追擊3·15:偷窺手表還在賣、虛假評論還在刷、土坑酸菜遭滅頂

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編輯導語:針對315事件,最近也是層出不窮。從小到大,某些品牌在自己印象里還是看好的,甚至是我們還有許多人還很喜歡吃,但是,卻在315爆出了驚天大新聞,慘不忍睹,本文就來為大家聊一聊。

看完各家媒體報道的3·15特輯,終于迎來了萬眾矚目的——2022年央視的3·15晚會。

本屆3·15晚會共報道了13件大事,涵蓋食品、互聯網信息、出行、醫美、直播等企業及行業亂象。其中,“土坑酸菜”的制作方法、男運營假扮女主播等事件沖上熱搜,涉事企業也紛紛開啟緊急公關模式,或道歉整改,或澄清,然而這沒有平息消費者的怒火。

近幾年,消費者們對于“被曝光丑聞—企業道歉—再犯錯誤”的道歉流程早已一清二楚,這也導致涉事企業的公信力在一步步下滑。顯然,依托于緊急公關的企業,還沒有認清自身的根本錯誤。

一、腳踩、土坑味的酸菜看吐了,雙標生產令人寒心,康師傅、統一回應

最新進展:“幾十年幾百年都這樣做的,怎么就不行了呢?”一位湖南插旗菜業的工作人員把這次曝光形容成“滅頂之災”。

目前,涉事公司已經關閉網站運營,酸菜車間已經完全封閉。在央視的鏡頭面前,這位湖南插旗菜業的董事長,說出“我錯了”。

其余涉事企業也對此回應,其中康師傅發布聲明承認其供應商為湖南插旗菜業,并立即取消一切合作,并封存其酸菜包產品。五谷漁粉也公開道歉,全面停止使用并封存相關酸菜原料。

統一發布聲明稱,自2012年12月開始,湖南插旗已不再是酸菜包的供應商,將對統一酸菜包進行全部檢測。隨后,統一向外界喊話:“敢承諾,敢保證,不信就來參觀”,并曬出生產工廠照片,提供1000個媒體參觀名額。

肯德基發布澄清聲明,表示插旗菜業不是肯德基的供應商,勒令其馬上撤下官網不實信息。而插旗菜業官網點名合作的麥當勞,卻遲遲沒有動靜。

在本屆3·15晚會上,央視曝光了湖南插旗菜業、岳陽市君山區雅園醬菜食品廠、錦瑞食品有限公司等老壇酸菜生產過程,這些所謂的“老壇酸菜”其實是在土坑里制作完成的。

從現場來看,工作人員會穿著拖鞋,或者赤腳在這些酸菜上踩踏,甚至有工人將抽完的煙頭隨意丟棄在酸菜上。還有在污漬遍地的車間隨意加工包裝的酸菜,其中壇壇俏食品有限公司旗下酸菜的防腐劑嚴重超標,夏天會超過2至10倍。

圖源:央視財經

報道指出,這些酸菜已經運送往全國各地。另一個令人寒心的是,這些生產商對于運往國內外的酸菜生產方式持“雙重標準”,國外采用標準化腌制池,國內是土坑酸菜。對于雙標行為,相關負責人稱:國內頂多罰一兩千,國外則需要罰款十萬元。

從涉事企業的處理態度而言,仍然停留在下架相關產品的處理方式。對于如何補償消費者,并沒有做出任何實質性的舉措。

二、冒充美女主播的男運營,靠喊粉絲“老公”來收割錢財

最新進展:目前,聚享互娛傳媒公司法人、公司運營負責人在內的18名犯罪嫌疑人均已落網,該團伙對以直播約會見面為誘餌,騙取被害人錢財的犯罪事實供認不諱。

果然,最懂男人的還是男人。在此次央視曝光的直播行業亂象中,出現了一幕詭異的場面:一群男人圍坐在一塊拿著手機,與打賞過直播間的粉絲進行聊天,聊天內容中還多次出現“老公”、“親愛的”等親密露骨的語句,再引誘這些粉絲們一步步掏空錢包。

圖源:央視財經

報道中稱,涉事企業是一家名為聚享互娛傳媒的公司,號稱全國十強直播公會,對外宣稱下轄30多家分公司和加盟伙伴,擁有3000多名簽約藝人,而在天眼查app顯示,該公司的參保人員數量實則為0。

據悉,直播收成中有一半歸直播平臺所有,公司抽走25%的提成,剩下的25%是主播和運營人員的提成。一旦粉絲無法繼續打賞,這些披著“女主播”外殼的男運營們便會提出“分手”,因為其“沒有借錢能力了,支付寶、親戚朋友啥的全不行了,信用卡全讓我給干空了”。

