炸了!淘寶抖音小紅書“代購”元宇宙!
?編輯導語:VR市場還處于耕耘狀態(tài),但暗戰(zhàn)已經打響。對于去年關于市場上呼聲最大的莫過于元宇宙,很多公司也抓住這一熱潮迅速來推廣自己的VR產品,包括淘寶抖音小紅書也成為了“代購”,本文歡迎對VR感興趣的伙伴閱讀哦~
元宇宙還只是個開始。
以VR為代表的元宇宙新消費,則有可能掀起一股風暴潮。
扎格伯格在去年11月份Facebook Connect發(fā)布會上,將公司更名為Meta,讓旗下VR產品Oculus銷量大增。
圖片來源:Oculus.com
在國內,VR產品也同樣經過幻滅期,如今因元宇宙鋪天蓋地的信息轟炸,而再度復“燃”。它們首選的主戰(zhàn)場指向很明確——電商。那些科技發(fā)燒友和年輕人最喜歡消費的領域。
作為第一批VR產品從業(yè)者,梁維已經開始摩拳擦掌。
前兩天Oculus發(fā)貨量超過1000萬,并在App store下載排名力壓當紅炸子雞TikTok,讓梁維和他的同行都興奮了好一陣子。
根據(jù)Counterpoint Global XR最新預測,VR/AR/MR頭顯設備的出貨量預計將從2021年的1100萬臺增長到2025年的1.05億臺,增長約10倍。2022年XR頭顯銷量將會開始進入爆發(fā)期,因為這將是XR新產品發(fā)布最多的年份,包括Oculus Quest系列、索尼 PlayStation VR2和Apple AR眼鏡。
“市場還處于耕耘狀態(tài),但暗戰(zhàn)已經打響?!痹诹壕S看來,最大的對手Meta Oculus已經不知不覺間滲透到國內,被專業(yè)玩家視作“神明”。國產VR要想追趕,就必須出現(xiàn)一家“小米”這樣的公司。
億邦動力走訪過程中了解到,一些VR產品創(chuàng)業(yè)公司已經私下形成了共識:
行業(yè)必須拿出當年國產智能手機對戰(zhàn)蘋果的架勢,以捍衛(wèi)中國“元宇宙”的入口。
一、VR的代購者;元宇宙的領路人
“Meta打造元宇宙,就是一個‘陰謀’。”
一位不愿具名的VR廠商向億邦動力提供了一份資料。這是在Meta召開發(fā)布會不久后,美國權威財經媒體CNBC的報道。
他們掌握了一份來自Facebook內部的機密文件,一份整整50頁的報告。這位VR廠商發(fā)給筆者的內容,正是CNBC披露的副本。
這份報告是由負責公司VR內容的高管Jason Rubin三年前就撰寫好的。這份報告揭露了Facebook花了20億美元收購的VR產品Oculus的低迷表現(xiàn)。三年時間,區(qū)區(qū)25萬用戶,與Facebook全球20億活躍用戶一比,相形見絀。
“Facebook在VR研發(fā)投入每年數(shù)億美元?!鼻笆鰢aVR創(chuàng)業(yè)者告訴億邦動力,Jason Rubin希望Facebook可以重視VR產品,而一場聲勢浩大、談及人類未來走向的發(fā)布會,再好不過。
如果你看過扎克伯格在發(fā)布會上的表演,不得不承認他那接近于喬布斯式的“現(xiàn)實扭曲力場”。盡管也有很多人質疑,但他把VR包裝成了一個更好的概念——元宇宙。
圖片來源:Oculus官網
“這樣也好,元宇宙不只是讓Oculus在又火了一把,也點燃了國內對于VR產品的熱情?!绷壕S認為,包括資本、創(chuàng)業(yè)者、智能硬件廠商、電商渠道、達人主播、粉絲們都high了。
抖音帶貨一哥羅永浩就親自在直播間,為國內知名VR一體機品牌Pico站臺。
“你去京東、淘寶、拼多多、閑魚上搜一搜就知道,VR目前到底是一個什么狀態(tài)了。”國產VR品牌Pico的一名員工說道。
在幾位國產VR大佬的指引下,億邦動力對各大電商平臺VR產品做了一番調查,也試圖揭開VR產品在國內銷售的一個側面。
在兩年前,如果不是使用精準關鍵詞,消費者搜到的第一頁,還幾乎全是需要插手機使用VR盒子。
現(xiàn)在在淘寶中,近1個月內銷量破千的產品已經有6款,拼多多中近1個月銷量破千的產品也有數(shù)十款。而本就以數(shù)碼產品為優(yōu)勢的京東,已經擁有3個累計銷量破5萬的相關產品。其中拼多多和淘寶中都已經出現(xiàn)了大量“廠牌VR”,而這些似乎銷量更好。
