學會用“STV+6P”框架分析商業模式

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編輯導語:企業生存因素包含許多,決定企業成敗的因素也有許多,其中最重要的便是商業模式。這篇文章作者向我們介紹了STV+6P商業模式設計圖以及如何運用STV+6P到企業中,一起來看看吧。

企業生存,有著一些必然要素:資本、品牌、人力、產品、市場、商業模式、技術、貿易等。但決定企業成敗的因素中,首推商業模式。

產品經理如果想提升自己的專業性,對商業模式的了解就不得不提上日程,至少需要知道什么是商業模式,目前有哪些商業模式,以及自己所在企業的商業模式是什么。

關于商業模式的定義,有很多不同的定義,個人比較認同是:商業模式是描述了企業如何創造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理。

今天主要是想和大家,分享“STV+6P”的商業模式設計圖,這與我們常規的商業畫布有所不同,我們一起來看一看吧。

一、什么是“STV+6P”

它來源日本企業HRInstitute的一種的商業模式設計圖。HRInstitute是一家總部位于東京,成立于1993年,不偏重理論、以“可以運用于實踐的流程咨詢”、“具有時效性的培訓”為支柱的跨國咨詢集團。

“STV+6P”的商業模式設計圖中,“STV”說明的是創造的價值是什么,營銷中的“4P”和合伙人明細的傳遞價值的策略,而最后的定位“Positioning”是其制勝盈利的理念。

1. STV

所謂“STV”,就是“Segmentation(市場細分)、Targeting(目標市場選擇)、Value(價值)”。

Segmentation(市場細分)

所謂市場細分是指對市場進行詳細的劃分,我們要弄清楚的市場上的用戶有什么樣的需求,對應需求的用戶各自都在什么市場范圍內。因為市場這么大,用戶的需求各種各樣,沒有一家企業有能力去滿足所有用戶的所有需求。

Targeting(目標市場選擇)

所謂目標市場選擇是指在市場中瞄準和鎖定具體的用戶群,要考慮服務的用戶群的影響力有多大,覆蓋的用戶數有多少以及自己與用戶群之間的關系的強弱。如果企業瞄準的是小眾市場,同時覆蓋的用戶數非常小,無太大的意義的市場價值,那么其企業的自身的盈利很難支撐這一模式。

Value(價值)

所謂價值是指用戶從我們企業中獲得的什么價值以及利益,這里包括了體驗和服務。淘寶能讓用戶在家就購買到想要的商品,今日頭條可以讓用戶及時查看到自己感興趣的新聞資訊,攜程網方便了用戶旅途的購票和住宿服務等。若是用戶無法從企業中獲得價值,其企業也就沒有存在的價值了。

2. 6P

所謂“6P”,就是“Product(產品)、Place(渠道)、Price(價格)、Promotion(促銷)、Partner(合伙人)、Positioning(定位)”。

大家都知道4P理論,就是從產品、渠道、價格、促銷四個方面來制定營銷策略。

商業模式中的“6P”除了包括4P理論中三個營銷策略,還包括了企業的合伙人,以及與競爭對手比較中的定位。

Product(產品)

產品是指建立能創造、滿足價值的商品和服務機制。企業創造的價值最終要落實在產品中,通過用戶使用產品來感知到價值所在。阿里巴巴有淘寶、字節跳動有抖音、騰訊有微信,我們用戶對這些企業的認知,都是從接觸這些產品開始的。

Place(渠道)

渠道是指建立交付價值的渠道或流通機制。這里的渠道可以理解為平臺,我們的產品在哪個平臺承載,用戶是在哪個平臺感知我們的產品。

Price(價格)

價格是指建立能產生和價值相吻合的價格體制。在市場營銷中,價格的影響非常大,低價優質的商業模式是非常受用戶歡迎的。我們所熟知的小米手機,早期就通過代價高配置的亮點打入市場,迅速引來一大批忠實的“米粉”。

Promotion(促銷)

促銷是指建立能讓用戶發現產品價值的溝通機制。促銷的這一概念,大家都不陌生,市面上各種促銷手段讓你放下矜持,投入消費之中。拼多多的拼團以及早期的砍價策略,其價格的大幅縮減刺激著用戶投入其中,激發用戶的購買欲。

Partner(合伙人)

合伙人是指建立尋找一起創造、交付價值的伙伴,并與其共同成長的機制。在供應鏈中存在上下游,若是與上游或下游企業或組織形成合作伙伴,就能極大的減少不必要的成本,帶來價值的最大化。知識付費平臺的上游是內容創作者,如果與內容創作者沒有形成良好的伙伴關系,幫助他們創造高質量的內容以及提高內容收益,那么沒有高質量的內容共享,該平臺只會成為“無源之水”。

Positioning(定位)

定位是指與競爭對手比較,找到自身的優勢,并把它作為制勝結構的理念。

人需要實現目標,不僅需要知道自己所在的位置,而且還需要知道前進的方向,否則只會迷失其中。

對于很多創業公司,認為人工智能很興潮,但沒有考慮自己的競爭優勢在哪里,盲入進入市場的話,只會淹沒在市場的大潮之中,找不到一點浪花。

二、如何運用“STV+6P”

有一個很大的誤區,就是認為只要定好的商業模式,按照商業模式運營企業就可以實現健康的發展。

然而,現實情況是由于外部環境和內部環境的變化,一層不變的商業模式本身就是違背市場規律的。

商業模式需要不斷地調整與改造,沒有一成不變的模式,也沒有標準的答案,每一個期望持續成長的企業都會面臨需要再造模式的階段。

既然我們了解了“STV+6P”的知識,如何運用它來幫助我們分析商業模式呢?