這樣的“溫柔陷阱”無疑是另一種形式的“殺豬盤”套路,隔著屏幕的網絡直播交友都存在一定風險,也警示眾人對于主播們不要投入太多真情實感。

三、“撿漏”緬甸翡翠;工廠主、代購、原產地背景全是演的

最新進展:目前,那火直播的微信小程序已被下線,被曝光的“石力派直播間” 也已關停。隨后,云南省連夜采取行動,對網絡直播平臺和玉石市場進行全面排查。

在經歷一系列“演出包裝”后,一堆劣質的翡翠原料便成為了緬甸翡翠品種,將“身價”足足提升了十倍。

央視3·15晚會上,一些售賣翡翠原石的直播間被指存在虛假宣傳的行為,包括永德詳玉器直播間、承澤翡翠、石力派、那火直播間等。

為“做實”這些假緬甸翡翠的身份,這些主播們會專門找人扮演出貨主、買主雙方,來表演一出砍價“雙簧”,假模假樣地把定價200萬元的原石砍到19萬元。更有甚者,會將直播間地點搬到了緬甸原產地,再次上演連續砍價,但這些拍攝地點實則都位于云南某辦公樓里,貨主只是換上緬甸服裝假扮成緬甸人,把直播背景貼上緬甸語的海報,假裝“人在緬甸”。

不僅如此,為達到更加逼真的效果,那火平臺的某直播間里的商家還專門去借來原石。當顧客下單后,商家便會慫恿顧客將原石制成成品,再從市面上購得廉價的成品寄出。

圖源:央視頻

在本次云南假翡翠案件中,涉及的那火直播平臺相關負責人稱,類似于這樣的售賣翡翠原石的直播間超過1000個。

以次充好、自導自演式的虛假宣傳方式著實令看客大跌眼鏡,這些網絡直播購物的“水”比想象中更深。

四、被操縱的口碑,無處不在的“水軍”入侵

最新進展:在被央視曝光后,這些口碑服務機構對接的相關大企業并未作出正面回應,但其中一家涉事機構珍島集團卻表示“影響不大”。據東方網報道,一位工作人員表示“曝光的只是一個很小的內容功能”,這件事對他們打擊“不大”。

目前,上海市市場監督管理局已對上述5家口碑服務公司展開調查。

你想象中的水軍可能不止存在于評論區,從公司口碑評價到學校排名,幾乎無孔不入。

央視3·15晚會曝光了一些搜索引擎、問答平臺和口碑網站被不法機構利用引導口碑風向的非法行為。這些不法機構通常是以冒充真實用戶的身份,去各家平臺發表評論、觀點,從而引導口碑、輿論風向。

以招聘為例,當應聘者入職前去網絡搜索公司的口碑評價,如果該公司購買過這種服務,那么應聘者極有可能被虛假的評價給蒙蔽,無法獲取到真實情況。

圖源:央視財經

而在被點名的英邁思、四川刻羽、上海牛推、上海頂匠、天津企航等多家公司中,英邁思對外宣稱,會為企業專門打造品牌、搜索、口碑的閉環私域流量池。其官網顯示,公司成立13年來,先后為華為、上海寶鋼集團、唯品會、順豐、中信銀行等知名企業服務。

經央視記者調查發現,除了上述為企業提供口碑操控服務以外,上海頂匠還能為提供給搜索排名次序進行調整的“萬詞霸屏”功能,比方說:家長在搜索校園信息時購買服務的學校便會位于靠前的位置。

沒想到,水軍式的口碑操作行為已經入侵到人們的日常生活中。實際上,因為一部分企業的需求反而助長了這些不法機構的氣焰,真正有口碑的、高品質的企業是無需這些旁門左道。

五、月銷10萬+、低至9塊9,低配版兒童智能手表成“偷窺器”

最新進展:鋅財經發現,在某電商平臺上,海量的低配版智能手表仍在正常出售,其價格可以低至9.9元,并且銷量破10萬。

兒童智能手表售價低至9.9元 圖源:鋅財經自截

時下最流行的兒童智能手表,稍有不慎,就可能變成一臺行走的偷窺器。

實時定位、高清雙攝、人臉識別、視頻通話,這是低配版兒童智能手表的賣點,也是它們的隱患所在。3·15信息安全實驗室在電商平臺購入有著10萬+銷售紀錄的兒童智能手表,并對此展開了專門的測試。

測試人員把將惡意程序偽裝成抽獎游戲,吸引孩子掃碼,輕松實現對該手表的遠程控制。通過實時定位、移動軌跡、麥克風,就能圈定孩子的活動范圍、家校距離、談話內容,監控孩子的一舉一動。

