字節在日本不做小綠書了,做小黃書
編輯導語:前段時間,字節“小紅書”不僅改了名,換了主色調,還將視角擴大到了泰國市場。原因在于泰國和日本一樣,都缺少一款類似于小紅書的集成式種草app。本文列舉了「Lemon8」的種種舉措,和其在功能上的更新,一起來看看吧!
2021 年 9 月 28 日起,字節在日本做的“小紅書”App 由 Sharee 正式更名為「Lemon8」,至此小綠書變小黃書。
「Lemon8」在應用商店中將這次更名描述為“重生”。
根據字節跳動「Lemon8」團隊對外發布的新聞稿顯示,「Lemon8」中的“Lemon”靈感來源于“Lemonade”,希望能像一杯提神的檸檬水一樣和大家分享新鮮的事物,而“8”則來源于“∞(無窮大)”。因而「Lemon8」即可解釋成,為用戶提供無窮無盡的新鮮事物和發現。
而更有趣的是,「Lemon8」還獲得了日本 Google Play Best of 2021 最佳生活方式類 App。
除了由“Sharee”改名為“「Lemon8」”、圖標由“小綠書”變成“小黃書”,「Lemon8」還做了哪些改變呢?
一、進擊的「Lemon8」
1. 市場版圖拓張:由日本進一步進軍泰國
在 Sharee 階段,產品的增長和投放均集中在日本市場;但到了「Lemon8」時期,可以明顯看到其將不小的一部分精力投入到了泰國市場。
「Lemon8」泰國站|數據來源:Cosmenet.in.th
根據廣大大數據,「Lemon8」在過去 30 天時間里累計投放了 2015 個去重廣告素材,其中 82% 投向了日本市場、18% 投向了泰國市場。
數據來源:廣大大
關于字節“小紅書”為什么會在一開始重注日本市場,總結來看大體可以歸為:
1、日本市場是相對封閉和本地化門檻較高的市場,而字節憑借 TikTok、CapCut 以及 BuzzVideo 等三款產品已經在日本市場積累了經驗并積攢了一定的信譽值。
2、因為 TikTok 的原因,字節在日本儲備的 KOL 資源是大多數公司難以匹配的程度,雖小黃書和 TikTok 的內容呈現形式不同,但是不少創作者兼備優質圖文和視頻的創作能力。
3、日本用戶喜用社交媒體,愛好精致好物,但又缺乏集成式種草平臺,且以小紅書為代表的種草平臺尚未出海日本。
因而不難理解,字節為何選擇日本作為小黃書出海的第一站。但此次,又為何將視角擴大到了泰國市場呢?
「Lemon8」泰國市場熱門廣告素材|數據來源:廣大大
其實從「Lemon8」在泰國市場投放的廣告素材中即可找到一些蛛絲馬跡。根據廣大大數據,按照展現量估算,「Lemon8」近 90 天在泰國投放的廣告素材中,90% 以上的內容是穿搭、美妝和美發美甲。而選用的文案也多是找到時尚的流行生活方式等類型內容,毫無疑問,「Lemon8」在泰國的目標用戶是關注時尚的年輕女性。
這與泰國的美妝產業成熟度有關。事實上,由于多年積累,“泰妝”在時尚領域上也早有了自己的一席之地,而且以平價和實用著稱的泰國美妝產品也在全球享受一定份額。
而且和中國國貨美妝品牌近幾年才崛起不同,長期定居泰國的 Sally 表示“泰國美眉超級愛化妝,而且基本上出門必化妝打扮,由于經濟水平原因他們大多會選擇泰國本土彩妝品牌,方便多買多換多嘗試,而在泰國也有眾多美妝集合店,方便美眉們一站選購”。
先從美妝賽道試水,成功后再逐漸切入其他賽道,在降低試錯成本的同時,也更了解泰國用戶的分享和種草習慣。
「Lemon8」日本市場熱門廣告素材|數據來源:廣大大
這也是「Lemon8」在日本和泰國增長策略上的差異。在日本,除了穿搭妝發相關素材,「Lemon8」還圍繞 DIY、家居、收納、美食、烘焙和探店等方面做了很多素材投放,甚至這部分素材的比例在近 90 天要明顯超出時尚素材。
這也意味著除了年輕單身女性,「Lemon8」在日本還將精力更多投入到了家庭女性上,這和日本的特殊國情有關。在日本,不少家庭主婦受過高等教育且把持家里財政大權,盡管需要照顧一家的生活起居,但“渡邊太太”們確有支配資金的能力。