拼多多、淘寶、京東平臺VR搜索結果
這樣的數(shù)據(jù)并沒有達到令人振奮的程度,但在梁維看來,已經足夠令人欣慰。“以前那種VR頭盔1個月能賣1臺就不錯了,現(xiàn)在這樣的銷售成績說明,用戶已經認可了VR產品,整個市場距離爆發(fā)就差一個破圈事件?!?/p>
不過,雖然各家電商平臺都是VR設備的有效渠道,但明顯可以感受到,品牌們面向不同平臺時的定位差異。
據(jù)億邦動力觀察,在京東、拼多多中,VR設備的賣家主要以第三方和代購為主,而天貓則集中在官方旗艦店??祭Y?、Amazon海外購等海淘渠道也是VR設備的主要流通渠道。
搜索指定VR產品各平臺顯示商家類型差異
而基于VR設備重體驗的特點,線下實體也是它們同步進駐的渠道。
目前,VR設備在線下的布局主要有幾類:第一,國美、蘇寧等家電零售門店;第二、移動、聯(lián)通、電信三大運營商網點;以及科技產品集合店,深入商場或機場等。
不過,在這些渠道中,VR設備也僅僅作為展示區(qū)或者只占據(jù)了貨架一隅。比如在家電零售門店,VR仍與PC、智能電視展示區(qū)臨近,或者直接設在后者展示區(qū)內,從陳列來看并未以獨立品類進行運營。
此外,線下還存在大量短時租賃的VR“游戲”場景。如游戲廳的VR蛋椅、小型VR樂園、VR場館等。
在很多成熟品類中,二手渠道也是流通“大戶”,但VR市場還太年輕,二手市場還未發(fā)育成形。
在閑魚、轉轉等二手平臺上,Meta公司主導的Oculus Quest系列、字節(jié)跳動收購的國產VR一體機Pico等已占據(jù)主流。
事實上,VR設備在各渠道中表現(xiàn)出的復雜性,一方面與VR市場還未成熟有關,另一方面也與其在當下的消費者使用方式和需求有關。不論海外品牌還是國內品牌的VR設備,對于消費者來說還都存在一定的門檻。這也是為什么,在各個渠道中第三方商家甚至比官方渠道更吃香。因為他們不止提供設備,還提供“服務”。
以當下最火的Oculus Quest 2為例,其品牌尚未在國內上線,但各線上渠道存在著大量代購商家。此外,Oculus受網絡環(huán)境限制需要“特別設置”才能使用。第三方商家在銷售的同時,還會配套提供諸如網絡設置、激活設備、破解版游戲等“增值服務”,減少消費者成為資深玩家的門檻。
第三方商家客服與用戶溝通“全面”的VR服務
“就像早期倒賣騰訊視頻會員、愛奇藝會員賬號一樣。這生意賺的就是眼饞元宇宙、又貪小便宜的人?!边@位閑魚賣主告訴億邦動力,管它違規(guī)不違規(guī),平臺也不懂元宇宙的水有多深,先干了再說。
無論市場是否魚龍混雜,有個趨勢不得不承認。虛擬現(xiàn)實類智能硬件正在迎來第二次黃金爆發(fā)機會。
根據(jù)Counterpoint Global XR最新預測,XR(VR/XR/MR)頭顯設備的出貨量預計將從2021年的1100萬臺增長到2025年的1.05億臺,增長約10倍。2022年XR頭顯銷量將會開始進入爆發(fā)期,因為這將是XR新產品發(fā)布最多的年份,包括Oculus Quest系列、索尼 PlayStation VR2和Apple AR眼鏡。
二、比京東淘寶更在乎VR的;是B站和小紅書
在智能手機發(fā)展到四五千元的價位的后,引導用戶花2000多塊買一臺VR一體機其實并不難?!半y的是還要讓用戶再花上百塊購買內置軟件應用?!绷壕S介紹道。
一個現(xiàn)實是,多年以來,互聯(lián)網用戶已經習慣了互聯(lián)網世界的免費服務。為了進入一個新世界,要提前養(yǎng)成付費習慣,這是國內市場普及VR的一大門檻。
“在Oculus上起碼有上千款應用、游戲被玩家破解,并在社群里擴散傳播?!眲倓傎徺I過一款國產VR設備的甄帥有點后悔,自己在入手前沒有在社區(qū)做功課,“白白”花了幾千塊錢在Oculus上購買各類軟件應用。
甄帥現(xiàn)在已經成了每天都出現(xiàn)在社區(qū)里的活躍分子,并向身邊的朋友積極推廣Oculus。之后,他又嫌人際關系太窄,開始在B站做UP主、錄短視頻的方式,做VR產品的口碑營銷。
事實上,不論是剛有意向入局的小白還是科技極客,想買到稱心如意的設備或者用好手里的“玩具”,都需要多逛社區(qū)。