究其根本,是因為手表的操作系統過于老舊。被測試的手表還在使用十年前的安卓4.4操作系統,軟件無需用戶授權,就可以拿走定位、通訊錄、麥克風、攝像頭等多種敏感權限。

出于成本考慮,廠家更愿意采用低版本的操作系統,安全性則不在考慮范疇內。

另一方面,App對隱私的攫取十分猖獗。據工信部日前公布的數據,工信部2021年累計檢測208萬款App,通報了1549款違規App,對514款拒不整改的進行下架處理。

近年來,兒童電話手表的廣告深入人心,幾乎成了每個孩子的標配。華經產業研究院數據顯示,2015-2020年我國兒童智能手表需求量逐年增長,從2015年的800萬件增長至2990萬件。

但這些手表卻辜負了家長的期待,高配版智能手表,娛樂性比起手機有增無減;低配版智能手表,安全性過低,后患無窮。要想讓兒童智能手表走上正軌,還需要家長、商家的共同努力。

六、一天竊取隱私67899次,免費WiFi廣告陷阱防不勝防

最新進展:3月16日,工信部表示,針對以免費Wi-Fi為名誘騙用戶下載惡意App問題。一是對曝光的Wi-Fi破解精靈、雷達Wi-Fi、越豹Wi-Fi助手等3款App,第一時間下架處理。二是組織相關省通信管理局對3家涉事企業依法進行查處。三是組織第三方檢測機構對Wi-Fi連接類App進行全面技術檢測,發現問題嚴肅處理。

想蹭免費WiFi的心可以省省了。

橫行應用市場的免費WiFi軟件,最是擅長掛羊頭賣狗肉,借著“免費WiFi連接”服務的名義,瘋狂用廣告轟炸用戶。3·15信息安全實驗室為此展開了專門的測試,并點名了“WiFi破解精靈”、“雷達WiFi”、“越豹WiFi助手”三款App。

圖源:央視財經

以“WiFi破解精靈”為首的20余款App中,所有羅列的WiFi資源,沒有一個能連上。與此同時,在用戶不知情的情況下,應用程序就會自動下載到手機里。最終,使用免費WiFi連不成,捆綁軟件下了一大堆。

這類軟件還會在后臺大量收集用戶信息。“雷達WiFi”app一天之內收集手機的位置信息,竟然高達67899次。1天24小時,這些應用程序都不斷地在定位。

軟件的目的只有一個,那就是推送大量的彈窗廣告。測試發現,“越豹WiFi助手”暗藏“自啟動”功能,即使用戶從后臺關掉這款應用程序,它也可以通過“自啟動”功能重新在后臺運行,不斷收集信息、推送彈窗。

廣告一直是免費WiFi軟件最主要的收入來源,早在2019年大火的“WiFi探針”,就會讓手機自動連接附近的WiFi,從而彈出廣告,引導用戶到線下來消費。

果然免費的才是最貴的,免費WiFi App就是最好的印證。

七、電動車私自篡改車速至40碼,多家廠家和經銷商助紂為虐

最新進展:被3·15點名后,綠源、新日等眾多品牌連夜發布道歉聲明。

其中,3月16日凌晨,小牛電動相關人士向媒體回應表示,“我們內部正在核實,有消息第一時間同步?!钡聦嵣希缭谌ツ?月中旬,中國網財經記者便對小牛電動車超速現象進行報道,當時對方沒有給予明確回復。

此外,據天眼查App顯示,被點名新日電動車的關聯公司,涉及上百條法律糾紛。而歐派電動車曾因制售不符合質量標準的商品行為及其從屬被罰款1.2萬元。

馬路上電動自行車瘋狂飆車的秘密終于被解開了。

央視3·15晚會直指電動自行車公然違規提速的問題,并點名小牛、綠源、新日等多家電動自行車品牌。

早期電動自行車一味追求速度,從40碼到60碼,乃至80碼,與汽車追趕速度的情況比比皆是。隨著超速引發的安全事故數量攀升,國家出臺新國標,要求電動自行車時速不超過25km/h,廠家在生產過程中必須設置防篡改車速的程序。

電動自行車“解碼器”圖源:央視財經

但這一規定并沒有完全消滅電動自行車超速的情況,不少廠家和經銷商頂風作案,采用“解碼器”來解除其車速限制。這已然成為行業公開的秘密,金箭電動自行車專賣店銷售人員表示,“如果說不解碼,沒有人會買的”。

消費者在購買電動自行車后,經銷商會幫助其“解碼”,只消幾秒鐘,電動車車速就可以提至35-40km/h。而如此高速的情況下,儀表盤上只會顯示最高車速25km/h,從而有效規避交警檢查。因為廠家在生產過程中就已經做了這樣的設置程序。

