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編輯導(dǎo)語：隨著科技的進步，我們的生活節(jié)奏變得越來越快，視頻開倍速、網(wǎng)上的速成秘訣等等，我們或多或少都成為了追求效率的一員。這篇文章作者引入了傳播學(xué)的技術(shù)決定理論，討論我們?yōu)槭裁磿萑搿靶食砂a”，以及我們?nèi)绾魏汀靶食砂a”對抗。一起來看看吧。

身處快節(jié)奏的狀態(tài)中，似乎周遭的一切都開啟了加速鍵。我們越來越希望在有限的時間里做更多的事情，將高效率作為愛生活會工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一：打車要時刻關(guān)注進度條、看視頻默認(rèn)開啟倍速、社交軟件各式“速成攻略”讓你眼花繚亂，就連工作學(xué)習(xí)都以找到最新版效率管理工具作為樂趣。

相應(yīng)地，市面上各種平臺也希望自己的用戶能夠以更短的時間消費更多的信息，這是否會讓我們對效率更迷戀？數(shù)字時代，這種“加速”的慣性能否讓我們在生活中停下來，細嗅一朵花的香氣？

本期援引傳播學(xué)的技術(shù)決定理論，討論我們?yōu)槭裁磿π省吧习a”，又應(yīng)以何種姿態(tài)，在數(shù)字時代處理好自己與效率的關(guān)系？

一、數(shù)字時代，人們在各種場景下追求效率

在“內(nèi)卷“與“加速”成為流行詞匯的當(dāng)下，從生活規(guī)劃到內(nèi)容消費，我們總是渴求將有限的時間花在刀刃上。

追求極致的效率，不只是一件私人的事，在豆瓣上就有一個名為“提高效率互相監(jiān)督”的小組，群公告寫著“摸魚患者和極限死線求生者+解決問題提高辦事效率互助，列出困擾你的事情，大家一起想辦法提高效率解決它！”

如今，已經(jīng)有超過一萬名“效率斗士”加入了小組討論，尋求相互的打卡監(jiān)督。還有用戶主動擔(dān)任“監(jiān)督員”，負(fù)責(zé)“微信監(jiān)督、叫醒、打卡和視頻監(jiān)督”。

圖片來源：豆瓣“提高效率互相監(jiān)督”小組

那么，我們都在哪些場景下盡力提升著效率？這份提效的執(zhí)著與決心究竟從而何來？本文作者用自己的社交媒體賬號進行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，除了應(yīng)用各類工具軟件提升工作或?qū)W習(xí)的效率之外，對各類信息的傳播效率上癮也是一個共通現(xiàn)象。

有一位網(wǎng)友說，他感覺自己患上了“Push上癮癥”，幾乎每隔五分鐘就要上滑手機看看有沒有新的推送，倒也不是非要了解最新的資訊，只是養(yǎng)成了習(xí)慣，看到推送彈出，才會覺得自己始終與高速旋轉(zhuǎn)的世界保持同頻。

還有一位網(wǎng)友分享了他的小癖好：他會每天翻十幾次微博個人主頁的“最常訪問的人”列表，想第一時間了解自己關(guān)心的人有沒有更新，他曾經(jīng)為了戒斷而開通微博會員移除掉這個功能，但過幾天又會忍不住去主動搜索賬號，再小心翼翼地一遍遍刷新，等待著更新的那一刻。

對效率“上癮”還體現(xiàn)在：打車時，要緊盯著手機上小小的汽車圖標(biāo)一百米、一百米的移動、對象半小時沒回微信就開始莫名感到焦慮、對快遞與外賣的最快速度愈發(fā)好奇……

正如項飆老師曾在騰訊新聞的節(jié)目《十三邀》中說，我們越來越對“不能滿足即刻的欲望”感到惱火。我們似乎越來越希望盡快在生活中的方方面面得到一個答案，獲得一些收益。

二、數(shù)字工具真能幫我們提升效率嗎？

不知不覺中，我們似乎都陷入了“效率成癮”，但工具真的能幫助我們提升效率嗎？

“媒介是人的延伸”，在傳統(tǒng)意義上，多是思維導(dǎo)圖、智能日歷等專門的時間管理軟件促使我們提效，而當(dāng)下，愈來愈多的媒介平臺、各種各樣的APP也開始充當(dāng)“效率工具”的角色，引導(dǎo)用戶在解放生產(chǎn)力的同時，用更快的速度遨游在數(shù)字世界的海洋。

