我在直播間上“求職私教課”:錢花了,offer沒到手

11 評論 2018 瀏覽 3 收藏 16 分鐘

編輯導(dǎo)語:金三銀四,線上知識付費平臺層出不窮,最近的“求職私教課”也出現(xiàn)在大眾面前,那這些課程有什么吸引人的呢?本篇文章針對“求職私教”展開了詳細的描述,一起來看看吧。

金三銀四的當(dāng)下,有一批主播在抖音和小紅書上努力直播授課,說是能幫人進大廠。

他們自稱“求職私教”“職場教練”,往往在晚上10點左右開播,直播間布置的白板上,寫著“0經(jīng)驗轉(zhuǎn)行秘籍”“高分簡歷黃金模版”“小白職場逆襲”。主播們會一邊講解知識點,一邊提問、要求大家在評論區(qū)寫答案,“聽過課的同學(xué)寫一下標(biāo)準(zhǔn)答案”,直播間充斥著好學(xué)的氛圍,以及焦慮的求職情緒。

直播間里有即將錯過春招的千萬應(yīng)屆生,有各種原因想跳槽、轉(zhuǎn)行的打工人,有被裁后久久得不到面試機會的求職者。他們每個人仿佛都有無數(shù)個問題要問,把直播間的“求職私教”當(dāng)成“救命稻草”。

時間來到晚上11點,“教練”們在講完“干貨”部分,并列舉出自己成功撈上岸的學(xué)員案例后,開始售賣“福利價”的求職課程。課程一般包含1V1咨詢,滿意的話可以繼續(xù)報名進階課,包含改簡歷、帶項目、內(nèi)推信息、模擬面試等,“原價2899,今天只要999,限時3個名額,不滿意包退,大廠名師手把手帶,輕松上岸。”主播推銷著。

當(dāng)晚,這場直播持續(xù)到深夜兩點,鏈接上了多次,不少用戶爭搶付款,評論區(qū)是一片“寶藏博主”的聲音。一場直播下來,“職場私教”賺錢、吸粉兩不誤。

不少“求職私教”入駐短視頻平臺不滿一年,粉絲不多但評論區(qū)異?;钴S,他們售賣的是“自己研發(fā)”的課程,銷售數(shù)量可觀。

但買了課的人,如愿進入大廠了嗎?不少用戶的反饋是,講課老師并不是主播本人而是大廠員工,聽課還需要一次次跟老師碰時間,課程內(nèi)容一般,對找工作幫助并不大。

求職私教,其實和健身私教一樣,為付費的學(xué)員提供一對一咨詢服務(wù),解決他們求職過程中遇到的難題。從去年開始,繼“雙減政策”和“互聯(lián)網(wǎng)大廠裁員潮”之后,職場人的求職、跳槽、轉(zhuǎn)行需求飆升,這些“私教”踩準(zhǔn)需求,并借著短視頻平臺的流量紅利精準(zhǔn)獲客。但因為資質(zhì)和服務(wù)水平良莠不齊,“害慘”了迷茫的職場人。

一、網(wǎng)紅“求職私教”,如何引你上鉤?

誰會花2899元甚至更高的價格買“求職私教”課呢?開菠蘿財經(jīng)發(fā)現(xiàn),為了吸引用戶下單,這些“私教”做足了功課。

首先,“私教”們都給自己進行了身份包裝,自我介紹看起來都非常資深。

從這些“私教”的自我介紹來看,通常有兩類背景:一類是在互聯(lián)網(wǎng)大廠或500強企業(yè),從基礎(chǔ)崗位做到管理崗位,操盤過億級項目,也面試過大量求職者;一類是從資深的HR和獵頭轉(zhuǎn)型,擔(dān)任過人力總監(jiān)或培訓(xùn)講師。

有的是名校背景,走精英路線;有的則是走逆襲路線,原本是雙非二本、三流院校,從助理小白升為業(yè)務(wù)總監(jiān)。

我在直播間上“求職私教課”:錢花了,offer沒到手

某些“求職私教”的自我介紹;圖源 / 抖音

其次,他們會用體系化的短視頻內(nèi)容展現(xiàn)專業(yè)性,并用“0基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行”“大廠上岸”“高薪跳槽”等關(guān)鍵詞吸引眼球。

