎng)圈定(market foreclosure),即企業(yè)利用自己的市場(chǎng)力量,限制或者禁止自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得訪(fǎng)問(wèn)權(quán)的行為。
互聯(lián)互通規(guī)制的本質(zhì)就在于改變網(wǎng)絡(luò)之間的兼容性,而產(chǎn)生的效果則可能是強(qiáng)化了靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng),比說(shuō)“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”,但弱化了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng),比如“補(bǔ)貼”。
“英語(yǔ)中關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)有兩個(gè)詞,一個(gè)是competition,另一個(gè)是rivalry。沒(méi)有互聯(lián)互通時(shí),平臺(tái)可能是rivalry的狀態(tài),但互聯(lián)互通之后,可能是彼此之間的competition,前者利于動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng),例如“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”,后者利于靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng),例如“價(jià)格大戰(zhàn)?!笨茏趤?lái)表示。
二、為何防范超級(jí)平臺(tái)的“無(wú)序擴(kuò)張”?
在寇宗來(lái)看來(lái),超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),它不光是一家大公司,更是超級(jí)的資本圈。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的初創(chuàng)企業(yè)而言,對(duì)投資無(wú)疑是渴求的,而投資人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到創(chuàng)業(yè)者的問(wèn)題是:阿里或者騰訊進(jìn)入這個(gè)賽道后該怎么辦?“逐利,是資本的天性;資本,在形成閉環(huán)的情況下,增值效率最高。”寇宗來(lái)認(rèn)為,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)平臺(tái)形成,初創(chuàng)企業(yè)往往沒(méi)有可供選擇的第三條道路,只能在平臺(tái)中“站隊(duì)”,以至于這些超級(jí)平臺(tái)的控制范圍越來(lái)越大,以至于“大而不倒”。
寇宗來(lái)認(rèn)為,“閉環(huán)生態(tài)”從效率角度來(lái)說(shuō)是有好處的,“閉環(huán)生態(tài)”可以把各種非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)關(guān)系里面所產(chǎn)生的外部性加以?xún)?nèi)化?,F(xiàn)在,人們經(jīng)常說(shuō)“羊毛出在豬身上”,實(shí)際上就是在整個(gè)“閉環(huán)生態(tài)”系統(tǒng)中進(jìn)行整體優(yōu)化的一種表現(xiàn)。當(dāng)用戶(hù)眼前出現(xiàn)了免費(fèi)產(chǎn)品時(shí),平臺(tái)背后一定存在更大的“局”,能夠在更大范圍內(nèi)去化解為免費(fèi)品付出的成本。因此,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們往往享有“免費(fèi)午餐”,不是午餐真的免費(fèi),而是有人替你買(mǎi)了單,而買(mǎi)單的人有他自己更大的考慮。
“但當(dāng)‘閉環(huán)生態(tài)’越滾越大,就可能跟監(jiān)管者產(chǎn)生潛在的沖突。參考中國(guó)的漫長(zhǎng)歷史可以發(fā)現(xiàn),節(jié)制資本從來(lái)都是不二選項(xiàng),這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的必然邏輯?!笨茏谡f(shuō)。
三、互聯(lián)互通是否會(huì)強(qiáng)化壟斷?
