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對于快手平臺(tái)上的老鐵們來說，在直播間里找工作既新奇又熟悉，新奇是因?yàn)檎夜ぷ鞯耐緩阶兞?，熟悉是因?yàn)榭粗辈?、刷視頻已成為習(xí)慣。在直播間里和企業(yè)、中介互動(dòng)溝通就能找到工作，比投簡歷、找關(guān)系、加群更簡單和高效，老鐵們自然樂意接受。

據(jù)灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù)透露，截至2020年，中國在線招聘的每次招聘成本約為線下招聘成本的1/5，線上招聘是未來的趨勢，占整體招聘行業(yè)的比例預(yù)計(jì)從2020年的約32%，增加到2025年的約50%。

除了加強(qiáng)老鐵們的粘性，“快招工”還是快手探尋新變現(xiàn)空間，緩解虧損難題的一步棋。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年前三個(gè)季度，快手的經(jīng)營虧損額度，分別為72.92億、72.15億、74.17億元。其中，第三季度凈虧損額為48.22億元，遠(yuǎn)高于去年同期的9.62億元。

需要注意，58同城在藍(lán)領(lǐng)招聘市場上一騎絕塵，快手發(fā)展藍(lán)領(lǐng)招聘業(yè)務(wù)必然面臨58同城的圍追堵截。此外，越來越多招聘平臺(tái)上線直播、短視頻招聘服務(wù)，快手僅有流量缺乏服務(wù)生態(tài)，探索直播招聘之路任重道遠(yuǎn)。

三、趕集網(wǎng)急于“改頭換面”

沉寂已久的趕集網(wǎng)活躍了起來。

1月20日，58同城宣布，旗下“趕集網(wǎng)”正式重塑為專注招聘市場的“趕集直招”。據(jù)悉，趕集直招將依托于企業(yè)直播、企業(yè)實(shí)勘、短視頻探店、AI面試間等智能化技術(shù)，聚焦垂直招聘場景。

改頭換面后的趕集直招要當(dāng)一個(gè)“照妖鏡”，通過人工智能技術(shù)和直播、短視頻渠道，為求職者提供真實(shí)的企業(yè)信息。換個(gè)角度看，這也是為企業(yè)建造一個(gè)展示實(shí)力的“舞臺(tái)”，而趕集招聘大刀闊斧推進(jìn)直招業(yè)務(wù)的底氣，源于對招聘市場的洞察。

一來，趕集直招的前身趕集網(wǎng)是專業(yè)的分類信息網(wǎng)，早期積累了可觀的同城服務(wù)資源和用戶數(shù)據(jù)，被58同城合并后又獲得了支援，有助于招聘業(yè)務(wù)的開展。

2015年，在資本的推動(dòng)下趕集網(wǎng)和58同城握手言和，此后58同城繼續(xù)深耕信息分類，拆分出多個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)，例如天鵝到家、安居客、快狗打車等，成為國內(nèi)最大的信息分類服務(wù)平臺(tái)，依托58同城資源、技術(shù)、品牌優(yōu)勢，趕集直招縮短了與前程無憂、智聯(lián)招聘、獵聘、BOSS直聘的差距。

基于58同城的資源，“趕集直招”很快實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。據(jù)官方數(shù)據(jù)，企業(yè)VR已覆蓋北京、石家莊等25個(gè)城市的會(huì)員客戶；企業(yè)直播通過每日8小時(shí)不間斷直播帶崗，覆蓋25個(gè)一二線城市的崗位。另外，企業(yè)實(shí)勘功能覆蓋全國339個(gè)城市，通過官方城市運(yùn)營團(tuán)隊(duì)結(jié)合社會(huì)力量共建超過20萬人的隊(duì)伍。

二來，趕集直招推出了企業(yè)VR、短視頻探店、AI面試間、企業(yè)直播等多種“黑科技”服務(wù)，構(gòu)建起技術(shù)壁壘。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、VR等技術(shù)的普及，越來越多行業(yè)走向數(shù)字化、智能化發(fā)展的道路，招聘行業(yè)也不例外。趕集直聘提供企業(yè)VR、企業(yè)直播、短視頻探店服務(wù)，即通過VR技術(shù)以及直播、短視頻等方式，讓求職者更了解企業(yè)地址、環(huán)境、規(guī)模，解決平臺(tái)、用戶、企業(yè)三方信息不對稱的痛點(diǎn)。

