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編輯導語：疫情的到來對各個行業都產生了巨大影響，旅游業便是其中之一。那么在大環境下，2021年，國內在線旅游行業發展得如何？不如看看這篇報告。

前言

1. 旅游業持續復蘇

新冠疫情擾亂眾多行業原本的節奏，旅游業是受損最嚴重的行業之一，但當人們應對疫情的經驗足夠豐富以及疫苗注射率大幅提高，旅游業持續展示出了活力，被壓抑的旅游消費需求迅速浮出水面，2021年全球旅游人數達到66億人次，同比增長56.3%。

2021年中國旅游人數達到32.46億人次，同比增長12.7%，嚴格的防疫政策及出行限制讓國內旅游復蘇步伐顯著慢于海外旅游市場，但無論中國還是海外旅游市場都正在走出低谷，向著積極的方向進發。

2. Z世代旅游消費需求持續釋放

全球Z世代人口達到了24.7億，占全球總人口的32.1%，是人口最多的代際，中國擁有2.61億Z世代人口，隨著Z世代人口大規模成人，旅游消費能力快速釋放，Z世代將對中國及全球的旅游消費需求、預訂方式等帶來深刻的變革。

X世代及Y世代用戶在線旅游滲透率已經接近飽和點，贏得Z世代將會贏得未來十年的在線旅游用戶增長機遇，深受Z世代用戶青睞的在線旅游平臺，將擁有更高的用戶生命周期價值，平臺的價值也將在旅游市場的復蘇中持續快速兌現。

3. 新內容流量成為旅游業復蘇的重要動力

優質旅游內容對旅游用戶的錨定效應越來越明顯，中國互聯網人口紅利期已過，進入新內容流量時代，旅游內容對用戶出游選擇的影響愈發明顯，KOL+優質內容成為旅游的超級“種草機”。因一條短視頻而爆火的旅游產品大量涌現，一個連接海量用戶的KOL+內容+用戶+旅游供應商的旅游生態快速形成蓬勃發展。

在新內容流量時代，優質旅游內容能更好滿足用戶的個性化需求，提升用戶體驗、促進用戶持續增長、提高用戶留存及轉化率，實現用戶生命周期價值的可持續增長。

4. 在線旅游競爭要素正在重構

旅游行業市場環境、用戶、需求及線上流量營銷模式都在發生快速而深刻的變革，同時短視頻平臺這個旅游行業的野蠻人也正在加大力度對在線旅游行業陣地的進攻，在線旅游行業的競爭要素正在快速重構，旅游行業未來一兩年的競爭將會更加慘烈，獲得勝利的平臺將比以往更加強大，如果在這次“絕地求生”的競爭中失敗，平臺或將真正的消失在主流用戶視野中。

5. 2022年旅游復蘇謹慎樂觀

2022年預計出入境旅游市場謹慎恢復，剛性出行需求變化不大，彈性跨境旅游消費緩慢復蘇，出境回流需求釋放有限，入境需求對旅游恢復貢獻將十分有限。

下沉市場的消費支撐作用不足，中遠途旅游市場復蘇緩慢進行，本地旅游短途市場需求持續增長，但過于嚴格及一刀切的疫情防控措施，隨時隨地潛在的出行管控，讓旅游投資企業及游客都缺乏安全感及掌控感。

對2022年中國旅游市場保持謹慎樂觀，行業復蘇挑戰與機遇并存，部分細分賽道開始實現快速復蘇。

作者：Fastdata極數，微信公眾號：Fastdata極數

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