說回泰國市場,除了有時尚流行趨勢外,泰國的社交媒體以及 KOL 產業發展的也很不錯,YouTube、Facebook、Line、Instagram 以及 Twitter 都有不錯的滲透率。
數據來源:Digital Bussiness Lab
根據 Statista 數據,截至 2021 年 1 月,泰國社交媒體活躍用戶數量為 5500 萬,社交媒體滲透率為78.7%,但也和日本市場一樣,泰國缺乏一款像小紅書一樣的集成式種草 App。
根據 Starngage 數據,泰國 Top10 Instagram Influencer 中,盡管具體比例有所不同,但所有 KOL 日常最經常發布的內容所屬標簽均為 Beauty&Fashion。
而且拋開這些頂級 Instagram Influencer,筆者又去查閱了一些粉絲數量在 200 萬以內的 Instagram 中腰部 KOL ,發現他們在發布穿搭日常時,經常會有粉絲夸贊他們的衣服好看并詢問品牌或購買方式。
標紅的地方為粉絲詢問博主帽衫的購買渠道
另一個值得關注之處是,筆者發現一些品牌或電商平臺賬號,經常會在時尚博主博文下評論,讓大家可以看看自己家的品牌或商品,也會獲得一些用戶的互動和點贊。
這兩個案例在一定程度上說明,泰國的 Instagram 在一定程度上承擔了“種草”的作用,而且泰國用戶對待 KOL 是有一定信任度的。
社交媒體滲透水平不錯,同樣主打時尚的圖文社區 Instagram 滲透率還不夠高,用戶有被 KOL 種草的習慣/潛力,年輕用戶關注時尚潮流,這一系列因素都在說明泰國是培育「Lemon8」發展的不錯土壤。當然,我們也沒有辦法排除“「Lemon8」就是隨便扔在幾個市場測了下,發現泰國表現不錯”的嫌疑。
但如果嘗試分析市場選擇考量的話,筆者(不負責任地)懷疑“Instagram 滲透度”可能會是「Lemon8」在做市場選擇時的重要考核標準之一。滲透度太低,從頭培育用戶圖文種草習慣很艱難;滲透度太高,很難撬動 Instagram 博主們從原有平臺來到「Lemon8」。
同時運營 Instagram 和小紅書賬戶的博主 Anny 表示,“雖然都是圖片導向的社交媒體平臺,但兩個平臺的用戶群和用戶審美有明顯差異,當嘗試將一些已經在 Instagram 上受到歡迎的博文排版編輯后發到小紅書上后,發現粉絲并不買賬”。這也就解釋了「Lemon8」為何在試驗初期沒有選擇 Instagram 高滲透度的北美和拉美市場。
2. 功能更新:借助醒圖的力量更 Instagram 化
除了市場的拓張,「Lemon8」還在產品上做了一些升級和改變。
最直觀的是,是主色調的變化。為了配合 icon 的改變,應用內主色調由綠色變為檸檬黃。
其次,由原來“首頁、發布、主頁”等 3 個一級菜單,升級為“主頁、搜索、發布、通知、主頁”等 5 個一級菜單,可以說和 Instagram 的相似度至少到達了“表姐妹”的程度。(以下功能分析均為筆者在日版「Lemon8」看到的內容,想要進一步了解泰版「Lemon8」的讀者可以自行體驗)
上:「Lemon8」;下:Instagram
其他的一級標簽沒什么好說的,著重提一下「Lemon8」的搜索頁面。與其說是搜索頁,其實倒不如說是推薦頁,而且和 Sharee 更現代化、中式化不同,在推薦頁明顯能感受到「Lemon8」在本地化所做的努力。
1、頁面最上方的是近期活動推薦。筆者曾在多個分析日本市場的文章中提到,日本用戶習慣大貼紙、大字橫版海報。「Lemon8」完全遵循了這種模式。
2、頁面中間的是用戶推薦。和常規的用戶排列順序不同,「Lemon8」選用的是彈幕式用戶推薦,每位被推薦的用戶以彈幕的形式呈現在用戶面前。日本彈幕文化,無需筆者多言。
3、頁面下滑則可以看到不同主題/標簽/類別的帖子推薦?;瑒觼砜?Top5 推薦主題分別是「Lemon8」最佳投稿、2022 年初投稿、提升幸福感好物、撞色穿搭、寵物生活。