常見的系列是面試干貨、風(fēng)口預(yù)測、行業(yè)科普和跳槽轉(zhuǎn)行經(jīng)驗等。這些視頻的特點是,會指出各個年齡段求職者會遇到的真實問題和職場焦慮,給出籠統(tǒng)的建議,并反復(fù)強調(diào)內(nèi)容是干貨,或稱部分內(nèi)容過去需要付費、現(xiàn)在可免費觀看,以此引導(dǎo)用戶收藏和討論。

在評論區(qū),不少有共鳴的用戶會自發(fā)留言“XX行業(yè)被裁,35歲,兩個月投了幾百份簡歷,連面試機會都沒有”“因為內(nèi)耗嚴(yán)重裸辭三周,確實感受到今年的不景氣”“校招生薪資倒掛老員工,和領(lǐng)導(dǎo)提了好幾次都不行”等。

而對于那些在評論區(qū)想要進一步請教問題的用戶,“私教”們則會回復(fù):“私(信)我,幫你看看簡歷,你說的目標(biāo)應(yīng)該沒問題?!?/p>

另外,“私教”們會用曾經(jīng)成功的案例,為正在迷茫的用戶們提供“上岸”希望,建立信任感。

這些教練都自稱幫助數(shù)千名學(xué)員進入大廠,經(jīng)常以老學(xué)員案例,展示在咨詢前后的表現(xiàn)對比,并宣傳他們最終都拿到了大廠offer。但有用戶在社交平臺吐槽,教練也沒有細說到底是哪些大廠的哪些崗位,也沒人細究過這些offer的真實性。

最后,他們幾乎每天都會在多個平臺,如抖音、小紅書、微信社群同時直播,并在直播中穿插賣課,每個平臺所賣課程有所區(qū)別,不少課程的銷量可觀。

我在直播間上“求職私教課”:錢花了,offer沒到手

小紅書上的錄播課

這些“知識付費”課程分為三類,一類是“私教”個人的錄播課件,一套課程的價格從100-400元不等;第二類是邀請多位“大廠名師”講課,集結(jié)的課件有一年觀看有效期,費用為3000-5000元;還有一類是培訓(xùn)營形式,包含1對1私人咨詢和輔導(dǎo)課件,價格多為3000-4000元。

但有學(xué)員告訴開菠蘿財經(jīng),上述都是“初級引流課程”,一旦上課,助教們還會進一步推薦進階“陪跑”課程,價格高達數(shù)萬元,流程長達2個多月,并提出可以用原先的咨詢費抵扣一部分課程費,相當(dāng)于之前的咨詢?yōu)槊赓M。

開菠蘿財經(jīng)觀察到,這些直播間一般在線人數(shù)不超過300人,但大家的需求都很明確——想要進入互聯(lián)網(wǎng)大廠、想要成為產(chǎn)品經(jīng)理/運營、想要轉(zhuǎn)行,甚至有人就是沖著“保證上岸”去的?!八浇獭眰冞€會催促下單,“22屆畢業(yè)生都快趕不上春招了,一定要拍,還有救。”

據(jù)人力資源專家、職業(yè)規(guī)劃師謝人杰總結(jié),這些“求職私教”趁著金三銀四的招聘旺季,借助短視頻平臺上的用戶畫像,切準(zhǔn)一部分人“大廠求職”的痛點,用運營和產(chǎn)品經(jīng)理兩個易入門的方向,完成了定向獲客和銷售閉環(huán)。

二、直播間買求職課:你踩坑,“私教”賺錢

這些求職課真的如“私教”們宣傳的那樣有效果嗎?在各大社交網(wǎng)站上,不少用戶給出了否定的答案。

在一些課程的商品評論區(qū),大多數(shù)同學(xué)給出了“一般”“沒什么內(nèi)容”“網(wǎng)上哪里都能搜到,完全不值,建議這種課直接送”的評價。有學(xué)員則抱怨道,課時“濫竽充數(shù)”,“不管是為期幾天的課程,前后總有一兩節(jié)課用來打廣告”,“一直在賣課,從幾千到上萬元不等,這也算一節(jié)課,感覺有點劃水?!?/p>