這其中的表征之一是平臺紛紛利用自己的優(yōu)勢點，吸引存量用戶的注意力。

比如短視頻平臺上用戶的觀看效率，電商平臺上的下單效率，新聞資訊平臺的內(nèi)容推薦效率……

如今，許多APP在用戶增量上已逐漸達到天花板，平臺方開始思考如何搶奪存量用戶的時長。

不同于往日對生產(chǎn)力的定義，如今用戶的注意力就是一種最直觀的生產(chǎn)力。誰能更為快速地吸引用戶注意，留住用戶更長時間，誰就有可能在流量的浪潮之中獲得更大的話語權(quán)和議價能力。

因此，當(dāng)幾乎所有APP都在希望以更快的速度讓用戶知曉信息、消費內(nèi)容、協(xié)助完成生活計劃時，它們已經(jīng)被納入生產(chǎn)力工具的范疇。

表征之二在于我們作為用戶，在本身就很快節(jié)奏的生活里，無形之中會將“高效獲取信息，保持生活有序高速運轉(zhuǎn)”的訴求付諸給各類平臺。

如同我們在周末安排游玩計劃時會默認(rèn)先去APP中看看餐廳的評分，了解哪些景點攻略會被更多人點贊，挑選出“約會必去地點”一樣，這種在信息流與搜索結(jié)果中呈現(xiàn)的信息“默契地”為我們本就繁忙的生活提供了便利，也在一定程度上加深著我們對“高效信息獲取方式”的依賴。

因此，各平臺競相提升著它們的服務(wù)質(zhì)量，我們也在其中逐漸適應(yīng)了這種快捷與高效的節(jié)奏，對速度的要求只會更高。

期待著打車十幾秒就接單，快遞最好當(dāng)日送達，世界大事發(fā)生之后即刻就會推送到每一個人的手機里……“數(shù)字生產(chǎn)力工具”如同我們在腳下佩戴的飛輪，驅(qū)使著我們在數(shù)字世界疾馳，愈來愈快。

不過，值得思考的問題是，在互聯(lián)網(wǎng)大盤開始加碼提速的同時，要如何評估我們的效率是否真正因此提升了呢？一項重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是“收益是否與自我目標(biāo)相符”。

在拉丁語系中，效率的最初表達是“efficere”，這是一個意義豐富的單詞，后來流轉(zhuǎn)到英語語系中被拆分成為了三個詞：“efficiency”（效率）、“effectiveness”（效益）以及“efficacy”（效力）。

按照效率的原義，提效的驗證維度不僅僅只依靠速度，更包括是否就最初的出發(fā)點實現(xiàn)了效果，即為“快速改變-達成目的-產(chǎn)生效果”。這三個環(huán)節(jié)應(yīng)是融洽的上下游關(guān)系，如果其中出現(xiàn)錯位，那么反而會導(dǎo)致“事倍功半”的低效。

打比方說，如果我們能夠在短視頻平臺提供的沉浸式氛圍（例如為優(yōu)化用戶體驗，視頻中不展示進度條與當(dāng)前時間）專注地消費一段影視作品解說，那么我們是在更短的時間內(nèi)獲取到了這部影片的更多信息，從而達成“去掉劇情中的細枝末節(jié)，了解電影主線內(nèi)容”的目的，這是高效的體現(xiàn)。

但如果我們?yōu)榱四硞€電商大促日能夠快速搶到心儀的商品，不惜花費大量時間盯著各大直播間，在網(wǎng)上查攻略做筆記，可是到最后算下來也并沒有滿減多少。

雖然在每年的大促喜報上，都會呈現(xiàn)“活動開啟第一小時，超十萬百萬人消費”這類數(shù)據(jù)，在平臺方看來，看似消費者下單的速度變快了，但我們“搶購省錢”的目標(biāo)并沒有達成，這就是某種程度的低效。

因此，在層出不窮的數(shù)字工具面前，明確自己的使用目的、明確期望的最終收益尤為重要。

三、在消費內(nèi)容這件事上，人也許可以慢一點

近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，關(guān)于技術(shù)究竟是否逐漸支配人的行為的討論不絕于耳，而其中，“人們被工具所裹挾而高速運轉(zhuǎn)”“我們成為工具套子中的人”這種說法尤為多見。