但若按瀏覽量來看,觀看最多的 Top10 話題分別是簡單發型(84 萬次)、冬日穿搭(17 萬次)、家居好物(16.7 萬次)、家居軟裝(11 萬次)、韓國彩妝(10.8 萬次)、健身(10.3 萬次)、收納(9.2 萬次)、快手美食(8.9 萬次)、探店咖啡店(6.9 萬次)以及美妝教程(4.9 萬次)。(非日語專業,翻譯可能有所誤差,敬請諒解)。
除了以上兩點變化,用「Lemon8」還在圖片編輯上下了很多功夫,并配合功能推出了一系列創作活動,鼓勵用戶使用「Lemon8」自帶編輯器進行更深度的圖片創作,這也得益于字節在輕顏相機和醒圖上的積累。從用戶反饋和用戶參與度來看,日本用戶對「Lemon8」所做的改變是認可的。
3. 商業化嘗試:種草、購物一站式完成
雖然,從外觀來看「Lemon8」變得更 Instagram,但實際上推薦邏輯和產品定位還是更“小紅書”。正如我們前文所說「Lemon8」的內容呈現模式和小紅書一樣,是左右兩列參差排列,主要推薦的內容也側重美食、穿搭、美妝、家居。確實整體感覺,一眼小紅書…
左 1、2「Lemon8」;左 3、4 小紅書
而且和小紅書一樣,「Lemon8」也會優先給用戶推薦自己關注的博主發布的內容。筆者當天首先看到的 20 條內容中,有 5 條來自已經關注的博主。
更更更重要的是,不知道是官方行為還是用戶自發行為,總之「Lemon8」允許用戶鏈入外部電商獨立站并直接進行跳轉購買。這也就是說,「Lemon8」已經開始了變現。
筆者在一位名為 miao2021 的用戶主頁博文發現,她的好多帖子在結尾處都會出現 Buy it、Buy Here字眼,當筆者嘗試點擊跳轉時竟真的可以跳轉到一個名為 ComseCN 的獨立站,該網站主要出售中國化妝品。有意思…
雖然沒能找到更多案例,但也有不少博文末尾會直接留下 Instagram 主頁,筆者點擊后也可直接跳轉,這也說明「Lemon8」確實開了跳轉外鏈的口子,至于審核邏輯和規則,目前尚不清楚。
說到此處,已經很明顯了,「Lemon8」就是要在海外做小紅書的生意。
二、字節為什么要堅定地在海外做“小紅書”
這個疑問經過將近一年的思考,似乎找到了答案。
在國內,對于品牌而言,抖音、微博、小紅書可以說是三大品牌增長陣地,所以在 2020-2021 年,我們看到很多新消費品牌被大家親切地稱呼為“小紅書品牌”、“抖品牌”,這并不是說這些品牌誕生于此,而是在反映這些社交媒體平臺對品牌增長的巨大影響力。
盡管從用戶量和估值來看,小紅書在國內不是抖音的對手,但一向喜歡對熱門賽道摻和一手的字節自然不肯放過估值 200 億美元的小紅書模式。
再加上從出海策略和增長方式來看,小紅書內部對于“是否要出海,要用多大能量出海,出海到哪些市場”并沒有達成一致,戰略搖擺感十分明顯,目前主站 App 小紅書的主要出海市場是中國港澳臺、馬來西亞以及北美和澳大利亞華人群體,但也只是嘗試階段,還未真正走入主流視野。雖然說內部有獨立項目組在嘗試新的小紅書模式出海 App,但也還在驗證階段,給了「Lemon8」可乘之機。
而另一點值得注意的是,雖然抖音和小紅書的目標客群有很大的相似性,但創作者創作模式、內容分發邏輯以及幫助品牌完成增長的方式也完全不同。
從產品性質來看,雖然都可以完成種草和消磨時間的作用,但 TikTok(抖音)是媒體,而小紅書是社區。TikTok 是 KOL 導向,但小紅書是 KOC 導向。
而且對于用戶而言,視頻創作難度大于圖文創作難度。一個普通用戶很難在抖音或 TikTok 上獲得出頭之日,但很有可能在小紅書上日吸千粉。所以字節要做的不是用「Lemon8」去搶占 TikTok 的用戶和客戶,而是希望借「Lemon8」去覆蓋原來 TikTok 難以覆蓋到或者長期留存和激勵創作的用戶,從而進一步滿足客戶/品牌主在不同階段和不同時期的多樣化需求。
因而「Lemon8」當務之急要做的是,在小紅書之前找到對素人種草更有信任感的市場和用戶。從結果來看,「Lemon8」認為日本市場和泰國市場可能是好的。
那么「Lemon8」如何在這兩個市場做增長的呢?