在國外,擁有豐富VR信息的社區(qū)有幾類:社交媒體平臺、種草導購平臺、垂直新聞站點和官方論壇,包括Steam、Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、Twitch、PornHub、Reddit、Kickstater、the Verger、Oculus論壇等。
其中,在VR領域影響力較大的是Steam、YouTube、Twitch、PornHub、Reddit、Kickstater、the Verge幾家。VR在這些平臺中信息傳播主要依賴博主的影響力,比如YouTube的VR內容流量集中在LinusTechTips、MKBHD、UnboxTherapy等幾位博主手中,他們都會不定期的發(fā)起具有影響力的話題和討論。
VR設備在這類平臺形成銷售閉環(huán)也比較容易。一個例子是,Oculus先進行產品的發(fā)布上線,之后讓扎克伯格進入YouTube、Twitch直播間接受知名博主的訪問,而這樣即可完成營銷閉環(huán)刺激銷售。
Quest 2發(fā)布后扎克伯格在YouTube直播間接受Marquees Brownlee采訪
而在國內,成熟的內容分享氛圍和內容商業(yè)模式,都促使社區(qū)成了VR市場的主要傳播陣地,包括百度貼吧、抖音、快手、知乎、小紅書、B站、什么值得買、太平洋電腦網、青亭網、VR陀螺等都是。
其中,太平洋電腦網、青亭網、VR陀螺等專業(yè)媒體,主要幫用戶快速了解VR動態(tài)和進行設備參數(shù)對比。而相較于側重新品開箱、技能種草的抖音、快手、B站,交流VR內容、產品體驗和購買建議的小紅書、知乎、什么值得買,更像是VR產品的宣發(fā)陣地。
在小紅書里,VR相關筆記已經有超過8萬條,已出現(xiàn)了醬總、小藍等主要分享VR相關內容的紅人;在抖音中,超過百萬粉絲的VR相關賬號已有6個,其中“VR玩家一號”粉絲達1287萬;而在B站,已有近200個VR相關視頻播放量超過百萬,最熱一條視頻播放量已破千萬。
小紅書、抖音、B站中VR部分VR相關內容
事實上,社群只是VR品牌觸達用戶的第一步,它們同樣采用了和新消費品類類似的三板斧模式:到知乎、小紅書、什么值得買種草投放,參加貓狗拼大促,然后將消費者轉化到自家社區(qū)論壇,利用抽獎上新積分活動盤活用戶資源,促進用戶進行長尾消費。
在內容上,備受關注的Oculus采用的是類似于游戲主機的傳播戰(zhàn)術:大力投入獨占軟件和游戲的研發(fā),以新硬件、新游戲吸引媒介關注,用專訪等方式制造話題造勢,進而促進銷售。而Pico等國內品牌會,會著重優(yōu)化VR一體機的屏幕體驗,發(fā)布各版改進款,通過內容平臺推動天貓京東等電商平臺的轉化。
雖然信息量不少,但明顯可以感受到,國內VR玩家圈還處在與游戲圈相互滲透的階段,甚至連技術圈都還未燃起興趣。
例如國內高端消費電子論壇Chiphell,至今仍沒有VR頻道,整個論壇鮮見關于VR的討論帖。關于Oculus Quest 2,至今僅有兩條。
Chiphell一直以高端PC、游戲主機、顯卡、相機裝機體驗分享被業(yè)界所知,論壇注冊有著極高門檻。一定程度上,Chiphell反映了相關領域高凈值用戶群體的喜好,也反映著某個行業(yè)生態(tài)的繁榮程度。
除了第三方社區(qū)之外,Oculus、Pico的官方APP社區(qū)也是品牌的運營重點。目前,Oculus APP中的內容集中在新游戲上線介紹和發(fā)售,以及用戶評價交流。
圖注:Pico和Oculus各自App社區(qū)和應用市場
另一邊,Pico官方APP——PicoVR助手則在游戲上新發(fā)售之外,增添了積分系統(tǒng)和分銷功能。具體場景是,用戶可以憑借活動積分兌換周邊產品系統(tǒng)。而所謂分銷,即P通過邀請碼“老帶新”因此,已有大量Pico消費者涌入各大論壇,發(fā)布自己的邀請碼,以平分返現(xiàn)的方式吸引其他消費者。
百度貼吧中Pico用戶正在通過官方分銷策略獲利
三、QQ群里的VR私域流量;虛擬現(xiàn)實之外的社交大戰(zhàn)
你能相信,如此高大上的VR元宇宙,維系用戶的重要通道竟然是QQ群嗎?