伴隨著Forest等打卡軟件、Notion等辦公工具逐漸被人們應(yīng)用，“工具成癮”的說法又開始流行，工具成癮的背后，是我們對效率的上癮式追求。

但也有另一種聲音指出：工具具備一定的迷惑性?！爱?dāng)你拿起工具的時候，會以為掌握了某種能力，而忽視根本問題?！?/p>

在此前的調(diào)研中，有兩位受訪者就表達出類似的觀點。其中一位表示：“學(xué)習(xí)使用生產(chǎn)力工具提升效率的過程中，發(fā)現(xiàn)我逐漸忘記了本來要做的事。”另外一位說：“太專注把精力交給各種APP中，看似獲得了沉浸式的高效信息獲取，實則導(dǎo)致自己自控力不足?！?/p>

而我們對效率的追求（無論主動抑或被動）已經(jīng)不再限于學(xué)習(xí)與工作，而是生活的方方面面。

這種工具也不僅僅是辦公插件、資訊平臺，它體現(xiàn)的是一種更泛化的“工具屬性”，是短視頻平臺、打車軟件，甚至是你手機中安裝的幾乎所有應(yīng)用程序，都是我們與信息海洋之間的介質(zhì)。

傳播學(xué)中一個經(jīng)典理論叫做“技術(shù)決定論”，現(xiàn)代技術(shù)不僅僅是手段，還是一種關(guān)系。

正如海德格爾所言，將技術(shù)看作幫助人實現(xiàn)目的的手段，“這是一種完全正確的廢話”。在現(xiàn)代性的社會關(guān)系中，技術(shù)的作用從幫助人們開發(fā)和呈現(xiàn)世界，轉(zhuǎn)變?yōu)榇俦迫祟愒谄湓O(shè)定的關(guān)系中生活。[1]

因此，在思考我們?nèi)绾卧跀?shù)字時代合理利用時間提升效率的時候，我們首先應(yīng)該清楚的是，在這種高速運轉(zhuǎn)的環(huán)境中，自己是否滿意現(xiàn)在的狀態(tài)？

換言之，在數(shù)字的浪潮中，你是無比清醒，過程里不斷獲得正反饋，還是看似速度加快，但也對工具介質(zhì)更加依賴，甚至上癮而迷失自己呢？

回到內(nèi)容的消費這件事情上面來，今天的我們在短視頻的海洋里流連忘返，漸漸地，我們上滑屏幕的速度越來越快，對長內(nèi)容的忍耐閾值越來越低，但很多人在刷完之后，或多或少會產(chǎn)生罪惡感，有的覺得自己浪費了時間，有的覺得自己好像啥也沒記住，也有的覺得自己的腦子越來越不思考問題了，最后反而怪罪起短視頻來。

這便是效率成癮的一種表現(xiàn)形式，在內(nèi)容消費領(lǐng)域，這種現(xiàn)象可能會愈演愈烈。

因此，人們或許可以提醒自己，如果工作學(xué)習(xí)上的追求效率是不可避免的、是身不由己的，那么至少在消費內(nèi)容這件事情上，我們可以做自己的主人，適當(dāng)?shù)芈稽c。

再退一步看，盡管周遭的節(jié)奏依舊未曾放緩，但始終有些事物的收獲并不受速度控制。

一如歷史學(xué)家愛德華?特韋所言：“我認(rèn)為我們只要擁有自己所需的市場效率即可，因為我們一生中珍視的一切東西都處于低效率的領(lǐng)域之中——愛、家庭、戀、歸屬、文化、老習(xí)慣、舒適的舊鞋子。”

因此，如果我們在飛快旋轉(zhuǎn)的世界中偶爾感到疲憊，不妨就放空自己享受過程，“效率就是生命”并不需要成為每個人的人生格言，追趕不上大眾節(jié)奏也不是什么過錯。也許只有適當(dāng)放下對追求效率的執(zhí)念，我們才能真正成為工具的主人。

參考鏈接：

[1]胡翼青：為媒介技術(shù)決定論正名：兼論傳播思想史的新視角 （第2頁）_愛思想：https://m.aisixiang.com/data/127670-2.html

作者：Lilyann；公眾號：全媒派（ID：quanmeipai）

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