1. 運用STV鎖定企業價值

通過細分市場、鎖定目標用戶、價值尋找三個方面創造價值。

我們前期需要對市場進行充分調研,了解目前市場有多大的規模、覆蓋的用戶群有多少、打算用什么來讓用戶獲得價值,除此之外還要觀察用戶在使用產品和服務的場景。

在淘寶壟斷電商的情況下,拼多多瞄準了三四線城市和鄉鎮的用戶的電商需求,既看到了龐大的市場人群,也挖掘出了廣闊鄉鎮地區用戶對電商購物的需求未滿足的情況,最終可以打破淘寶和京東的電商壟斷。

還有短視頻產品的快手和抖音,瞄準的市場和用戶群也是不一樣的。抖音的產品定位就是根據這些人群屬性,以一二線城市的時尚、年輕用戶為主,緊跟潮流,而快手是下沉市場,走的平民路線,所以城鎮青年較多。

2. 運用4P規劃營銷策略

4P營銷理論中的產品、渠道、價格、促銷是打開市場的四個方面。營銷策略的側重點的不同,要根據當前企業所處的階段。

以價格為例,低價可以迅速吸引用戶的注意力,同時在保證質量的情況,更是可以擄獲用戶的心。

例如福特汽車的流水線,讓美國人實現汽車夢,當時的汽車價格非常昂貴,不是每一個家庭可以承受。

后來采用流水線的生產方式,極大的降低了成本,從而可以低價格推出市場,讓美國的家庭都可以實現汽車夢,從而奠定當時的汽車霸主地位。

除了之前介紹的小米手機,還有宜家家具也是如此,宜家通過先定價再設計、平板包裝、采用新材料和新技術等一系列“組合拳”,宜家打造了別人難以企及的低價。

宜家嚴控供應鏈的所有環節,盡量在保證產品質量的同時使每個環節都降低成本,從而讓宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家。

3. 運用2P制定制勝之路

所謂2P是指合作伙伴和定位。定位是為了找出企業的競爭優勢,打造自己的競爭壁壘。如果沒有強大的競爭壁壘,即使早期可以帶來發展,但并不長久,一旦有巨頭或同行企業競爭,極有可能被浪潮撲滅。

尋找定位既包括考察自身在資源、資本、技術、運營、產品、組織等是否有優勢,能夠長期維持企業的發展,還包括在用戶心中的心智模型,即在用戶已存在的感知。

例如百事可樂當時可以跳出可口可樂的市場包圍,關鍵在于它找到自己的定位,百事可樂是年輕人的可樂,是追求潮流,從而吸引了一大批讓自己感覺年輕的用戶群。

市場競爭中,企業單槍匹馬的發展越來越少了,企業想要尋求發展,必須要找到可靠的合作伙伴,互相借勢。

合作伙伴不僅僅包括上下游企業或組織,還包括非同一行業的企業或組織。

新浪微博邀請名家、專業人員、明星等入駐,提供各種服務的方式,讓他們愿意在微博平臺中與用戶互動,這樣通過與他們的良好合作,給平臺帶來了大量用戶。

當然企業也可以借助其他企業的資本、技術或運營能力等資源,來幫助自身企業的發展。

拼多多借用微信平臺而獲得用戶量的增長;滴滴借助資本的力量,和快的合并而開始壟斷打車市場……

這里的“STV+6P”的商業模式設計圖,更多的偏重于營銷方面考慮,與商業畫布可以一起結合考慮。

沒有一個商業模式是萬能,在A企業可行的商業模式,不一定能在B企業中可行。

商業模式的搭建,要做到知己知彼,找出當前市場存在的機會,結合自身的優劣勢,從而找出適合自己的商業模式。

今天就分享到這里,大家可以結合自己所在的企業,可以試著按照以上各個要素進行分析哦。

 

本文由 @風鳴 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Pexels,基于CC0協議

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  1. 產品想要發展起來必須要有獨屬于自己的商業模式,可以根據STP+6P的方式確定商業模式。

    來自內蒙古 回復
  2. 原先只知道4P理論,在這篇文章知道了6P理論,比4P多了合作伙伴和定位,學到了,謝謝作者大大。

    來自內蒙古 回復
  3. 要弄清楚的市場上的用戶有什么樣的需求,對應需求的用戶各自都在什么市場范圍內。

    來自廣西 回復
  4. 產品是指建立能創造、滿足價值的商品和服務機制。企業創造的價值最終要落實在產品中,通過用戶使用產品來感知到價值所在。阿里巴巴有淘寶、字節跳動有抖音、騰訊有微信,我們用戶對這些企業的認知,都是從接觸這些產品開始的。確實是這樣

    來自河南 回復