當你在淘寶代購成功下了一筆訂單之后,就會被拉到一個賣家組建的以QQ為主要基礎設施的“私域流量”群中。
不僅如此,通過搜索、社區(qū),可以找到各路官方QQ群,數(shù)百個第三方VR開發(fā)者、商家、達人發(fā)起的QQ群。
億邦動力觀察發(fā)現(xiàn),在品牌官方群內,會由群聊機器人、管理員充當客服角色,回答售后問題、發(fā)布群公告、推送官方消息,自動引導用戶下載官方APP,除此之外不會干預群聊話題。
Pico官方社群內的日常運營
而第三方社群中,日常討論話題更多圍繞著游戲體驗、設備bug、PC串流、海淘代購、積分操作。開發(fā)者們也會不定期在社群內宣傳自己研發(fā)的項目信息。
品牌在“草莽社群”中導流的路徑已經初現(xiàn)。
部分淘寶商家、VR軟件開發(fā)者會先利用QQ群的開放性將用戶聚集起來,再以游戲活動的形式將活躍用戶拉進新的用于后期運營的群。
部分個人群主也會將優(yōu)質活躍粉絲聚集起來,再轉戰(zhàn)微信、微博、豆瓣等其它關系綁定更強的平臺。
VR相關QQ群搜索結果
而對比下來,Oculus的國內用戶更多是因為游戲破解需求,聚集在QQ群中。
“由于Oculus產品大多都是第三方代購,因此QQ群的組建者也基本上都是賣家。也有一部分是專門做VR內容的網紅達人粉絲群?!绷壕S認為,這也是Oculus變向滲透國內的主要路徑。
億邦動力了解到,在正規(guī)渠道,Oculus在私域維護上,主要通過在Facebook、WhatsApp、Telegram、Slack等平臺。沉淀粉絲的策略同樣是通過Facebook群組的方式。
值得注意的是,用戶在登陸Oculus平臺時,必須使用Facebook賬戶。這也意味著Facebook的強(熟人)社交關系鏈會主導用戶在VR元宇宙世界里的弱(陌生)社交關系。相應的,元宇宙中的社交關系也會在acebook上得以體現(xiàn)。
比如,甄帥就將VR虛擬世界里拍的照片,發(fā)布在了自己的Facebook賬號中,贏得了好友的點贊。
圖注:即便有了隱私保護,
Oculus也非常清晰的知道你和你的好友在元宇宙的行為
“這就是社交媒體做元宇宙的長項。就好比騰訊當年把QQ的社交關系鏈導入到微信,并讓微信用戶體量迅速攀升是一樣的道理。”一位VR廠商向億邦動力透露,國內VR目前反而受制于現(xiàn)有移動互聯(lián)網成熟的社交網絡,很難做出可以比肩騰訊、Facebook類似的軟件生態(tài)。
QQ群是目前連接VR與用戶最好的通道,而未來我們會不會在某一個大廠的元宇宙里say hello呢?
(應受訪者要求,文中梁維、甄帥均為化名)
作者:翟更章 ;公眾號:億邦動力
原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/urxs2nnI-5mX7XUCUTwXag
本文由 @億邦動力 授權發(fā)布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash ,基于CC0協(xié)議。
真的還是挺神奇的,不過不得不說這波流量真的是被資本家玩的明明白白,當時就在思考在我看來是一些不切實際的內容,怎樣吃上這一波紅利,果然,真的是人外有人啊~
不看不知道,一看嚇一跳。屬實是被玩的透透的了
Oculus確實是革命性的好產品。而且FB基本不賺錢,就賣個成本價。
值得一買。就是Oculus直連外網,國內的網絡太坑爹了。
VR是進入元宇宙的一個淺淺嘗試,這么多廠商已經開始借著這個名號割韭菜了