總之，趕集直招不斷開發(fā)具有針對性和更加專業(yè)的服務(wù)，有望在競爭激烈的在線招聘市場占下一畝三分地。不過，趕集完善平臺(tái)服務(wù)追求差異化的過程，少不了研發(fā)、人工、營銷等費(fèi)用的支出，高投入能否換來高回報(bào)還是個(gè)未知數(shù)。

四、脈脈深耕“大眾點(diǎn)評”

近期，被外界稱為“互聯(lián)網(wǎng)大廠的茶水間”的脈脈表明要做職場的“大眾點(diǎn)評”，旨在通過“點(diǎn)評內(nèi)容+榜單聚合+職位”的方式，幫助求職者找到優(yōu)質(zhì)工作，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)人才市場的供需匹配。

此消息一出便引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)職場人熱議，有人認(rèn)為點(diǎn)評讓信息更透明，點(diǎn)評功能很實(shí)用，也有人覺得點(diǎn)評可真可假難以辨別，點(diǎn)評功能很雞肋。對此，脈脈CEO林凡回應(yīng)稱：”接受所有批評和建議，也表示要澄清一些誤解和偏見。“

不可否認(rèn)脈脈的初心是好的，用戶評價(jià)體系一定程度上能揭露企業(yè)真實(shí)的一面，而且互聯(lián)網(wǎng)用戶做決策前十分重視用戶評價(jià)。

一來，互聯(lián)網(wǎng)市場上不乏各類設(shè)置評價(jià)機(jī)制的平臺(tái)，而且用戶認(rèn)可度很高，比如電商平臺(tái)、外賣平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)等等。二來，評價(jià)內(nèi)容直接影響用戶的消費(fèi)決策，大多數(shù)用戶已經(jīng)形成了消費(fèi)前看評價(jià)內(nèi)容的習(xí)慣。三來，招聘行業(yè)信息不透明的問題遲遲未能解決，點(diǎn)評機(jī)制可以一試。

對于脈脈來說，推出點(diǎn)評功能是對招聘業(yè)務(wù)服務(wù)體系的進(jìn)一步優(yōu)化，為的是吸引更多用戶提高平臺(tái)招聘業(yè)務(wù)的商業(yè)價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示，目前脈脈注冊用戶已超過1.1億，內(nèi)容社區(qū)發(fā)帖量570萬，招聘服務(wù)鏈接了718萬職場人，積聚了超過十萬家公司的點(diǎn)評。另外，2021年，脈脈在招聘業(yè)務(wù)中，服務(wù)了超過3000家雇主品牌，同比增長200%；招聘商業(yè)收入較去年同比增長了259%。

當(dāng)然做職場點(diǎn)評問題也不少，用戶點(diǎn)評能否真實(shí)反映職位情況？點(diǎn)評內(nèi)容是否有價(jià)值？如何避免水軍刷好評？基于以上問題，脈脈給出的回答是：公司已采取實(shí)名制等措施進(jìn)行規(guī)避，未來可能開放第三方的點(diǎn)評進(jìn)行補(bǔ)充。

招聘市場高手林立，Boss直聘、智聯(lián)、前程無憂、58同城等“前浪”已形成了穩(wěn)定的格局，脈脈想要根據(jù)自身在職場社區(qū)的優(yōu)勢，尋找合適的差異化定位，以期在招聘市場中取得領(lǐng)先的市場份額，并不是一件容易的事。

五、小結(jié)

疫情推動(dòng)了招聘行業(yè)的線上化發(fā)展，技術(shù)推動(dòng)了招聘行業(yè)的智能化升級，越來越多招聘企業(yè)謀求線上化、智能化發(fā)展，同時(shí)求職者對直播招聘等智能化手段的認(rèn)可度越來越高。在此情境下，在線招聘企業(yè)的“新兵老將”們對于企業(yè)雇主、求職用戶的爭奪愈發(fā)激烈。

長江后浪推前浪，前浪大后浪猛，各有優(yōu)勢也各有不足，在線招聘市場這場持久戰(zhàn)的時(shí)間線被無限期延長……

#專欄作家#

劉曠，微信公眾號(hào)：liukuang110，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。海南三車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長、購團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng)，把中國傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，以此形成真正具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。

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