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中流傳著一個(gè)笑話(huà):看著是老大老二在打架,結(jié)果是老三老四消失了。也因此,有人提出疑問(wèn),當(dāng)淘寶鏈接可在微信中相互分享,是否會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化騰訊、阿里形成整體的壟斷力量,而不利于中小企業(yè)的發(fā)展。支持“互聯(lián)互通將會(huì)將強(qiáng)巨頭的壟斷力量,不利于中小企業(yè)發(fā)展”的一方認(rèn)為,如“淘寶鏈接可在微信中相互分享”,騰訊至少在部分程度上維護(hù)了阿里生態(tài)圈數(shù)據(jù),反過(guò)來(lái)對(duì)騰訊也是這樣,進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶(hù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的壟斷力量跟反競(jìng)爭(zhēng)力量,對(duì)中小企業(yè)形成更強(qiáng)的遏制力量。
但持反對(duì)態(tài)度的一方是,“互聯(lián)互通將會(huì)削弱巨頭的壟斷優(yōu)勢(shì),而有利于中小企業(yè)發(fā)展”,即互聯(lián)互通產(chǎn)生效果可能是,哪家平臺(tái)提供的基礎(chǔ)設(shè)施更完善,用戶(hù)更可能選擇去哪個(gè)平臺(tái),用戶(hù)不用受制于平臺(tái)“二選一”的約束,這大大降低平臺(tái)的轉(zhuǎn)換成本,進(jìn)而有利于提高中小微企業(yè)的收益。
在寇宗來(lái)看來(lái),當(dāng)用戶(hù)長(zhǎng)期在某一平臺(tái)積累的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至另一平臺(tái)的轉(zhuǎn)移成本降低時(shí),各平臺(tái)之間的基礎(chǔ)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)越來(lái)激烈。例如:在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)‘?dāng)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)’未出現(xiàn)之前,用戶(hù)通常不會(huì)輕易變更運(yùn)營(yíng)商,即被事實(shí)上“鎖定”了。
因?yàn)楦鼡Q手機(jī)號(hào)碼之后,許多填表信息、聯(lián)系方式都會(huì)丟失,這都是阻礙用戶(hù)更換號(hào)碼的轉(zhuǎn)換成本。手機(jī)號(hào)碼使用的時(shí)間越久,這種鎖定效應(yīng)越強(qiáng),也就越?jīng)]有可能通過(guò)“用腳投票”來(lái)反對(duì)運(yùn)營(yíng)商的一些霸王條款。但是,當(dāng)可‘?dāng)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)’后,用戶(hù)選擇其他運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)移成本大大降低,這反過(guò)來(lái)可以促進(jìn)各運(yùn)營(yíng)商之間服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
四、互聯(lián)互通比想象中復(fù)雜
“一方面,工信部要求互聯(lián)互通,另一方面,市場(chǎng)監(jiān)管總局也要求強(qiáng)化平臺(tái)的主體責(zé)任。這兩項(xiàng)要求可能存著潛在沖突。”寇宗來(lái)認(rèn)為,在互聯(lián)互通后,平臺(tái)潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,即新進(jìn)入者,如果發(fā)布虛假?gòu)V告、騷擾信息,那么平臺(tái)強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任時(shí),就需要屏蔽這些虛假?gòu)V告、騷擾信息。
“超級(jí)平臺(tái)可能因屏蔽鏈接,面臨極高的訴訟成本——即便自身沒(méi)有任何惡意屏蔽。這還會(huì)使得超級(jí)平臺(tái)在規(guī)則層面上產(chǎn)生巨大的‘改易成本’?!笨茏趤?lái)認(rèn)為。
寇宗來(lái)認(rèn)為,互聯(lián)互通也可能帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。例如:在“不兼容”的情況下,平臺(tái)投入成本提高服務(wù)質(zhì)量,投入越多、服務(wù)質(zhì)量越好,就越能吸引用戶(hù)。也就是說(shuō),平臺(tái)投入在很大程度上被自身內(nèi)化。當(dāng)企業(yè)之間可以通過(guò)互聯(lián)互通“摘果子”,平臺(tái)如何有動(dòng)力再對(duì)自身平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行投入?
在寇宗來(lái)看來(lái),更重要的是,互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)的互操作的便利性,從根本上屬于代碼層面的技術(shù)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題。由此出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是,由此產(chǎn)生的成本應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)負(fù)擔(dān)?“超級(jí)平臺(tái)是不是會(huì)被訛詐,說(shuō)你不讓我互聯(lián)。從監(jiān)管角度來(lái)說(shuō),很難區(qū)分這種非兼容性到底是因?yàn)槠脚_(tái)主觀惡意所導(dǎo)致的,還是客觀導(dǎo)致的,這些細(xì)節(jié)問(wèn)題往往都會(huì)對(duì)實(shí)施監(jiān)管造成巨大的挑戰(zhàn)。”
寇宗來(lái)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)互通的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超當(dāng)初電信運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)互通。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái),推行互聯(lián)互通可以解決不少老問(wèn)題,但同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生大量的新問(wèn)題,比如,當(dāng)超級(jí)平臺(tái)的閉環(huán)生態(tài)圈因?yàn)榛ヂ?lián)互通而變得“走風(fēng)漏氣”時(shí),它們內(nèi)化平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)的能力可能會(huì)下降,這到底是會(huì)提高還是降低系統(tǒng)性(systemic)風(fēng)險(xiǎn),都需要未來(lái)的深入研究。
作者:殷繼;公眾號(hào):財(cái)經(jīng)E法
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