除了內(nèi)容本身良莠不齊,這些課程提供的服務(wù)也槽點頗多。其中一些導(dǎo)師存在“遲到早退、不負責(zé)任”的現(xiàn)象,導(dǎo)致用戶體驗很差。

有學(xué)員稱,說好了按時完成作業(yè)就有1V1的簡歷指導(dǎo),最后只給了錄播課件,老師稱自己工作太忙,沒有辦法1V1指導(dǎo)。

還有一名已報名的學(xué)員表示,無論是互動答疑還是1V1指導(dǎo),都需要添加助教,等待“私教”的時間安排,就連獲得錄播課件也要排隊等一天。這使得他對自稱是資深產(chǎn)品經(jīng)理的“私教”產(chǎn)生了懷疑,“產(chǎn)品經(jīng)理做的課,交付流程和體驗還這么差,不可思議?!?/p>

我在直播間上“求職私教課”:錢花了,offer沒到手

某“求職私教”直播時,有學(xué)員給出“差評”

對于用戶關(guān)心的“拍下鏈接后是否能直接跟私教咨詢”問題,“求職私教Zoey”就在直播中提到,是由大廠顧問老師代課,“我去年下半年就開始不直接帶學(xué)生了,忙不過來,但是最后你們的簡歷我也會把關(guān)”。

謝人杰告訴開菠蘿財經(jīng),這些導(dǎo)師們要把時間放在做直播、做短視頻、做課件和獲客上,哪有時間好好帶學(xué)生?

這些“求職私教”的服務(wù)與2016年左右大熱的“職前教育培訓(xùn)”如出一轍,基本可被歸納為:求職方向規(guī)劃、簡歷修改、面試談薪輔導(dǎo)和公司內(nèi)推信息。而這些機構(gòu)后期發(fā)展到超過一千家,大量腰部機構(gòu)為了搶奪市場,先后推出了“保offer計劃”,價格從幾萬到十幾萬不等。

疫情爆發(fā)的那一年,小美花3萬元購買了某機構(gòu)的此類服務(wù),她告訴開菠蘿財經(jīng),但“保大廠offer”并不是“包進大廠”,是先收2萬元輔導(dǎo)費,拿到offer再付尾款,拿不到offer不交尾款也不退輔導(dǎo)費。

雖然“私教”們的評論區(qū)還是會有人咨詢“保offer”項目,但他們沒有在“店鋪”里上架過“保大廠offer”服務(wù)。小美認(rèn)為,主要原因是“保大廠offer”這兩年差評頗多,幾乎與割韭菜掛鉤,這些“求職私教”在線上獲客,很容易“落人口實”、影響口碑。不過,他們的種種宣傳,還是在暗示進大廠沒有那么難。

職業(yè)規(guī)劃師七哥稱,這些“私教”就是用一些承諾為迷茫的求職者提供一份“確定性”。

三、怎么才能不被“割”?求職別指望捷徑

“教練”水平參差不齊、服務(wù)收費混亂、入行門檻低、評價體系不透明,構(gòu)成了目前短視頻平臺“求職私教”群體的現(xiàn)狀。

“專業(yè)的職業(yè)教練,需要持有專業(yè)的資質(zhì)、豐富的經(jīng)驗以及對學(xué)員所處情況的全面分析。”七哥介紹,職業(yè)規(guī)劃師、蓋洛普優(yōu)勢教練等,是常見的教練認(rèn)證。職業(yè)教練一般只做1V1咨詢服務(wù),每小時收費在400-900元左右,如果輔導(dǎo)周期為兩三個月,收費則要數(shù)千元。

但短視頻平臺上的很多“教練”,并未展示相關(guān)證書,有些只是在職或離職的大廠員工,就在做私教賺取副業(yè)收入。

我在直播間上“求職私教課”:錢花了,offer沒到手

某位“求職私教”的個人簡介;圖源 / 抖音

七哥提到,活躍在豆瓣、抖音、小紅書、B站等平臺的博主,是用強運營的方式拉新用戶,但不少職業(yè)教練基本都是老客戶的轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購,做的是存量。