1.「Lemon8」的增長方式
我們前面有提到,「Lemon8」通過 Facebook、Instagram 等渠道進行了不小手筆的廣告素材投放用以增長。除此之外,「Lemon8」在社交媒體運營和網紅營銷上也下了不少功夫。
(1)社交媒體運營
不得不說,「Lemon8」在社交媒體運營上確實是花了心思的。以 Twitter 和 Instagram 為主陣地,同時兼顧 Facebook 和 LinkedIn。
從市場來看,日本市場的社交媒體運營情況要比泰國更好,粉絲數量更多、互動性更強。
從平臺來看,「Lemon8」在 Twiiter 的更新頻率更高,但反而在 Instagram 的用戶互動性更好。不過「Lemon8」 Twitter 日本站的粉絲數量達到了 2 萬+,且有一些抽獎、評比推文點贊數會突破千級。
從發布內容來看,「Lemon8」在兩個平臺發布的內容會有一定的重合性,不過在日本更注重博文和好物本身的推薦,希望用戶更關注創作和產品,但在泰國市場更多關注「Lemon8」創作者的推薦。而且有趣的是,除了會將博主們在「Lemon8」上發布的內容轉至社交媒體上,「Lemon8」也會直接@品牌方并發布原創博文,大有直接賺錢的意思。
(2)用網紅、明星吸引用戶
「Lemon8」在日本請日本雙胞胎組合 Rikariko 市野莉佳和市野莉子作為#「Lemon8」で推したいアレコレ的推廣代言人,鼓勵用戶下載和使用「Lemon8」。
另外,也有不少原本在 Instagram 或 Twitter 粉絲數量在 20 萬以上的網紅入駐了「Lemon8」并持續在平臺中生產內容。
在泰國,「Lemon8」也邀請了不少腰部和尾部的 Twitter、Instagram 以及 TikTok 網紅入駐平臺,并請他們在社交媒體平臺上發布下載鏈接,進行宣傳推廣。
(3)活動運營
「Lemon8」在站內站外做了不少活動,鼓勵用戶們下載使用并在「Lemon8」上發布內容,勝出的用戶除了可以獲得官方推薦,還可以獲得包括但不限于蘋果電腦、戴森吹風機、亞馬遜禮品卡、大牌禮物等眾多獎品,屬實有著不錯吸引力。
總之,盡管「Lemon8」仍算不上成熟產品,但我們可以明顯感覺到,「Lemon8」比 Sharee 時期在產品成熟度和增長模式上都更進一步,甚至已經開始小步嘗試商業化。至于「Lemon8」在 2022 年能夠長到多大,以及海外用戶到底需不要集中式種草平臺,白鯨出海也會持續關注。
作者:辛童,公眾號:白鯨出海
本文由 @白鯨出海 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議
難以理解,人家IG難道沒有種草屬性嗎,也有的吧,海外版小紅書,和人家本地版成熟的小紅書(IG)。比什么
不理解為啥他們沒有做沉浸式的視頻流,每次在全屏刷完視頻,都要返回。。
天哪,這不就是,翻版小紅書嘛,海外版小紅書
吸引用戶,吸收海外市場流量,資本的套路罷了