電動自行車私自篡改車速在行業內并不是秘密,廠家和經銷商都已司空見慣。雖然大眾對于電動自行車的速度需求強烈,但在安全紅線面前,商家不該一味以消費者需求為首,而更應承擔起屬于自己的社會責任。

八、零基礎學員6天速成醫美大師,無良培訓機構只教怎么賺錢

最新進展:3月16日凌晨,合肥市、南京市、鄭州市、蚌埠市四地政府,分別對美希淑顏醫美、圣嘉麗禾、鄭州星美、蚌埠柏美思醫療美容等機構連夜展開調查,依法查扣相關設備器具,并傳喚培訓機構負責人。

目前,鄭州市已依法將鄭州星美教育信息咨詢有限公司列入經營異常名錄,后續調查處理情況將及時向社會通報。

現在網上有大量類似的醫美速成班,宣稱一對一輔導,手把手教學,零基礎包教包會,畢業頒發證書。央視3·15晚會揭露了安徽美希淑顏醫療美容、蚌埠柏美思醫療美容、鄭州星美教育信息咨詢有限公司,以及圣嘉麗禾培訓學校,四所機構的醫美培訓亂象。

天眼查顯示,安徽美希淑顏、鄭州星美、圣嘉麗禾,三家公司參保人數為0,蚌埠柏美思醫療美容則沒有公布。

央視記者繳納5000多元報名費,臥底圣嘉麗禾南京校區微整形全科培訓班,開始為期6天的培訓。同期的14名學員均無醫學背景,而負責培訓的老師自稱是執業醫師,但始終不愿向記者出示自己的醫師執業證。

結束培訓后,學員們可拿到微整形美容師高級證書,發證機構是“國際整形美容職業認證中心”,該認證中心的網站沒有任何備案信息。

培訓老師演示面部線雕手術 圖源:央視財經

這些零基礎學員搖身一變成為專業整形美容師,只需要6天;一名醫學生要想真正登上手術臺,需要至少5年。有這些無良醫美培訓機構源源不斷地向社會輸送“人才”,似乎就不奇怪,為什么5年間里中消協收到醫美行業投訴會增長近14倍了。

盤點上述被點名的企業的問題,大部分都是行業存在已久的痼疾,或者是一個公開的秘密。奈何媒體屢屢曝光,企業屢教不改,此次3·15點名后,各大企業才紛紛回應道歉,下架產品進行整改。

而3·15過去之后,企業的整改到底有幾分真心,還有待消費者的考驗。

 

本文由 @鋅財經 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 7年前就有爆料酸菜,7年后還是老樣子。年年315,年年都不改。

    來自陜西 回復
  2. 少一點套路,多一點真誠吧,不要被獲利沖昏了頭腦

    來自廣東 回復
  3. 315只是一個契機,沒爆出來的食品安全問題還大有所在,不僅食品,還有更多打假,我們要時刻提防

    來自安徽 回復
  4. 果然每年315打假晚會都會有出乎意料的驚喜!中國人還是騙了中國人!

    來自安徽 回復
  5. 互聯網打開了我們的眼界,但同時也需要我們辨別信息的能力,時刻謹慎

    來自貴州 回復
  6. 人心不可測,多多警惕,要保護好自己!有辨別真假的能力

    來自江蘇 回復
  7. 購買需謹慎,還是少花點錢好。買用的到的,有價值的產品

    來自江蘇 回復
  8. 每年的三一五晚會披露了多少行業里的骯臟行徑,有關部門真的該加強管理措施。

    來自浙江 回復
  9. 雖說無奸不商,但是今年的3.15真的是小刀拉屁股——開了眼了。

    來自浙江 回復
  10. 每年的315都令人大開眼界,新的一年還是得秉持良心,戒色莫貪財

    來自廣東 回復
  11. 今年的315真的讓我大吃一驚,有些事情是真的看不下去,為什么會那么…

    來自江西 回復
  12. 現在的商家為什么這么…哎,做的事情是真讓人想不到。

    來自江西 回復
  13. 什么時候國家監管機構愿意作為一個強勢主動的組織存在,拿著鐵飯碗的真的愿意關心一下民生了,可能會好很多吧,拿查酒駕的態度去查食品安全,總會好很多吧

    來自北京 回復
  14. 看完這次的315晚會,真的又被震驚了一次,哎,健康才是最重要的呀。

    來自江西 回復
  15. 我覺得還是國家監管不到位,不應該只有315,6159151215也得安排上,另外在加大處罰力度

    來自江蘇 回復
  16. 但是這些事情為什么不在一發生就爆出,而在每年的315呢?

    來自江蘇 回復
  17. 太惡心了,我還特別愛吃老壇酸菜牛肉面,我可去他的吧

    來自江蘇 回復