他觀察到,部分博主開始“搭建賬號矩陣”,互相導(dǎo)流、集中獲客。例如有博主成立了一家機構(gòu),旗下還有兩位“求職私教”博主,幾人每天常態(tài)化開播。運營不到一年,三人全網(wǎng)粉絲數(shù)量均在20萬左右,還在持續(xù)增長。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,三人在過去一個月,直播賣課的收入就達約45萬元。

謝人杰對這個群體的發(fā)展表示擔(dān)心,他堅持認(rèn)為,即使這些導(dǎo)師身上背了很多大廠的title,但很多都是過去式了,如果不了解現(xiàn)在公司一線的情況,其實很難幫助求職者發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

七哥擔(dān)心的是,這個職業(yè)的發(fā)展需要靠口碑,但有很多人不是以價值作為導(dǎo)向,這會誤導(dǎo)很多新用戶?!皠e人把錢交給你,10個人中可能有8個人沒有成功,2個人成功了。這2個人的學(xué)費可能就夠一個網(wǎng)紅吃飽,但這也意味著,有8個人及他們周圍的人,就不相信這一行了?!?/p>

小美就是其中一個例子。她原以為是花了錢就能拿到“大廠offer”,結(jié)果大失所望。隨著職場經(jīng)歷的增加,她后來意識到找工作還需自己能力和素質(zhì)過硬?!巴艘徊秸f,就算拿到了offer,如果沒點本事,連試用期都很難過?!?/p>

七哥表示,“走捷徑”的思路一旦灌輸給職場新人,會讓他們產(chǎn)生一些對自身能力的“不自知”以及對大廠的執(zhí)念,影響的是整個職場生涯。

這個賽道并不是一個可以大眾化的賽道。七哥說,短視頻上的“教練”在一定程度上帶動了行業(yè)向新人群、新渠道的發(fā)展,希望從業(yè)者堅守底線,讓行業(yè)健康發(fā)展。

注:應(yīng)受訪者要求,文中小美、謝人杰為化名。

 

作者:蘇琦;編輯:金玙璠;公眾號:開菠蘿財經(jīng)

本文由 @開菠蘿財經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 哎,說到底就是騙錢的,但是有時候真的又挺迷茫的還

    回復(fù)
  2. 求職私教課,能真正交道知識的很少,都是哄你交學(xué)費的套路。

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 每年的金三銀四都是一波求職的熱潮,由此也催生了不少相應(yīng)的行業(yè),但需要擦亮眼睛哇

    回復(fù)
  4. 所謂直播課的效果真的只有上課的人自己心里清楚。

    來自浙江 回復(fù)
  5. 花錢買課程更像是尋求一種心理安慰,那些所謂的“0基礎(chǔ)”、“免費試聽”就是證據(jù)

    來自廣東 回復(fù)
  6. 短視頻上的“教練”在一定程度上帶動了行業(yè)向新人群、新渠道的發(fā)展,希望從業(yè)者堅守底線,讓行業(yè)健康發(fā)展。

    來自中國 回復(fù)
  7. 零基礎(chǔ)入門運營指南,帶你走對職業(yè)發(fā)展第一步!——人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

    來自四川 回復(fù)
  8. 哪有什么速成,成功也就是在失敗中不斷復(fù)盤,找出的結(jié)果。海投也要找準(zhǔn)方向不能盲目的投!

    來自湖北 回復(fù)
  9. 在職的大廠員工找到了副業(yè),離職的大廠員工擁有了事業(yè),被割的年輕人流下了眼淚。

    來自陜西 回復(fù)
  10. 年輕人真不容易,到那都是最容易被割的韭菜,這也說明了就業(yè)形勢的嚴(yán)峻

    來自貴州 回復(fù)
  11. 現(xiàn)在的求職私教真的非常的火,就是利用年輕人的需求來發(fā)展業(yè)務(wù),真的是佩服佩服

    來自江西 回復(fù)